لماذا وهمية Shopify التعليقات هي الأسوأ

لنقم باختبار رؤية سريع.

هل يمكنك معرفة أيهما مزيف؟

(المصدر: IMDb)

إذا اخترت الحق ، فتهانينا! بصرك هو 20/20. ؟

ويمكننا الاتفاق على شيء واحد ...

الحق واحد يصرخ وهمية .

حتى للوهلة الأولى ، تبدو الجودة والتصميم العام وكأنهما شقا.

حقير جدا!

تمامًا مثلما اكتشفت بسهولة أيهما مزيف ، يمكن لعملائك فعل الشيء نفسه.

يمكنهم اكتشاف المراجعات الزائفة من على بعد ميل واحد.

لا يجب أن أخبرك كيف يمكن أن يكون ذلك مزعجًا. يعتمد العملاء عبر الإنترنت على المراجعات لاتخاذ قرارات الشراء الخاصة بهم.

لذلك عندما يرون أنك تعرض بنشاط مراجعات مزيفة على متجرك عبر الإنترنت ... يمكن أن يدمر ثقة عملائك بك.

نتيجة لذلك ، ستعاني مبيعات متجر Shopify الخاص بك بشكل كبير.

فهمت ... المراجعات طريقة فعالة لإنشاء دليل اجتماعي وزيادة ثقة عميلك. ويمكن أن تكون عملية بطيئة للحصول على تقييمات جيدة.

ولكن قبل أن تفكر في تزوير تعليقاتك ، استمر في القراءة حتى النهاية.

سأخبرك بأربعة أسباب كيف يمكن لمراجعات Shopify المزيفة أن تلحق الضرر بمتجر Shopify الخاص بك.

ولا تقلق ، سأخبرك أيضًا بما يجب عليك فعله بدلاً من ذلك لإثباتك الاجتماعي.

هيا بنا نبدأ!

أولاً ، دعنا نلقي نظرة على ...

لماذا تعتبر المراجعات حاسمة لزيادة مبيعاتك؟

عند التسوق عبر الإنترنت ، عادة ما ينظر المستهلكون إلى المراجعات قبل الشراء.

في الواقع ، يقرأ 77٪ من المشترين التقييمات.

تميل المراجعات عبر الإنترنت إلى مساعدة المشترين المحتملين في الإجابة عن الأسئلة الملحة التي لديهم حول منتجك.

ضع في اعتبارك أن عملائك عبر الإنترنت لا يمكنهم رؤية منتجك شخصيًا. عليهم الاعتماد على الشهادات المنسقة في متجر Shopify الخاص بك.

هذه وجهة نظري ... كلما زاد عدد المراجعات التي لديك ، زادت احتمالية إتمام عملية بيع.

يعرف الكثير من التجار عبر الإنترنت هذه الحقيقة. لهذا السبب يحاولون التلاعب بالنظام ونشر مراجعات مزيفة.

ربما تتساءل ، بالضبط ...

ما هي المراجعات الوهمية؟

هؤلاء هم أصحاب متاجر دليل اجتماعي ملفقة ينشئونها لبناء الثقة مع زوار المتجر عبر الإنترنت. ويتضمن أيضًا انتقادات كاذبة لمنتج يريدون خفض ترتيبه.

Shopify ينشئ أصحاب المتاجر دليلًا اجتماعيًا غير أصلي.

بدلاً من الشهادات التي تم التحقق منها ، فإنهم يستقرون على شهادات مزيفة بدلاً من ذلك. الآخرون هم:

• الشهادات - التوصيات
• تصنيفات النجوم
• يقتبس
• إحصائيات
• إخطارات المبيعات
• دعم تطبيقات المراجعة الوهمية

في بعض الأحيان ، لا يعني التاجر Shopify خداع عملائه. إنهم يريدون فقط تنشيط مبيعاتهم عبر الإنترنت والحصول على تقييمات حقيقية في المستقبل.

هناك مشكلة واحدة فقط: التعليقات المزيفة قد تبدو جذابة في البداية. لكن هذا النوع من الأشياء المشبوهة سيضر بك Shopify متجر على المدى الطويل.

دعونا نذهب أكثر...

لماذا التعليقات المزيفة تضر بك Shopify Store؟

عند الحديث عن الأشياء المشبوهة ... عادة ما ترى مراجعات وهمية على الإنترنت على مواقع مثل Amazon و Yelp و Wal-Mart. ولكن هناك Shopify أصحاب المتاجر الذين يعرضون بنشاط مراجعات وهمية.

السبب الأول لتفادي المراجعات الزائفة هو أن ...

1. إنه غير قانوني.

إذا لم يكن الأمر واضحًا بدرجة كافية ، دعني أخبرك مرة أخرى ...

التعليقات الزائفة غير قانونية!

دعنا نتحدث عن التقنية لثانية.

تعلن لجنة التجارة الفيدرالية أن "الأعمال أو الممارسات غير العادلة أو الخادعة في التجارة أو التي تؤثر عليها" غير قانونية.

لنفترض أن لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) تكتشف مراجعات زائفة على متجر Shopify الخاص بك. هناك احتمال أن يقوموا بصفعك بغرامة كبيرة.

وحتى إذا لم يفعلوا ذلك ، فقد يشوه ذلك سمعة علامتك التجارية.

ثم هناك ما يلي: المراجعات المزيفة تنتهك أيضًا ممارسات قانون الاتصالات الإعلانية والتسويقية لغرفة التجارة الدولية (ICC). تم تضمين الأطر القانونية للإعلان الأوروبية والأمريكية في أكواد غرفة التجارة الدولية.

التعليقات المزيفة تؤذيك لأنك تنتهك:

• مبدأ الأصالة. يعتمد عملاؤك على صدقك كمالك متجر. على العكس من ذلك ، فإن المراجعات الوهمية تخدع المستهلكين "من خلال عرضها".

• مبدأ الصدق. التعليقات المزيفة تنتهك هذا من خلال المبالغة في قيمة المنتج الذي يروجون له.

• مبدأ المنافسة العادلة. تعتبر المراجعات السلبية المزيفة منافسة غير عادلة. إنه يشوه أعمال منافسيك.

• مبدأ الشرعية. يمكن أن تكون المراجعات السلبية المزيفة أساسًا لارتداء دعوى تشهير. هذا لأنه يمكن أن يسبب "ضررًا جسيمًا". التعليقات المزيفة تضر بمبيعات منافسيك أيضًا.

كما ترى ، المراجعات الوهمية لا تستحق كل هذا العناء! هناك العديد من الطرق لتنظيم المراجعات الموثوقة ، وخرق القانون ليس من بينها.

سبب آخر لضرورة تفادي المراجعات الزائفة هو ...

2. يخلق عادات سيئة في استراتيجية التسويق الخاصة بك.

بصفتك مالكًا للعلامة التجارية ، قد لا يكون بناء عادات سيئة على رادارك ... حتى الآن.

كما ترى ، قد تبدأ بمراجعات وهمية Shopify. مع ذلك ، تكسب المزيد من المبيعات. يمنحك هذا تعزيزًا للثقة ، نعم ... إنه يعمل!

ستبحث بعد ذلك عن طرق أخرى لمواصلة نمو علامتك التجارية. يتضمن ذلك استراتيجيات مشبوهة مثل شراء متابعين مزيفين على Instagram ، أو الدفع مقابل النقرات على مُحسنات محركات البحث الخاصة بك.

مع كل مخاطرة غير ضرورية تتعرض لها ، تزداد احتمالية القبض عليك. سينظر جمهورك المستهدف بعد ذلك إلى الجوانب الأخرى للتسويق الخاص بك.

وستزول ثقتهم بك. وكذلك بيعك على الإنترنت.

استمر في التمسك بالمراجعات الحقيقية ، لأن ...

3. يمكن للعملاء الحقيقيين اكتشاف المراجعات الزائفة عبر الإنترنت.

لا تقلل من شأن جمهورك!

عند التسوق عبر الإنترنت ، يكون المستهلكون أذكياء بما يكفي لاكتشاف التقييمات الحقيقية من تلك المزيفة.

على سبيل المثال ، تميل مراجعاتك المزيفة عبر الإنترنت إلى رسم عملك كواحد من أفضل متاجر التجارة الإلكترونية الموجودة هناك. ولا توجد شهادات شخصية في أي مكان في متجرك. كل مراجعة للمنتج نقية.

يمكن لعميلك ، وهو صانع قرار أكثر استنارة ، أن يرى ذلك.

لكن يبدو أن متاجر Shopify الأخرى تعتقد أن المستهلكين ليسوا أذكياء.

في الواقع ، يتعلمون كيفية جعل موقع التجارة الإلكترونية الخاص بهم "مصمّمًا بشكل وهمي".

ماذا يعني هذا؟

تجعل متاجر Shopify عباراتها التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء واضحة بشكل مؤلم. يستخدمون العديد من الصور ومقاطع الفيديو.

لكن كونك "مانعًا للدمى" لا يعني أن زوارك هم دمى فعلية. في هذه الأيام ، يتم تعليم المستهلكين أن يكونوا أذكياء عندما يتعلق الأمر بالثقة في التسويق الرقمي.

تضر الشهادات المزيفة التي يقدمها التجار عبر الإنترنت والتي يتم تنسيقها على مواقع التواصل الاجتماعي بفرصهم في الحصول على مشترين محتملين و ...

4. يمكن أن يسبب ضررًا طويل المدى.

هل أجراس التحذير في عقلك ما زالت لا تدق بصوت عالٍ كما ينبغي؟

قد تعتقد أن FTC تقلق بشأن بائعي السوق عبر الإنترنت أكثر من قلق عملك.

أو ربما تشتغل في تطبيقات مراجعة وهمية يمكنها إصدار تقييمات مزيفة ، لبضعة أيام فقط.

حتى أنك تعتقد أن عملائك لن يكتشفوا ذلك ، لأنك ستجعل العملاء المزيفين يشبهون أي مراجعة أخرى للمنتج.

إذا لم تنبهك هذه الأشياء ، فإليك نوبة من شأنها أن تغير رأيك ...

يمكن لمراجعات Fake Shopify الإضرار بسمعتك عبر الإنترنت بشكل لا رجعة فيه. هذا يؤدي إلى خسائر مبيعات هائلة.

لنأخذ مثال Cure Encapsulations، Inc.. استخدم موقع الويب المستقل هذا للبيع بالتجزئة مراجعات وهمية ومدفوعة للإعلان عن منتجاتهم بشكل خاطئ.

تم القبض على الشركة وهي تدعم تطبيقات المراجعة الوهمية من خلال شراء تقييمات جيدة. تدعي هذه المراجعات أن منتجهم "مثبط قوي للشهية". كانوا يأملون في أن يؤدي الاحتفاظ بتصنيف أعلى من 4.3 / 5 نجوم إلى زيادة المبيعات عبر الإنترنت.

إذن ، ماذا حدث بدلاً من ذلك؟

اكتشفت لجنة التجارة الفيدرالية أن المراجعات لا أساس لها من الصحة. ثم استقرت الشركة المتهمة باتفاق أنها لن تقدم نفس الادعاءات. كما فرضت لجنة التجارة الفيدرالية غرامة قدرها 12.8 مليون دولار.

نعم ، هذا درس تعلمناه! لا توجد نهاية سعيدة عند إصدار تقييمات مزيفة.

بصفتك أحد أصحاب متاجر Shopify الصادقين ، يجب أن يكون اهتمامك التالي ...

Shopify الدليل الاجتماعي: ماذا تفعل بدلاً من ذلك؟

لكسب المزيد من المبيعات ، تنشر متاجر Shopify الأخرى وبائعو السوق عبر الإنترنت تقييمات مزيفة. لكن صادق Shopify يحارب أصحاب المتاجر الدليل الاجتماعي المخادع من خلال ما يلي ...

انشر مراجعات حقيقية وشهادات تم التحقق منها بدلاً من ذلك

بصفتك تاجر Shopify ، يمكنك رفض نشر دليل اجتماعي مزيف تمامًا!

نعم ، قد يكون تنسيق المراجعات والشهادات الموثوقة صعبًا في البداية. ولكن نتيجة لذلك ، يمكنك كسب ثقة وولاء عميلك. أعتقد أنه يستحق كل هذا الجهد.

شيء آخر يمكنك القيام به هو ...

استخدم تطبيق مراجعة جدير بالثقة

هل تريد البناء على شهاداتك المنسقة والشخصية؟

ابحث في تطبيق مراجعة يمكنه تنظيم المراجعات والتحقق منها. تأكد من أنه يستخدم أيضًا بيانات حقيقية. إذا كان التطبيق يسمح لك بإنشاء بياناتك الخاصة ، فهذا يعني أنه ليس جديرًا بالثقة.

اسمح لي بمساعدتك في بحثك ... ابحث عما يوجد في Debutify لتعظيم تعليقاتك! لن ترغب في تفويتها.

مع كل ما تعلمته للتو ، هناك شيء واحد يجب أن تتذكره دائمًا ...

المراجعات الحقيقية هي الأفضل!

الشرفاء Shopify معركة أصحاب المتاجر ضد الدليل الاجتماعي المزيف تبدأ بك. بعد كل شيء ، لا يتعلق الأمر فقط بعملك التجاري الإلكتروني.

الأمر كله يتعلق بكون عميلك صانع قرار أكثر استنارة. عندما تضع ذلك في الاعتبار ، فإن بيعك عبر الإنترنت سيحصل على كل المجد.

حتى يكون المريض! قد تجلب لك المراجعات الزائفة نجاحًا مؤقتًا. ولكن يمكن أن ينهار كل شيء بنفس السهولة.

لكن الدليل الاجتماعي القوي والفعال سيجلب لك نجاحًا طويل الأمد عبر الإنترنت.

هل تعرف ما الذي يمكن أن يجلب لك نشاطًا تجاريًا راسخًا؟

موقع تجارة إلكترونية فائق السرعة وجميل بالطبع!

لذا انطلق وقم بتثبيت Debutify كموضوع Shopify الخاص بك. مع أكثر من 50 إضافة ، يمكن أن تكون شريكك المثالي في تحسين الربح.

مع Debutify ، يمكنك زيادة التحويلات ، و AOV ، والأرباح.

أظهر تعليقاتك بفخر مع لاول مرة مجانًا!

نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا. 1-انقر فوق التثبيت. بطاقة الإئتمان غير مطالب بها.