ما هو تسويق المحتوى؟

تسويق المحتوى هو مصطلح واسع يشمل الكلمات والصور المستخدمة للترويج لمنتج أو خدمة. في عالم اليوم عبر الإنترنت ، يخترق تسويق المحتوى الممتاز ضجيج المعلومات غير المفيدة لجذب العملاء المناسبين من خلال الأنشطة التجارية والخدمات التي يريدون العثور عليها.

يقول بروس روجرز من فوربس

"يمكن تعريف تسويق المحتوى على أنه إنشاء وتوزيع رؤى ذات مغزى ووجهات نظر وأفضل الممارسات ذات القيمة لجمهور معين. والهدف من ذلك هو الاحتفاظ بالعملاء الحاليين بما في ذلك القيام بمزيد من الأعمال معهم وجذب عملاء جدد ذوي جودة عالية ".

بينما يفترض الكثيرون أن تسويق المحتوى يشير إلى إنشاء جزء من المحتوى لمواقع الويب أو نشر مدونة ، إلا أن هناك الكثير الذي يشمل مجمل وسيط الاتصال هذا. أفضل طريقة للاستفادة من تسويق المحتوى لأهدافك الإعلانية والتسويقية هي دمج مجموعة متنوعة من المحتوى في استراتيجيتك.

SMA هي وكالة تسويق رقمي. نحن نتفهم قيمة المحتوى الواضح والمثير للاهتمام والتعليمي لعملائنا ، ولكننا ننتقل أيضًا بالأشياء إلى المستوى التالي من خلال التأكد من أن كل المحتوى الخاص بنا وثيق الصلة بالسياق بخلاف إجراء عملية بيع.

يتعلق تسويق المحتوى بإنشاء اتصال شخصي مع الأشخاص الذين سيستفيدون من منتجك أو خدمتك. من خلال تطوير المحتوى الذي يضفي طابعًا إنسانيًا على عملية البيع ، يمكنك إجراء اتصال أعمق مع عميلك المثالي. تتمثل إحدى طرق القيام بذلك في إنتاج محتوى مفيد وغني بالمعلومات لشخصية المشتري الخاصة بك في كل مرحلة من مراحل رحلة المشتري. يعد توفير سياق للمحتوى الخاص بك هو المفتاح للإجابة على سؤال مهم يعمق علاقة العميل الخاصة بك. السياق يجيب كيف. عندما تنشئ محتوى قيمًا يتحدث مباشرة إلى جمهورك المستهدف ، فإنك تكسب ثقة قاعدة عملائك.

الرد على كيف

هل سبق لك أن اشتريت منتجًا أو خدمة لم تمسها في خزانتك؟ هل لديك اشتراك في خدمة تعجبك ولكنك تشعر أنك لا تستخدم جميع الميزات كما يمكنك؟

تحدث هذه السيناريوهات عندما لا تستغرق استراتيجية تسويق المحتوى الوقت الكافي للإجابة على الأسئلة التي يحتاج العديد من المشترين إلى إجابة.

تتضمن أسئلة "الكيفية" الشائعة ما يلي:

• كيف يجعلني هذا المنتج أستغل وقتي بكفاءة أكبر؟
• كيف يحل هذا البرنامج محل برامجي المفضلة الحالية أو يتكامل معها؟
• كيف أستخدم الميزات الأقل وضوحًا لهذا المنتج؟
• كيف أعتني بشرائي الجديدة لأطول فترة ممكنة؟

من أهم أسباب الاستمرار في الإجابة عن السؤال الذي يطرحه عملائك وعملائك هو تذكيرهم بقيمة خدماتك ومنتجاتك. سيساعدك هذا على توسيع علاقتك مع شخصيتك.

فكر في الأمر بهذه الطريقة ، إذا شعرت أن منتجًا أو خدمة ما ضيعت وقتك ، فما مدى احتمالية أن تكون عميلاً متكررًا؟ لا تدع خطأ المستخدم أو عدم فهمه يمنعك من خدمة عملائك وعملائك على أكمل وجه.

طرق الإجابة على سؤال "كيف"

تعد صفحات الويب ومقالات المدونات والرسوم البيانية ورسائل البريد الإلكتروني والأوراق البيضاء ومقاطع الفيديو والبودكاست وتفاعلات الوسائط الاجتماعية كلها طرقًا لتقديم المحتوى المنسق. لكن تسويق المحتوى يتعلق بأكثر من جدولة التغريدات أو كتابة منشور مدونة رائع.

تعمل إستراتيجية المحتوى الرائعة على زيادة كل نوع فردي من المحتوى إلى الحد الأقصى وتضمن تركيزه على أهداف الاتصال الأكبر الخاصة بك. من خلال الدمج المستمر لأفضل ممارسات تحسين محركات البحث في كل خطوة من خطوات تطوير المحتوى ، يمكنك الوثوق في أن المحتوى الخاص بك مفيد لجمهورك المستهدف وستقوم محركات البحث بإرسال معلوماتك إلى الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب.

تنقيح استراتيجية تسويق المحتوى الخاص بك

الآن بعد أن أصبحت لديك صورة كاملة لجميع الخيارات لتطوير محتوى مخصص لجهودك التسويقية ، قد تتساءل من أين تبدأ. كما هو الحال مع أي استراتيجية ، يتم تقديمك بشكل أفضل عندما تفعل الأشياء بشكل جيد واستراتيجي.

ابدأ بتدقيق تحسين محركات البحث. ستمنحك هذه العملية فهمًا واضحًا ومدعومًا بالبيانات حول المكان الذي تبدأ فيه تركيز جهودك. إن الشيء العظيم في تسويق المحتوى هو أنه يمكنك الاستمرار في إضافة طبقات جديدة حسب ما تسمح به قدرتك.

إذا كان لديك بالفعل موقع على شبكة الإنترنت ، ففكر في إضافة مدونة. تمتلك مواقع الويب التي تحتوي على مدونات عددًا أكبر من الزوار بنسبة 55 ٪ وفقًا لـ Hubspot وتنتج 67 ٪ أكثر من العملاء المحتملين وفقًا لمقياس الطلب.

قم بزيادة وصولك عن طريق أن تصبح أكثر اجتماعية على وسائل التواصل الاجتماعي. مع وجود أكثر من 3 مليارات شخص على وسائل التواصل الاجتماعي ، فهي واحدة من أكبر الفرص للتواصل مع العملاء المحتملين بالإضافة إلى استمرار العلاقات مع العملاء. اكتب منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي تقدم أفكارًا مفيدة وممتعة.

هل يُظهر بحثك أن العملاء يتصلون بخدمة العملاء بنفس الأسئلة؟ قم بإنشاء مقطع فيديو للإجابة على الأسئلة الثلاثة الأولى بسرعة. اقرأ المزيد حول كيفية تحسين استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك في مقالنا في المدونة ما هو محتوى تحسين محركات البحث (SEO)؟ تلميح: ليس لمحركات البحث فقط.

تطوير خطة تسويق المحتوى

تختلف كل رحلة عميل عن الآخر. بصفتك خبيرًا في مجال عملك ، فأنت تعلم أن الألم الذي يواجهه العميل النمطي الخاص بك في مراحل مختلفة من رحلة العميل. نظرًا لأن الكثير من رحلة المشتري قد اكتملت عبر الإنترنت ، فمن المهم التأكد من أن لديك محتوى لكل مرحلة من مراحل رحلة المشتري. وأفضل طريقة لتحقيق ذلك هي تعيين المحتوى.

يساعدك تخطيط المحتوى على تحديد الطريقة التي تتوقع بها مشاركة جمهورك المستهدف في المنصات الرقمية الخاصة بك. ستشمل إستراتيجية تسويق المحتوى الفعالة العديد من الأنواع المختلفة لتسويق المحتوى. سيتم تخصيصه أيضًا وفقًا لشخصيتك المشتري.

قد تضمن التقويمات التحريرية التي يتم قصها ولصقها حصولك على الأساسيات في مكتبة المحتوى الخاصة بك ، ولكنها لن تساعدك على تطوير محتوى فريد وعالي الجودة. أفضل طريقة للتأكد من أن محتوى مدونتك يتحدث مباشرة إلى عملائك المحتملين هو إنشاء محتوى ذي صلة بالتنسيقات التي يفضلها العميل النمطي الخاص بك. قد يعني ذلك تضمين محتوى الفيديو أو الرسوم البيانية في منشورات مدونتك.

سواء أكانت تكتب رسالة إخبارية بالبريد الإلكتروني ، أو تنشر على وسائل التواصل الاجتماعي ، أو تقوم بتحديث موقع الويب الخاص بك ، فمن المهم أن تخبر جهود تسويق المحتوى الخاصة بك قصة متسقة توجه القارئ المستهدف خلال رحلة المشتري.

في SMA ، نحن متخصصون في دمج SEO (تحسين محرك البحث) في كل استراتيجية تسويق عبر الإنترنت نقوم بتطويرها. إذا كنت مستعدًا لتنفيذ استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك أو تحسينها ، فنحن نحب أن نشارك كيف يمكننا مساعدتك في مضاعفة جهودك. لقد أنشأنا الدليل النهائي لتسويق المحتوى لنمو الأعمال لتزويدك بجميع المعلومات والأدوات التي تحتاجها لبدء حملة تسويق محتوى قوية. حمله اليوم.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذه المقالة في الأصل في 17 أغسطس 2018 ، وتم تحديثها بمحتوى جديد.