ما هو التسويق العصبي وكيفية تطبيقه في استراتيجيتك الرقمية

هل سبق لك أن اشتريت شيئًا عبر الإنترنت وفي نهاية عملية الشراء ، هل قلت "**** ، كيف انتهى بي المطاف بتجاوز تأشيرتي ؟؟

من المؤكد أنك وقعت في أساليب التسويق العصبي ، ولم تلاحظ ذلك.

إنه طبيعي ، كلنا نسقط في وقت ما. وهناك السحر.

ابق وسنخبرك بكيفية القيام بذلك مع عملك على الإنترنت. ؟

ما هو التسويق العصبي

بالضبط ووفقًا لاقتصاديات الوسائط ، فإن التسويق العصبي هو "تخصص يحلل عمليات الدماغ بالاعتماد على علم الأعصاب ، لمعرفة دوافع الناس عند اتخاذ القرارات والاستفادة من هذه المعلومات للترويج لشراء منتج".

حسنًا ، لقد قلنا لك في العديد من المقالات لفترة من الوقت ، مدى أهمية معرفة العملاء ، حتى نتمكن من تركيز اتصالاتنا تجاههم.

حسنًا ، هذه المقالة تستند بالفعل إلى ذلك.

للدخول إلى أذهان الناس واكتشاف عملياتهم العصبية وكيفية اتخاذهم للقرارات ، هناك العديد من التقنيات.

أحدها هو تتبع العين الذي يتتبع مكان إصلاح عين المستخدم عند مشاهدة صفحة ويب على سبيل المثال.

بهذه الطريقة ، يمكن تطبيق بعض التحسينات لاحقًا في هذا الموقع في المناطق التي يتم فيها إصلاح المستخدمين بشكل أكبر. أو تنفيذ CTAs في مثل هذه الأماكن.

هناك تقنيات أخرى مثل قياس معدل ضربات القلب ، وقياس الاستجابات الجلفانية (استجابات الجلد) أو تحليل تعابير وجهنا.

فوائد دمج التسويق العصبي في الإستراتيجية الرقمية

نحن لسنا عقلانيين كما نعتقد عندما نجري عملية شراء عبر الإنترنت.

يمتلك دماغنا آليات مؤتمتة بالفعل وتتصرف دون وعي. عادة ، يتم تحديد هذه الإجراءات من خلال الخبرة السابقة ، فهي تأتي من الذاكرة.

القرارات التي يتخذها المستخدمون دون وعي تتغلب على القرارات التي يتم اتخاذها بعقلانية ومدروسة.

لذلك ، سيكون من المهم تطبيق المعرفة بالتسويق العصبي على استراتيجيات التسويق الرقمي الخاصة بك من خلال جذب الجانب العاطفي.

بعد ذلك ، وبفضل معرفة التسويق العصبي وتقنياته ، سنتمكن من:

• اكتشف وجهات نظر جديدة في أبحاث السوق
  
  
• قم بالتحليل بشكل أكثر دقة ، لأنه باستخدام تقنيات التسويق العصبي ، سنعرف بشكل أكثر تحديدًا كيف يفكر المستخدم
  
  
• تحديد أنماط سلوك الرصاص
  
  
• تحسين تجربة العميل
  
  
• بناءً على ذلك ، يمكننا التصرف بناءً على التجربة العاطفية ، واللاوعي للعميل ، وذاكرته

نصائح لتطبيق التسويق العصبي في الإستراتيجية الرقمية

لدى دماغنا بعض "الأخطاء" الصغيرة عندما يتفاعل مع شيء ما ، يمكننا تسميتها بذلك ، لكنها في الواقع تحيزات معرفية.

يمكننا الاستفادة من هذه التحيزات ، وتطبيقها لتطوير إستراتيجيتنا للتسويق الرقمي في جذب الشراء غير العقلاني للمستهلك.

تأثير إغراء

يتكون من ثلاثة خيارات للاختيار من بينها (منتج ، أو خطة خدمة ، وما إلى ذلك) وواحد من الثلاثة هو الخيار الأكثر استعدادًا لعدم الاختيار.

دعونا نرى ، تلخيصًا ، إذا كان أحد الخيارات الثلاثة التي تراها أسوأ ، أو أنه يحتوي على خصائص أسوأ أو أنه أغلى ثمناً ، فسوف يجعل الخيارين الآخرين أكثر إبهارًا للمستخدم مما لو كان الخيار "السيئ" لا يوجد.

تأثير السحب

هذا يعني أن الناس عادة ما يفعلون ما يفعله الآخرون ، إنه يؤثر علينا كثيرًا.

إنها مثل "موجة الناس تسحبنا".

مثال واضح ، القرد ، هو الحبس: أن يشتري الجميع ورق التواليت ، لأنني أيضًا ، لن ينتهي.

لهذا ، فإن الشهادات المضمنة في عملك عبر الإنترنت تعمل بشكل جيد للغاية ، بحيث يمكن للعميل رؤية ما يعتقده "بقية الأشخاص".

ومثال آخر هو تحديات tik tok ، يبدأ الشخص في التحدي ، ويبدأ الجميع في القيام بذلك أيضًا. يمكننا تطبيقه ، إذا سمحت لنا شخصية المشتري لدينا ، فإن تحديات tik tok التي تم إصدارها فيما يتعلق بأعمالنا عبر الإنترنت.

ينشط الخلايا العصبية المرآتية

تلك الخلايا العصبية هي خلايا التعاطف.

ما نعنيه بهذا هو أنه إذا كان الإعلان ، سواء عبر الإنترنت أو دون الاتصال بالإنترنت ، يمثل المستخدم ويشعر بأنه تم التعرف عليه ، فسيكون له تأثير أكبر عليه.

تأثير التعرض

إذا كان هناك شيء واحد نراه بشكل متكرر ، والذي اعتدنا على رؤيته كثيرًا ، فعادة ما نفضله على شيء آخر لا.

لذا ، ما سنفعله هو استخدام التكرار ، وهذا في التسويق الرقمي يسمى إعادة الاستهداف.

إذا أخبرتني أنه لم يحدث لك مطلقًا ، فأنا لا أصدق ذلك: البحث عن شيء عبر الإنترنت ، شيء يثير اهتمامك أو ترغب في شرائه. قل "حسنًا ، في وقت آخر." ولكن عند تصفح الشبكات الاجتماعية وكترفيه ، لا تتوقف عن الإعلان عما كنت تبحث عنه.

ألم يحدث لك هذا؟ حسنًا ، هذا هو إعادة الاستهداف ، وبما أنك تعرف نفسك بالفعل لأنهم يكررونها لك ، فسوف ينتهي بك الأمر إلى تطوير تفضيل لهذا الخيار وليس لكفاءتهم.

تأثير السلطة

هو أن الأشخاص الذين يعتقدون أن لديهم سلطة أكبر في هذا القطاع أو المجال ، يولدون المزيد من الثقة والمصداقية.

من الأمثلة الواضحة على التسويق غير المتصل بالإنترنت إعلان معجون الأسنان النموذجي الذي يخرج فيه طبيب يرتدي معطفًا أبيض ويخبرك بأنه "مثبت علميًا".

في عالم التسويق الرقمي ، يمكننا التركيز على المؤثرين ، ومستخدمي الإنترنت يثقون بهم ، وخاصة المؤثرين المتخصصين ، لأنهم يعتبرونهم شخصًا ذا سلطة في هذا القطاع.

على سبيل المثال ، Dulceida ، يعتبرها كثير من الناس خبيرة في عالم الموضة. كل ما تقوله ، بالنسبة لهؤلاء الفتيات ، سوف يذهب إلى Mass. ولهذا السبب توظفه العديد من العلامات التجارية ، مثل Sephora.

تناشد الهوية الاجتماعية للمستخدمين

يشعر الناس عادة بأنهم جزء من مجموعة ، ربما تشعر بأنك جزء من "رواد الأعمال" الجماعيين.

إذا كان منتجنا مرتبطًا تمامًا بإحدى هذه المجموعات ، فسوف يجعل الأشخاص الذين يشعرون بأنهم جزء منه يرغبون في الحصول عليه.

الخوف من فقدان التحيز

هذا مرتبط بتأثير FOMO ، تأثير الخوف من تفويت شيء ما ، مثل فرصة الحصول على خصم أو حدث ما.

يتم استخدام هذا الحجز بشكل جيد للغاية ، فهو يشير دائمًا إلى أن تلك الغرفة ، وبهذا السعر ، يتم النظر إليها من قبل شخص آخر ويتبقى أيضًا 1 فقط.

يؤدي ذلك إلى رغبة العميل المحتمل في شرائه أو حجزه بالفعل خوفًا من نفاد الكمية.

لقد أخبرناك ببعض الطرق لتطبيق التسويق العصبي لبيع المزيد في استراتيجيتنا الرقمية. ولكن هناك أكثر من ذلك بكثير.

أنت جاهز لتطبيق التسويق العصبي في استراتيجيتك

حسنًا ، هذا كل شيء ، لقد أخبرناك ما يدور حوله هذا التسويق العصبي وكيف سيساعد في تحسين إستراتيجيتك التسويقية.

في الوقت نفسه ، قدمنا ​​لك بعض النصائح لعملائك لزيادة هذه المبيعات الدافعة.

إذا عرفنا العملية الذهنية لعملائنا ، فيمكننا التأثير على اتخاذهم للقرار عند الشراء.

اتصل بنا لسؤالنا عن التسويق العصبي ، يمكننا مساعدتك في تطبيقه في الاستراتيجية الرقمية لعملك عبر الإنترنت.

يمكنك أيضًا متابعتنا على ملف تعريف Instagram الخاص بنا للحصول على مزيد من النصائح حول هذا الموضوع.

في Kiwop ، نحن متخصصون في كتابة المحتوى والتسويق الرقمي وتطوير الويب والتجارة الإلكترونية .

ما هو تطبيق التسويق العصبي الذي ستستخدمه؟ ؟