ما هي أفضل منصات التواصل الاجتماعي للأعمال؟

تم تصميم مواقع التواصل الاجتماعي بشكل جيد ومتعددة الوظائف لدرجة أن استخداماتها تتجاوز مجرد البقاء على اتصال مع الأصدقاء. يمكنك استخدامها لتوليد العملاء المحتملين ، وبناء حضور قوي عبر الإنترنت ، ودعم استراتيجيات التسويق الرقمي الأخرى ، وحتى زيادة الإيرادات.

وظيفة ذات صلة: كيف تفيد وسائل التواصل الاجتماعي عملك

ولكن من بين جميع الخيارات المتاحة ، ما هي منصات الوسائط الاجتماعية الأكثر مثالية للشركات؟ نقوم برعاية السبعة الأوائل هنا.

7 منصات فعالة لوسائل التواصل الاجتماعي للشركات اليوم

لقد قطع الإنترنت شوطا طويلا منذ أيام ماي سبيس. اليوم ، هو موطن لأكثر من مائة موقع من مواقع التواصل الاجتماعي ، بدءًا من أكثر المواقع شهرة ، مثل Facebook و Instagram ، إلى الأكثر غموضًا.

بينما يمكنك استكشاف حالات استخدام مختلفة مع كل منهم ، إلا أن القليل منها أفضل بكثير. وهم يستحقون مكانًا في خطتك التسويقية الشاملة عبر الإنترنت.

هنا سبعة منهم.

1. الفيسبوك

لا توجد قائمة كاملة بدون Facebook ، ولسبب وجيه. تضم أكثر من مليار عضو في جميع أنحاء العالم ، الملايين منهم نشطون. بمعنى آخر ، يتفاعلون مع أصدقائهم ويتابعون العلامات التجارية بانتظام.

على الرغم من أن نظامها الإعلاني يتضاءل مقارنة بمنصة Google وحتى Bing ، إلا أنها لا تزال تستحق الاستثمار فيها.

إلى جانب متابعته المذهلة ، فإنه يقدم لك رؤى. تساعدك هذه الأداة الأنيقة على تتبع التركيبة السكانية المحددة المستهدفة ، مما يجعلك أقل عرضة لإهدار الأموال والموارد على الجماهير التي لا يمكنك تحويلها أبدًا.

وفقًا لـ Digital Authority Partners (DAP) ، تشمل الأسباب الأخرى لاستخدام Facebook كأداة تسويق ما يلي:

• Metaverse ، وهو مستقبل المشاركة أو التفاعل الافتراضي
• القدرة على تبسيط وتحسين دعم العملاء من خلال chatbots على Messenger
• مجموعة واسعة من خيارات الإعلان ، مثل التجربة الفورية ، والتي تم تحسينها بالفعل للجوال لتجربة مستخدم أكثر إثارة للإعجاب (UX)
• مقاطع فيديو مباشرة للعروض التوضيحية للمنتجات في الوقت الفعلي والندوات عبر الإنترنت والأسئلة والأجوبة

2. Instagram

التالي في القائمة هو Instagram ، والذي يبدو أنه يحتوي على "قصة سندريلا". ما كان في السابق منصة لمشاركة الصور نما ليصبح آلة تسويق كاملة.

أحد أفضل الأسباب للترويج لعملك على Instagram هو المظهر المرئي. يستجيب الأشخاص جيدًا للصور ومقاطع الفيديو للأسباب التالية:

• إنه يثير المشاعر ، مما يساعد في التعرف على العلامة التجارية واسترجاعها.
• يسهل هضمها بغض النظر عن مدى انشغال جدول الأعمال.
• يتيح موقع الويب للمستخدمين التكبير للحصول على مزيد من المعلومات حول منتج أو خدمة.

يتيح لك Instagram التلاعب بالأصول المرئية باستخدام أدواته المتنوعة ، من المرشحات إلى التأثيرات والألوان والتخطيطات. علاوة على ذلك ، يمكنك:

• قم بدمج منشوراتك بسهولة في Facebook لأنها تشترك في نفس الشركة
• قم بإنشاء بكرات مثل TikTok لمقاطع فيديو أطول
• اجمع محتوى من إنشاء المستخدم (UGC) لإثبات اجتماعي
• نظّم المحتوى من خلال علامات التجزئة القابلة للاكتشاف والقابلة للنقل
• اعرض مجموعتك وربط متجرك بالصور ومقاطع الفيديو الخاصة بك

3. تيك توك

قد يكون TikTok هو الطفل الجديد في الكتلة ، لكنه يمكن أن يمنح Google فرصة للحصول على أمواله. بعد كل شيء ، يعد حاليًا محرك البحث الأكثر تفضيلاً (والشعبية) بين الجيل Z.

على الرغم من أننا نتحدث فقط عن الجيل الحالي ، إلا أن القوة الشرائية لهذه المجموعة يمكن أن تتفوق على التركيبة السكانية الأخرى.

لكن ما الذي يغذي الصعود النيزكي لـ TikTok؟ الكثير من الأسباب:

• إنه يوفر نوعًا جديدًا من منصة المحتوى المثالية لسرد القصص بشكل إبداعي.
• تضمن التحليلات القوية أن يغذيك التطبيق بمقاطع الفيديو التي تتناسب مع اهتماماتك. كل ما عليك فعله هو التحقق من صفحة For You (FYP).
• يحتوي TikTok أيضًا على العديد من الخيارات والميزات الإعلانية للشركات. وتشمل هذه التحديات الهاشتاج والتأثيرات والملصقات ذات العلامات التجارية والتسويق المؤثر.

اقرأ أيضًا: 9 من أفضل مدونات الأعمال يجب على كل رائد أعمال قراءتها

4. سناب شات

لا يحتوي Snapchat على ما يلي مثل الثلاثة الآخرين ، لكن هذا لا يجعله أقل فاعلية في إطلاق العلامة التجارية وتنميتها. يقول Snapchat إن أعضاءها أكثر ميلًا لشراء المنتجات التي تظهر في تطبيقاتهم من غير مستخدمي Snapchat.

لماذا ا؟ فيما يلي النظريات:

• إنه المفضل لدى الأجيال الشابة ، مثل Gen Zs و Alphas.
• يبدو أن الناس يحبون الشعور بالأصالة وحرية التعبير عن الذات والإبداع.
• يمكن للعلامات التجارية أن تتباهى بجوانبها المرحة والغريبة ، مما يجعلها أكثر ارتباطًا ومحبوبة.

يقدم Snapchat أيضًا بعض الميزات الرائعة لتحقيق أقصى استفادة من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي:

• عدسات الواقع المعزز (AR) لمزيد من الإعلانات ومقاطع الفيديو الغامرة
• العلامات الجغرافية لعرض الأحداث والمواقع
• الفلاتر التي تتيح للمستخدمين إضافة أسلوبهم الممتع إلى الصور ومقاطع الفيديو
• خطط إعلانية ميسورة التكلفة (يمكنك الحصول على أرصدة تزيد عن 300 دولار يمكنك استخدامها لزيادة ميزانيتك)

5. ينكدين

LinkedIn هي عبارة عن منصة وسائط اجتماعية تم الاستخفاف بها. على الرغم من أنه ليس Facebook أو TikTok عندما يتعلق الأمر بالشعبية والنمو ، إلا أنه أفضل مكان لك إذا كنت تعمل في إعلانات B2B.

هو - هي:

• يحتوي على ميزات متميزة مثل InMail والمنشورات الدعائية التي تتيح لك استهداف المستخدمين بشكل أكثر دقة
• يتيح لك الوصول إلى شبكة ضخمة من المحترفين من جميع أنحاء العالم
• يوفر منصة للشركات والمؤسسات والأفراد لعرض خدماتهم ومنتجاتهم.
• يمنحك رؤى حول اتجاهات السوق وتحديثات الصناعة وتقدم المنافسين
• صمم تقنيات الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي والميزانية وفقًا لأهدافك

6. يوتيوب

هل تعلم أن أول فيديو على اليوتيوب كان عن رحلة إلى حديقة حيوان سان دييغو؟ الآن ، أصبحت منصة مشاركة الفيديو محرك بحث قوي ، مع أكثر من 2 مليار مستخدم نشط في جميع أنحاء العالم.

إلى جانب العدد الكبير من منشئي المحتوى الذين يصنعون مقاطع فيديو على YouTube ، تستخدم الشركات الموقع بطرق مختلفة:

• مشاركة مقاطع الفيديو المتنوعة التي تعرض الخبرة والتجربة والمعرفة وجودة المنتج
• شراء المواقع الإعلانية للوصول إلى عملاء جدد
• التعاون مع العلامات التجارية الأخرى والمؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي لزيادة الوعي بالعلامة التجارية
• استخدام أدوات تفاعلية وجذابة مثل التعليقات التوضيحية والبطاقات واستطلاعات الرأي وشاشات النهاية لتحسين المحتوى
• إنشاء قنوات لدعم العملاء

7. تويتر

أخيرًا وليس آخراً ، هو Twitter. تشتهر منصة المدونات الصغيرة بأخبارها في الوقت الفعلي وتحديثات الأحداث والمحادثات. لقد أصبح أيضًا وسيلة رائعة لبناء العلاقات مع العملاء.

عند استخدامه بشكل صحيح ، يمكن أن يساعدك Twitter في:

• قم ببناء علامة تجارية والترويج لها بأكبر قدر ممكن من السلاسة من خلال أنواع الإعلانات ، مثل Twitter Amplify ، الذي يدمج إعلانك في مقاطع الفيديو الحالية ، و Twitter Takeover ، حيث تربح مساحة في قائمة الاتجاهات وأعلى المحادثات
• عزز متابعيك وقائمتك البريدية من خلال تقديم محتوى Gatekeep مقابل إعجاب أو تعليق أو مشاركة
• قم بإنشاء علامة تجارية فريدة من خلال الهاشتاج
• يمكنك دمج Twitter بسهولة عبر منصات ومدونات الوسائط الاجتماعية الأخرى

اقرأ أيضًا: مع ظهور ChatGPT ، هل يغير الذكاء الاصطناعي المشهد الرقمي؟

تلخيص لما سبق

كما يقولون ، ضربات مختلفة لأناس مختلفين. يعتمد اختيارك للمنصات للإعلان عن وسائل التواصل الاجتماعي أو التسويق على عدة عوامل. يتضمن ذلك مكانتك وأهدافك وميزانيتك والتركيبة السكانية.

هذه الخمسة هي بداية جيدة إذا كنت جديدًا أو ترغب في تنويع خياراتك. ولكن يمكنك بالتأكيد تعظيم ميزاتها وفوائدها من خلال العمل مع الأشخاص المناسبين. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في بناء تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي ، فلا تتردد في الاتصال بالخبراء.