لماذا Shopify يحتاج رواد الأعمال إلى التركيز على حماية العلامة التجارية

من المهم حماية علامتك التجارية عبر الإنترنت. يمكن لأخطار سرقة الهوية وانتهاك حقوق النشر أن تأكل عائداتك.

إذا لم تتعامل معهم بالطريقة الصحيحة ، فقد يؤدي ذلك أيضًا إلى فقدان العملاء. ليس من السهل التعافي من الأضرار التي تلحق بالسمعة بسبب نقص حماية العلامة التجارية.

العديد من رواد Shopify لا يعرفون أهمية هذه الحماية. هذا النقص في الحماية يجعلهم عرضة للمحتالين عبر الإنترنت.

هنا سوف نتحدث عن لماذا Shopify يحتاج رواد الأعمال إلى التركيز على حماية العلامة التجارية من أجل مصلحتهم.

يحمي من الاحتيال على الإعلانات

تنفق الشركات مليارات الدولارات كل عام على الحملات الإعلانية الرقمية. تستهدف هذه الحملات المستخدمين بناءً على الخصائص الديمغرافية والتفضيلات.

يستغرق الأمر وقتًا وجهدًا لجعل هذا الإعلان يستهدف بشكل صحيح. لذا ، فإن أي حوادث مؤسفة هنا يمكن أن تكلف الشركات الكثير من الموارد.

الخطأ الرئيسي الذي يحدث مع الحملات الإعلانية الرقمية هو الاحتيال في الإعلانات. يحدث الاحتيال في الإعلانات عندما تحرم الأطراف عبر الإنترنت شبكات الإعلانات من الفوائد المالية.

الاحتيال في الإعلانات ليس من غير المألوف بالنسبة للعلامات التجارية التي تبيع منتجاتها على Shopify. غالبًا ما تجد هذه العلامات التجارية صفحات وسائط اجتماعية مزيفة تروج لمنتجاتها. الشيء نفسه ينطبق على الإعلانات الصورية.

هذا المحتوى الترويجي جيد جدًا لدرجة أن معظم العملاء لا يستطيعون معرفة أنه مزيف. في بعض الأحيان ، يشتري العملاء المتأثرون بهذه الإعلانات منتجات من مواقع الاحتيال.

يمكن للمحتالين أيضًا تحويل المشاهدات إلى نقرات باستخدام ملفات تعريف مستخدم مزيفة. يمكن أن تمنحك هذه الطريقة نسبة نقر إلى ظهور خاطئة (نسبة النقر إلى الظهور). قد تؤدي نسبة النقر إلى الظهور الخاطئة إلى توقعات غير معقولة لمعدل التحويل الخاص بك.

يعد استخدام الملفات الشخصية المزيفة لزيادة نسبة النقر إلى الظهور هو السبب في أن الاحتيال الإعلاني مرادف لمحاكاة حركة المرور. من الصعب للغاية التخلص من هؤلاء المحتالين دون إجراءات حماية العلامة التجارية.

تتضمن هذه الإجراءات استخدام وكيل سكني قابل للتطبيق للمساعدة في التحقق من صحة الإعلانات. يمكن أن يساعدك استخدام هذه الوكلاء في تحسين أداء الإعلان واكتشاف الاحتيال في الإعلانات.

يمكن أن تساعدك الوكلاء أيضًا في التحقق من موضع الإعلان على الصفحات المقصودة. لذلك ، فهي تساعدك على حماية صورة علامتك التجارية جنبًا إلى جنب مع التحقق من الإعلانات.

يمنع انحراف حركة المرور

هناك طريقة أخرى يؤثر بها المحتالون على مبيعاتك وهي تحويل حركة المرور بعيدًا عن موقعك. يستخدمون تكتيكًا فعالًا لمنع العملاء من زيارة صفحاتك المقصودة.

يتضمن هذا التكتيك استخدام اسم العلامة التجارية Shopify الخاص بك ككلمة رئيسية في محركات البحث. يستخدمون اسمك ككلمة رئيسية مرتبة لإظهار نتائج البحث الخاطئة.

هذه النتائج لا علاقة لها بعلامتك التجارية أو منتجاتك. في كثير من الأحيان ، يخطئ المحتالون في كتابة اسم علامتك التجارية عن قصد.

لن يكون الخطأ الإملائي واضحًا بدرجة كافية لإلغاء نتائج محرك البحث. لذلك ، ستظهر النتائج للمواقع التي لا تملكها وتعيد توجيه حركة المرور الخاصة بك إليها.

قد لا يلاحظ العميل المشغول الذي يتطلع إلى شراء منتجك على Shopify الفرق. أو ، إذا كان لديك اسم علامة تجارية معقد ، فقد لا يعرفون اسم علامتك التجارية الحقيقي.

في هذه الحالة ، لن يتعرفوا على الخطأ الإملائي ويشتبهون في أن أي شيء غير صحيح. قد يقوم العميل المطمئن بزيارة الموقع الاحتيالي. يمكنهم أيضًا تقديم طلب للحصول على سلع غير موجودة.

يعد إنشاء إرشادات العلامة التجارية طريقة فعالة لمنع تحويل حركة المرور. ستحتاج إلى تحديد أسلوب اتصال موحد بموجب هذه الإرشادات.

كعلامة تجارية كبيرة على منصة كبيرة مثل Shopify ، من المحتمل أن تستخدم العديد من المنصات الإعلانية. تشمل هذه المنصات قنوات التواصل الاجتماعي والمواقع الأخرى.

يمكن أن يؤدي استخدام أسلوب اتصال موحد عبر القنوات إلى تطوير صوت فريد للعلامة التجارية. سيحدد العملاء بعد ذلك علامتك التجارية من خلال أسلوب الاتصال هذا.

سيكونون أقل عرضة للوقوع في نتائج البحث الاحتيالية إذا كانوا على دراية بصوت علامتك التجارية. بالإضافة إلى ذلك ، ليس من الجيد أبدًا اتباع الاتساق في تكتيكاتك الترويجية.

يوقف السطو الإلكتروني

يمثل السطو الإلكتروني تهديدًا خطيرًا للعلامات التجارية وحركة المرور التي تجتذبها. هذه الطريقة بسيطة وشائعة جدًا للعلامات التجارية على Shopify والمنصات الرئيسية الأخرى.

يشتري المحتل الإلكتروني اسم مجال يفترض العملاء أنه ملكك. على سبيل المثال ، لنفترض أنك اشتريت اسم نطاق .com أو .uk.

يجوز للمحتال شراء اسم نطاق .io أو .ae للتخلص من العملاء. سيزور العملاء هذه المواقع معتقدين أنها ملكك.

ولكن بما أن المحتال الإلكتروني قد اشتراه من قبلك ، فهو ملك لهم. قد يكون في بعض الأحيان خطأ حقيقي من جانب المشتري.

قد يكون لديهم بالفعل نفس اسم العلامة التجارية الخاص بك في منطقة أخرى. في هذه الحالة ، من غير العدل تسميتهم بالاحتلال الإلكتروني.

سواء كانت احتيالية أم لا ، فإن أسماء النطاقات التي يجب أن تنتمي إليك تشكل مشاكل.

• أولاً ، يمكنهم تحويل حركة المرور عن العملاء الذين يرغبون في شراء منتجاتك.
• ثانيًا ، يمكن أن تضر بسمعتك إذا كانت هذه المواقع تبيع منتجات دون المستوى المطلوب.
• ثالثًا ، يمكنهم سرقة المعلومات من عملائك الراغبين في الشراء من موقعك.

مهما كانت الحالة ، يجب عليك منع السطو الإلكتروني بمجرد أن تقرر اسم العلامة التجارية. قم بشراء جميع أسماء النطاقات الخاصة بالمناطق التي ستعمل فيها.

سيؤدي القيام بذلك إلى منع المحتالين من شراء النطاق قبلك. ليس من غير المألوف أن يشتري المحتالون نطاقات للعلامات التجارية الشهيرة ويطلبون المال مقابل ذلك.

في بعض الحالات ، يقوم المحتالون بإنشاء حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام اسم العلامة التجارية الخاص بك Shopify. تعرض هذه الحسابات إعلانات احتيالية وفي بعض الأحيان تجمع متابعين أكثر من حسابك.

يمكن للعملاء المتأثرين بهذه الصفحات زيارة مواقع احتيالية. أو ما هو أسوأ ، صدق الأكاذيب حول علامتك التجارية.

يجب عليك التحقق من حسابات وسائل التواصل الاجتماعي والمقابض الخاصة بك لمنع ذلك. هذه الطريقة من أفضل الطرق لحماية علامتك التجارية.

إنها تحمي العملاء

يقع عدد كبير من العملاء فريسة لسرقة البيانات كل عام. الثقة في العلامات التجارية الخاطئة هي من بين الأسباب الرئيسية لذلك.

ولكن ، يواجه العملاء أيضًا مخاطر عند الشراء من علامات تجارية موثوقة. كيف؟ عندما لا تحمي العلامات التجارية نفسها من الهجمات الإلكترونية ، فإنها تجعل العملاء عرضة للخطر أيضًا.

قد يشمل السيناريو الأسوأ قيام المحتالين بسرقة المعلومات المالية الخاصة من العملاء.

العملاء الذين يثقون في العلامات التجارية المحبوبة يخسرون أموالًا للمحتالين عبر الإنترنت بسبب هذه السرقة. يمكن أن يجعلك الافتقار إلى إجراءات حماية العلامة التجارية عملية انتقاء سهلة للمحتالين.

هؤلاء المحتالون يصلون إلى معلومات عملائك دون إذنهم. يمكنهم بعد ذلك بيع بيانات العملاء على الويب المظلم.

هناك القليل من الأشياء التي تخيف العميل أكثر من فقدان السيطرة على بياناته الخاصة بهذه الطريقة. قد يخسر العملاء أكثر بكثير من المال عندما تتسرب معلوماتهم الخاصة.

إنهم سيفقدون سمعتهم أيضًا. الأمر متروك لك لحماية عملائك من مواجهة مثل هذه المواقف الأليمة.

استثمر في برامج حماية العلامة التجارية الجيدة لمنع الهجمات الإلكترونية. تقدم العديد من الشركات المشهورة مثل هذه البرامج لـ Shopify العلامات التجارية.

ومع ذلك ، فإن سرقة البيانات ليست الشيء الوحيد الذي يهدد المتسوقين عبر الإنترنت. هناك علامات تجارية تبيع منتجات مقلدة على Shopify ومنصات أخرى.

قد تستخدم هذه العلامات التجارية المزيفة اسم علامتك التجارية وشعارك لبيع منتجاتها. قد يشتري العملاء المخلصون لعلامتك التجارية هذه المنتجات معتقدين أنها ملكك.

ولكن ، من المحتمل أن تكون هذه المنتجات ذات جودة دون المستوى. من المحتمل أن يستخدم المحتالون مواد وعمليات منخفضة الجودة لتصنيع هذه المنتجات.

يتعرض العملاء الذين يستخدمون هذه المنتجات لمخاطر قد لا يشتبهون بها.

تؤدي بعض هذه المنتجات إلى عواقب مميتة إذا لم يكن العملاء على دراية بالمخاطر التي يواجهونها. تشمل الأمثلة على هذه المنتجات الأجهزة الإلكترونية التي تسخن وتنفجر.

تثبيت حماية العلامة التجارية حتى يتمكن العملاء من التعرف على نظرائك المزيفين للحفاظ على سلامتهم.

يحافظ على سمعتك

بناء سمعة جيدة لعلامتك التجارية Shopify ليس بالأمر السهل. يمكن أن يستغرق الأمر سنوات لتأسيس سمعة.

لكن الأمر يستغرق دقائق فقط لهدمه. تتراجع الثقة في العلامات التجارية حول العالم كل عام لأسباب مختلفة.

ومن بين هذه الأسباب ظهور العلامات التجارية والمنتجات المقلدة. لذلك ، ليس من الصعب معرفة سبب تردد العملاء قبل الشراء من العلامات التجارية عبر الإنترنت.

غالبًا ما يكلف الشراء من هذه العلامات التجارية قدرًا كبيرًا من المال. يعاني العملاء الذين يشترون من العلامات التجارية الفاخرة أكثر من غيرهم عندما تكون هذه العلامات التجارية مزيفة.

ومع ذلك ، فإن العلامات التجارية التي تبيع منتجات أصلية تعاني أيضًا. تتمتع هذه العلامات التجارية على منصات مثل Shopify بسمعة طيبة.

كما أنهم يتمتعون بثقة المستهلك ، التي فازوا بها على مدار سنوات من العمل. إذا اشترى العملاء من علامات تجارية تشارك اسمك ، فقد يؤثر ذلك على سمعتك.

سيجد العملاء الذين يشترون من نظرائك المزيفين صعوبة في الوثوق بك. يعتقدون أنهم إذا فقدوا المال مرة واحدة ، فقد يخسرونه مرة أخرى.

سيؤثر عدم ثقة المستهلكين على سمعة علامتك التجارية. ينشر المستهلكون هذه الأيام مراجعات عبر الإنترنت حول تجارب منتجاتهم.

توضح هذه المراجعات ما إذا كان المستهلكون قد وجدوا مشترياتهم مرضية. يتحدثون أيضًا عما إذا كانت العلامة التجارية جديرة بالثقة.

يمكن للمراجعين الذين يخلطون بين علامتك التجارية والمقلدة مراجعة هذه المنتجات المقلدة عبر الإنترنت. قد يفترض أي شخص يقرأ هذه المراجعات أن المنتجات تنتمي إلى علامتك التجارية.

قد تسبب هذه الافتراضات ضررًا كبيرًا لسمعتك. قد يتردد العملاء في الشراء من علامتك التجارية إذا كانوا يصدقون هذه الافتراضات.

تطبق المنصات الكبيرة على الإنترنت تدابير للتخلص من العلامات التجارية المزيفة. لكن هذه الإجراءات غالبًا ما تكون غير كافية.

تعد حماية علامتك التجارية من التهديدات عبر الإنترنت مثل المنتجات المقلدة حلاً أكثر فعالية.

يمنع خسارة الإيرادات

قد يكون تنفيذ استراتيجية حماية العلامة التجارية مكلفًا للغاية. قد تضطر إلى استثمار مبالغ كبيرة في برامج الأمان.

إن استثمار مبالغ كبيرة له ما يبرره إذا كنت تجني ثمار استثمارك. ولكن كيف تعرف أن استثمارك يعمل؟

الأمر بسيط ، فأنت تنظر إلى أرباحك قبل وبعد شراء حماية العلامة التجارية. إذا زادت إيراداتك ، فهذا يعني أنك تتلقى عائدًا جيدًا على استثمارك.

الشيء نفسه ينطبق عندما لا تتغير إيراداتك كثيرًا على مر السنين. تظهر المشكلة عندما تلاحظ انخفاضًا في الإيرادات.

قد يظهر انخفاض في الإيرادات العديد من المشاكل في عمليات عملك. من بين هذه المشاكل زيادة المنافسة وانخفاض جودة المنتج.

من الممكن أيضًا أن تتناقص أرباحك بسبب الحماية غير الفعالة للعلامة التجارية.

لا يزال من الممكن أن تخسر مبيعات العلامات التجارية المزيفة إذا لم تقم بتصميم تدابير السلامة الصحيحة.

إعلانات المنتجات المزيفة على وسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من المنصات تجذب العملاء المطمئنين.

إذا وثق العملاء في هذه الإعلانات ، فقد يؤدي ذلك إلى تحويل مبيعاتك إلى محتالين. ستؤدي هذه الخسارة في المبيعات إلى خسارة مقابلة في الإيرادات.

يمكن أن تمنع إجراءات حماية العلامة التجارية هذا الأمر وتعطيك عوائد على استثمارك. هذه الإجراءات مهمة جدًا للعلامات التجارية الجديدة على Shopify.

تستثمر العلامات التجارية الجديدة مبالغ كبيرة عند بدء عملياتها. إنهم بحاجة إلى اتخاذ التدابير الأمنية الصحيحة لضمان التعادل.

بعد التعادل ، يحتاجون إلى التفكير في النجاح المالي على المدى الطويل. ستساعدك زيادة رضا العملاء على زيادة مبيعاتك على المنصات عبر الإنترنت.

يمكنك تعزيز هذا الرضا من خلال محاربة العلامات التجارية المزيفة. افهم كيف تعمل هذه العلامات التجارية المزيفة قبل إزالتها.

يمكن أن تساعدك وكالات حماية العلامات التجارية الاستشارية في نفس الشيء.

يحفظ الموارد

الوقاية خير من العلاج عندما تتعامل مع محتالين عبر الإنترنت. من الأفضل أن يكون لديك ضمانات بدلاً من إصلاح الضرر الناجم عن نقص حماية العلامة التجارية.

تنفق العلامات التجارية هذه الأيام أكثر من 10٪ من ميزانيتها السنوية لتكنولوجيا المعلومات على إجراءات الأمان عبر الإنترنت. من السهل حساب التكلفة التي ستكلفها علامتك التجارية لحماية نفسها من الهجمات الإلكترونية.

حتى أنه من الممكن حساب مقدار حركة المرور والمبيعات التي تخسرها للمحتالين عبر الإنترنت. ليس من الممكن حساب مقدار الضرر الذي قد تتعرض له السمعة هنا.

تحاول الشركات في كثير من الأحيان اتخاذ تدابير للحد من الضرر بعد أن تواجه هجمات إلكترونية. وتشمل هذه التدابير حملات ترويجية جديدة.

وتشمل أيضًا الاستعانة بوكالات الأمن السيبراني لاستعادة البيانات المفقودة والموارد الأخرى. غالبًا ما تكون هذه الإجراءات مكلفة وتؤدي إلى نتائج مخيبة للآمال.

إنها تكلف الشركات المال والوقت والقوى العاملة والموارد الأخرى. يمكن للعلامات التجارية الجديدة على Shopify استخدام هذه الموارد لتعزيز عملياتها.

بدلاً من ذلك ، وجدوا أنفسهم ينفقون هذه الموارد على التعافي من الهجمات الإلكترونية. يمكن أن يكلفك تحويل الموارد هذا على المدى الطويل إذا تكرر.

من المنطقي استخدام تدابير أمنية قابلة للتطبيق من البداية.

استنتاج

من السهل تنحية حماية العلامة التجارية جانبًا بصفتك رائد أعمال Shopify. بعد كل شيء ، سيكون لديك مبيعاتك وحملتك الترويجية لتركيز جهودك عليها.

تذكر ، Shopify هي منصة تنافسية. تستخدم العلامات التجارية المتميزة الآن هذه المنصة للوصول إلى العملاء عبر الإنترنت.

لن تساعدك حماية علامتك التجارية في زيادة الإيرادات وحدها. سيساعدك أيضًا في الحفاظ على صورة علامتك التجارية.

قد يستغرق المحتال دقائق لتدمير سمعتك إذا لم تقم بحمايتها. يمكنك حماية علامتك التجارية من هؤلاء المحتالين من خلال التحقق من الإعلانات.

يمكن أن يساعدك أيضًا التحقق من حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك وشراء جميع المجالات ذات الصلة. لن يستغرق تنفيذ مثل هذه الإجراءات الكثير من الوقت والمال.

إن استخدام مواردك لحماية العلامة التجارية من شأنه أن يدفع ثمنه على المدى الطويل حتى لو حدث ذلك.