ما هو نظام Cloud ERP؟

(تم نشر هذا المنشور في الأصل في 20 أبريل 2016. تم تحديثه للتأكد من دقته واكتماله).

غالبًا ما تحتاج أعمال البيع بالتجزئة المتنامية إلى ترقية تقنيتها لمواكبة العمليات. يعد نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) أحد أكبر الاستثمارات التكنولوجية التي تقوم بها. غالبًا ما تصبح هذه التكنولوجيا شريان الحياة لعملك. إنه المكان الذي تتعامل فيه مع أموالك المالية ومعالجة الطلبات ومعلومات المنتج وإعداد التقارير والمزيد. لقد كانت تقنية لجأ إليها تجار التجزئة وتجار الجملة لسنوات عديدة لإدارة جميع الجوانب المختلفة لأعمالهم.

تمامًا مثل أنظمة التكنولوجيا الأخرى ، تقوم أنظمة تخطيط موارد المؤسسات أيضًا بالانتقال إلى الخدمات السحابية مما يتيح لها أن تكون أكثر مرونة وبأسعار معقولة. ستحدد هذه المقالة ماهية ERP ، وفوائد أنظمة ERP المستندة إلى مجموعة النظراء ، وسرد أفضل أنظمة ERP اليوم. نأمل أن يساعدك هذا في تحديد ما إذا كنت مستعدًا لتخطيط موارد المؤسسات وكيفية تقييم أفضلها لعملك.

ما هو تخطيط موارد المؤسسات؟

إذا كنت لا تستخدم حاليًا نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) ، فلنتعرف أولاً على ما تستطيع هذه الأنظمة فعله.

يتعامل برنامج تخطيط موارد المؤسسات (ERP) مع الجانب المالي لعملك ، جنبًا إلى جنب مع المجالات المهمة الأخرى مثل المخزون والعملاء والموردين وإدارة المشروع والمزيد التي تساعد في إدارة أعمالنا. كان هذا البرنامج موجودًا منذ التسعينيات ويقوم بأتمتة معظم وظائف المكتب الخلفي. الفائدة الرئيسية هي أن تخطيط موارد المؤسسات هو مكان واحد لإدارة مؤسستك بالكامل. يسمح البرنامج المعياري للمستخدمين بدمج تطبيقات مختلفة بحيث يمكنك انتقاء واختيار القدرات التي يحتاجها عملك.

يستخدم تجار التجزئة وتجار الجملة نظام تخطيط موارد المؤسسات باعتباره "نظام الأساس" لإدارة أعمالهم. إنه المكان الوحيد الذي يمكنك من خلاله إدارة كشوف المرتبات والموارد البشرية وإنشاء العناصر التي تبيعها وإدارتها وتحديد الأسعار الخاصة بالعميل وإدارة توفر المخزون واختيار العناصر وحزمها وشحنها والمزيد.

لماذا استخدام Cloud ERP؟

اليوم ، ينشر موردو تخطيط موارد المؤسسات (ERP) البرامج في السحابة مقابل داخل الشركة. في الماضي ، اشترى التجار أنظمة ERP داخل الشركة وقاموا بتثبيتها محليًا على الأجهزة والخوادم الخاصة بشركاتهم. باستخدام البرامج في مكان العمل ، تقع على عاتقك مسؤولية تخصيص البرنامج وصيانته وإدارته بنفسك. عادة ما تكون هذه المشاريع باهظة الثمن من حيث التكاليف الأولية والصيانة بمرور الوقت. غالبًا ما كان هذا يعني أن تجار المؤسسة فقط هم على استعداد لتولي الاستثمار للتعامل مع متطلبات الأعمال المعقدة أو المخصصة.

ومع ذلك ، فإن الارتفاع في أنظمة تخطيط موارد المؤسسات المستندة إلى السحابة يمنح الشركات الصغيرة والمتوسطة للتجار على مستوى المؤسسة إمكانية الوصول إلى برنامج إدارة الأعمال المهم هذا ، مما يفتح عمليات وأدوات جديدة لم تكن متاحة بسهولة من قبل. تسمح البرامج المستندة إلى السحابة للتجار بالوصول إلى أنظمة تخطيط موارد المؤسسات الخاصة بهم من خلال أي متصفح ويب. يقدم موفرو ERP برنامج ERP الخاص بهم كخدمة (SaaS) ، مما يعني أنك لست مضطرًا للاحتفاظ بأي برنامج على خوادمك الخاصة. بدلاً من ذلك ، يمنحك بائع ERP الوصول إلى الخوادم التي يمتلكونها ويحتفظون بها.

لهذا السبب تتمتع أنظمة تخطيط موارد المؤسسات المستندة إلى السحابة بالعديد من الفوائد مثل:

التكلفة الإجمالية للملكية

عادةً ما يكون لتخطيط موارد المؤسسات السحابية تكلفة إجمالية أقل للملكية من الخيارات داخل الشركة. نظرًا لأنك تقوم بترخيص الوصول إلى البرنامج ، يمكنك تجنب التكاليف الباهظة المقدمة لشراء البرامج والأجهزة اللازمة لتشغيل مثيل ERP الخاص بك. بالنسبة للأنظمة المستندة إلى مجموعة النظراء ، تحتاج فقط إلى الوصول إلى الإنترنت للعمل في نظام ERP الخاص بك. على المدى الطويل ، لا تحتاج أيضًا إلى تدريب فريق تكنولوجيا المعلومات المسؤول عن البرنامج والحفاظ عليه.

بدلاً من ذلك ، يدفع التجار رسومًا شهرية لاستخدام البرنامج والوصول إليه باستمرار. يعمل معظم التجار أيضًا مع استشاري تخطيط موارد المؤسسات أو مزود الخدمة للمساعدة في إعداد نظامهم وصيانته بمرور الوقت.

أخيرًا ، من المهم ملاحظة قابلية التوسع في الخوادم السحابية. يمكن للتجار توفير التكاليف بمرور الوقت من خلال القدرة على زيادة مساحة الخادم وتقليلها ، بناءً على الطلب. على سبيل المثال ، يمكنك زيادة مساحة الخادم لقضاء العطلات ، ثم إعادتها مرة أخرى عندما لا تحتاج إليها بعد الآن. هذا يسمح لك بالدفع مقابل ما تحتاجه فقط.

اعمال صيانة

بالنسبة لمعظم الشركات المتنامية ، فإن جاذبية البرامج المستندة إلى السحابة هي أنك لست مضطرًا لأن تكون خبيرًا فيها. لا تحتاج شخصيًا إلى فريق تكنولوجيا المعلومات للحفاظ على البنية التحتية للبرنامج ومراقبة مشكلات الأداء باستمرار لإصلاحها.

بدلاً من ذلك ، يكون موفر تخطيط موارد المؤسسات أو المنفذ مسؤولاً عن مراقبة بياناتك. بالنسبة إلى الأعمال التجارية المتنامية ، يمكن أن يعني هذا فرقًا كبيرًا في التكاليف والموارد وراحة البال.

وصول 24X7

على عكس مكان العمل ، يمكن للتجار الوصول إلى نظام ERP المستند إلى مجموعة النظراء في أي مكان وفي أي وقت ، طالما كان هناك اتصال بالإنترنت. هذا يسمح لنظام ERP الخاص بك أن يكون أينما كنت. يمكنك تلقي الطلبات والتحقق من المخزون والمزيد أثناء تواجدك في الميدان أو في طابق المستودع.

تحديثات البرنامج

ميزة أخرى ملحوظة لأنظمة ERP المستندة إلى مجموعة النظراء هي مدى السرعة التي يمكن بها إجراء تحديثات البرامج أو إصلاحات الأخطاء. عادة ما يتم ذلك بشكل متكرر وتلقائي ، دون التأثير على عملك.

يمكن أن تتطلب التحديثات في مكان العمل إيقاف تشغيل أنظمتك بالكامل أو إعادة تنفيذ البرنامج. يمكن أن تكون مشكلة كبيرة لدرجة أن التجار يختارون عدم الترقية والمخاطرة بمشاكل الأداء مع البرامج القديمة.

نظام التكامل

بينما يتعامل ERP مع العديد من الجوانب المختلفة لعملك ، فإنه لا يتعامل مع كل شيء. بالإضافة إلى نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) ، قد يستخدم التجار منصة التجارة الإلكترونية أو نظام نقاط البيع في المتجر أو 3PL أو CRM أو PIM للتعامل مع الوفاء. تمامًا كما تريد دمج وحداتك النمطية في ERP الخاص بك ، ستحتاج أيضًا إلى دمج هذه الأنظمة في ERP الخاص بك.

يسمح تكامل تخطيط موارد المؤسسات (ERP) بأنظمة عملك الأخرى بالنقل التلقائي للبيانات المهمة فيما بينها. بخلاف ذلك ، ستظل عالقًا في إدخال البيانات يدويًا من نظام إلى آخر ، مثل تلقي الطلبات عبر الإنترنت وإدخالها في نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الخاص بك لمعالجة الطلبات.

غالبًا ما تكون الأنظمة المستندة إلى السحابة مع واجهة برمجة تطبيقات قوية (واجهات برامج التطبيقات) مشاريع تكامل أسهل وأكثر قابلية للتنبؤ. من المرجح أن تجد مزودًا للتكامل مثل nChannel الذي يقدم حلولًا مسبقة الإنشاء وقابلة للتكوين لأنظمة التجارة الإلكترونية المشهورة المستندة إلى السحابة ، وتخطيط موارد المؤسسات ، ونقاط البيع ، و 3PL.

في حين أنه من الممكن دمج البرامج المحلية ، إلا أن المشاريع غالبًا ما تستغرق وقتًا طويلاً وتكون مكلفة في حساب التخصيصات. في معظم الحالات ، ستحتاج أنظمتك إلى الارتباط ببعضها البعض بشكل مباشر ، مما قد يؤدي إلى حدوث مشكلات في المستقبل. اقرأ المزيد عن مناهج تكامل النظام المختلفة.

أعلى أنظمة تخطيط موارد المؤسسات السحابية

يتحول العديد من تجار SMB و Enterprise إلى أنظمة ERP المستندة إلى مجموعة النظراء. التحدي الآن هو تقييم واختيار الخيار الأفضل لعملك بين مجال مزدحم. كن مستعدًا لبذل العناية الواجبة والبحث. يعد نشر تخطيط موارد المؤسسات (ERP) استثمارًا وتريد اتخاذ الخيار الأفضل في المرة الأولى.

أثناء تقييم أنظمة تخطيط موارد المؤسسات المختلفة المستندة إلى مجموعة النظراء ، ضع في اعتبارك ما يلي:

• التكلفة - ما هي ميزانيتك؟ ما الذي ترغب في إنفاقه مقابل عائد الاستثمار؟
• التنفيذ - ما هي خياراتك للتنفيذ؟ هل ستحتاج إلى العمل مع طرف ثالث؟ كم من الوقت تستغرق المشاريع؟
• الدعم - بمن يمكنك الاتصال عند حدوث شيء ما؟ متى يمكنك الاتصال بهم؟
• الوظائف - ما هي قدراتك التي يجب أن تمتلكها والتي يجب أن تمتلكها؟
• قابلية التوسع - كيف ستتطور ERP مع عملك بمرور الوقت؟ هل ستتجاوز البرنامج بسرعة؟
• واجهة المستخدم - ما مدى سهولة استخدام موظفيك؟ هل مساحة العمل بديهية؟

لبدء البحث ، إليك بعض أنظمة ERP الشائعة المستندة إلى السحابة التي يستخدمها تجار التجزئة وتجار الجملة اليوم:

• Oracle NetSuite - عندما تفكر في أنظمة ERP المستندة إلى مجموعة النظراء ، يظهر هذا الاسم أولاً. تشتهر NetSuite بمجموعة واسعة من الميزات والوحدات النمطية.
• أكوماتيكا - معروف بنموذج التنقل والتسعير المرن (التسعير غير القائم على المستخدم).
• Microsoft Dynamics 365 - تخطيط موارد المؤسسات الجديد المستند إلى السحابة من Microsoft والذي يتكامل بإحكام مع تطبيقات Microsoft السحابية الأخرى
• ParagonERP by Jonar - تخطيط موارد المؤسسات المستندة إلى السحابة الأحدث على الكتلة مع واجهة مستخدم أنيقة ومجموعة ميزات قوية.
• Odoo - نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) مفتوح المصدر وإدارة علاقات العملاء (CRM) للتعامل مع العديد من الأجزاء المختلفة من عملك
• Brightpearl - نظام إدارة أوامر أكثر قوة يمكن أن يكون مناسبًا للشركات الصغيرة والمتوسطة المتنامية.

هل لديك تخطيط موارد المؤسسات المستندة إلى السحابة المفضلة أو تجربة مع أي مما سبق؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه!