ما هو التسوق عبر Instagram وكيف يمكن أن يفيد عملك؟

نما Instagram بشكل ملحوظ خلال السنوات القليلة الماضية ويهيمن الآن على مشهد وسائل التواصل الاجتماعي. مع بدايات متواضعة كمنصة عامة لمشاركة الصور ، تحولت منذ ذلك الحين إلى تطبيق مبتكر لمليار مستخدم يستمر في الابتكار وإضافة ميزات.

Instagram Shopping هي إحدى هذه الميزات ، والتي تتيح لك إعداد واجهة متجر مباشرة في التطبيق وبيع منتجاتك بسلاسة. يمكن للعلامات التجارية التي تم التحقق منها أيضًا الاستفادة من وظائف عربة التسوق داخل التطبيق ، مما يعني أن المتسوقين لم يعدوا مضطرين لمغادرة Instagram من أجل الحصول على العناصر التي يبحثون عنها.

لقد أدى هذا الابتكار المذهل إلى تحويل وظائف التطبيق بالكامل ، والتي كانت قوية بالفعل في البداية. كان Instagram ، ربما أكثر من أي منصة وسائط اجتماعية أخرى ، سريعًا في تطوير ميزات مفيدة لمستخدميه ، بل وحتى النجاح الذي حققته المنصات الأخرى.

على مدار السنوات القليلة الماضية ، استوعب Instagram أكثر الميزات المحببة للعديد من المنصات الأخرى ، مثل الرسائل المؤقتة وفلاتر Snapchat وتنسيق القصاصة السريعة لـ TikTok ، ونشرها بسلاسة فيما لا يزال أحد أكثرها سهولة في الاستخدام وتطبيقات الوسائط الاجتماعية المدمجة المتاحة. كان Instagram بالفعل منصة الوسائط الاجتماعية المفضلة للتسوق ، لذلك كان من المنطقي إضافة ميزات مناسبة لواجهة المتجر ووظائف عربة التسوق أيضًا.

مع ظهور Instagram Shopping ، يبدو أن شركات التجارة الإلكترونية لديها طريقة جديدة تمامًا لجذب العملاء ، وبناء علامتهم التجارية ، وتحقيق الإيرادات. لقد قمنا بتجميع الدليل التالي لمساعدتك على التعجيل بميزات Instagram الجديدة هذه ولماذا يجب أن تفكر في استخدام التسويق الرقمي في Instagram للبدء به. سنسلط الضوء أيضًا على فوائد استخدام هذا النظام الأساسي على تطبيقات الوسائط الاجتماعية الأخرى ، مثل Pinterest أو Facebook.

Instagram و eCommerce يسيران جنبًا إلى جنب

أول شيء يجب أن تعرفه عن Instagram هو أنه كان منصة مواتية للتجارة الإلكترونية لفترة طويلة. لقد وجدت العلامات التجارية أنه من السهل الترويج لمنتجاتها وبناء متابعين على هذا النظام الأساسي المرئي سهل الاستخدام ، على الرغم من حقيقة أنه لا يمكنك حتى وضع روابط في وصف المنشورات الفردية كما هو الحال في العديد من المنصات الأخرى ، مثل Facebook و Twitter .

ربما يكون الجمع بين الصور عالية الجودة ووجود المؤثرين هو ما جعل Instagram يبرز كمنصة وسائط اجتماعية للتجارة الإلكترونية. باستخدام المؤثرين للترويج المتبادل ، لا يمكنك فقط الحصول على عيون جديدة على منتجاتك ، ولكن يمكنك أيضًا إنشاء روابط في مكانتك لمساعدتك في بناء علامتك التجارية. لا تزال تقنية التسويق القوية هذه مستخدمة قليلاً وهي واحدة من عوامل الجذب الرئيسية للعلامات التجارية التي تستفيد من قوة Instagram لأعمالها.

حتى قبل انطلاق التسويق على Instagram ، اعتمد العديد من المستخدمين على هذه المنصة للبحث عن أفكار ملهمة عن الموضة وديكور المنزل ، والتي كانوا يبحثون عنها بعد ذلك خارج المنصة وشرائها. استفاد Instagram من ذلك ، وبمساعدة المؤثرين ، انفجرت المنصة بشكل كبير في شعبيتها وسهولة استخدامها في التجارة الإلكترونية.

أنت تقوم فقط بإيذاء علامتك التجارية من خلال عدم وجودك على Instagram. تحتوي هذه المنصة على عدد مستخدمين نشطين يوميًا أكثر من أي منصة وسائط اجتماعية أخرى تقريبًا حتى الآن ، حيث يبلغ عددهم حوالي 500 مليون. هذا الرقم مهم لأنه يعني أن ما لا يقل عن نصف إجمالي المستخدمين النشطين على النظام الأساسي يواصلون تسجيل الدخول والتفاعل على أساس يومي. عندما يتعلق الأمر بالترويج لمنتجاتك وتحسين علامتك التجارية ، فلا شك في أن هذه هي المنصة للقيام بذلك. إن Instagram Shopping يجعل هذه العملية أكثر سهولة ويحتمل أن تكون مربحة.

ما هي الميزات التي يقدمها Instagram Shopping؟

إذن ما هي الميزات المحددة التي يقدمها Instagram والتي تجعله يستحق استخدامه كمنصة تجارة إلكترونية إضافية لعملك؟ إذا لم تكن معتادًا على النظام الأساسي خارج موجز الصور الأساسي والرسائل الخاصة ، فقد تفاجأ بمعرفة مدى قوة هذه المنصة ، ونوع الفرصة التي تقدمها لنمو الأعمال.

دعنا نلقي نظرة على بعض النقاط البارزة في Instagram Shopping ولماذا تجعل هذه الميزات الأساسية خيارًا واضحًا إذا كنت تحاول إحراز تقدم في جهود التسويق الرقمي للتجارة الإلكترونية.

يعرض منتج التجارة الإلكترونية

إحدى الميزات الرئيسية لأي منصة تجارة إلكترونية جيدة هي تغذية المنتج الجذابة. كان أحد عيوب التسويق الكلاسيكي في Instagram هو أنه كان عليك الاعتماد على نفس أنواع المنشورات من أجل الترويج لمنتجاتك ، لذلك يجب أن تكون كل واحدة منها جذابة بصريًا وحتى بارعة في تكوينها. الآن مع قسم التسوق الإضافي في تطبيق Instagram ، يمكنك الحصول على موجز أكثر تقليدية للمنتج حيث يمكن للمتسوقين التمرير عبر عروضك دون الحاجة إلى الدفع عبر حساب Instagram بالكامل.

تجعل هذه الإضافة أيضًا تجربة التسوق الفعلية أكثر فاعلية ، حيث يمكنك ببساطة النقر فوق صورة المنتج للحصول على مزيد من المعلومات ، إلى جانب خيارات لإضافته إلى سلة التسوق الخاصة بك أو زيارة موقع الويب المعني حيث يمكنك إجراء عملية الشراء.

وضع العلامات على المنتج

مع إضافة مساحة مخصصة لمنتجاتك ، يأتي وضع علامات على المنتج ، والذي يعمل على ترقية وظائف منشور Instagram التقليدي ، من خلال السماح لمالكي المتاجر "بوضع علامة" على منتج في صورة مميزة في خلاصتهم. هذا لديه العديد من التطبيقات المفيدة. على سبيل المثال ، يمكنك التقاط صورة جمالية لشخص يحمل أو يرتدي أحد العناصر التي تبيعها في متجرك ، وعندما يشاهد المستخدمون هذا المنشور ، سيتمكنون من النقر فوق العنصر الموجود داخل الصورة الفعلية ، مما سيجعلهم على حق إلى القائمة المقابلة في متجر Instagram الخاص بك. هذا هو التكامل السلس بين وسائل التواصل الاجتماعي والتجارة الإلكترونية.

يتكامل مع متجرك على الإنترنت

يمكنك الاستفادة بشكل كبير من Instagram كنظام أساسي للتجارة الإلكترونية حتى لو كنت علامة تجارية صغيرة لم يتم التحقق منها بعد. لا تملك الحسابات التي لم يتم التحقق منها القدرة على إنشاء متجر كامل على Instagram مباشرة (حتى الآن) ، ولكن لا يزال بإمكانك سرد المنتجات وإرسالها إلى موقع الويب الخاص بك. هذا يعني أنه بغض النظر عن حجم المتجر الذي تديره كبيرًا أو صغيرًا ، يمكنك الوصول إلى جمهور عالمي من خلال Instagram.

شراء على Instagram مع وظيفة عربة التسوق

الآن بعد إضافة عربة التسوق إلى Instagram ، لن يضطر المستخدمون أبدًا إلى مغادرة المنصة من أجل الشراء منك. هذه ميزة لا تصدق لأنه في حين أن بعض المستخدمين منفتحون على ترك تطبيقاتهم الاجتماعية من أجل القيام ببعض التسوق السريع ، يفضل الكثيرون البقاء على النظام الأساسي والتمرير والنقر والتمرير أكثر. من خلال عدم الاضطرار إلى مغادرة النظام الأساسي والحصول على معلومات الدفع الضرورية التي تم إعدادها بالفعل ، يمكن للمستخدمين التسوق دون قلق أثناء التصفح عبر Instagram. لا يمكن لجميع العلامات التجارية الوصول إلى هذه الميزة حتى الآن ، ولكن مع نموك ، من المؤكد أن هذا شيء يجب مراعاته.

منتجات Share و Bookmark

ميزة أخرى مفيدة تجعل Instagram Shopping مفيدًا لأصحاب المتاجر هي قدرتها الأصلية على مشاركة المنشورات والمنتجات ووضع إشارة مرجعية عليها. تم تصميم منصات وسائل التواصل الاجتماعي لتعزيز التفاعل الاجتماعي ، على الأقل من الناحية النظرية. في حين أن الهدف الأصلي للعديد من هذه المنصات قد فقد إلى حد ما على مر السنين ، لا يزال هناك الكثير من الطرق للمستخدمين لنشر علامتك التجارية من خلال التسويق الفيروسي.

على سبيل المثال ، تتيح قصص Instagram لأي مستخدم مشاركة إحدى منشوراتك أو منتجاتك على حسابه الخاص ، والذي سيتم عرضه في قسم القصص لمدة 24 ساعة. يمكنهم إضافة أسلوبهم الخاص إلى المنشور وحتى الإشارة إلى أصدقائهم ، ولكن في كلتا الحالتين ، يعد هذا ترويجًا مجانيًا لك ، وإذا نقر شخص ما على القصة ، فيمكنه النقر للوصول إلى حسابك. تعد ميزة وضع الإشارات المرجعية ميزة مشابهة ، وإن كانت أكثر خصوصية ، فهي تتيح للمستخدمين ببساطة حفظ منشوراتهم المفضلة من المستخدمين الآخرين والاحتفاظ بها في مكان واحد. هذا النوع من الوظائف غير موجود بالفعل في معظم متاجر التجارة الإلكترونية النموذجية ، ومع ذلك يمكن أن يكون مفيدًا بالتأكيد في جذب العملاء القدامى أو ببساطة إبقاء علامتك التجارية في أذهان الناس.

استخدام التسوق عبر Instagram مقابل المنصات الأخرى

إذا كنت ستستثمر وقتك وجهدك في منصة وسائط اجتماعية معينة من أجل تنمية أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، فيجب أن تفكر في جميع خياراتك. اللاعبون الكبار هنا هم Instagram و Facebook و Pinterest ، على الرغم من أنه يمكن استخدام أي منصة وسائط اجتماعية لبيع منتجاتك بطريقة أو بأخرى. عندما يتعلق الأمر بوظيفة التجارة الإلكترونية على وجه التحديد ، فهذه هي الثلاثة الكبار.

من كل من هذه المنصات الثلاث ، ما الذي يبرز أكثر؟ عندما لا تضع في اعتبارك الإعلان ، فمن المحتمل أن يكون Instagram في المقدمة ، وهذا هو السبب.

يحتوي Pinterest على صور مذهلة ونفس النوع من وظائف وضع العلامات على المنتجات مثل Instagram. ومع ذلك ، فهو يعاني من كونه متخصصًا جدًا وقاعدة مستخدمين أصغر بكثير. لا يوجد "مؤثرون" حقًا على Pinterest ، ولا توجد إمكانات ترويج تبادلي حقيقية. Pinterest عبارة عن منصة تسويق قوية للتجارة الإلكترونية ولكنها تتفوق فقط في مجالات محددة للغاية.

يبدو أن Facebook ، الذي يمتلك Instagram ويشارك العديد من الميزات نفسها من خلال عمليات الدمج ، منافسًا قابلاً للتطبيق. مع خيارات واجهة المتجر الخاصة به ، يبدو أنه يمكنك الاستفادة من هذه المنصة تمامًا مثل Instagram ، ولكن هناك بعض القيود.

الأول هو أن وضع علامات على المنتج ليس شيئًا حقيقيًا على هذه المنصة. ليس لديك هذا الوجود المؤثر حقًا ، وهو ما يولد الكثير من الضجيج والطنين على Instagram. تعد الشراكة مع مؤثرين مختلفين والقدرة على الترويج المتبادل لمنتجاتك ووضع علامات عليها في الصورة مستوى جديدًا من تسويق التجارة الإلكترونية يتجاوز أي شيء يقوم به Facebook و Pinterest في الوقت الحالي. من المؤكد أن الإعلان على هذه المنصات مفيد ، لكن Instagram لديه أكثر جاذبية عضوية.

فائدة أخرى يتمتع بها Instagram على الأنظمة الأساسية الأخرى هي قدرته على إملاء الاتجاهات وركوبها. عندما تفكر في منشورات التجارة الإلكترونية على Pinterest و Facebook ومنصات التواصل الاجتماعي الأخرى ، لا يتبادر إلى الذهن مصطلح "عصري" عادةً. Instagram من ناحية أخرى هو في طليعة ما هو شائع عبر الويب في أي وقت. إذا كنت ترغب في الاستفادة من الميزات الساخنة في مجال عملك أو تخصصك ، فإن Instagram هو المكان الذي من المحتمل أن تحصل فيه على أفضل لقطة. هذا أيضًا هو المكان الذي تريد أن تكون فيه تمامًا إذا كنت تعتقد أنك تريد إنشاء ضجة لإصدار منتج أو ببساطة تريد إنشاء بعض الطنانة حول علامتك التجارية بشكل عضوي. تتيح لك ميزات Instagram Shopping إضافة منتجات جديدة بسهولة إلى خلاصتك ودمجها في منشورات الخلاصة أو القصص أو البكرات أو حتى عمليات بث IGTV. تم دمج كل ذلك بسلاسة في نظام أساسي واحد يعد أحد أكثر الأنظمة الأساسية شهرةً وشعبيةً على وجه الأرض.

توسيع أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك باستخدام Instagram

إذا كنت تتساءل عن كيفية توسيع وجودك عبر الإنترنت وتوسيع نطاق أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، فإن Instagram Shopping يستحق المشاهدة. في أي وقت من الأوقات ، يمكنك إنشاء موجز منتج ذو مظهر احترافي على حساب عملك ، ومن خلال جهود النشر والإعلان المتسقة ، يمكنك بسهولة كسب متابعين وتوليد حركة مرور إلى موقع الويب الخاص بك.

يمكن أن يكون التسويق الرقمي مسعى معقدًا ويستغرق وقتًا طويلاً ، ومع ذلك ، إذا كنت جادًا حقًا في بناء أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، فقد ترغب في التفكير في الاستعانة بوكالة تسويق احترافية متخصصة في التجارة الإلكترونية. يعد إعداد ملفك الشخصي على Instagram وإضافة بعض المنشورات شيئًا واحدًا ، ولكن في الواقع بناء علامة تجارية عصرية هو شيء آخر. بدلاً من تدوير عجلاتك في محاولة لمعرفة ما إذا كنت تستهدف الجمهور المناسب أم لا أو تصمم الأنواع المناسبة من منشورات التسوق ، اترك تسويق Instagram الخاص بك في أيدي محترفي التجارة الإلكترونية.

هنا في 1Digital ، نقدم خدمات تسويق رقمية شاملة للتجارة الإلكترونية ، بدءًا من حملات تحسين محركات البحث على مستوى المؤسسات إلى إعلانات Facebook وإدارة Instagram. يمكننا مساعدتك في تحميل منتجاتك على Instagram وصياغة إعلانات قوية تجذب انتباه المستخدمين من جميع أنحاء البلاد وتجذبهم إلى علامتك التجارية. مع فريقنا المكون من خبراء تسويق التجارة الإلكترونية المهرة ، يمكننا مساعدتك في الاستفادة من كل ما يقدمه Instagram.

هل أنت مستعد لبدء تنمية Instagram الخاص بك حتى تتمكن من الحصول على المزيد من حركة المرور والمبيعات إلى متجرك عبر الإنترنت؟ اتصل بفريقنا على 888-982-8269 وسنعمل معك عن كثب لتطوير استراتيجية تسويق ذكية تناسب احتياجاتك الخاصة ، بغض النظر عن أهداف عملك.