ماذا تفعل وكالة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟

في عالم ينمو بشكل لا ينفصل عن الإنترنت مع مرور كل عام ، لا يمكن التقليل من قيمة استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للتسويق. لا يمكن للشركات التي تفشل في الاستفادة من هذا السوق الهائل غير المستغل أن تنافس أولئك الذين يفعلون ذلك. يعد التواجد على وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا ضروريًا لأي عمل يأمل في النجاح. للشركات التي تحقق قفزة ، ينتظرها عالم جديد من الفرص. يستخدم حوالي 4.62 مليار شخص وسائل التواصل الاجتماعي في بعض القدرات ، مما يؤدي إلى مستويات لم يسبق لها مثيل من التعرض لأي شخص يخلق حملة ذكية ومبدعة. ومع ذلك ، فإن قول مثل هذه الحملة أسهل من القيام به ، لأن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو وحش مختلف كثيرًا عن الطرق التقليدية. هذا هو المكان الذي يمكن أن تساعدك فيه وكالة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

تعريف التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، الذي يشار إليه أحيانًا باسم SMM ، هو استخدام منصات الوسائط الاجتماعية للتفاعل مع عملاء العلامة التجارية لبناء الوعي وزيادة المبيعات وزيادة حركة المرور على موقع الويب. يمكن لوكالة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي التعامل مع مهام مثل:

• الحفاظ على ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية وتحسينها
• إنشاء ونشر محتوى جديد وأصلي على ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية بشكل منتظم
• الرد على التعليقات والمشاركات والإعجابات على صفحات التواصل الاجتماعي

فوائد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

من نواح كثيرة ، يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أعظم شيء حدث على الإطلاق. هناك العديد من المزايا لاستخدام التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. تعد نسبة التكلفة إلى العرض هي الأكبر في أي مسار إعلاني ، ويتم عرض الإعلانات في مناطق يتاجر بها بشكل كبير على الإنترنت ، وغالبًا ما يكون المحتوى الإعلاني أرخص وأسهل في الصنع ، كما أنه يحفز المناقشة العضوية التي تجذب الانتباه المتزايد للمنتج . يمكن القيام بذلك غالبًا من خلال استخدام علامات التصنيف ، والتي تتيح للمستخدمين رؤية المنتج أثناء تصفح الموضوعات الشائعة.

قوة رئيسية أخرى لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي هي استخدام المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ، أو المحتوى المتاح للجمهور الذي تم إنشاؤه بواسطة مستخدمين مستقلين. حملة Apple #ShotoniPhone ، التي تعتبر واحدة من أكثر الحملات القائمة على وسائل التواصل الاجتماعي شعبية على الإطلاق ، جندت المستخدمين لنشر الصور التي التقطوها باستخدام أجهزة iPhone الخاصة بهم. كانت النتائج هائلة. شهدت شركة Apple زيادة هائلة في بيع وحدة iPhone بين عامي 2014 و 2015 بمقدار 62 مليون وحدة. كان عاملا رئيسيا. خلقت الحملة أكثر من 6.5 مليار انطباع إيجابي عن وسائل الإعلام.

ما مدى شعبية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟

لا عجب أن الشركات تتدافع لإنشاء وجود خاص بها على وسائل التواصل الاجتماعي. اعتبارًا من عام 2022 ، تستخدم أكثر من 92٪ من الشركات شكلاً من أشكال وسائل التواصل الاجتماعي في جهودها التسويقية. كما ارتفع الإنفاق على التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بشكل كبير ، حيث وصل إجمالي الاستثمارات في مثل هذه التدابير إلى 132 مليار دولار أمريكي ، ومن المتوقع أن يرتفع إلى 200 مليار بحلول عام 2024. ولا تظهر أي علامات على التوقف أو التباطؤ ، فإن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يعد بأن يصبح الشكل السائد للإعلان في المستقبل القريب. قبل الخوض في ما تفعله وكالات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، يجب أن نلاحظ أيضًا عيوبها المحتملة.

جزء مما يجعل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي جذابًا للغاية هو معدلات التعرض التي لا مثيل لها ، ولكن هذا يثبت أنه سيف ذو حدين. هناك العديد من الأخطاء الشائعة في وسائل التواصل الاجتماعي التي يجب تجنبها. عندما يكون التسويق ذكيًا ومبدعًا وحسن الذوق ، يمكن لوسائل التواصل الاجتماعي أن تنقل الرسائل إلى مستويات غير مسبوقة. من الأفضل ترك التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للمحترفين.

ماذا تفعل وكالة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟

هناك سبب لوجود وكالات تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. من المهم إنشاء حملات احترافية ومخصصة لكل قناة اجتماعية فردية.

وكالة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هي شركة إبداعية تطور وتدير استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والحملات الإعلانية للعملاء. يمكن أن تختلف خدماتهم من شركة إلى أخرى ، ولكن غالبًا ما يتم تضمينها في أشياء مثل تشغيل الحملات الإعلانية على منصات وسائل التواصل الاجتماعي ، وإنشاء محتوى الوسائط الاجتماعية ، والتواصل مع المؤثرين ، وإنشاء تقويم المحتوى ، وإدارة حسابات الوسائط الاجتماعية.

تستخدم هذه الوكالات معرفتها المتخصصة وأدواتها التحليلية لصياغة حملات لا تجذب الانتباه الإيجابي للعلامة التجارية فحسب ، بل تلعب أيضًا إلى نقاط القوة في وسائل التواصل الاجتماعي. يقومون بتكييف المحتوى الإعلاني مع الاتجاهات المتغيرة باستمرار ، ويجمعون البيانات لقياس أشياء مثل المشاعر الإيجابية للعلامة التجارية والمشاركة العامة .

هذا العمل عالي التخصص. لذلك ، ما لم تشعر الشركة بضرورة إنشاء قسم خاص بها لوسائل التواصل الاجتماعي ، فمن الأفضل توظيف وكالة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي

هناك العديد من المكونات التي تشكل استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي. كل تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة

إحدى أفضل الطرق لجذب الانتباه إلى المحتوى الخاص بك على وسائل التواصل الاجتماعي هي إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك إنشاء إعلانات على Facebook و Snapchat و Instagram و TikTok و Twitter و LinkedIn ومنصات أخرى لزيادة الوعي بالعلامة التجارية والحصول على المزيد من النقرات على المحتوى الخاص بك.

محتوى ناتج عن طريق مستخدم

المحتوى الذي ينشئه المستخدمون هو استراتيجية أخرى غالبًا ما تستخدمها وكالات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الناجحة. لا يمكن الاستهزاء بفوائد المستهلكين الذين يعلنون بشكل أساسي عن منتج نيابة عن الشركة. لا يؤدي هذا إلى خفض تكاليف الإعلان فحسب ، بل يؤدي أيضًا إلى تحسين صورة العلامة التجارية بشكل كبير. يميل الأشخاص إلى أن يكونوا أكثر ثقة في المحتوى الذي ينشئه المستخدمون أكثر من المحتوى المدعوم. يثق معظم الناس بالآخرين أكثر مما يثقون في العلامات التجارية. ومع ذلك ، قد يكون من الصعب إشراك الناس في الحملة. يجب اتباع نهج إبداعي بما فيه الكفاية. عادةً ما يعني هذا شيئًا يؤدي إلى إنشاء ارتباطات إيجابية مع الشركة ولكن لا يبدو كثيرًا كإعلان. تتمثل إحدى طرق طلب محتوى من إنشاء المستخدم في إنشاء مسابقة.

التعامل مع حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى

على الرغم من كونها أكثر خطورة ، إلا أن العديد من الشركات تختار طريقة أقرب وأقل احترافية للتفاعل مع الآخرين على وسائل التواصل الاجتماعي. هذا هو النهج الذي تتبعه شركات مثل Wendy's أو MoonPie ، والذي من المحتمل أنك شاهدته تدلي بملاحظة ساخرة أو اثنتين عبر الإنترنت. ومع ذلك ، يمكن أن يكون هذا تكتيكًا محفوفًا بالمخاطر ، خاصة بالنسبة للشركات الجديدة. ومع ذلك ، تُظهر التطبيقات الناجحة ، مثل الأمثلة المذكورة أعلاه ، إمكانية توليد قدر كبير من المناقشة والحيوية مع القليل من الجهد أو بدون جهد على الإطلاق.

خدمات إنشاء محتوى وسائل التواصل الاجتماعي

يعد إنشاء المحتوى وظيفة أخرى لوكالات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. هناك الكثير من المرونة عندما يتعلق الأمر بهذا النوع من التسويق. غالبًا ما تكفي مقاطع الفيديو أو اللافتات أو حتى المشاركات النصية فقط لتوليد استجابة. بغض النظر عن الوسيلة ، فإن التدفق المتكرر للمحتوى من حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك أمر مهم.

يمكن أن تساعدك وكالة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في إنشاء محتوى كافٍ للنشر عدة مرات في الأسبوع على كل منصة. إن اعتماد هذا النهج يمنح المستهلكين معظم الفرص للتفاعل مع العلامة التجارية ، وبالتالي تحفيز المناقشة والإعلان الشفهي المحتمل.

يمكن أن يأتي المحتوى ليس فقط من وكالة التسويق ، ولكن من قادة الرأي على مواقع التواصل الاجتماعي ، وغالبًا ما يطلق عليهم "المؤثرون". تعمل العديد من وكالات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بشكل مباشر مع المؤثرين للمساعدة في الإعلان عن منتجات عملائهم. يمكن للوكالة أن تعمل معك للعثور على مؤثر لديه جمهور مشابه لعلامتك التجارية. بعد ذلك ، يمكننا المساعدة في إنشاء حملة مؤثرة لمنتجك أو خدمتك.

كيفية قياس مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي

من أجل الحكم على مدى فعالية حملة ما على وسائل التواصل الاجتماعي ، غالبًا ما تستخدم وكالات التسويق المشاركة. يتضمن ذلك النظر في عدد المشاهدات والمشاركات والإعجابات والتعليقات على منشور معين. سيوفر هذا وحده البيانات اللازمة لمعرفة ما إذا كان الإعلان يستحق المتابعة. بالإضافة إلى ذلك ، فإن الوقت الذي يحظى فيه المنشور بالاهتمام هو مقياس مفيد آخر. بعد كل شيء ، الحصول على مليون مشاهدة في 30 يومًا لا يقارن بنفس المشاهدات في ساعة واحدة.

من المقدر ، باستخدام Instagram كمثال ، أن معدل المشاركة من 1٪ إلى 5٪ هو علامة على محتوى تسويقي فعال. في حين أن هذه الأرقام قد تبدو منخفضة ، فقد أظهرت الأبحاث أن هذا مستوى طبيعي من الاستجابة وعلامة على أن المستهلكين يستمتعون بالمحتوى.

أهمية وكالات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

الآن ، يجب أن تعرف أهمية وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي. تعد وكالات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مهمة لتنفيذ استراتيجيات التسويق الناجحة على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن لوكالة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أن تساعد في بناء الوعي بالعلامة التجارية وتساعدك على مقابلة عملاء جدد. الأهم من ذلك ، يمكن أن يساعدك على تنمية عملك. SEO Design Chicago هي وكالة تسويق رقمية متخصصة في خدمات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. اتصل بنا اليوم لمعرفة المزيد عن استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا!

التعليمات:

• ما هو التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟
• ما المهام التي ستتعامل معها وكالة وسائل التواصل الاجتماعي؟
• ما مدى شعبية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟
• ما هي فوائد التعاقد مع وكالة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟
• ما هو المحتوى من إنشاء المستخدم؟

المنشورات ذات الصلة:

كيفية الترويج لمقاطع فيديو يوتيوب استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي لاستوديوهات اليوغا الدليل النهائي لكيفية استخدام علامات التصنيف على Instagram طرق زيادة الوعي بالعلامة التجارية عبر الإنترنت