ما هو تكامل ERP للبيع بالتجزئة؟

بينما ينمو التجار أعمالهم ، تزداد تقنياتهم أيضًا. يمتلك معظم التجار أنظمة برمجية متعددة لتشغيل أعمالهم للمساعدة في المهام اليومية مثل إدارة المخزون ومعالجة الطلبات والشحن والمحاسبة ومعالجة الدفع وإدارة العملاء. القائمة تستمر.

أحد أهم استثمارات التكنولوجيا التي تقوم بها هو نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP). يمكن أن يصبح نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الخاص بك بسرعة العمود الفقري لعملك وحيث يتم الاهتمام بمعظم عملياتك مثل الطلبات ، والمخزون ، والمعلومات المالية ، ومعلومات العملاء ، والموردين. يكمن التحدي إذن في كيفية مشاركة المعلومات من تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الخاص بك مع الأنظمة الهامة الأخرى مثل التجارة الإلكترونية ونقاط البيع وأنظمة 3PL.

يلجأ الكثيرون إلى تكامل النظام لأتمتة البيانات بين أنظمتهم ، لكن مشاريع تكامل تخطيط موارد المؤسسات قد تبدو مربكة. إذا كنت تفكر في دمج نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الخاص بك ، فتعرف على فوائد وتحديات مشاريع التكامل.

ما هو تكامل ERP؟

يحتفظ نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الخاص بك بالكثير من البيانات المهمة لأعمال البيع بالتجزئة الخاصة بك. إنه المكان الذي تقوم فيه بإنشاء المنتجات وشحن الطلبات وتتبع المخزون وإدارة الشؤون المالية. على الرغم من أن هذه المعلومات نفسها تحتاج إلى مشاركتها عبر أنظمة أخرى في عملك. يجب إعادة إرسال شحن / تتبع الطلب إلى منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك للطلبات عبر الإنترنت. تحتاج أعداد المخزون من نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) إلى تحديث جميع واجهات المتاجر عبر الإنترنت. يجب إدراج معلومات المنتج على موقع الويب الخاص بك.

يسمح تكامل تخطيط موارد المؤسسات بعد ذلك للتجار بمزامنة البيانات وأتمتة العمليات التجارية بين نظام تخطيط موارد المؤسسات وأنظمة الأعمال الهامة الأخرى. على سبيل المثال ، عندما يشتري شخص ما عنصرًا عبر الإنترنت ، يجب أن تنخفض مستويات مخزونك في ERP الخاص بك ثم أي قناة أخرى تبيع فيها نفس المنتج.

يتم تحقيق تكامل النظام من خلال فهم كيفية تلقي كل نظام للبيانات لديك وما هي حقول البيانات التي يجب قراءتها أو كتابتها بين نقاط النهاية.

بدون تكامل نظام ERP الخاص بك ، يتم نقل معظم البيانات الموجودة في ERP بين أنظمتك عن طريق إدخالها يدويًا ، وهي عملية غير فعالة.

فوائد تكامل ERP للبيع بالتجزئة

من خلال دمج نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الخاص بك مع أنظمتك الأخرى ، يمكنك أتمتة العمليات التجارية الرئيسية مثل معالجة الطلبات وتحسين عملياتك. فيما يلي بعض الفوائد الرئيسية لتكامل تخطيط موارد المؤسسات (ERP).

القضاء على إدخال البيانات اليدوي

تتمثل الميزة الرئيسية لتكامل ERP في أنه يلغي الإدخال اليدوي للبيانات ، لذا لا تقوم بإدخال البيانات نفسها يدويًا من نظام إلى آخر.

يوفر الوقت

يمكن أن توفر لك الأتمتة في الوقت الفعلي بين نظامك الوقت بشكل كبير - مثل أكثر من 40 ساعة في الأسبوع تضيع في إدخال البيانات. لن يتباطأ إدخال البيانات يدويًا. هذا مهم بشكل خاص عند تحديث المخزون أو موازنة الكتب أو سرد المنتجات الجديدة.

دقة البيانات

عند إدخال البيانات يدويًا ، من السهل إجراء أخطاء إملائية تؤدي إلى عواقب وخيمة مثل شحن العنصر الخطأ أو إلى العنوان الخطأ. يضمن التكامل أن تكون بياناتك دقيقة دائمًا أثناء انتقالها بين الأنظمة.

رؤية البيانات

يحتاج تجار التجزئة إلى اتخاذ قرارات حاسمة بسرعة مثل وقت نقل المخزون إلى موقع على آخر. يضمن التكامل إمكانية الاطلاع على البيانات الدقيقة عند الحاجة إليها.

بشكل عام ، يعد تكامل ERP مهمًا في تحسين عملياتك. ستعمل على تسريع وقت معالجة البيانات وتضمن دقة البيانات عبر مؤسستك بأكملها.

تحديات تكامل تخطيط موارد المؤسسات للبيع بالتجزئة

تخطيط موارد المؤسسات هي أجزاء قوية من البرامج. هذا جزء من سبب قدرتهم على التعامل مع العديد من العمليات المختلفة لتجار التجزئة. ومع ذلك ، يمكن أن تجعل بنية تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الخاصة بك أيضًا مشاريع التكامل صعبة. تعرف على المزيد أدناه.

مقابل أنظمة تخطيط موارد المؤسسات القديمة المستندة إلى السحابة

بشكل عام ، سيكون من الأسهل دمج أنظمة تخطيط موارد المؤسسات ذات واجهات برمجة التطبيقات المفتوحة والقوية في الأنظمة الأخرى باستخدام واجهات برمجة التطبيقات. تعد واجهة برمجة التطبيقات القوية أكثر جدوى للقراءة والكتابة في حقول البيانات المختلفة بين الأنظمة.

قد لا يكون لدى أنظمة تخطيط موارد المؤسسات القديمة الموجودة في أماكن العمل واجهة برمجة تطبيقات متاحة أو يصعب التعامل معها. بمعنى آخر ، سيكون من الصعب على نظامك الكتابة إلى البيانات واستلامها منها. يمكن أن يحد هذا من البيانات التي يمكنك دمجها بين أنظمتك. قد تتطلب أنظمة تخطيط موارد المؤسسات القديمة بروتوكول SFTP أو التكامل المستند إلى الملفات ، وهي طريقة أقل حداثة لنقل البيانات بين الأنظمة.

برامج مخصصة أو مملوكة

تسمح العديد من نقاط النهاية ، خاصة أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) ، للتجار بنشر واجهات برمجة التطبيقات (APIs) الخاصة ، وجداول قواعد البيانات ، والوظائف الإضافية ، والتطبيقات / المكونات الإضافية ، وما إلى ذلك. يمكن أن تجعل هذه المتطلبات المخصصة أو الخاصة مشاريع التكامل أكثر صعوبة نظرًا لأنه يجب أن تأخذ في الاعتبار تخصيصاتك. أثناء قيامك بتقييم مقدمي خدمات التكامل ، تأكد من أن تسأل مقدمًا كيف سيحاسب مزود الخدمة على هؤلاء.

تعقيد البيانات

لدى بعض التجار متطلبات بيانات أكثر تعقيدًا ، مثل العمل مع شبكة من الموردين أو الشراء عبر الإنترنت ، وبرامج الاستلام من المتجر.

في حين أن مثل هذه السيناريوهات يمكن أن تجعل مشاريع التكامل أكثر تكلفة أو تستغرق وقتًا طويلاً ، إلا أنها لا تمنعك بأي حال من الأحوال من دمج أنظمتك. إذا كانت لديك بالرغم من ذلك ، فمن المهم أن تفكر في كيفية تعامل مزود التكامل الخاص بك معها.

في بعض الحالات ، خاصةً إذا كنت تستخدم تخطيط موارد المؤسسات (ERP) قديمًا محليًا ، فقد يكون الوقت مناسبًا للترقية إلى نظام جديد. بالنسبة لتجار التجزئة المتنامي ، يعد التكامل أمرًا ضروريًا لتحسين عملياتك لمواكبة الطلب. لا تريد أن يعيقك نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الخاص بك عن توصيل أنظمتك وأتمتة عملياتك. تحقق من هذه المقالة حول كيفية تقييم تخطيط موارد المؤسسات (ERP) لأعمال البيع بالتجزئة الخاصة بك.

اختيار مزود تكامل ERP

إذا كنت تعتقد أنك مستعد لدمج ERP الخاص بك ، فإن خطوتك التالية هي اختيار موفر تكامل ERP. اليوم ، هناك جميع أنواع الخيارات للمساعدة في دمج ERP الخاص بك في أنظمة مثل CRM ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، والتجارة الإلكترونية ، ونقاط البيع ، و 3 PLs ، وغير ذلك الكثير.

بعض أساليب التكامل التي يمكنك تقييمها هي:

• مخصص - تكامل لمرة واحدة لأنظمتك عن طريق كتابة كود مخصص يربط أنظمتك ببعضها مباشرة.
• إضافات تخطيط موارد المؤسسات (ERP) - حل أساسي للتعامل مع جزء أو أجزاء قليلة من التكامل الخاص بك باستخدام التكامل من نقطة إلى نقطة.
• البرامج الوسيطة - يوجد مركز تشغيلي بين تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الخاص بك ونظام نقطة النهاية الأخرى ويستفيد من الموصلات المبنية مسبقًا.

كل من هذه الأساليب لها مزاياها وعيوبها. سوف تختلف من حيث التكلفة والصيانة والوظائف. ستحدد متطلبات عملك أفضل نهج لأعمال البيع بالتجزئة الخاصة بك.

إذا كنت تتطلع إلى دمج نظام عمل مهم مثل منصة التجارة الإلكترونية أو POS أو 3PL / الموردين ، فإن معظم أنظمة ERP القائمة على السحابة أو الحديثة يتم دمجها بشكل أفضل باستخدام منصة وسيطة. تحتوي هذه الأنواع من الحلول على "محور" يقع بين أنظمة نقاط النهاية الخاصة بك لأتمتة معاملات البيانات. يدير الموزع الاتصال وتحويل البيانات وتنسيق البيانات بين أنظمتك.

يمكنك التحقق من منصة برمجية وسيطة مثل nChannel ، وهي عبارة عن منصة تكامل قائمة على السحابة تقوم بمزامنة البيانات من وإلى ERPs باستخدام موصلات مسبقة الصنع. يمكنك أتمتة العمليات من معالجة الطلبات إلى مزامنة المخزون وإدارة سلسلة التوريد. قد يكون أفضل نهج لعملك!