ما هي الشبكات الاجتماعية المهمة لعملك

يتطلب تحديد الشبكات الاجتماعية المهمة لعملك تحليل الأهداف التي تريد تحقيقها من خلالها.

تعد وسائل التواصل الاجتماعي عاملاً مهمًا للاعتراف بشركتك. تزداد أهمية الشبكات الاجتماعية في الشركات كلما زاد استخدام المستخدمين للشبكات الاجتماعية ، وبالمثل ، كلما زادت شعبية هذه الشبكات ، زادت الإمكانيات التي توفرها للشركات.

منذ وصولها ، أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي قناة تجارية جديدة للشركات ، حيث يحاولون بشكل أساسي جذب عملاء جدد ولكنهم يستخدمونها أيضًا في العديد من الإجراءات الأخرى مثل التعريف بأنفسهم والعلامات التجارية واكتساب السمعة وإنشاء شبكات احترافية والحصول على الوقت الفعلي المعرفة بالقطاع ، وما إلى ذلك. تضم الشبكات الاجتماعية الأكثر شيوعًا اليوم ملايين المستخدمين ، ويمكن أن يكون العديد منهم جزءًا من الجمهور المستهدف لشركتك.

في هذه المقالة ، نساعدك على اكتشاف المفاتيح التي يجب أن تراعي شركتك وجودها على الشبكات الاجتماعية وأي شبكات اجتماعية تختارها.

العوامل الرئيسية قبل اختيار الشبكات الاجتماعية الخاصة بك

قبل أن تفتح الملفات الشخصية على جميع الشبكات الاجتماعية الشهيرة اليوم ، يجب أن تحصل على إجابات للأسئلة التالية لتحديد الشبكات الاجتماعية الأفضل لعملك:

• ما هي الشبكات الاجتماعية التي يستخدمها جمهورك المستهدف : أول شيء تحتاج إلى معرفته هو الشبكات الاجتماعية التي يستخدمها عملاؤك.
• هل يناسب مستخدمو الشبكات الاجتماعية عملك؟ يجب أن يسمح تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي لشركتك بتقديم إجابات وحلول للمستخدمين الموجودين عليها.
• ما هي أهداف شركتك في أن تكون على الشبكات الاجتماعية: الشبكات الاجتماعية أكثر ملاءمة من غيرها لأغراض محددة.
• حدد ماهية مواردك : يجب عليك تقييم مقدار الوقت والمال الذي ترغب في استثماره في الشبكات الاجتماعية ، حيث لا يكفي إنشاء ملف تعريف فيها ، وبالتالي يتطلب موارد بشرية واقتصادية. إذا لم تتمكن من إدارتها في شركتك ، فيمكنك الاستعانة بمصادر خارجية لإدارتها عن طريق وكالات التوظيف أو العاملين لحسابهم الخاص.

ستساعدك الإجابة على هذه الأسئلة في تحديد الشبكات الاجتماعية التي يجب أن تكون حاضرًا فيها.

أنواع وسائل التواصل الاجتماعي

في الوقت الحاضر ، هناك العديد من الشبكات الاجتماعية التي تعمل. قبل أن نركز على أهمها ، والتي من المؤكد أنها من بين تلك التي يجب عليك أن تختارها لتتواجد فيها ، سنشرع في تقديم تصنيف قصير:

الشبكات الاجتماعية العامة

تسعى الشبكات الاجتماعية العامة ، والمعروفة أيضًا باسم الشبكات الاجتماعية الأفقية ، إلى التفاعل بين الأشخاص والعلامات التجارية دون هدف محدد. في نفوسهم يمكنك التحدث عن أي موضوع وتكون صالحة بنفس القدر لنماذج الأعمال B2B و B2C . تعد الشبكات الاجتماعية الأكثر شهرة اليوم مثل Facebook و Twitter و Google+ و Instagram و Snapchat و tok tok و Pinterest و WhatsApp جزءًا من مجموعة الشبكات الاجتماعية العامة.

شبكات اجتماعية متخصصة

تسمح الشبكات الاجتماعية المتخصصة باختيار أكبر للجمهور الذي نريد التفاعل معه. هم عموما متخصصون في المهن. يعد موقع LinkedIn الأكثر شهرة من بين الشبكات الاجتماعية المتخصصة المتنوعة.

الشبكات الاجتماعية تحت عنوان

ضمن مجموعة الوسائط الاجتماعية المواضيعية ، يوجد YouTube أو Vimeo أو Spotify ، من بين آخرين. إنها منصات يجد فيها المستخدمون محتوى يركز على نفس الموضوع أو التنسيق.

الشبكات الاجتماعية لتحديد الموقع الجغرافي

الشبكات الاجتماعية لتحديد الموقع الجغرافي لها معنى كبير للشركات ، خاصة إذا كنا نتحدث عن الشركات المحلية. من بينها ، أشهرها Google My Business و Foursquare و Facebook Places.

ما هي الشبكات الاجتماعية المهمة لعملك؟

بالنظر إلى أنواع الشبكات الاجتماعية وفائدة كل منها ، والأسئلة التي تحتاج إلى الإجابة عليها لاختيار شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، سنحدد الشبكات الاجتماعية المهمة في كل حالة. كيف تختار أيها يكون لها حضور؟ ما هي الأنسب لعملك؟

فيسبوك

على الرغم من أنه فقد الكثير من الشعبية ، فإن Facebook هو الشبكة الاجتماعية التي تضم أكبر عدد من المستخدمين ، لكن هذا لا يعني أن عملك يجب أن يكون موجودًا على Facebook وأن يكرس كل جهوده لتطوير استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي على المنصة.

يتحدث معظم مستخدمي Facebook عن حياتهم ، ويظهرون اهتمامًا بأذواق معينة ، وما إلى ذلك ، ولهذا السبب ، يوفر Facebook إمكانات استهداف رائعة للشركات.

يظهر المستخدمون على Facebook وجوههم الأكثر خصوصية. طابعها هو الترفيه والاستجمام بشكل رئيسي.

ومن المزايا الأخرى التي يتمتع بها هذا النظام هو النظام الأساسي الذي يعرض إنشاء إعلانات ترويجية ، والتي يمكن أن تكون ، جنبًا إلى جنب مع إمكانيات الاستهداف ، إعلانًا مدفوعًا فعالاً للغاية.

على Facebook ، يمكنك العثور على نفس المستخدمين كما هو الحال في الشبكات المهنية ، ولكن على الجانب الشخصي منهم. يمكن أن تكون هذه ميزة ، حيث يمكن للمستخدمين في هذه اللحظة من الاسترخاء أكثر رؤية علامتك التجارية من وجهة نظر أفضل. إنها شبكة اجتماعية مفيدة جدًا لشركات B2C

انستغرام

حتى كجزء من Facebook ، يتفوق Instagram اليوم على Facebook من حيث الشعبية ، وفي السنوات الأخيرة أصبح شبكة اجتماعية حيث يمكن أن تكون العلامات التجارية والإعلانات المدفوعة فعالة للغاية. يتمتع Instagram بمعدل مشاركة مرتفع للغاية وغالبًا ما تكون الصور عالية الجودة والمحتوى المرئي ناجحًا.

لهذا السبب ، إذا كان الوعي بالعلامة التجارية أحد أهداف شركتك ، فإن اختيار Instagram من بين الشبكات الاجتماعية التي ستكون حاضرًا فيها يعد خيارًا جيدًا. يمكنك جعل Instagram شبكتك الاجتماعية الرئيسية طالما أن لديك سيرة ذاتية تظهر فيها إمكانية الوصول إلى عملك.

Instagram هي شبكة اجتماعية فعالة بنفس القدر لنماذج B2C و B2B.

ينكدين

LinkedIn هي واحدة من أفضل الشبكات الاجتماعية للشركات القائمة على نموذج B2B. تسعى LinkedIn للحصول على علاقات مهنية تؤدي إلى إنشاء الأعمال ، ويتضمن الاستخدام الجيد لها نشر المحتوى بناءً على جوانب العمل.

LinkedIn هي شبكة اجتماعية تُستخدم تقليديًا على نطاق واسع للبحث عن عمل ، وهي منصة مفيدة جدًا للبحث عن عمل ، ولكن لمساعدة المستخدمين في العثور على عمل ، يجب أن يكون لديهم ملف تعريف نشط والعناية بعلامتهم التجارية الشخصية.

تويتر

يعد Twitter أيضًا أحد أكثر الشبكات الاجتماعية استخدامًا للشركات. من أبرز مزاياها الفورية. المحتوى المنشور على تويتر متقلب ويمر بسرعة. لكن هذه الميزة تعني أنه يجب على الشركات أن تكون نشطة للغاية فيها وأن تغرد عدة مرات في اليوم إذا أرادت أن يكتسب ملفها الشخصي وضوحًا وأهميتها.

إنه مثالي لتعزيز الاتصالات الرقمية لشركتك ، لأن ديناميكيتها تسمح لك بالحوار بسرعة وبشكل مباشر. وهذا هو سبب استخدام الأحزاب السياسية لها ووجودها فيها.

+ Google

+ Google لا ينتهي أبدًا من العمل مثل الشبكات الاجتماعية الأخرى ، ولكن كونك جزءًا من Google لا يمكن اعتباره فاشلاً. أي شخص لديه بريد إلكتروني على Google لديه ملف تعريف على هذه الشبكة ولكن هذا العامل لم ينجح في الإقلاع. + Google هو التزام Google اللامتناهي بامتلاك شبكتها الاجتماعية الخاصة.

على الرغم من وجود عدد قليل من المستخدمين النشطين فيها ، إلا أن + Google مهمة كواحدة من الشبكات الاجتماعية للشركات لأنها تساعد في تحديد موقعها في محرك البحث ، لتصبح هذه الميزة في فائدتها الرئيسية.

موقع يوتيوب

إذا كنت تبيع منتجات من المهم معرفة كيفية عملها ، أو سهولة الاستخدام ، فإن Youtube هي إحدى الشبكات الاجتماعية الأساسية لشركتك التي يجب أن يكون لديك وجود فيها.

يتطلب إنشاء مقاطع فيديو عالية الجودة لمنتجاتك وخدماتك وقتًا وموارد (بشرية واقتصادية) ، لذا فهي ليست متاحة دائمًا لجميع الشركات.

يتمتع موقع YouTube بمزايا رائعة للشركات.

• يساعد في تحديد المواقع العضوية في محركات البحث (SEO).
• يساعد الشركات على تمييز نفسها عن المنافسة. إذا كنت ترغب في قراءة المزيد حول استراتيجيات التسويق على Youtube ، فلا تفوت هذه المقالة.

Google My Business

يجب على الشركات التي لها وجود مادي أو الشركات المحلية تعزيز وجودها على منصات تحديد الموقع الجغرافي.

بالنسبة للأعمال التجارية ، من المهم أن يتم العثور عليها وتقييمها لاحقًا. لذلك ، انتبه بشكل خاص إلى Google My Business. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يساعد أيضًا في تحديد المواقع. المستخدمون الذين يتعين عليهم الانتقال إلى موقع معين ولا يعرفون مكانه ، تحقق من Google. وجدوا أنه من المفيد جدًا العثور عليه بسرعة ومع المراجعات التي تقدم معلومات إضافية.

بينتيريست

ظل موقع Pinterest في إسبانيا لفترة طويلة باعتباره شبكة اجتماعية مرجعية ، لكنه بدأ يفقد نشاطه تدريجيًا. على الرغم من أن حركة المرور التي تولدها عالية ، إلا أننا ننصح بها فقط إذا كان لديك العديد من الموارد ويمكن أن نسمح لك بتوسيع تواجدك على الشبكات الاجتماعية المحددة في البداية.

في كلتا الحالتين ، أعتقد أن هناك شبكات اجتماعية لشركتك تلبي بشكل أفضل الأهداف العامة التي يطمح إليها أي مشروع. وهذا هو المكان الذي يمكن أن تركز فيه العلامات التجارية جهودها.

سناب شات وتيك توك

في كل عام تظهر شبكات اجتماعية جديدة ، يصل البعض للاستقرار والبعض الآخر يظل على الطريق أو يتم استبداله بأفكار جديدة. هذه من بين أحدث الشبكات الاجتماعية.

ابتكر Snapchat مقاطع الفيديو والصور القصيرة التي تم إصدارها لفترة محدودة بالإضافة إلى فلاتر الواقع المعزز ، وأصبحت شبكة اجتماعية شائعة جدًا لفترة محدودة ، حيث لم تعد تتمتع بشعبية كبيرة الآن. قدم Instagram قصصه ، وراهن على محتوى سريع الزوال وأخذ الأضواء بعيدًا عن هذه الشبكة الاجتماعية.

يعني بعد أن تم إطلاق Tik tok في عام 2018 ويستند إلى Musical.ly ظهر بالفعل في عام 2014. على الرغم من أن استخدامه لم ينتشر بعد بين الجماهير من جميع الأعمار ، مع مستخدميه بين الجماهير الأصغر سنًا ، إلا أن Tik tok يحصد النجاحات. Tik tok هي شبكة اجتماعية لإنشاء مقاطع فيديو قصيرة ومشاركتها. يتيح التطبيق للمستخدمين إنشاء مقاطع فيديو قصيرة مدتها من 3 إلى 60 ثانية ممتعة ومشاركتها وإنشاء مجتمع. إنها تكتسب أرضية في الولايات المتحدة والعديد من البلدان الأخرى حول العالم.

دعنا نأمل أن تساعدك هذه المقالة في تحديد الشبكات الاجتماعية الأكثر أهمية لعملك ، إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في تطوير استراتيجية شبكة فعالة ، فلا تتردد في الاتصال بنا على Kiwop ووكالة تطوير الويب والتسويق الرقمي. نحن نساعدك!