ما هو EAT؟ (ولماذا هو مهم جدًا لتحسين محركات البحث)
نشرت: 2018-10-25TL ؛ DR
EAT تعني الخبرة والسلطة والثقة - وهي ثلاثة عوامل تستخدمها Google لقياس مدى الثقة التي يجب أن تضعها في علامة تجارية أو موقع ويب. تريد Google أن تمنح عملائها (مستخدمي محرك البحث) أفضل تجربة ممكنة ، لذلك فهي تريد فقط الترويج لمواقع الويب التي تثق بها تمامًا.
لا يجب أن ترى المجالات والشركات التي تقدم أفضل عرض لخبرتها وسلطتها وثقتها أنها تروج لها Google فحسب ، بل يجب أن يرتبط هذا أيضًا وينتج عنه ثقة محسنة وعمليات شراء من قبل الجمهور المستهدف للأعمال.
يمكن لمواقع الويب تحسين عرضها لـ EAT على موقع الويب الخاص بها - من خلال الطرق المختلفة الموضحة في هذا المنشور - وكذلك على مواقع الويب الخاصة بالآخرين ، بما في ذلك مواقع الويب الخاصة بالمراجعة مثل Google My Business و TrustPilot و Feefo.
يجب أن يكون تحسين EAT للعلامة التجارية أو موقع الويب قابلاً للقراءة أيضًا من خلال التعرف على العلامة التجارية المحسّنة والشعور بالعلامة التجارية ، الأمر الذي يجب أن يؤدي ، مرة أخرى ، إلى زيادة المبيعات والإيرادات.
ما زلت غير متأكد مما يعنيه EAT حقًا لاستراتيجية SEO (تحسين محرك البحث) لشركتك؟
تابع القراءة للحصول على تحليل كامل لما يلي:
- ماذا يعني الاختصار
- من أين أتت
- ما مدى خطورة ذلك على عملك إذا تم تجاهله
- كيف حدثت العديد من تحديثات الخوارزمية التخريبية بسبب EAT
- كيفية تحسين موقع الويب الخاص بك EAT for SEO (بما في ذلك قائمة التحقق القابلة للتنزيل)
ماذا يعني اختصار EAT؟
يشير اختصار EAT إلى الخبرة والسلطة والثقة ، وقد تم إنشاؤه بواسطة Google.
تمثل كل كلمة من هذه الكلمات الثلاث مقياسًا لحق الشركة في أن تعتبر رائدة في مجالها ، بغض النظر عن الصناعة أو المكانة التي قد تقع فيها.
تستخدم Google كل من هذه المقاييس الثلاثة لقياس الخبرة أو المصداقية أو الجدارة بالثقة لموقع الويب ومحتوى الصفحة الفردية للموقع (على أساس URL حسب عنوان URL) ومنشئ المحتوى أنفسهم.
خبرة
يُعرّف قاموس أكسفورد الإنجليزي الخبرة على أنها " مهارة أو معرفة خبير في مجال معين ." إذا كنت تقدم خدمة أو منتجًا لديك معرفة عميقة به ، فيمكن تصنيفك كخبير في هذا المجال - خاصة إذا كان بإمكانك إثبات أن مستوى معرفتك يطابق أو يتجاوز مستوى منافسيك.
إذا كنت أنت ومنافسيك تقفون في طابور استعراض الهوية وكان عليك أن توضح للعميل بشكل فردي مدى عمق معرفتك ، فإن قوة وعمق رؤيتك ستجعلك تبرز. إذا كنت تعرف المزيد عن السباكة أكثر من الشخص الذي يقف بجانبك ، فسوف تبرز.
بغض النظر عن الموضوع ، إذا أظهرت مستوى خبرتك أعلى من الشخص التالي ، فسيتم انتقاؤك كخبير. موقع الويب الخاص بك يقع تحت نفس الفحص.
يتم فحص موقع الويب الخاص بك وصفحاته لمعرفة ما إذا كان هو أو الصفحات الموجودة فيه تظهر مستوى أعلى من الخبرة من المواقع أو الصفحات الأخرى التي يعثر عليها Google على الإنترنت.
التسلط
وبالمثل ، فإن السلطة - أو "التفويض" - هي شخص أو موقع على شبكة الإنترنت " يمكن الوثوق به على أنه دقيق أو حقيقي ؛ موثوق بها. "
بقدر ما تعتبر "الخبرة" مقياسًا للمعرفة أو مستوى المهارة ، يتم قياس السلطة لمعرفة مدى تميزك أنت أو علامتك التجارية أو عملك أو موقع الويب الخاص بك والمحتوى داخله عن الخيارات الأخرى.
عندما يكون لديك سؤال حول الطعام ، فقد يكون لديك صديق للطعام تلجأ إليه للحصول على المشورة. عندما لا تكون متأكدًا من كيفية تفريغ المشعات في شقتك الجديدة ، قد يكون لديك صديق مدمن على "اصنع بنفسك" تطلب منه الإرشاد.
عندما يبحث الناس في الإنترنت ، فإنهم يبحثون عن سلطة يمكنها أن تقدم لهم إجابات يمكنهم الوثوق بها. إنهم لا يريدون فقط الوثوق بخبرة هؤلاء الأشخاص أو العلامات التجارية ، ولكنهم يريدون أيضًا التأكد من أنهم أفضل شخص يذهبون إليه ، على غرار تشكيلة موكب الهوية لدينا من قبل.
تقوم Google بفحص علامتك التجارية وموقعك على الويب والمحتوى الخاص بك لتحديد ما إذا كان ليس فقط محتوى مكتوبًا بخبرة ، ولكن أيضًا ما إذا كان هو المرجع الرئيسي أو المحتوى المعتمد المتاح.
الجدارة بالثقة
الجدارة بالثقة ، أو " القدرة على الاعتماد عليها كأمانة أو صادقة " ، هي قياس مدى المصداقية التي تتمتع بها علامتك التجارية أو موقعك على الويب أو المحتوى.
يعد إنشاء الكثير من المحتوى على الإنترنت أمرًا واحدًا ، ولكن أن تكون جديرًا بالثقة أمر آخر.
إذا قدم لنا أحدهم عرضًا يبدو جيدًا لدرجة يصعب تصديقها ، فإننا نفقد الثقة على الفور في الشخص الذي يعرضها. إذا عرضت عليك زوجًا من التذاكر إلى جزر البهاما بخصم 75٪ من سعر السوق ، فستفترض على الفور أن هناك مشكلة - وستكون محقًا في الشعور بذلك ، لأنه حقًا أمر جيد جدًا لدرجة يصعب تصديقها . لهذا السبب ، ستفقد الثقة ليس فقط في هذا العرض ، ولكن أيضًا في أي عرض مستقبلي سأقدمه لك.
نادرا ما يتم استعادة الثقة المفقودة.
يقيس Google الآن - ويقيس دائمًا - الثقة في موقع ويب بناءً على الروابط الخلفية التي يكتشفها من المجالات الأخرى. كلما زادت الثقة في المجال المرتبط من المجال ، زادت الثقة التي يضعها في المجال المرتبط. كما نفهمها ، وسعت Google هذا الأمر إلى أبعد من علم الخوارزمية الذي كان سائدًا قبل خمس أو عشر سنوات ، وهي الآن تقيس مدى مصداقية العلامة التجارية أو موقع الويب باستخدام نفس أنواع العوامل التي يقوم بها الشخص الحقيقي ؛ شخص - مثلك - يثق بشخص ما فقط إذا أظهر نفسه مرارًا وتكرارًا أنه جدير بالثقة.
سنشرح كيف تقيس Google الثقة - بالإضافة إلى الخبرة والسلطة - بعد ذلك بقليل.
من أين يأتي أكل؟
يأتي اختصار EAT من مجموعة من الإرشادات المتاحة للعامة والتي تنشرها Google من أجل المنفعة التعليمية لفريق ضمان الجودة التابع لها أو ، كما ترشحهم Google ، فريق "Search Quality Raters".
مقيمو جودة البحث
إن دور مقيّمي جودة البحث مشابه لدور فريق ضمان الجودة في أي شركة ، كبيرة كانت أم صغيرة. مهمتهم هي التحقق من جودة نتائج البحث بعد أي تغييرات قد يقوم بها فريق مهندسي علوم الكمبيوتر في محرك البحث وفريق هندسة الخوارزمية.
على سبيل المثال ، يتم نشر خوارزمية Google في جميع أنحاء العالم ومتاحة بما يقرب من 150 لغة مختلفة. سيستخدم كل واحد ميكانيكا الخوارزمية الأساسية للعمل ، ولكن سيكون لكل واحد متطلبات منفصلة لقاعدة مستخدميه. لهذا السبب ، سيكون لكل لغة فريق يختبر التغييرات الخاصة باحتياجاتهم ، والتي سيرغبون في اختبارها بشكل مستقل عن الخوارزمية الأساسية. وفي الوقت نفسه ، سيكون لدى فريق الخوارزمية الأساسية أيضًا تغييرات خاصة بهم للاختبار ، وسيتم دفع بعضها (اقرأ: إرسال تحديث للرمز) إلى فرق لغة محرك البحث الأخرى. في المجموع ، قد يكون هناك ما بين نصف دزينة إلى عشرين تغييرات تحدث يوميًا ، ربما كل ساعة تقريبًا .
توجد أدوات تقييم جودة البحث للتحقق من أن التغيير في الشفرة يعمل على النحو المنشود. إنهم ينتبهون لكيفية تحسن النتائج أو رفضها بعد كل تغيير. إذا انخفضت جودة النتائج بالفعل ، فسيقومون بإخطار المهندسين ، الذين سيقومون بإجراء بعض التعديلات ودفع التحسين.
هذه عملية مستمرة ودورية. الدفع والمراجعة والتحرير والدفع والمراجعة والتحرير والدفع والمراجعة.
لتدريب هؤلاء المراجعين الموزعين عالميًا ، توفر Google تدريبًا ودليلًا لهم لاتباعه يسمى "إرشادات مُقيِّم جودة البحث" (قد ترى هذه الإرشادات يُشار إليها أيضًا باسم إرشادات مقيم جودة البحث ).
إرشادات مقيِّم جودة البحث
إرشادات مقيِّم جودة البحث (SQEG) هي ملف PDF متاح للعامة - يمكنك العثور عليه هنا - ويتألف من 164 صفحة ، أي ما يعادل قراءة تقريبية لمدة خمس ساعات.
يشرح الدليل بإسهاب المتطلبات والمهام الكاملة لمقيم جودة البحث ، بما في ذلك:
- ما هو مطلوب لتقييم نتائج البحث (جهاز كمبيوتر ، متصفح ، عدم وجود مكونات إضافية لحظر الإعلانات ، إلخ.)
- ما هي أهم التعريفات (MC للمحتوى الرئيسي ؛ SC للمحتوى التكميلي ؛ EAT للخبرة ، الموثوقية والثقة ، إلخ.)
- كيف تتنقل من خلال موقع على شبكة الإنترنت
- كيفية تحديد مؤلف المحتوى أو من يكون مالك مجال موقع الويب
- كيفية البحث في EAT لمنشئي المحتوى باستخدام عمليات بحث Google ومواقع الويب الأخرى
- كيفية تقييم جودة الصفحة ومحتواها
- ما الذي يشكل محتوى عالي الجودة ومنخفض الجودة
- أنواع المجالات أو الصفحات التي تتطلب مستويات عالية من EAT (تتطلب مواقع YMYL ، التي سنأتي إليها قريبًا ، مستويات عالية من EAT)
- أنواع الصفحات أو تصميم الصفحة أو سهولة استخدامها التي يمكن تعريفها على أنها ضارة بالمستخدم
- كيفية مقارنة تجربة الهاتف المحمول لموقع الويب بتجربة سطح المكتب
- كيفية تسجيل المجالات والصفحات باستخدام شريط تمرير التصنيف " يلبي بالكامل احتياجات المستخدم " إلى " فشل في تلبية احتياجات المستخدم "
هناك الكثير للدليل ، ثم يمكننا تغطيته في عدد قليل من النقاط ، ولكن النقاط الرئيسية أعلاه كافية بالنسبة لنا لتحديد ما يُطلب من مُقيِّم جودة البحث القيام به ، وما هي متطلبات EAT وكيف لدينا محتوى " يلبي احتياجات المستخدم بالكامل ".
مرة أخرى ، تستغرق القراءة خمس ساعات ، لكن من المفيد تخصيص أمسية أحد أيام الأحد لقراءتها وتدوين الملاحظات.
والآن بعد أن عرفنا ما هو EAT ، ومن يتحقق منه ، لماذا هو مهم جدًا لتحسين محركات البحث؟
لماذا أكل مهم جدا
إذا كان محاسبك يفتقر إلى الخبرة والسلطة والثقة ، فمن المحتمل أن تبحث عن بديل. مستخدمو Google متماثلون. عندما يعثرون على مجال أو صفحة تفتقر إلى الخبرة والسلطة والثقة ، فسوف يبحثون عن بديل (في شكل صفحة أخرى أو ربما محرك بحث مختلف).
تقوم Google بتدريب الخوارزمية للنظر في هذه القياسات واستخدامها كإشارات لتحديد ما إذا كان ينبغي تكليف مجال عمل أو صفحات ويب لتلبية احتياجات المستخدمين. إذا فشلنا في تلبية هذه الاحتياجات ، فستختار Google شخصًا آخر بدلاً من ذلك.
ببساطة ، إذا عثرت Google على مجال أو صفحة أخرى توفر تجربة عملاء أفضل من تجربتك الخاصة ، فستقوم Google بالترويج لها بدلاً من ذلك. نحن نتحدث عن فقد الترتيب ، وخسارة حركة المرور ، وخسارة في الإيرادات .
بالنسبة لبعض الصناعات ، يتم مضاعفة هذه المتطلبات لتقديم مستوى عالٍ من المحتوى وتجربة المستخدم. تستخدم Google الاختصار YMYL لتصنيف هذه الأنواع من الصناعات واستعلامات البحث ذات الصلة بها.
احصل على قمة جوجل مجانا
ماذا يعني اختصار YMYL؟
يرمز اختصار YMYL إلى Your Money ، Your Life . هذا يصنف الصناعات وطلبات البحث التي قد تؤدي إلى قيام الباحث بتكليف أمواله أو حياته (أي صحته وعافيته) لك.
ما هي بعض مواقع وصناعات YMYL النموذجية؟
يصنف Google ما يلي على أنه صفحات YMYL (ولكن أيضًا على مستوى المجال):
- صفحات التسوق والمعاملات المالية
- على سبيل المثال ، الصفحات التي يتم فيها إجراء عملية شراء أو تغيير الأموال
- صفحات المعلومات المالية
- على سبيل المثال ، الصفحات التي قد يتم فيها تقديم المشورة المالية في شكل مقالات أو إرشادات حول الأعمال المصرفية والاستثمارات والرهون العقارية والمدخرات وما إلى ذلك.
- صفحات المعلومات الطبية
- على سبيل المثال ، الصفحات التي قد يتم فيها تقديم المشورة الطبية في شكل مقالات أو أدلة حول الصحة البدنية ، والصحة العقلية ، والحالات الطبية ، والأمراض التي تهدد الحياة ، وما إلى ذلك.
- صفحات المعلومات القانونية
- على سبيل المثال ، الصفحات التي قد يتم فيها تقديم المشورة القانونية في شكل مقالات أو إرشادات حول حقوقك القانونية الفردية ، والحقوق القانونية لعائلتك ، وحقوقك بصفتك مالكًا تجاريًا ، وما إلى ذلك.
- صفحات الأخبار والمعلومات العامة / الرسمية
- على سبيل المثال ، الصفحات التي قد تعرض بالتفصيل الشؤون المحلية أو العالمية الجارية ، أو النصائح والخدمات الحكومية المحلية والوطنية
- صفحات أخرى
- على سبيل المثال ، الصفحات التي يتم فيها نقل المعلومات الهامة والمحفوفة بالمخاطر ، مثل "تبني الأطفال ، معلومات سلامة السيارة" (كما هو مقتبس من SQEG).
تريد Google حماية الأشخاص. إنه يريد حماية الأشخاص من النصائح السيئة ومنحهم تجربة عميل مثالية للحفاظ على عودة الأشخاص إلى محرك البحث الخاص به. عندما يتعلق الأمر بأموالك ورفاهيتك ، فإن Google لا تريد تحمل أي مخاطر على الإطلاق .
يمكن أن تؤدي النصائح أو المعلومات السيئة أو الخبيثة المتعلقة بوضعك المالي أو الجسدي والعقلي إلى عواقب وخيمة. تريد Google المساعدة في حمايتك .
إذا كان لديك انزلاق غضروفي وقرأت نصائح سيئة حول أنواع التمارين البدنية التي يمكنك تجربتها ، فيمكنك زيادة فتق القرص. قد ينتج عن ذلك حاجة فورية لإجراء عملية جراحية للظهر ربما لم تكن بحاجة إليها إذا تلقيت نصيحة من خبير يمكنه فحص حالتك بالتحديد.
وبالمثل ، إذا تلقيت نصيحة سيئة بشأن الرهن العقاري من أدلة ومقالات عبر الإنترنت لا تفحص مواردك المالية الفردية ، فقد ينتهي بك الأمر ليس فقط في وضع مالي سيء للغاية ، ولكن قد تخاطر أيضًا بفقدان منزلك.
ومع ذلك ، في رأينا ، تمتد إرشادات YMYL إلى أبعد من الفئات المذكورة أعلاه.
لماذا تنطبق إرشادات YMYL عليك أيضًا (حتى لو كنت تعتقد أنهم لا يفعلون ذلك)
إذا تمسك الجميع بمستوى أعلى ، فإننا نستفيد جميعًا. إذا تم تصميم جميع مواقع الويب وصفحات المحتوى الخاصة بنا باستخدام نفس متطلبات الجودة العالية ، فإن كل من يستخدم الإنترنت يستفيد - ليس فقط جمهورنا المستهدف ، ولكن الإنترنت ككل. لا يهم إذا كنت تعتقد أن موقع التجارة الإلكترونية الصغير الخاص بك لا يحتاج إلى اتباع YMYL أو EAT ( تنبيه المفسد: إنه كذلك) ، أو إذا كان عملك يتبنى موقعًا بسيطًا من صفحة واحدة - " وهو موجود فقط من أجل تفاصيل الاتصال ولا تبيع أي شيء "- يجب أن يوضح كل مجال أنه يمكن الوثوق به من قِبل الأشخاص ومن Google .
هذا مثال بسيط.
أي موقع يبيع شيئًا ما يعتبر YMYL. كان لدي انطباع بأنه يجب أن يكون عنصرًا ذا قيمة عالية ، لكن هذا المثال من QRG هو صفحة من Target تبيع حقائب الظهر للأطفال ومعظمها يتراوح بين 10 و 20 دولارًا. Marie_Haynes pic.twitter.com/xRF5BVCktb
- آري فينكلستين (arifinkels) ١٦ أكتوبر ٢٠١٨
أشار المسوق الرقمي Ari Finkelstein إلى أن أحد الأمثلة المدرجة في SQEG لصفحة عالية الجودة لا يسرد عناصر باهظة الثمن - إنها صفحة فئة من حقائب الظهر الرخيصة للمدرسة - لكنها لا تزال بحاجة إلى مطابقة متطلبات YMYL و EAT ، على الرغم من أن متوسط نقطة السعر فقط بين 10-20 دولارًا.
ما يمكن أن نأخذه من هذا هو أنه لا يهم مدى رخص منتجاتك أو خدماتك : إذا كنت تطلب من الناس أن يعهدوا إليك بأموالهم أو بحياتهم (سواء كان ذلك من الناحية الطبية أو العقلية أو من وجهة نظر نمط الحياة view) ، تتوقع Google منك كسب ثقة الشخص من خلال توضيح الأسباب التي تجعله يعرض صفحات موقع الويب الخاص بك.
مرة أخرى ، قد لا نرى خدمات البستنة لدينا على أنها تشكل خطرًا على أموال الشخص أو حياته ، ولكن بالنسبة لهذا الشخص الذي يستخدم خدماتك ، فقد يكون اختياره باستخدام آخر موارده المالية الشهرية. قد يكون مرتبطًا بما يشعرون به (قد تكون الحديقة الجميلة ملاذهم الوحيد في الحياة).
وبالمثل ، قد لا ترى أن خطط نظامك الغذائي ومكملاتك الغذائية تهدد حياتك بشكل خاص ، ولكن بالنسبة لشخص جرب جميع الحميات الغذائية تحت أشعة الشمس للمساعدة في التغلب على آلام المعدة ، فهو يثق بك وبنصائحك لجعله يشعر بالتحسن ، وقد يتطلب ذلك منهم إنفاق القليل من المال معك أيضًا.
يتسلل كل من EAT و YMYL إلى كل شيء ، لذلك من الأفضل أن نقوم بتحسينهما على أي حال وتحسين جودة خدماتنا - والقدرة المحتملة على التصنيف (كما نحن على وشك المناقشة) - لصالح الجميع.
كيف يؤثر برنامج EAT على تحديثات الخوارزمية؟
إنها ليست المرة الأولى التي نرى فيها عامل أكل في تغييرات الخوارزمية. في مناسبتين على الأقل في عام 2018 ، أثرت التغييرات التي طرأت على الخوارزمية بشكل كبير على تصنيف مئات الآلاف من مواقع الويب ، مما أدى إلى زيادات للبعض ، ولكنها انخفضت بالنسبة للكثيرين.
كيف يؤثر برنامج EAT على التحديثات الأساسية الواسعة
في مارس 2018 ، دفع مهندسو Google "تحديثًا واسعًا للخوارزمية الأساسية" إلى الخوارزمية الرئيسية. أدى ذلك إلى قيام مشرفي المواقع المحمومين بالتساؤل عن سبب صعود مواقعهم للترتيب أو سقوطها من الهاوية.
تم تأكيد التحديث من قبل منسق البحث في Google ، داني سوليفان ، الذي أوضح كذلك أن فريق هندسة البحث " يقوم بذلك بشكل روتيني عدة مرات في السنة. "
تم التحقيق في التحديث من قبل عدد من ألمع المحاربين القدامى في مجتمع تحسين محركات البحث ، بما في ذلك ماري هاينز وباري شوارتز وجنيفر سليج من بين آخرين ، لكن التحقيق وملخص تحديث Brackets من قبل الأسطورة جلين جابي أظهر المجالات التي - في ملاحظة جلين - كانت تفتقد إلى إشارات رئيسية لـ EAT أو تميزت بتجربة مستخدم أقل من كافية.
كيف أثرت EAT على تحديث الطبيب
كان التحديث الكبير الثاني للخوارزمية الذي حدث (حتى الآن) في 2018 هو تحديث Medic ، وهي خوارزمية نظرنا فيها ببعض العمق وقررنا أن تكون "تحديثًا أساسيًا واسعًا" آخر ، حيث تتلقى مواقع الويب إما زيادات في الترتيب أو نقصانًا بسبب نقاط EAT الخاصة بهم ، من بين عوامل الترتيب الأخرى.
لقد فحصنا مئات المجالات ووجدنا أنه في حين أن إجمالي وجودة الروابط الواردة (اقرأ: الروابط الخلفية) لعبت عاملاً ، إلا أن مدى جودة اعتبار الأعمال التجارية من حيث مستوى خبرتها وسلطتها ومصداقيتها هو الذي أدى إلى عدم تغييرات الترتيب فقط ، ولكن أيضًا خسائر كبيرة في الإيرادات .
إذا كان موقع الويب يحتوي على محتوى قديم أو قديم ، فقد عانى.
إذا كان محتواه قد كتب من قبل مؤلفين غير مؤهلين ، فإن محتواه سيتأثر.
إذا كان للعلامة التجارية سمعة سيئة ، فإن ترتيبها يتأثر.
إذا كان من الصعب الكشف عن الشخص الذي يقف وراء علامة تجارية ، أو العثور على معلومات الاتصال ، أو الكشف عن تفاصيل إرجاع المنتج أو استرداد الأموال؟ لقد عانى أيضا.
تجاهل تناول الطعام على مسؤوليتك - وأنت لا تخاطر فقط بترتيبك ...
ماذا يحدث عندما تتجاهل تناول الطعام؟
خسر موقع Prevention.com حوالي 5 ملايين زيارة شهرية بين عشية وضحاها تقريبًا.
خسر موقع DrAxe.com حوالي 10 ملايين زيارة شهرية بين عشية وضحاها تقريبًا ولم يغير مصيرها بعد.
لكن هذه الشركات لم تفقد الترتيب فحسب ، ولم تفقد عدد الزيارات فحسب: لقد فقدت الإيرادات .
كلاهما لهما نماذج أعمال مختلفة - يعتمد أحدهما (في الغالب) على الإعلانات ، بينما يبيع الآخر الدورات الغذائية والمكملات الغذائية - ومع ذلك ، مهما كان ما يبيعونه ، سيكون لديهم الآن عدد أقل من الأشخاص لبيعه مقارنة بما كانوا يفعلونه مسبقًا.
ضع في اعتبارك ما سيحدث لعملك إذا انخفضت مبيعاتك الليلة بمقدار الثلثين. صباح الغد ، هل ستتمكن من دفع رواتب موظفيك؟ هل يمكنك دفع ثمن المباني التي تمتلكها ، أو الإمدادات التي تشتريها أو النقل الذي ينقلها من أ إلى ب؟
من المؤكد أن الوقاية وخسائر DrAxe الفورية في الرؤية خسرت إيراداتهم ، ومعها ، كل تخطيطهم المالي للأشهر المقبلة. نحن نتحدث عن تسريح العمال والفواتير أو الفواتير المحتملة التي لم يتم دفعها في الوقت المحدد.
كل ذلك بسبب نقص تناول الطعام (في كل من رأي النينجا ورأي غالبية مجتمع تحسين محركات البحث).
هناك بلا شك المئات من إجراءات المنع والأبحاث الأخرى التي تم تحديثها بواسطة تحديث Medic ، ومن المحتمل أن تحاول بشكل محموم فهم ماهية EAT وما يتعين عليهم فعله بعد ذلك لوضع الأمور في نصابها الصحيح ، لذلك سنشارك معك بعض النصائح لتبدأ. لكن قبل أن نبدأ ، لدينا كلمة تحذير.
أكل ليس رصاصة سحرية
إذا كنت قد تأثرت بشدة من خلال Brackets أو تحديث Medic ، لسوء الحظ ، يجب أن نقول إنه لا توجد رصاصة سحرية. لا توجد "خدعة" أو "اختراق" فوري يمكنك القيام به سيعيد موقع الويب الخاص بك إلى ما كان عليه قبل تحديثات الخوارزمية هذه أو أي تحديث خوارزمية أساسية واسعة النطاق في المستقبل تعمل على تحسين كيفية قياس EAT.
كما هو الحال مع مُحسّنات محرّكات البحث وأشكال التسويق الأخرى ، لا يمكننا أن نعد بأن الأمور ستتغير بمجرد أن تحتاج إليها أيضًا - ومع ذلك ، يمكننا مساعدتك تمامًا في إجراء أنواع التغييرات والتحسينات التي ستعود عليك الوقت والاستثمار المالي.
كما هو الحال مع المكاسب المتزايدة ، قد لا يكون التغيير البسيط اليوم تحسنًا كبيرًا مقارنة بالأمس ، ولكن تغييرًا صغيرًا كل يوم يمكن أن يؤدي إلى تحسن كبير في وقت لاحق (ومع مُحسّنات محرّكات البحث ، نرى دائمًا أفضل عائد استثمار من اثني عشر شهرًا فصاعدًا) .
على سبيل المثال ، ها هو عميل بدأنا العمل معه خلال منتصف عام 2017. باعت أعمالهم خدمة في مجال التمويل ، والتي واجهت مشكلة في مكانتهم الخاصة فيما يتعلق بثقة المستهلك وموثوقيته.
حدد فريقنا أن الإستراتيجية المطلوبة كانت لتحسين الوعي بالعلامة التجارية ، وتحسين الثقة بالعلامة التجارية وتحسين معرفة العملاء بالمكانة المتخصصة من خلال تحسين محتوى الموقع والتواصل مع المحتوى.
بعد اثني عشر شهرًا ، أدت التحسينات الثابتة والمنتظمة التي أجريناها إلى زيادة مطردة وكبيرة في الوعي بالعلامة التجارية ، والترتيب ، وحركة المرور ، والأهم من ذلك كله - الإيرادات.
قم بإجراء تحسين بنسبة 1٪ على موقع الويب الخاص بك كل يوم على مدار العام المقبل وسترى تحسنًا بمقدار 37 ضعفًا عما أنت عليه اليوم.
لا تفعل شيئًا وأنت تدع الأمور تسوء كل يوم بشكل فعال. ضاعف هذا الانخفاض اليومي بنسبة 1٪ في 365 يومًا ، وبعد عام من الآن ، يمكن أن تكون أسوأ بنسبة 97٪ دون أي وسيلة للعودة.
ملكية الصورة لجيمس كلير
كيفية تحسين الأكل من أجل تحسين محركات البحث
لذا ربما تسأل نفسك ، "ماذا أفعل إذا تناولت طعامًا منخفضًا ...؟"
EAT ، وإرشادات جودة البحث الكاملة في Google وكيفية عمل الخوارزمية هي مواضيع معقدة - ستحتاج حرفيًا إلى درجة في علوم الكمبيوتر لفهم الثلاثة - لكن تحسين موقع الويب الخاص بك لا يجب أن يكون معقدًا للغاية .
إذا كنت قد قررت أن لديك مشكلة في تناول الطعام المنخفض ، في الحقيقة ، فإن تحسين موقع الويب الخاص بك من أجل EAT هو في الواقع أمر بسيط للغاية.
الأمر بسيط مثل اتباع إطار عمل لموقع الويب الخاص بك والمحتوى الخاص بك وتجربة المستخدم التي تقدمها ، لدرجة أننا وضعنا قائمة مرجعية لك لاستخدامها بحرية في نهاية هذا المنشور - لكننا سنبدأ بالتشغيل من خلال بعض أبسط التغييرات التي يمكنك إجراؤها.
1. تدقيق علامتك التجارية
ابدأ بتدقيق علامتك التجارية. ماذا يقول الناس عن عملك و / أو موقع الويب الخاص بك؟ انسَ ما يفكر فيه Googlebot ، ما الذي يقوله الأشخاص الحقيقيون عنك؟
يمكنك البدء بسؤال قاعدة عملائك الحالية. أرسل لهم استبيان. اتصل بهم ، حتى لو كان مجرد عدد قليل من العملاء ، واسألهم عن تجربتهم مع شركتك وما أعجبهم أو لم يعجبهم (لا تخجل ، اسألهم عما يعتقدون حقًا - ستستفيد منه على المدى الطويل).
تحقق من موقع الويب الخاص بك ومعرفة ما إذا كنت واضحًا وصادقًا وشفافًا بقدر ما يمكنك أن تكون بشأن العلامة التجارية والأشخاص الذين يقفون وراء العمل. هذا يبدأ بصفحتك الرئيسية. ما مدى وضوح أنك خبير في مجالك؟ ماذا تقول نسختك وصورك عنك؟ هل تبدو جديرًا بالثقة؟ هل تحصل على اعتماد من الهيئات أو النقابات أو الجمعيات المهنية التي تثبت من هو عملك ومن هم الأشخاص الذين يقفون وراء العلامة التجارية؟ هل فزت أنت وفريقك بجوائز تسلط الضوء على خبرتك أو احترافيتك أو ذلك الشيء الإضافي الذي يجعلك متميزًا عن الآخرين؟ قد تكون هذه جوائز خدمة العملاء أو جوائز الأعمال المحلية أو غرفة التجارة - أي شيء يثبت أنك الأفضل في ما تفعله.
بمجرد الانتهاء من الصفحة الرئيسية ، انتقل إلى ثاني أهم صفحة في موقع الويب الخاص بك - صفحة "حول" الخاصة بك.
من أنت؟ كم من الوقت كان عملك حول؟ ما هي قيم شركتك؟
إن تحديد ما يجعل شركتك تبرز من بين الحشود هو ما يبني الشعور بالعلامة التجارية ، سواء كان ذلك هو تاريخ شركتك ومكانتها أو إذا كنت تحمل قيمًا قوية للشركة ومكرسًا لمساعدة مجتمعك المحلي أو البيئة أو قضية سيرتبط الجمهور المستهدف بشكل مباشر (ببيع المنتجات الطبية؟ اتحد مع مؤسسة خيرية طبية كشريك).
بعد ذلك ، قم بترقية فريقك. أظهر للناس من يجب أن يثقوا به. من يقود السفينة؟ من الذي سيرد على الهاتف عندما أتصل غدًا؟ أي بستاني يجب أن أتوقع رؤيته؟ ما مدى خبرتهم؟ من يعمل في مكتب المحاسبة ويحافظ على سير كل شيء بسلاسة؟ والأهم من ذلك ، من الذي يزودكم جميعًا بالغداء وإعادة تعبئة القهوة طوال اليوم؟
إن فريقك - سواء كنت متداولًا وحيدًا ، أنت وشريكك ، أو أنت وسبعين من خبراء التسويق الرقمي الموزعين عالميًا - هم التروس التي تجعل الآلة تعمل ، وهم أناس حقيقيون نتواصل معهم أكثر من غيرهم. فكر فقط في الشركات التي تحترمها أكثر. من المحتمل أنك تتخيل وجهًا تتذكره باعتزاز أو شخصًا مجهول الهوية على الهاتف ولديه دائمًا الإجابات الصحيحة.
يمنح كل جزء شخصي مشترك من شركتك جمهورك المستهدف شخصًا حقيقيًا للتواصل معه ، سواء أكان ذلك عن طريق اللاوعي أم لا ، لذا اجعل من السهل عليهم القيام بذلك.
تأكد من أنه من السهل جدًا على شخص ما الاتصال بك.
اجعل معلومات الاتصال الخاصة بك سهلة العثور عليها ، بغض النظر عن الجهاز الذي يستخدمه الشخص ، واجعل الإجابات على الأسئلة الأكثر شيوعًا متاحة له على الفور أيضًا ، بما في ذلك معلومات المرتجعات واسترداد الأموال وأرقام خدمة العملاء ورسائل البريد الإلكتروني وجميع المستندات القانونية (الشروط والأحكام) ، إلخ.).
أخيرًا ، قم بمراجعة ما يقوله الناس عن موقع الويب الخاص بك في مكان آخر . ماذا يكتب الناس عن عملك وموظفيك على وسائل التواصل الاجتماعي؟ ماذا يكتبون عنك على مواقع المراجعة؟
هناك مفهوم تجاري قديم مفاده أن أحد العملاء غير الراضين سيخبر تسعة من أصدقائهم ، مما يفقدك أعمال عشرة أشخاص. ومع ذلك ، قم بإنشاء عميل واحد سعيد وسيخبرون شخصًا واحدًا على الأقل ، مما يضاعف مبيعاتك المحتملة.
إذا كان لدى أي شخص أي شيء سيء ليقوله عن علامتك التجارية أو خدماتك أو منتجاتك ، فأنت بحاجة إلى التخلص منه في أقرب وقت ممكن واعتباره درسًا. اسأل نفسك: "ماذا يمكنني أن أفعل لمنع هذا؟" هل ترى مشاكل متكررة؟ انتقل إلى المصدر وقم بإجراء التغييرات حتى تتوقف عن الحدوث.
2. تدقيق المحتوى الحالي الخاص بك
ماذا يقول المحتوى الخاص بك عنك وعن عملك؟
من المحتمل أن بعض المحتوى الأقدم لا يتطابق مع مستوى خبرتك الحالي. ربما استأجرت بعض الكتاب المستقلين الذين أضافوا بعض منشورات المدونة المكونة من 500 كلمة إلى موقع الويب الخاص بك ، لأن هذا ما أوصاك به بعض "خبراء تحسين محركات البحث". ( نصيحة للمحترفين: تجاهل عدد الكلمات. اكتب لتلبية احتياجات الشخص بدلاً من ذلك.)
ستحتاج إلى مراجعة المحتوى الحالي الخاص بك ومراجعته واتخاذ قرار ، " إذا كنت عميلاً ، فهل سيتوافق هذا بشكل كبير مع احتياجاتي ؟ "
إذا كانت الإجابة "لا" مدوية ، فلديك خياران:
قم بمراجعة المحتوى بحيث يتطابق مع نية الباحث ومستوى الخبرة / السلطة المطلوبة
قم بإزالة المحتوى تمامًا
إذا كان المحتوى أقل من المستوى ، ولكن يمكن جعله أكثر دقة مع بعض التعديلات الطفيفة ، فقم بإجراءها ثم قم بالتوقيع على العمل بنفسك (بصفتك الخبير الرسمي لموقع الويب) أو اطلب من الخبير المعين التوقيع عليه بدلاً من ذلك.
من خلال التحقق من محتوى الصفحة والموافقة عليها (مع التأكد من إدراج السلطة التي تعطي إبهامًا للعمل) ، ستتمكن من إعادة تدوير المحتوى وتحسين صلاحيته لجمهورك المستهدف و Google.
3. بناء إطار عمل لإنشاء المحتوى
بعد ذلك ، قم ببناء إطار عمل أو قائمة مهام لإنشاء المحتوى في المستقبل. سواء كنت تقوم بإنشاء المحتوى بنفسك أو لديك موظف أو فريق من الموظفين يكتب محتوى لموقع الويب الخاص بك ، فسوف يحتاجون إلى اتباع إطار عمل لإثبات عملهم في المستقبل من أجل EAT.
يجب أن يتم بحث المحتوى الخاص بك بخبرة ، وكتابته بخبرة ، وأن يتضمن روابط لصفحات أخرى على موقع الويب الخاص بك أو على مجالات أخرى للتحقق من صحة ادعاءاتك أو إحصائياتك ، وأن يوقعه خبير ، إذا تم إنشاؤه من قبل شخص لا يمكنه الادعاء بأنه واحد.
كما هو الحال مع تدقيق المحتوى ، يجب كتابة كل المحتوى ليتناسب مع حاجة محددة للعميل ولا يتم إنشاؤه فقط لأغراض "التصنيف". إذا كان المحتوى الخاص بك لا يتطابق مع مسار تحويل المبيعات الخاص بك ، فإنه لا ينتمي إلى موقع الويب الخاص بك.
احصل على قمة جوجل مجانا
4. الاستعانة بخبراء
إذا لم تكن محظوظًا بما يكفي لإتاحة الوقت للبحث والكتابة لنفسك - أو لأي شخص في شركتك يمكنه تسجيل الدخول على أي محتوى تكلف به - فلديك بعض الخيارات الخارجية.
إذا لم يكن لديك وقت للكتابة ، فإننا نقترح عليك تعيين فريق من الباحثين والكتاب الخبراء. يمكن أن يكون هؤلاء إما مستقلين أو وكالة ، ولكن يجب أن يكونوا أقوياء في كلتا الفئتين حتى يكون المحتوى الذي تدفع مقابله قويًا وخبيرًا بطبيعته بشكل واضح.
لضمان إمكانية استخدام هذا المحتوى كمحتوى "خبير" ، سيتعين عليك بعد ذلك التحقق من صحة هذا المحتوى وتسجيله بنفسك. يمكنك نشر هذا المحتوى باسمك الخاص ، إذا كنت ترغب في ذلك ، أو يمكنك نشر المحتوى باسم المؤلف ثم إضافة تدوين "Expertly Verified by…" بجانبه كدليل مرئي على أي مطالبات تم تقديمها.
إذا لم يكن لديك الوقت للتحقق من صحة المحتوى المنتج وتسجيله بنفسك ، فمن السهل جدًا العثور على محرر مستقل يتمتع بالمؤهلات اللازمة والذي سيكون قادرًا على التحقق من صحة العمل نيابة عنك. يمكن ويجب توثيق هذا المحرر على موقع الويب الخاص بك إما في صفحة "حول" أو صفحة الفريق (إذا كان لديك هذا كصفحة منفصلة).
على سبيل المثال ، رابط ناشر الصحة والعافية Healthline الذي يتخذ من الولايات المتحدة مقراً له - والذي يوضح بخبرة تناول الطعام وأداؤه جيداً بشكل استثنائي أثناء تحديث برنامج Medic - إما بمؤلفيه أو بالمصادقين الخبراء المشاركين في التوقيع على كل من منشورات المدونة الخاصة به.
5. الترويج في الموقع
سيؤدي تعزيز خبرتك إلى بناء سلطتك وثقتك. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يرون علامتك التجارية ، وكلما زاد مستوى الخبرة التي تعرضها ، زادت ثقتهم.
يبدأ هذا من خلال الترويج لفريقك ، كما ذكر أعلاه ، بدءًا من صفحة "حول" أو صفحة الفريق (إذا كانت مفصولة).
قم بترقية كتابك. قم بترقية الباحثين. قم بترقية خبرائك.
للحصول على أمثلة جيدة على ذلك ، نقترح إلقاء نظرة على Healthline و VeryWellHealth ، والتي لا تعزز فقط خبرة فرقهم على صفحات "حول" الخاصة بهم ، ولكن أيضًا في ملفات تعريف المؤلف الفردية.
لا تقوم صفحة "حول" في Heathline بترقية موظفيها الإداريين فحسب ، بل تروج أيضًا لمنشئي المحتوى ، بما في ذلك خبرتهم ومؤهلاتهم .
منشئ محتوى VeryWellHealth Amber J. Tresca وكل من المساهمين في محتوى موقع الويب لديهم صفحات سيرة فردية تعرض من هم ، جنبًا إلى جنب مع المؤهلات والخبرة ، والتي تتحقق من سبب وجوب الوثوق بهم. للحصول على فائدة إضافية ، هناك روابط خارجية لملفات تعريف مواقع التواصل الاجتماعي ومواقع الويب التي يساهم فيها هؤلاء المؤلفون ، بحيث يمكن بناء المزيد من الثقة .
لربط كل هذا معًا ، يرتبط كلا الموقعين بملفات تعريف المؤلفين هذه لتسهيل قيام القراء بالتحقق من صحة من يمنحهم المعلومات ولماذا يجب أن يثقوا بهم.
ارتباط من المحتوى الخاص بك إلى المؤلف. رابط إلى المحترف المؤهل الذي قام بالتحقق من صحة المحتوى ، إذا كنت بحاجة إلى محرر خبير.
وعند الانتهاء من كل ذلك ، تأكد من ربط أفضل محتوى لديك من أكثر الأماكن منطقية. Map out the expected journey a person may take to get to your most important pages and then add links for them to follow.
6. Promote Offsite
Now that you've started to promote the expertise of your brand and the people within it, it's time to start sharing the message.
You can start by asking your existing customer base to help you do it. Send out a post-sales email today asking them if they'd be happy to leave a review of your services or products.
Link them to your Google My Business page. Link them to TrustPilot, or Feefo or Reviews.co.uk. You can also ask them to leave you a review on your company's Facebook page, if you find that a lot of your customers typically come via that network.
There's no harm in asking and you'll very quickly discover which review sites people prefer, allowing you to reduce the number of places you ask for a review on.
Even if you get just a small percentage of respondents, each one will help to build up your credibility — so when the time comes that someone is considering using your business and they want to find out what other customers have to say about you, they'll have plenty of reviews to choose from. This will increase a user's trust in you, whether they realise it or not.
You can also promote your experts. Help them to improve people's perception of your company's expertise and how authoritative you and your team are by enabling them to write for your brand and themselves on other websites. Enable them to appear on podcasts or speak at events, and encourage them to speak at conferences in your niche, and you'll experience a surge in brand awareness too.
The business unseen and unheard of fails to succeed. Let your expertise speak for itself.
7. Make It Easy to Access and Digest
We're in the Mobile Age. As of 2017, more than 50% of all traffic online comes via a mobile device. Because of this, Google has been switching to a Mobile-first Index for its results, which means that a website may be ranked based on how well (or poorly) it performs on a mobile device.
Websites today must be designed with mobile devices in mind, primarily by using mobile-responsive website designs, but also by using emerging technologies such as Accelerated Mobile Pages (AMP) and Progressive Web Apps (PWAs), to name just a few.
Whether on a mobile device, laptop or desktop computer, your content must be easy to read, easy to navigate and free of distractions. If you're using aggressive advertising on your website, we strongly recommend considering how it's deployed .
Google is happy with some ads, but not too many. It is also strongly against deceptive advertising, such as ads that look like links to other articles on your website, the types of ads that look like “Download” buttons, and ads that mimic other websites and platforms.
Also consider page loading time. Unfortunately, the hare always beats the turtle in this race.
The faster the website is, the quicker and easier it is for people to find the answers to their query, no matter if that's a general query about choosing a good savings account or a more complex question of making a large stocks and shares investment.
Again, make it easy to get to your most important pages. Make the main menu easy to use on every device and include links to your most important pages. Don't make someone scroll on their phone for ages just to find your contact details. They may be looking to start a $1,000 a month subscription to your service, so don't block them with poor usability and hidden information.
8. Never Stop. Improve by 1% Daily
Don't. Stop. Improving.
Every day you don't optimise your EAT for SEO, you leave the door open for your competition to do so. As with SEO, it can take a long time to see the fruit of your improvements, but it's worth it when you get there . Just ask our client from earlier who has doubled their traffic and, because of that, significantly increased their leads and revenue.
Commit to making at least a 1% improvement to your website on a daily basis. Today, you can work on improving your About page. Tomorrow, you can improve the visibility of your contact information. The day after that, you can start auditing your content and on the following day, you can start to publish your expertly crafted improvements.
1% improvements every day for the next year will deliver a 37% improvement to where your website is today. Don't optimise your website and, by the same principle, a 1% daily decrease in quality could result in a 97% loss in the same period.
Invest in your content and invest in your team, and the expertise, authority and trust you establish will lead to ranking and revenue improvements over time.
Downloadable EAT Checklist
No email address details necessary. No need to sign-up for our newsletter.
We want you to have this actionable checklist as soon as possible , so that you can put the tips to work and start optimising your website right now for EAT, Google and — most important of all — your target audience.
Click here to download the checklist.
