ما هو HubSpot؟ الإجابة على أسئلتك في دليل جيب واحد سهل الاستخدام

باتمان لديه رذاذ طارد سمك القرش. المسوقين لديهم HubSpot. لا تحتاج إلى قوى خارقة إذا كان لديك الأداة المناسبة للوظيفة.

(قم بإشارة إلى "إنه يساعد أيضًا إذا كنت مليارديرًا". سنبدأ في التسعير بعد قليل.)

بصفتنا وكالة شريكة في HubSpot حائزة على جوائز ، نتحدث إلى الكثير من الشركات التي سمعت عن HubSpot ، لكننا لا نعرف حقًا ما هي أو كيف تعمل. أو لم يسمعوا به من قبل ، لكن أهدافهم التسويقية تتماشى مع ما يمكن أن توفره HubSpot ، وهم يريدون معرفة المزيد. نحن مسكتك.

لكن لكن ... موقع HubSpot مليء بالموارد بحيث يكون من الصعب تحديد أولويات المعلومات الأساسية. إنهم متطرفون. نحن ندعم خيارات حياتهم. على الرغم من القبول الراديكالي ، نحن هنا للإجابة على الأسئلة الثمانية الأكثر شيوعًا حول HubSpot ، من المبادئ الأساسية إلى الأعلى. وسنوفر روابط لمواردنا المفضلة من موقع الويب الخاص بهم. بهذه الطريقة ، يمكنك التخطي مباشرة إلى الأشياء الجيدة.

هيا بنا نبدأ.

جدول المحتويات

1. ما هو HubSpot؟

2. لماذا علي الاهتمام؟

3. هل أحتاج إلى أتمتة التسويق؟

4. ما هي منهجية الوارد؟

5. ما هي المحاور التي أحتاجها؟

6. ما هو موقع HubSpot CMS على الويب؟

7. كم سيكلفني HubSpot؟

8. أريد HubSpot. ماذا أفعل الآن؟

1. ما هو HubSpot؟

HubSpot هو أفضل نظام أساسي لإدارة علاقات العملاء (CRM) قائم على السحابة للأعمال التجارية الطموحة التي تتطلع إلى رفع مستوى تسويقها. هذا رأي نشاركه - بالمناسبة - مع أكثر من مائة ألف منظمة. إنها منصة أتمتة التسويق الأكثر شيوعًا على الإنترنت.

من بدايات متواضعة ، توسعت الآن لتصبح منصة CRM قوية تساعد الشركات على مواءمة فرق التسويق والمبيعات والخدمة.

HubSpot CRM هو أساسًا قاعدة بيانات جهات اتصال. يمكنك تتبع جهات الاتصال الخاصة بك والتفاعل معها عبر قنوات متعددة ، وكلها متكاملة في مكان واحد. إنها أكثر ذكاءً بكثير من مجرد قاعدة بيانات بسيطة ، بالطبع ، ولكن هذا هو المبدأ الأساسي وراءها: خلية من الأنشطة تتمحور حول جهات الاتصال الخاصة بك.

يضع عملاءك - الحاليين والمستقبليين - في صميم عملك.

تلميح القبعة إلى HubSpot للصورة.

موارد HubSpot الموصى بها:

• نظرة عامة على المنتج
• ما هو HubSpot؟ [فيديو]
• مقدمة إلى HubSpot CRM [فيديو]
• دورة برامج HubSpot Marketing

2. لماذا علي الاهتمام؟

جمهور ممتع لمنتجاتك وخدماتك. العملاء المحتملين المستهدفين. آفاق تشارك. عملاء. شهرة. التفاضل. الميزة التنافسية. منصة الكل في واحد. مسارات العمل الآلية. مكان عمل حديث. النمو المستدام.

لأن رئيسك يهتم بمقاييس التسويق الخاصة بك. لأن عملك يعتمد على تقديم مقاييس التسويق المذكورة.

لا يمكننا إخبارك بما يهمك. ما يمكننا قوله هو أنه إذا كان أي شيء أدرجناه للتو يمثل مصدر قلق ملح ، أو رغبة صادقة ، فإن HubSpot هو الخيار المناسب لك.

موارد HubSpot الموصى بها:

• لماذا Go HubSpot؟
• مكتبة مقارنات البرامج
• بيانات قياس الصناعة
• 7 علامات تحذير تحتاج شركتك إلى برنامج CRM

3. هل أحتاج إلى أتمتة التسويق؟

أتمتة التسويق هي القدرة على توجيه زوار الموقع تلقائيًا إلى قاعدة بيانات جهات الاتصال الخاصة بك ، ثم التعامل مع هؤلاء العملاء المتوقعين ورعايتهم. يمنحك HubSpot الأدوات التي تحتاجها للقيام بذلك. إنه يوسع قدرة فريق التسويق وفريق المبيعات لديك للوصول إلى جمهور العملاء المحتملين.

باستخدام برنامج التسويق الشامل هذا ، يمكنك تتبع جهات الاتصال من اللمسة الأولى وحتى الصفقات المغلقة. يمكنك أتمتة الأنشطة التسويقية مثل التقاط العملاء المحتملين والبريد الإلكتروني. يمكنك حتى استضافة موقع الويب الخاص بك باستخدام HubSpot. لا يوجد أي شيء لا يمكنك فعله حقًا.

موارد HubSpot الموصى بها:

• جدولة اجتماعات مجانية
• ما هي أتمتة التسويق؟
• 5 طرق لامتلاك CRM سيحسن تجربة العملاء بشكل كبير
• أتمتة CRM: الدليل النهائي

4. ما هي منهجية الوارد؟

يبدو أحيانًا أن HubSpot عبارة عن برنامج ولغة أجنبية. "Inbound" هو مجرد غيض من فيض. هناك بعض القطع الرئيسية من HubSpotterese التي تحتاج إلى لف رأسك حولها:

واردة

"التسويق الداخلي هو منهجية عمل تجذب العملاء من خلال إنشاء محتوى قيم وتجارب مصممة خصيصًا لهم. بينما يقاطع التسويق الخارجي جمهورك بمحتوى لا يريدونه دائمًا ، فإن نماذج التسويق الداخلي التي يبحثون عنها وتحل المشكلات التي لديهم بالفعل.

- HubSpot

الحذافة

تلميح القبعة إلى HubSpot للصورة.

The Flywheel هو نموذج تم تكييفه بواسطة HubSpot لشرح الزخم الذي تكتسبه عندما تقوم بمحاذاة مؤسستك بأكملها حول تقديم تجربة عملاء رائعة. إنه أمر رائع في تخزين الطاقة وإطلاقها - وقد اتضح أن هذا مهم جدًا عند التفكير في استراتيجية عملك.

- HubSpot

المحاور

سنتحدث عن هذا أكثر في القسم التالي. يتكون CRM من خمسة "محاور" تغطي أنشطة مختلفة. جميع المحاور متصلة ببعضها البعض. أفضل طريقة لنشر HubSpot ، إذن ، هي دمجها عبر أقسام متعددة ، بحيث تكون الأداة التي يستخدمها Marketing هي نفس الأداة التي يستخدمها Sales ، وما إلى ذلك.

موارد HubSpot الموصى بها:

• ما هو Inbound Marketing؟
• دورة التسويق الداخلي
• الحذافة
• من وماذا ولماذا وكيف للتسويق الرقمي

5. ما هي المحاور التي أحتاجها؟

المحاور متاحة بالمستويات المجانية ، والمبتدئين ، والاحترافية ، والمؤسسات. هنا جميع المحاور الخمسة:

• مركز التسويق - لقيادة حركة المرور وتوليد العملاء المتوقعين.
• مركز المبيعات - للتفاعل مع العملاء المتوقعين المؤهلين وإغلاق الصفقات.
• مركز الخدمة - لإسعاد العملاء الحاليين.
• مركز العمليات - لإدارة العمليات الخاصة بك.
• CMS Hub - لاستضافة موقع الويب الخاص بك.

عادةً ما يكون مركز التسويق هو أفضل مكان للبدء. ليس هناك فائدة من الاستثمار على الفور في أدوات المبيعات والخدمة إذا لم يكن لديك أي عملاء محتملين يأتون من الباب لتبدأ.

موارد HubSpot الموصى بها:

• كيف يمكن أن يدعم Marketing Hub Starter تنظيم فريقك؟
• الدليل النهائي لتسويق المحتوى
• الدليل النهائي للتسويق عبر البريد الإلكتروني

6. ما هو موقع HubSpot CMS على الويب؟

عزيزتي ، لقد تحدثنا عن هذا. بجدية.

CMS هي إحدى "المحاور" التي تقدمها HubSpot. إنه نظام إدارة محتوى ، وهو عبارة عن برنامج متخصص في البرامج التي تستضيف مواقع الويب وتديرها.

إلا أنه أكثر من ذلك. مواقع HubSpot هي منصة الإطلاق للتسويق الخاص بك. يجب أن يكون موقع الويب الخاص بك آلة وظيفية ونشطة لتوليد الرصاص - وليس كتيبًا دعائيًا ثابتًا. سواء كان تصميمًا مفصلًا أو تم إنشاؤه باستخدام سمة ، فإن أي موقع ويب تم إنشاؤه واستضافته على HubSpot يكون هادفًا ومرنًا وقابلًا للتطوير.

نظرًا لأنه موضوع شائع ، فإليك كل ما كتبناه عن WordPress مقابل HubSpot:

• 11 سببًا لاختيار HubSpot على WordPress
• كيفية ترحيل موقعك من WordPress إلى HubSpot (نظرة عامة سريعة)
• خرق الأساطير وتقصي الحقائق: 5 أسئلة شائعة حول WordPress مقابل HubSpot

وإذا كنت تتوق للحصول على ترقية ، فإليك دليلًا لاختيار وكالة HubSpot لموقعك الإلكتروني الجديد.

موارد HubSpot الموصى بها:

• جولة في مركز CMS
• 8 أشياء تحتاج إلى معرفتها لبدء استخدام HubSpot CMS
• دورة HubSpot CMS للمسوقين
• ممهدة الموقع

7. كم سيكلفني HubSpot؟

إنه مجاني للبدء به. لكن. هذا سيوصلك فقط حتى الآن. برنامج Marketing Hub Starter أقل من 20 جنيهًا شهريًا. لكن القوة الحقيقية لـ Marketing Hub تأتي على مستوى Pro ، والذي يمكنه تشغيل بضع مئات من الجنيهات في الشهر. هذا يمثل قفزة كبيرة في الوظائف.

وبالمثل ، يحتوي Sales Hub على بعض الميزات الرائعة في Starter ، ولكن مرة أخرى ، لتنمية أعمالك ، فأنت تريد Pro أو Enterprise. هناك اتجاه هنا: إذا استثمرت أكثر فإنك تحصل على المزيد منه. إذهب واستنتج.

نعتقد أن HubSpot يقدم قيمة مذهلة مقابل المال. إلى جانب الأدوات التي تحتاجها لبناء محرك التسويق الخاص بك ، فإنها توفر الكثير من الموارد ومستويات ممتازة من الدعم الفني والمشورة المهنية. لقد استثمروا في نجاحك ، وهو الأمر الذي لا يمكن أن يقال عن مقدمي الخدمات الآخرين الذين ، بعد اجتذابك بالبيع الصعب ، يبدو أنهم أكثر استثمارًا في استثمارك ، وليس أكثر من ذلك.

موارد HubSpot الموصى بها:

• دليل المبتدئين لتكلفة الاكتساب
• كيفية إدارة ميزانية التسويق بالكامل (بالإضافة إلى مخطط مجاني)
• صفحة التسعير

8. أريد HubSpot. ماذا أفعل الآن؟

تضحية طقسية لنيل باتيل ، قطعة صغيرة من رقاقة NFT وموقف يمكن أن تفعله ستجعلك بعيدًا جدًا ، يا صديقي.

أو يمكنك البدء مجانًا أو الاطلاع على العرض التوضيحي هنا.

بدلاً من ذلك ، انتقل إلى وكالة شريكة HubSpot مثل Articulate Marketing. سنرشدك عن طيب خاطر عبر المناطق الجبلية في عملية HubSpot onboarding. لدينا جيوب مليئة بشهادات HubSpot والقدرة التي لا يمكن قياسها للقول: "Yeah HubSpot يمكنه فعل ذلك ، ولكن عليك أولاً تشغيل هذا ، وإيقاف تشغيله ، وإعداده ووضع ذلك أسفل ، ثم بوب هو عمك."

أعتقد أنهم يسمون تلك الخبرة . شئ مثل هذا.

مع الشريك المناسب ، تبدأ بأفضل تكوين وإعداد ، بالإضافة إلى تدريب فردي في أفضل الممارسات. يمكن لمستشارينا أيضًا تقديم النصح حول المحاور والمستويات الأكثر ملاءمة لعملك بناءً على احتياجاتك وأهدافك وميزانيتك.

احجز مكالمة مختصرة مع أحد خبراء HubSpot لدينا.