ما هو التسويق المؤثر وكيف يعمل مع علامتك التجارية؟

يعتبر التسويق المؤثر طريقة فعالة لاكتساب عملاء محتملين ذوي جودة عالية وتعزيز وجودك على الإنترنت. الآن ، ما هو التسويق المؤثر وكيف يعمل ؟

قبل أن ننتقل إلى ذلك ، ضع في اعتبارك أن التسويق المؤثر قد يعمل أو لا يعمل مع علامتك التجارية. ومع ذلك ، فإن هذا لا يعني أن البحث والتخطيط الصحيحين لا يمكن أن يساعدك في إنجاحه.

ومع ذلك ، تجد العلامات التجارية صعوبة متزايدة في التنقل في استراتيجيات التسويق المؤثر.

تتعمق هذه المدونة في ماهية التسويق المؤثر ومزاياه وكيفية إنشاء استراتيجية تسويق مؤثر لعلامتك التجارية. دعونا نستمر في التحرك!

ما هو التسويق المؤثر؟

التسويق المؤثر هو نوع من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يستخدم المنتجات أو العلامات التجارية ، والتوصيات ، والتأييدات من المؤثرين.

المؤثرون هم أفراد يتمتعون بقاعدة متابعة اجتماعية كبيرة ويعتبرون خبراء في صناعاتهم الخاصة. ببساطة ، المؤثرون هم أشخاص يمكنهم التأثير على الآخرين ، ويفضل أن يكون ذلك من خلال وسائل التواصل الاجتماعي.

لذلك ، يتضمن التسويق المؤثر تعيين مؤثر أو التعاون معه للترويج لعلامتك التجارية.

فوائد التسويق المؤثر

هل يعمل التسويق المؤثر ؟ إليك كيف يمكن لاستراتيجية التسويق المؤثر أن تصل إلى أهداف عملك وتعزز استراتيجية التسويق الخاصة بك ككل:

1. زيادة الوعي بعلامتك التجارية

وفقًا لتقرير حالة التسويق المؤثر: Benchmark Report 2022 ، تستخدم 35.7٪ من العلامات التجارية التسويق المؤثر لزيادة الوعي بعلامتها التجارية. عندما يشارك المؤثرون قيم علامتك التجارية وقصتها ومنتجاتها أو خدماتها مع قاعدة أتباعهم ، فإنها تعمل تلقائيًا على توسيع نطاق انتشار علامتك التجارية.

2. زيادة المبيعات

36.7٪ من العلامات التجارية تستخدم التسويق المؤثر لزيادة مبيعاتها . ذلك لأن الناس يميلون إلى الشعور بالإيجابية تجاه العلامات التجارية التي يعلن عنها المؤثرون المفضلون أو قادة الرأي. لذلك ، تجذب المراجعات والشهادات من المؤثرين عملاء محتملين أكثر دفئًا ، خاصة في مرحلة التفكير أو التقييم في مسار المبيعات .

3. تنويع استراتيجية المحتوى الخاص بك

بدلاً من مشاركة نفس أنواع المنشورات أو المحتوى مع جمهورك ، لماذا لا تنعشها؟ من خلال التسويق المؤثر ، يمكنك تشجيع متابعي المؤثر على مشاركة المحتوى الذي ينشئه المستخدم ، أو إعادة نشر محتوى المؤثر.

ستساعدك هذه الأساليب على إثراء إستراتيجية محتوى التجارة الإلكترونية الخاصة بك بحيث يستمر جمهورك في التفاعل مع منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي.

كيفية صياغة استراتيجية تسويق المؤثر

اتبع هذا الدليل المفصل خطوة بخطوة لوضع حملتك التسويقية المؤثرة موضع التنفيذ:

1. تحديد أهدافك

إذا قررت استخدام التسويق المؤثر ، فيجب أن يكون أحد أهدافك هو الوصول إلى عملاء مستهدفين جدد. هذا لأن حملة التسويق المؤثر ستوسع من وصول علامتك التجارية إلى متابعي المؤثر أيضًا.

يمكن أن تشمل الأهداف الأخرى التي قد تكون لديك لحملات المؤثرين ما يلي:

• زيادة النظر في المنتج
• ادفع المزيد من المبيعات
• بناء ولاء العملاء
• التواصل ونشر قيم علامتك التجارية
• بناء حقوق ملكية طويلة الأجل للعلامة التجارية

بمجرد تحديد أهدافك ، فقد حان الوقت لتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لقياس وتتبع تلك الأهداف.

على سبيل المثال ، قد تحتوي حملات التوعية بالعلامة التجارية على مؤشرات الأداء الرئيسية التالية:

• الاهتمام بالبحث
• حركة مرور الموقع
• إجمالي المشاركة
• عدد الإشارات في وسائل التواصل الاجتماعي

2. تحديد الجمهور المستهدف

الخطوة الثانية في معرفة كيفية التسويق مع المؤثرين هي تحديد مجموعة الأشخاص الذين تحاول التأثير عليهم ، أي جمهورك المستهدف. لهذا السبب ، تحتاج إلى فهمها من خلال تطوير شخصيات المشتري.

أثناء القيام بذلك ، ضع في اعتبارك جمهورك:

• نقاط الألم
• سن
• الحالة الاجتماعية
• الجنس ، إذا لزم الأمر
• الدخل ، إذا لزم الأمر
• السلوكيات والاهتمامات ، بما في ذلك منصات التواصل الاجتماعي التي يفضلونها
• مرحلتهم الحالية في قمع التسويق

3. تعيين ميزانية حملتك

بلغت قيمة التسويق المؤثر العالمي 13.8 مليار دولار في عام 2021 .

يجب أيضًا ملاحظة أن إجمالي انتشار الحملة سيعتمد على إجمالي ميزانيتك المخصصة. ما لا يقل عن 67 ٪ من المسوقين ينفقون أقل من 50000 دولار سنويًا على التسويق المؤثر ، بينما ينفق 4 ٪ أكثر من 500000 دولار .

يميل المؤثرون إلى تحديد الأسعار بناءً على معايير الصناعة ، وحجم قاعدة أتباعهم ، والوقت الذي يقضيه في الترويج لعلامتك التجارية ، وعوامل أخرى. لذلك ، قد تضطر إلى صرف آلاف الدولارات لمنشور على حساب يضم أكثر من مليون متابع.

في الواقع ، تجاوز متوسط ​​السعر الأدنى لمقطع فيديو YouTube برعاية مؤثر لديه أكثر من مليون متابع عالمي 7000 دولار في عام 2020 .

وبالمثل ، قد يتطلب تضمين محتوى ترويجي في مقاطع فيديو مدتها 30 دقيقة أو أطول تكاليف إنتاج عالية.

إذا كانت ميزانيتك محدودة ، يمكنك محاولة الوصول إلى المؤثرين بقواعد المتابعين الأصغر. يمكنهم مساعدتك في اختبار فعالية التسويق المؤثر لعلامتك التجارية باستثمارات صغيرة.

4. اختر قناة التسويق الصحيحة

يمكن أن تكون بعض قنوات التواصل الاجتماعي أكثر قيمة للتسويق المؤثر من غيرها. أظهرت دراسة أجريت عام 2020 أن 89٪ من المسوقين يفضلون Instagram كقناة وسائط اجتماعية أساسية للتسويق المؤثر. بالنظر إلى أن النظام الأساسي به 1.3 مليار مستخدم نشط شهريًا ، فإن هذه الحقيقة ليست مفاجئة حقًا.

تشمل قنوات التسويق المؤثرة الأخرى YouTube و Facebook و TikTok ، مع اعتبار Snapchat القناة الأقل تفضيلاً.

ومع ذلك ، هذا لا يتطلب أن يكون Instagram هو أفضل خيار لك. تعتمد القناة المناسبة لحملة المؤثر الخاصة بك على فرص القناة وأهداف جمهورك واهتماماته.

على سبيل المثال ، إذا كانت شركتك تعمل بنظام B2B ، فقد تستفيد أكثر من اختيار LinkedIn بدلاً من Instagram.

سيكون أفضل مسار للعمل هو اختبار قنوات مختلفة ثم اختيار القناة المثالية لحملتك. إذا كان جمهورك موجودًا على ، على سبيل المثال ، TikTok و Instagram و Facebook ، فقم بتشغيل حملات منخفضة التكلفة على كل منها للعثور على أفضل قناة.

5. المؤثرين القائمة المختصرة

بعد ذلك ، قم بإنشاء مجموعة من الشخصيات المؤثرة التي تتطابق مع شخصيات المشتري الخاصة بك. سيساعدك القيام بذلك على فهم أنواع قادة الرأي الذين تريد العمل معهم.

تحقق مما إذا كان المؤثر لديه:

• نفس قيم علامتك التجارية
• جمهور مستهدف مشابه لجمهور علامتك التجارية
• الكثير من الإعجابات والتعليقات والآراء والمشاركات
• لا يوجد متابعون وهميون
• لا توجد حسابات مكررة

6. ابدأ التعاون مع المؤثر

من الأهمية بمكان معرفة ما إذا كانت نغمة المؤثر تتطابق مع نغمة علامتك التجارية. على سبيل المثال ، قد لا يكون المؤثر الذي يشارك محتوى وقحًا مناسبًا لعلامة تجارية رسمية.

في الوقت نفسه ، يريد المؤثرون قدرًا معينًا من الحرية في إنشاء المحتوى. إذا سمحت لهم بعرض مهاراتهم ، فسوف يزودونك بأهم عمل ممكن.

لذلك ، بدلاً من إدارة الحملة بالكامل ، يمكنك أن تقدم لهم مجموعة من الإرشادات العامة حول الطريقة التي تريد أن يظهر بها المحتوى ، أو ما الذي تبحث عنه.

في موجز الحملة ، يمكنك ذكر:

• منصة التواصل الاجتماعي حيث تريد إنشاء الحملة
• أهداف الحملة أو Call-To-Actions (CTAs) التي يحتاج المؤثر إلى دمجها
• قائمة صغيرة من الأشياء المتعلقة بعلامتك التجارية أو عروضك قد يفكر المؤثر في قولها في رسالته إلى جمهورك المستهدف

قبل إرسال موجز الحملة ، من الجيد تطوير عقد مع المؤثر. يجب أن توضح هذه الوثيقة:

• تفاصيل الحملة
• شروط ملكية المحتوى
• المواعيد النهائية لإرسال المحتوى إليك أو نشره
• نتائج الحملة المرغوبة
• أي نقطة أخرى تعتقد أنها مهمة أو قد تكون مثيرة للجدل وتحتاج إلى توضيح قبل بدء العمل

7. قياس نتائج الحملة

قد تكون مقاييس الغرور مثل إبداءات الإعجاب ووجهات النظر والمشاركات مغرية. ومع ذلك ، فإن فعالية حملة التسويق المؤثر تعتمد على عائد الاستثمار (ROI). يكشف تقرير قياس أداء التسويق المؤثر لعام 2022 أن 71 ٪ من العلامات التجارية تتعقب المبيعات من حملات المؤثرين الخاصة بهم.

على سبيل المثال ، يمكنك استخدام معلمات Urchin Tracking Module (UTM) لقياس المشاركة التي تلقتها حملتك. يمكن أن تساعدك هذه أيضًا في تتبع الزوار الذين أرسلهم المؤثر إلى موقع الويب الخاص بك.

لاستخدام معلمات UTM ، تحتاج إلى تعيين روابط فريدة مع رموز UTM لكل مؤثر. تعلن نفس الدراسة أن 45٪ على الأقل من العلامات التجارية تتبع المبيعات الناتجة عن المؤثرين باستخدام روابط الإحالة.

ومع ذلك ، هناك طريقة أسهل بكثير للحصول على صورة واضحة لنتائج الحملة. لماذا لا تطلب من المؤثرين أنفسهم تقديم تقارير مفصلة عن مستويات المشاركة ومدى وصول مشاركاتهم؟

الخلاصة: كيف يعمل التسويق المؤثر

إذن ، ما هو التسويق المؤثر وكيف يعمل ؟ حسنًا ، يجب أن تكون قد تعلمت الآن أن التسويق المؤثر يوفر دليلًا اجتماعيًا لعملائك المحتملين حول علامتك التجارية. للحصول على نتائج أفضل ، يمكنك دمج هذا الأسلوب مع التسويق عبر البريد الإلكتروني وروبوتات الدردشة وقنوات التسويق الأخرى.

ومع ذلك ، فإن قلة الوقت أو القوى العاملة قد تمنعك من تحقيق النجاح في التسويق المؤثر. للتغلب على هذه المشكلة ، يمكنك محاولة الاتصال بخبراء التسويق الرقمي في MyTasker. يمكنهم مساعدتك في البحث والتعاون مع المؤثرين في مجال عملك ، إلى جانب قياس نجاح حملات التسويق المؤثرة الخاصة بك.