ما هو SNDS وكيف يمكنني حتى؟

خدمات بيانات الشبكة الذكية من Microsoft ، والمعروفة أيضًا باسم SNDS ، هي خدمة مجانية تقدمها Microsoft. يستخدم المسوقون SNDS لاكتساب نظرة ثاقبة على بعض البيانات المهمة حول سمعة المرسل وإمكانية تسليم البريد الإلكتروني إلى علب بريد Microsoft.

نقاط البيانات المتاحة من SNDS:

• عدد الرسائل المرسلة من عناوين IP الخاصة بك إلى مستلمي Microsoft
• سمعة عناوين IP للإرسال (سواء كانت خضراء أو صفراء أو حمراء)
• مقدار الارتداد
• نسبة الارتداد
• نسبة الشكوى
• ضربات مصيدة البريد العشوائي

أهم شيئين يجب فهمهما عند محاولة الحصول على قيمة من SNDS هما نشاط المرسل وسمعته.

عدد الرسائل المرسلة من عناوين IP الخاصة بك إلى مستلمي Microsoft:

سيسمح لك SNDS بتتبع عدد الرسائل التي ترسلها إلى شبكة Microsoft. في كثير من الحالات ، تعد هذه طريقة مناسبة لتتبع حجم جمهور Microsoft الخاص بك بطريقة شاملة. اعتمادًا على كيفية تتبع الإحصائيات ، قد يكون من الصعب حساب جميع مجالات Microsoft ، مثل hotmail.com و hotmail.co.uk و hotmail.nl و outlook.com و outlook.co.uk و live.com و و msn.com. باستخدام SNDS ، يمكنك أن تكون أكثر ثقة في أنك تعرف مقدار البريد الإلكتروني الذي ترسله إلى جميع المجالات التي تسيطر عليها Microsoft.

سمعة عناوين IP للإرسال الخاصة بك:

يعتبر الخبراء هذه النقطة الأكثر قيمة من البيانات من SNDS. لسوء الحظ ، فهو أيضًا الأكثر إرباكًا وتفسيرًا وإساءة فهمًا. سيقوم SNDS بتسجيل عنوان IP الخاص بك على أنه أخضر أو ​​أصفر أو أحمر. ببساطة ، اللون الأخضر جيد ، والأحمر سيء ، والأصفر في مكان ما بينهما. يبدو بسيطا بما فيه الكفاية ، أليس كذلك؟ لمزيد من التفاصيل ، دعنا نلقي نظرة على ما تقوله Microsoft حول هذا في صفحة الأسئلة الشائعة الخاصة بها:

هل كل هذا واضح؟ بالطبع لا. دعنا نحاول تفريغ هذا وإيضاح بعض النقاط المهمة:

• تشير هذه الألوان إلى الحكم الصادر من طبقة واحدة فقط من بنية Microsoft الأساسية لتصفية البريد العشوائي.
• إذا كان عنوان IP الخاص بك باللون الأخضر ، فهذا لا يعني أن أقل من عشرة بالمائة من بريدك الإلكتروني قد وصل إلى مجلد البريد العشوائي. وبالمثل ، إذا كان عنوان IP الخاص بك باللون الأحمر ، فهذا لا يعني أن أكثر من 90 بالمائة من بريدك قد وصل إلى مجلد البريد العشوائي.
• لا يزال بإمكان عناوين IP الحمراء الوصول إلى صندوق الوارد ، ولا يزال بإمكان عناوين IP الخضراء إرسال بريد إلى مجلد البريد العشوائي.
• لا ينبغي رفض نتيجة التصفية أو تجاهلها ، ولكن لا ينبغي أن تكون المصدر الوحيد للحقيقة لقياس نجاحك أو فشلك في تسليم علب بريد Microsoft.
• نطاق التعيين الأصفر ضخم ، ولكن تم تسجيل عدد قليل فقط من عناوين IP باللون الأصفر.
• البيانات المقدمة غامضة عن قصد لأنه إذا لم تكن كذلك ، فإن مرسلي البريد العشوائي سوف يسيئون استخدامها.

إذا وجدت عنوان IP يتم تسجيله باستمرار باللون الأحمر ، فقد يكون العودة إلى اللون الأخضر أمرًا صعبًا. أول شيء يجب عليك فعله هو تحديد ما إذا كان الحكم الأحمر يرتبط بالفعل بتأثير سلبي على مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك. هل التحويلات منخفضة بالفعل؟ هل حركة الموقع منخفضة بالفعل؟ هل معدل الفتح أقل مما كان عليه من قبل؟ إذا تأثرت مؤشرات الأداء الرئيسية سلبًا ، فحاول العودة إلى المنطقة الخضراء.

أول شيء يجب عليك فعله هو العثور على أفضل طريقة لتقليل حجم الإرسال إلى مجالات Microsoft. قد يعني هذا تقليل جمهورك مؤقتًا أو تكرار الإرسال أو إلغاء بعض الحملات أو أنواع الرسائل. سيساعد انخفاض حجم الإرسال وتردد الإرسال المنخفض في إبطاء المزيد من الإضرار بالسمعة.

بعد ذلك ، يجب عليك البحث عن إشارات التسليم السلبية الأخرى ومعالجتها. هل الشكاوى عالية؟ هل الارتداد مرتفع؟ هل المشاركة منخفضة؟ كل هذه المشكلات الثلاثة لها حلول مختلفة ربما تكون خارج نطاق هذه المقالة ، ولكن يجب العمل على تحسين كل هذه المقاييس.

الخطوة الأخيرة التي يجب عليك اتخاذها هي تشديد سياسة إنهاء العمل القائمة على المشاركة. ثم انتظر. قد يستغرق الأمر أيامًا أو أسابيع حتى ترى عنوان IP الأحمر يتحول إلى اللون الأصفر أو الأخضر. إذا كنت قد اتخذت كل هذه الخطوات وكنت متأكدًا من أنه يتم تصنيفك بشكل خاطئ ، فيمكنك فتح تذكرة مع Microsoft والمرافعة في قضيتك.

النسبة المئوية للارتداد والارتداد

هذا المقياس بسيط بما فيه الكفاية. كم عدد الرسائل التي حاولت إرسالها إلى عناوين غير صالحة في شبكة Microsoft؟ في واجهة SNDS الأصلية ، يتطلب تحديد نسبة الارتداد والارتداد بعض العمليات الحسابية البسيطة ، ولكن باستخدام أداة مثل Validity for Email ، نتعامل مع الحساب نيابة عنك ونعرض نسبة الارتداد والارتداد كمقياس افتراضي.

نسبة الشكوى

هذا هو واحد كبير. شكاوى البريد العشوائي هي أكثر شيء منفرد ضررًا يمكن أن يحدث لسمعة المرسل. حقيقة أن SNDS تقوم بتجميع النسب المئوية للشكوى الخاصة بك وإعداد تقارير عنها عبر شبكة Microsoft بأكملها أمر ذو قيمة كبيرة. أحد الفروق الدقيقة في مقياس النسبة المئوية للشكوى هو أنه يتحرك فقط بعشر بالمائة. ستظهر نسبة شكواك دائمًا 0.1 بالمائة ما لم ترتفع فوق 0.2 بالمائة. أفضل طريقة للتفكير في هذا هو أنه إذا رأيت أي رقم بخلاف 0.1 في المائة في بيانات النسبة المئوية للشكوى ، فلديك مشكلة خطيرة. يجب ألا تزيد شكاوى البريد العشوائي عن 0.1 بالمائة. حقًا ، لا ينبغي أبدًا أن تكون أعلى من 0.08 بالمائة. ولكن عندما يتعلق الأمر ببيانات SNDS ، إذا رأيت 0.2 بالمائة ، فلديك بعض البحث عن النفس للقيام به.

عدد الزيارات المصيدة غير المرغوب فيها

مثل معظم موفري علب البريد ، تقوم Microsoft بتشغيل فخاخ البريد العشوائي لمساعدتهم على تحديد المرسلين الذين قد يرسلون بريدًا إلكترونيًا غير مرغوب فيه أو غير مرغوب فيه. فخاخ البريد العشوائي عبارة عن صناديق بريد أو مجالات تمامًا مثل أي مجال آخر ، ولكن لسبب أو لآخر ، لا ينبغي أن تتلقى البريد الإلكتروني. إنه إما مجال قديم متقاعد كان صالحًا ولكنه ظل خامدًا لفترة طويلة ، أو أنه مجال يشبه المجال الحقيقي ولكنه به أخطاء إملائية قليلاً (hitmail.com مقابل hotmail.com أو gmall. com مقابل gmail.com ، على سبيل المثال). من المستحيل تحديد المجالات أو عناوين البريد الإلكتروني التي هي في الواقع رسائل بريد عشوائي من Microsoft. إن محاولة إجراء هندسة عكسية لهم هي مهمة أحمق. ما يجب عليك فعله هو الانتباه إلى نتائج فخ البريد العشوائي في Microsoft يومًا بعد يوم ، أو أسبوعًا بعد أسبوع ، والبحث عن السلوك الشاذ. راقب الاتجاهات السلبية.

بشكل عام ، يتم تقليل فخاخ البريد العشوائي أو منعها من خلال إجراء تغييرات إيجابية على استراتيجيات الحصول على العناوين والاحتفاظ بها. يختلف الحل المناسب لتقليل مصائد البريد العشوائي أو القضاء عليها من مرسل إلى آخر.

بشكل عام ، يمكنك أن ترى أن SNDS هو مورد قوي للمرسلين الذين لديهم جزء كبير من عناوين Microsoft في قوائمهم. إذا كنت تتماثل مع ذلك ، نأمل أن يكون هذا على الطريق الصحيح. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاطلب عرضًا توضيحيًا اليوم حتى نتمكن من توضيح كيف أن نظام صلاحية البريد الإلكتروني هو اليد الإضافية التي تحتاجها.