ما هو برنامج Google Analytics 4؟ الميزات والفوائد الجديدة وكيفية إعدادها
نشرت: 2022-09-18هل تعلم أن Google ستقدم عروض أسعار لـ Universal Analytics في تموز (يوليو) 2023 و Universal Analytics 360 في تشرين الأول (أكتوبر) 2023؟ هذا يعني أن الوقت قد حان للتبديل إلى GA4 ، ولكن ما هو Google Analytics 4 ؟
أطلقت Google في الأصل Google Analytics في نوفمبر 2005 واستمرت في إصدار Universal Analytics في عام 2012. قدم UA تتبعًا مخصصًا وأبعادًا مخصصة ، إلى جانب التتبع عبر الأنظمة الأساسية.
شهد شهر آذار (مارس) 2016 إطلاق Google Analytics 360 ، بما في ذلك Google Tag Manager و Data Studio وحزمة من المنتجات الأخرى. تم طرح Global Site Tag ، وهو إصدار جديد من GA ، في عام 2017 لتبسيط تنفيذ نظام العلامات العالمي.
في عام 2018 ، أطلقت Google منصة Google للتسويق ، والتي تتكون من Google Analytics 360 و DoubleClick Digital Marketing. قدموا Google Analytics 4 في أكتوبر 2020.
يرشدك منشور المدونة هذا إلى الميزات الجديدة لـ GA4 ومزاياه وكيفية إعداده وكيفية استخدام النظام الأساسي الجديد.
ما هو Google Analytics 4؟
Google Analytics 4 هو الإصدار الأحدث والأكثر تقدمًا من Google Analytics. لا يسمح للمسوقين بتتبع حركة المرور فحسب ، بل يسمح لهم أيضًا بتحليل مقاييس استخدام العملاء المهمة.
تستفيد المنصة من الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لتتبع مسار المشتري بالكامل عبر مجالات متعددة. في الوقت نفسه ، يوفر رؤى تفصيلية وتنبؤية لتفاعلات المشترين مع موقع الويب الخاص بك.
ما الجديد في Google Analytics 4؟
يمكنك الوصول إلى خاصية GA4 التجريبية لاستكشاف وفهم ميزات وتقارير النظام الأساسي.
ضوابط البيانات الجديدة
يسمح لك Google Analytics 4 بما يلي:
- تحكم في كيفية جمع بياناتك والاحتفاظ بها ومشاركتها
- أرسل طلبًا إلى Google لحذف بيانات Analytics
- اختر ما إذا كنت تريد استخدام البيانات التي تم جمعها لتخصيص الإعلانات
القياسات التي تتمحور حول المستخدم
لم يعد Google Analytics يقيس البيانات المجزأة حسب النظام الأساسي أو الجهاز. بدلاً من ذلك ، يتيح لك GA4 فهم كيفية تفاعل عملائك مع موقع الويب الخاص بك من خلال القياسات التي تتمحور حول المستخدم.
يستخدم معرفات المستخدم التي يوفرها المسوق ومساحات الهوية الأخرى حتى تفهم تمامًا رحلة المشتري . لذلك ، عندما يشتري العميل من موقع الويب الخاص بك ، ستعرف الخطوات التي اتخذها العميل قبل الشراء.
على سبيل المثال ، ربما يكون العميل قد نقر على أحد إعلانات Google أو على رابط على YouTube للوصول إلى موقع الويب الخاص بك وإجراء عملية الشراء. يمكن أن تساعدك هذه البيانات الدقيقة في اتخاذ قرارات فعالة وتخطيط حملاتك التسويقية وسط سلوك العملاء سريع التغير.
تكامل أعمق مع YouTube وإعلانات Google
باستخدام GA4 ، يمكنك تتبع التحويلات من YouTube. يمكنك أيضًا دمج GA4 بشكل أكثر عمقًا مع إعلانات Google. لهذا السبب ، يتيح لك GA4 استخدام البيانات لبناء جماهير مخصصة.
ما هي فوائد Google Analytics 4؟
هناك العديد من الاختلافات بين Google Analytics 4 و Universal Analytics. يأتي GA4 مع الكثير من الفوائد ، بما في ذلك حقيقة أنه يتيح لك الإبلاغ عن الأنشطة التي تحدث على كل من موقع الويب الخاص بك وتطبيق الهاتف المحمول الخاص بك.
تشمل المزايا الأخرى ما يلي:
رؤى أكثر قوة
تستخدم خصائص GA4 أحدث نماذج التعلم الآلي من Google للاستفادة من رؤى أكثر ذكاءً من ذي قبل.
عندما يكتشف GA4 اختلافات أو تغييرات في اتجاهات بيانات معينة ، فإنه يستخدم خوارزميات التعلم الآلي المتقدمة هذه لإنشاء الرؤى تلقائيًا.
تتبع الأحداث الآلي
قبل GA4 ، كانت الأحداث وسيلة يمكنك من خلالها تتبع الإجراءات التي تحدث عبر موقع الويب الخاص بشركتك.
على سبيل المثال ، يمكنك استخدام تتبع الأحداث والتقارير لمتابعة عدد المرات التي نزّل فيها عملاؤك ملفًا أو نقروا على رابط.
في Universal Analytics ، سيتعين عليك إرسال البيانات كنوع محدد مسبقًا من "النتيجة". يجب أن تتطابق المعلومات المخصصة التي تحتاج إلى جمعها مع أحد أنواع النتائج المحددة مسبقًا.
الآن ، في GA4 ، حلت الأحداث محل النتائج. هذا يعني أنه يمكنك تتبع البيانات وجمعها لأي شيء تريده. باستخدام الأحداث ، يمكنك إرسال معلومات موقع الويب وإجراءاته وبيانات أخرى إلى تقاريرك المخصصة.
بالإضافة إلى ذلك ، لا تحتاج إلى إعداد التتبع اليدوي للأحداث لمتابعة المقاييس الحيوية مثل نقرات الارتباط أو تشغيل الفيديو. بدلاً من ذلك ، يسمح Google Analytics 4 بالتتبع التلقائي لهذه العناصر.
المزيد من تقارير البيانات المبسطة
يقدم GA4 تقارير بيانات أكثر قوة وبساطة مما يمكن أن تحصل عليه في Universal Analytics.
تأتي هذه التقارير مع ميزات جديدة يمكنها إرسال بيانات مهمة إلى خصائص GA الأخرى وتتبع المقاييس مثل تنزيلات الملفات والبحث في الموقع وعمق تمرير المستخدم.
التتبع المتكامل عبر المجالات
يتيح لك Universal Analytics تكوين التتبع عبر النطاقات. ومع ذلك ، يمكنك إعداده إما داخل برنامج إدارة العلامات من Google ، أو على مستوى الشفرة ، كما هو الحال في gtag.js.
نظرًا لأنه يمكنك إعداد التتبع عبر النطاقات بطرق متعددة في UA ، فقد تشعر بالارتباك حول مكان إعداده بالضبط.
كيف يعمل التتبع عبر الأنظمة الأساسية؟
يستخدم برنامج Google Analytics ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول لتتبع المستخدمين. يقوم بتخزين أحد ملفات تعريف الارتباط هذه في متصفح المستخدم لحظة وصول المستخدم إلى موقع الويب الخاص بك.
أثناء تنقلهم من صفحة ويب واحدة (الصفحة X) إلى أخرى (الصفحة Y) على موقع الويب الخاص بك ، يُعلم ملف تعريف الارتباط GA أن هذا هو المستخدم نفسه من الصفحة X. ثم يفهم GA أن العروض على الصفحة Y سيتم تجميعها في نفس المستخدم وجلسة المستخدم.
ومع ذلك ، لا يمكن لـ GA مشاركة ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول هذه بين نطاقات متعددة. هذا يعني أنه إذا كان موقع الويب الخاص بك يوجه رحلة المشتري عبر أكثر من نطاق واحد ، فلن يتمكن GA من فهم أن هذا سيكون هو نفس المشتري.
يعد إعداد التتبع عبر النطاقات أسهل بكثير وأكثر تقدمًا في GA4 منه في Universal Analytics.
عندما ينتقل الزائر من نطاق إلى آخر ، يمرر GA4 معلمة خاصة. تُعلم هذه المعلمة GA4 بأن الزائر يمر عبر نطاقات متعددة.
ونتيجة لذلك ، فإنه يتيح لك تسجيل رحلة المستخدم بدقة ، مما يسمح لك بفهم أفضل لكيفية تفاعل عملائك مع موقع الويب الخاص بك.
كيفية إعداد Google Analytics 4
جنبًا إلى جنب مع خاصية Universal Analytics الحالية
- انقر فوق "المسؤول" في الجانب الأيسر السفلي من شاشة Google Analytics.
- حدد الحساب المطلوب في عمود الحساب.
- حدد خاصية Universal Analytics الحالية في عمود الموقع.
- بعد ذلك ، حدد "مساعد إعداد GA4" في عمود الموقع.
- انقر فوق الزر "البدء" في المربع المنبثق " أريد إنشاء خاصية جديدة في Google Analytics 4 ".
- حدد المربع "تمكين جمع البيانات باستخدام العلامات الحالية" إذا كان موقعك على الويب يستخدم علامة gtag.js. إذا كان موقع الويب الخاص بك يستخدم علامة analytics.js أو كنت تستخدم Google Tag Manager ، فلا تحدد المربع. في أي من هاتين الحالتين ، تحتاج إلى إضافة العلامة بنفسك.
- اضغط على "إنشاء خاصية".
ترقية حساب Firebase
اتبع هذه الخطوات لترقية حسابك في Firebase إلى Google Analytics 4 :
- سجّل الدخول إلى وحدة تحكم Firebase.
- في اللوحة اليمنى ، انتقل إلى Analytics ، ثم انقر فوق Dashboard.
- انقر فوق الزر "بدء الترقية" في الجزء العلوي من الصفحة.
- أكمل الترقية باتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة بعناية.
بعد اكتمال الترقية ، ستتوفر تحليلات التطبيق في كل من GA4 ووحدة تحكم Firebase.
كيفية استخدام Google Analytics 4
استكشف شريط البحث الجديد
يمنحك شريط بحث GA4 الآن إجابات فورية على استفساراتك المحددة. على سبيل المثال ، يمكنك البحث عن شيء محدد مثل "اتجاه التحويل من مجاني الشهر الماضي" ، أو "مقارنة التحويلات من قناة مجانية مقابل قناة مباشرة".
يمكنك أيضًا الوصول إلى رؤى أو تقارير محددة ، بالإضافة إلى محتوى المساعدة.
أنشئ حدثًا جديدًا
ضع في اعتبارك أنك بحاجة إلى دور محرر في GA4 للقيام بهذه الوظائف. اتبع هذه الخطوات لإنشاء أحداث جديدة في GA4:
- انتقل إلى تكوين> الأحداث .
- انقر فوق إنشاء حدث .
- إذا كان لديك أكثر من موقع GA4 ، فحدد تدفق البيانات.
- انقر فوق إنشاء .
- اسم التقرير الخاص بك.
- أدخل الحدث الحالي الذي تقوم على أساسه بإنشاء حدث جديد ، مثل "تنزيل" ، في حقل مطابقة الشروط .
- حدد مربع نسخ المعلمات من الحدث المصدر لاستخدام نفس المعلمات الموجودة ضمن الحدث الحالي. على سبيل المثال ، إذا كنت ترغب في تشغيل حدثك الجديد عند إجراء التنزيل وكان لديك بالفعل حدث موجود لذلك ، فحدد هذا المربع.
- إذا كنت تريد إجراء أي تغييرات على الحدث الجديد ، مثل تتبع وقت تنزيل المستخدم ثم الانتقال إلى صفحة أخرى أو اتخاذ إجراء آخر ، فأضفه هنا.
إنشاء تقرير جديد
- انتقل إلى المكتبة على شريط التنقل الأيسر.
- انقر فوق إنشاء تقرير جديد في جدول التقارير.
- اضغط على إنشاء تقرير نظرة عامة .
- قم بتوفير مصدر البيانات واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنشاء التقرير.
تحقق من الجمهور المقترح
إذا كنت ترغب في اقتحام أسواق جديدة أو توسيع قاعدة عملائك ، فيمكن أن تكون اقتراحات GA4 لجماهير جديدة مفيدة.
بشكل أساسي ، أثناء إنشاء موقع GA4 ، تحتاج إلى إخبار Google بفئة الصناعة والتفاصيل الأخرى حول عملك. من هذه المعلومات ، تنشئ Google جماهير جديدة قد يكون عملك مناسبًا لها.
للاطلاع على الجماهير المقترحة ، انتقل إلى المكتبة> الجماهير> تكوين جمهور جديد .
افترض أن لديك موقعًا للتجارة الإلكترونية . قد يقترح GA4 إضافة مجموعات الجمهور التالية:
- المستخدمون المسجلون: العملاء الذين قاموا بالتسجيل على موقع الويب الخاص بك.
- الباحثون عن العناصر: المستخدمون الذين بحثوا عن منتج.
- مشاهدو العنصر: المستخدمون الذين شاهدوا منتجًا معينًا.
- تاركو سلة التسوق: المستخدمون الذين أضافوا منتجات إلى سلة التسوق ولكن لم ينتقلوا إلى مرحلة الخروج.
- مبتدئي الخروج: المستخدمون الذين بدأوا في الخروج ولكن لم يشتروا.
الخلاصة: جوجل تحليلات 4 التكامل
إذن ، ما هو Google Analytics 4 ؟ إنها أداة تحليلات يمكن أن تساعدك على فهم أفضل لكيفية تصرف المستخدمين على موقع الويب الخاص بك.
مع رؤى تحليلات أفضل من GA4 ، يمكنك اتخاذ قرارات تسويقية أفضل. هذا هو السبب في أن GA4 لديها القدرة على أن تكون أحد أقوى أسلحتك التسويقية.
ومع ذلك ، هناك منحنى تعليمي حاد باستخدام الأداة. وقد لا يكون لديك الوقت الكافي لتعلم خصوصيات وعموميات GA4 مع التركيز على بناء عملك.
ومع ذلك ، لتحقيق أقصى استفادة من الرؤى والمرونة المحسّنة ، اتصل بخبراء التسويق الرقمي في MyTasker. بفضل معرفتهم المتعمقة بـ GA4 ، يمكنهم مساعدتك في الحفاظ على خصوصية العميل مع توقع سلوك العميل ، مما يؤدي إلى نمو عملك على المدى الطويل.