ما هو التسويق - وكيف تعمل من أجلك

تسويق . ما هو بالضبط؟ أنت تعلم أنك بحاجة إليه ، لكن ماذا يعني ذلك حقًا؟

هل هو إعلان؟ العلاقات العامة؟ الأحداث؟ وسائل التواصل الاجتماعي؟

إنها كل هذه الأشياء وأكثر ، ولكن في جوهرها ، يتعلق التسويق بفهم جمهورك وإنشاء حملات تخاطبهم بطريقة تجعلهم يتخذون إجراءً.

يمكن أن يكون التسويق معقدًا ، ولكن مع المعرفة والنهج الصحيحين ، يمكن أن يكون أيضًا أداة قوية للنمو. لذلك دعونا نلقي نظرة فاحصة على ماهية التسويق وكيف يمكنك استخدامه لتحقيق أهداف عملك.

ماهو التسويق؟

تعريف التسويق

الغرض من التسويق هو عرض منتجك أمام الأشخاص الذين يرغبون في شرائه. قد يكون هذا من خلال الإعلانات في المجلات أو المنشورات على وسائل التواصل الاجتماعي أو ظهور صفحة من موقع الويب الخاص بك في نتائج البحث أو إعلان تلفزيوني أو شخص يستخدم حقيبة حمل عليها شعارك - الاحتمالات لا حصر لها.

لكن الاحتمالات اللانهائية يمكن أن تكون مرعبة بعض الشيء. لا تقلق؛ هذا هو الغرض من هذا الدليل هنا.

أنواع التسويق المختلفة

التسويق صناعة واسعة تتكون من العديد من الطرق المختلفة. الطرق الرئيسية هي التسويق التقليدي والصادر والداخلي والرقمي .

التسويق التقليدي

التسويق التقليدي مصطلح شامل لأي نشاط تسويقي لا يتم عبر الإنترنت ، بما في ذلك الإعلانات المطبوعة في الصحف والمجلات واللوحات الإعلانية والنشرات والرسائل. كما تتضمن إعلانات إذاعية وتلفزيونية.

فقط لأنه يطلق عليه التسويق "التقليدي" لا يجعله شكلاً محتضرًا من التسويق. في المملكة المتحدة ، يشاهد الناس ما معدله 22.5 ساعة من التلفزيون أسبوعيًا ، باستثناء خدمات البث مثل Netflix ، ويستمع 9.5 مليون بالغ في المملكة المتحدة إلى الراديو.

التسويق الرقمي

التسويق الرقمي هو عكس التسويق التقليدي ويتضمن أي نشاط تسويقي تقوم به عبر الإنترنت. تشمل الأنواع المختلفة للتسويق الرقمي موقع الويب الخاص بك ، وتسويق المحتوى ، وتحسين محركات البحث ، والوسائط الاجتماعية ، وإعلانات الدفع لكل نقرة ، والتسويق المؤثر ، وتسويق الفيديو ، والعلاقات العامة الرقمية ، والتسويق بالعمولة والتسويق عبر البريد الإلكتروني.

التسويق الخارجي

التسويق الخارجي هو أي نشاط تسويقي يبدأ فيه النشاط التجاري محادثة مع عميل محتمل. غالبًا ما يتضمن إرسال رسالة تسويقية إلى عدد كبير من الأشخاص. يتضمن ذلك الإعلانات التلفزيونية والبريد المباشر والأحداث والإعلانات الاجتماعية المدفوعة وإعلانات الصحف والمزيد.

يمكن أن يحصل التسويق الخارجي في بعض الأحيان على مندوب سيئ بسبب الاتصال البارد والتسويق عبر البريد الإلكتروني العشوائي ، والذي يُنظر إليه على أنه انتهاك للخصوصية. للقيام بالتسويق الخارجي بشكل جيد ، يجب أن تتجنب الاتصال بالأشخاص على أرقام الهواتف أو عناوين البريد الإلكتروني التي لم يعطوها لك بشكل مباشر.

التسويق الداخلي

يشير التسويق الداخلي إلى جهود التسويق التي تؤدي إلى عثور الأشخاص على عملك من خلال البحث - البحث عن نوع منتج أو خدمة أو البحث عن إجابة لسؤال.

يتكون التسويق الداخلي من محتوى مثل المدونات ومقاطع الفيديو والكتيبات الإرشادية وأدلة التدريب ووسائل التواصل الاجتماعي والعلاقات العامة الرقمية والتسويق التابع وإعلانات البحث المدفوعة وتسويق البريد الإلكتروني والمزيد.

يُحسب التسويق عبر البريد الإلكتروني على أنه وارد فقط إذا قام الشخص الذي يتلقى رسائل البريد الإلكتروني بالتسجيل بنشاط في قائمتك البريدية.

ما الفرق بين التسويق والإعلان؟

ما الفرق بين B2B Marketing و B2C Marketing؟

أنواع التسويق الأخرى التي قد تكون صادفتها هي التسويق بين الشركات (الأعمال التجارية) والتسويق بين الشركات والمستهلكين (من الأعمال إلى المستهلك).

الأعمال التجارية هي المكان الذي تبيع فيه أنت ، شركة ، منتجات لشركات أخرى. الأعمال التجارية نفسها هي عملائك.

العمل للمستهلك هو المكان الذي تبيع فيه للمستهلكين. يمكن أن يكون هذا مباشرًا ، والمعروف باسم الاتصال المباشر للمستهلك (D2C) أو من خلال طرف ثالث ، مثل متجر أو موقع تسوق (وليس موقع الويب الخاص بك).

غالبًا ما تكون استراتيجيات التسويق الخاصة بتسويق B2B و B2C مختلفة ، حيث يتعين عليك اتباع نهج مختلف أثناء التحدث إلى المستهلكين عما تفعله عند التحدث إلى شركة.

غالبًا ما تكون القنوات التسويقية التي تستخدمها مختلفة ، وكذلك نبرة صوتك وعلامتك التجارية.

كيف يعمل التسويق

يعمل التسويق من خلال مشاركة منتجك أو خدمتك مع الأشخاص الذين سيستفيدون من عرضك بطريقة تتواصل معهم.

إذا كان جميع عملائك المثاليين هم من مواطني وسائل التواصل الاجتماعي الذين لا يقرؤون الصحف مطلقًا ، فلن ينجح إنفاق ميزانيتك التسويقية على إعلانات الصحف. ومع ذلك ، إذا قمت بإنشاء محتوى لوسائل التواصل الاجتماعي يبدو أنه ينتمي إلى النظام الأساسي ودمجت ذلك مع موقع ويب سهل الاستخدام ، فإن التسويق الخاص بك لديه فرصة أفضل للعمل.

من أجل جعل التسويق الخاص بك يعمل من أجلك ، عليك أن تأخذ أساسيات التسويق في الاعتبار ، وخاصة العناصر السبعة.

ما هي العناصر السبعة للتسويق؟

تتكون العناصر السبعة للتسويق من:

• منتج
• سعر
• مكان
• ترقية
• الناس
• عملية
• دليل مادي.

تعمل هذه العناصر السبعة معًا لإبلاغ إستراتيجيتك التسويقية ، بدءًا من المبلغ الذي تتقاضاه مقابل منتجك أو خدمتك إلى الدليل المادي الذي لديك لإظهار سبب شراء الأشخاص لمنتجك أو خدمتك.

سيساعدك وجود هذه العناصر السبعة في ذهنك على إعلام المزيج التسويقي الأوسع نطاقًا.

فوائد التسويق

فوائد التسويق ضخمة. لا يساعدك التسويق في تحقيق المزيد من المبيعات فحسب ، بل يساعدك أيضًا على تمييز نفسك في مجال عملك وبناء اسم لعملك.

لدينا جميعًا أعمال نفكر فيها عندما نسمع بعض المنتجات المذكورة ، سواء كانت Nike للمدربين أو Tesla للسيارات الكهربائية. يرجع كل هذا إلى العلامة التجارية القوية واستراتيجية التسويق الرائعة - لقد رأيت ما يكفي عن هذه العلامات التجارية لدرجة أنها تبرز في رأسك عند التفكير في منتجات معينة.

بشكل عام ، إذا لم تقم بتسويق عملك ، فسيكون من الصعب جدًا على أي شخص أن يعرف عنك ، ناهيك عن الشراء منك.

ولكن إذا قمت بتسويق عملك بشكل صحيح ، يمكنك أن تضع نفسك كرائد فكري في صناعتك ، وتأسيس العلامة التجارية الخاصة بشركتك وسلطتها ، وكسب ثقة المستهلكين ، وبالطبع الحصول على عملاء محتملين ومبيعات لعملك.

كيف تصنع حملة تسويقية ناجحة

تبدأ جميع الحملات التسويقية الجيدة باستراتيجية تسويقية. الحملة هي الفكرة من وراء الأنشطة التسويقية ، والاستراتيجية هي كيف ستجعل هذه الفكرة تنبض بالحياة.

يجب أن تأخذ هذه الإستراتيجية في الاعتبار مسار مبيعاتك وجمهورك المستهدف وأهدافك التسويقية. ستساعدك هذه العناصر على تركيز جهودك التسويقية في الأماكن الصحيحة.

تحتاج أيضًا إلى تحديد القنوات التسويقية التي تريد استخدامها لحملتك. ستعتمد هذه مرة أخرى على جمهورك المستهدف وأهدافك التسويقية. قد يكون أداء إحدى الحملات أفضل إذا ركزت على قناة واحدة ، وستكون حملة أخرى أفضل إذا اتبعت نهجًا متعدد القنوات.

تشمل قنوات التسويق المحتملة ما يلي:

• التسويق الرقمي
• التسويق بالتبعية
• محرك البحث الأمثل
• تسويق الأداء
• تسويق الحدث
• التسويق القائم على الحساب
• تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية
• تسويق المحتوى.

إذا لم تكن متأكدًا من أين تبدأ ، فيمكنك دائمًا إجراء تحليل تسويقي منافس لإعطائك فكرة عن نوع المحتوى الذي يشاركه منافسوك.

بمجرد تحديد قنوات التسويق الخاصة بك ، عليك أن تقرر نوع المحتوى الذي ستنتجه لكل قناة. اعتمادًا على جمهورك المستهدف ، قد تستفيد من المحتوى المكتوب أو الصور أو محتوى الفيديو أو أي شيء مختلف.

عندما تنتهي حملتك التسويقية ، تحتاج إلى تحليل النتائج لمعرفة ما الذي نجح بشكل جيد وما الذي لم ينجح وإنشاء تقرير. سيساعدك هذا على تحسين جميع حملات التسويق المستقبلية.

ماذا بعد؟

يجب أن يكون لديك فهم أفضل لما هو التسويق ، وكيف يعمل والعناصر التي تتضافر معًا لإنشاء استراتيجية تسويق قوية. بعد ذلك ، ألق نظرة على:

• احصل على بياناتك المالية بالترتيب وخطط لميزانية تسويق من البداية
• تعرف على أفضل استراتيجيات التسويق بين الشركات أو أفضل استراتيجيات B2C
• Google أو Bing - معركة محركي بحث. تعرف على الأفضل لحركة المرور.