ماذا يفعل أخصائي العلاقات العامة وكيف تصبح واحدًا؟

يعتبر متخصصو العلاقات العامة رصيدًا قيمًا لأي عمل تجاري. يساعدون في خلق الوعي العام والتأثير بشكل إيجابي على الرأي العام لشركتهم أو منتجهم أو خدمتهم. كل هذا يبدو مذهلاً ، لكن أين الفائدة ؟ ما الذي يتطلبه الأمر ليكون متخصصًا في العلاقات العامة لا تشوبه شائبة؟

هل أنت مهتم بأن تصبح واحدًا بنفسك؟ إليك ما تحتاج لمعرفته حول الوصف الوظيفي وكيفية التأهل كأخصائي علاقات عامة.

ما هو اختصاصي العلاقات العامة وماذا يفعلون؟

قصة قصيرة طويلة: متخصصو العلاقات العامة مسؤولون عن إدارة الصورة العامة لشركتهم أو منتجهم أو خدمتهم. إنهم يعملون على خلق رأي عام إيجابي من خلال تطوير وتنفيذ استراتيجيات الاتصال التي تعزز تنظيمهم. يمكن أن يشمل ذلك أي شيء من كتابة البيانات الصحفية وعرض القصص على وسائل الإعلام ، إلى تنظيم الأحداث وبناء العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين.

كيف تصبح متخصص علاقات عامة

العلاقات العامة هي مهنة مثيرة تجمع بين الفطنة التجارية والإبداع والخطابة. إذا كنت مستعدًا لدخول سوق العمل ، فقد حان الوقت الآن لبدء التحضير لمهنة العلاقات العامة. يجب عليك اتباع هذه الخطوات العشر لتصبح محترفًا في العلاقات العامة:

# 1 احضر برنامج علاقات عامة في كليتك أو جامعتك المحلية

أخصائي العلاقات العامة هو خيار مهني شائع ، لذلك هناك العديد من البرامج المتاحة للاختيار من بينها. تأكد من عمل بحثك. ابحث عن واحد يقدم منهجًا شاملاً يغطي جميع جوانب العلاقات العامة. تذكر أن مثل هذا البرنامج يمكن أن يوفر لك بعض المهارات والخبرة اللازمة لاقتحام هذا المجال. يمكن أن يساعد أيضًا في تحديد ما إذا كانت العلاقات العامة مناسبة لك.

# 2 تعرف على أساسيات العلاقات العامة عبر الإنترنت

ربما لا يمكنك العثور على برنامج علاقات عامة في منطقتك ، أو أنك لست مستعدًا للالتزام بتعليم بدوام كامل حتى الآن. لا تقلق ، فهناك الكثير من الدورات التدريبية عبر الإنترنت التي يمكن أن تعلمك أساسيات العلاقات العامة. هذه طريقة رائعة لاكتساب بعض المعرفة التأسيسية وتحديد ما إذا كانت العلاقات العامة هي المهنة المناسبة لك.

# 3 احصل على خبرة في هذا المجال من خلال التدريب في مؤسسة لديها قسم علاقات عامة

احصل على قدمك في الباب مع العمل التطوعي في العلاقات العامة. ابحث عن الفرص في المنظمات غير الربحية والشخصيات العامة (مثل السياسيين أو المشاهير) والشركات في مجال عملك. علاوة على ذلك ، حتى في هذه المرحلة ، يمكنك أيضًا البحث عن تدريب داخلي مع وكالات العلاقات العامة. سيمنحك هذا فرصة للتعلم من المهنيين ذوي الخبرة وتطوير مهاراتك.

# 4 قم بإجراء اتصالات داخل الصناعة والتواصل مع محترفين آخرين لمعرفة ما تريد معرفته حول العلاقات العامة

الآن بعد أن حصلت على بعض التدريب والخبرة في مجال العلاقات العامة ، حان الوقت لبدء التواصل. انضم إلى المنظمات المهنية ذات الصلة العاملة في مجال العلاقات العامة ، أو شارك في العديد من الأحداث الصناعية. بهذه الطريقة ، يمكنك إجراء اتصالات مع الأشخاص الذين يمكنهم مساعدتك في معرفة المزيد عن العلاقات العامة ومن المحتمل أن يقدموا فرص عمل في المستقبل.

على سبيل المثال ، يمكنك حضور اجتماعات الفروع المحلية للمنظمات المهنية ذات الصلة بالعلاقات العامة. يمكنك أيضًا حضور فعاليات الخطابة في منطقتك حيث سيحضر متخصصون من مختلف الصناعات. إذا لم يكن ذلك ممكنًا ، فما عليك سوى الانضمام إلى مجموعة أو منتدى عبر الإنترنت حيث يشارك متخصصو العلاقات العامة معارفهم وخبراتهم.

# 5 قم ببناء محفظتك: اكتب مقالات وأنشئ مقاطع فيديو وما إلى ذلك ، وتأكد من تضمين أي تجربة ذات صلة

بينما تستمر في بناء العلاقات وبناء العلاقات في صناعة العلاقات العامة ، ابدأ في تجميع مجموعة من الأعمال. يمكن أن يشمل ذلك كتابة مقالات أو إنشاء مقاطع فيديو أو مدونات أو إجراء مقابلات مع شخصيات عامة أو أي محتوى إبداعي آخر يعرض مهاراتك وخبراتك في العلاقات العامة. تأكد من سرد أي خبرة ذات صلة قد تكون لديك أيضًا.

من خلال القيام بذلك ، ستتمكن من إظهار معرفتك وخبرتك في العلاقات العامة. سيساعد هذا أصحاب العمل المحتملين على ملاحظة ما يجعلك مرشحًا رائعًا للوظيفة.

# 6 تعرف على كيفية كتابة البيانات الصحفية والقصص الترويجية بحيث يمكنك الحصول على دعاية للعملاء

من المهم أن ندرك أن المتخصصين في العلاقات العامة يحتاجون إلى مهارات كتابة وتواصل ممتازة. ستكتب بيانات صحفية وقصص مخططة لوسائل الإعلام والمزيد. يجب أن تكون قادرًا على فهم ما الذي يجعل القصة جيدة ، وكذلك كيفية استهداف وسائل الإعلام المناسبة لتحقيق أقصى قدر من التعرض.

# 7 قم بإجراء بعض المقابلات الإعلامية للحصول على المشورة من المتخصصين في هذا المجال

تعد المقابلات الإعلامية طريقة رائعة لمتخصصي العلاقات العامة لمعرفة كيفية عمل متخصصي العلاقات العامة في مجالهم وماذا يفعلون على أساس يومي. هذه أيضًا فرصة لمعرفة المزيد عن صناعة العلاقات العامة. يمكن أن يساعدك ذلك في تحديد ما إذا كان ذلك مناسبًا لك حقًا.

يمكنك إما أن تطلب من الأشخاص الذين يعملون في وكالات علاقات عامة مختلفة أو شخصيات عامة تعمل في مجال العلاقات العامة إجراء مقابلات إعلامية. فقط تذكر أن تقوم بأبحاثك وتختار الأفراد الذين تود أن تحاكي حياتهم المهنية. بهذه الطريقة ، يمكنك معرفة المزيد عن المجال. يمكنك أيضًا الحصول على نصائحهم حول كيفية اقتحام العلاقات العامة.

# 8 حدد نوع العلاقات العامة التي تريد التخصص فيها (مؤسسية ، غير ربحية ، سياسية)

يجب أن يكون أخصائي العلاقات العامة على استعداد للعمل في صناعات مختلفة ، لذا فإن المرونة أمر أساسي. سيتعين عليك تحديد نوع العلاقات العامة التي تريد التخصص فيها ، سواء كانت اتصالات مؤسسية أو شؤون عامة لحملة سياسية.

سيمنحك هذا المزيد من فرص العمل لأن كل صناعة لها تحدياتها الفريدة وتتطلب خبرة علاقات عامة محددة. على سبيل المثال ، الشؤون العامة هي أكثر من دور مواجهة الجمهور الذي يتطلب مهارات التحدث أمام الجمهور والإعلام ليكون ناجحًا. من ناحية أخرى ، قد تتطلب اتصالات الشركات معرفة متعمقة بثقافة الشركة إلى جانب خبرتها الصناعية.

# 9 قم بإنشاء نموذج للسيرة الذاتية وخطاب التقديم

بمجرد حصولك على بعض الخبرة والتدريب تحت حزامك ، فقد حان الوقت لبدء البحث عن وظيفة. تأكد من أن سيرتك الذاتية وخطاب التغطية على قدم المساواة ، مثل العلاقات العامة مجال تنافسي. تأكد من أن سيرتك الذاتية تسلط الضوء على مهاراتك وخبراتك في العلاقات العامة ، بالإضافة إلى أي تدريب أو تعليم آخر ذي صلة قد يكون لديك.

# 10 قدم طلبًا لوظيفة بدوام كامل في وكالة علاقات عامة أو انتقل للعمل المستقل

عادة ما تكون وظائف العلاقات العامة متاحة داخل وكالات العلاقات العامة والشخصيات العامة.

إذا كنت مهتمًا بالعمل في وكالة علاقات عامة ، فسيكون التقديم المباشر هو الخيار الأفضل لأن متخصصي العلاقات العامة يمكن أن يحصلوا على المزيد من الفرص للارتقاء من خلال رتب وكالة. إذا كانت الشخصيات العامة هي التي تريد العمل معها بدلاً من ذلك ، فقد يكون العمل لحسابهم الخاص هو الأنسب لك. يميل محترفو العلاقات العامة إلى السيطرة بشكل أكبر على عملهم وجدولهم الزمني.

المهارات اللازمة لوظيفة أخصائي العلاقات العامة

مهارات التواصل

من المحتمل أن يتواصل متخصصو العلاقات العامة مع مئات الأشخاص ، لذا يجب أن تكون مهارات الاتصال لديهم قوية.

في العلاقات العامة ، يجب أن تكون قادرًا على وضع احتياجات عميلك في المقام الأول مع الاستمرار في التعامل بلباقة مع الجمهور. من أجل الترويج لمنتج أو مؤسسة بنجاح ، يجب أن يعرف المتخصصون في العلاقات العامة أيضًا كيف ومتى يوصلون رسالتهم دون أن تبدو عدوانية أو متعالية.

المعرفة بمراقبة وسائل الإعلام

إذا كنت تريد أن تكون متخصصًا في العلاقات العامة ، فمن الضروري أن يكون لديك بعض المعرفة بمراقبة الوسائط وأن تكون على دراية بأدوات الاستماع الاجتماعي. سيتيح لك ذلك عرض قصص عملائك على الصحفي المناسب في الوقت المناسب ، ولكن أيضًا الرد وفقًا لذلك في حالة حدوث أزمة في وسائل التواصل الاجتماعي. إذن كيف يراقب متخصصو العلاقات العامة ما يكتب عنه الصحفيون ، وما هي فرص العلاقات العامة التي لا ينبغي تفويتها؟

أولاً ، أخبار Google ، التي تتعقب محتوى الأخبار من آلاف المصادر الإخبارية المحترمة في جميع أنحاء العالم. يمكنك استخدام الكلمات الأساسية أو عوامل تصفية الموضوعات للعثور على القصص الصحيحة ، ثم حفظها كتنبيهات حتى تتمكن من تعقب أي تغييرات.

مورد آخر رائع لمراقبة الوسائط هو Mediatoolkit - وهي أداة حائزة على جوائز لمراقبة الوسائط والاستماع الاجتماعي موثوق بها من قبل أكثر من 45000 مستخدم في جميع أنحاء العالم. من بين العديد من الميزات ، يتتبع Mediatoolkit الإشارات إلى العلامة التجارية أو المنتج الخاص بك أو لعميلك عبر العالم عبر الإنترنت ، مما يمنحك فرصة لتكون دائمًا على اطلاع على التصور العام لعلامتك التجارية.

تعد أدوات مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي مثل هذه ضرورية لأخصائيي العلاقات العامة ، حيث يجب أن يكونوا محدثين عندما يتعلق الأمر بعلاماتهم التجارية أو خدماتهم التي يتم الترويج لها. تعد مراقبة وسائل الإعلام مهارة لا تقدر بثمن لمحترفي العلاقات العامة.

منظمة

متخصصو العلاقات العامة مسؤولون عن تخطيط وتنفيذ وإدارة حملات العلاقات العامة - لذلك يجب تنظيمها. يجب أن يكونوا قادرين على تتبع عملهم ، وكذلك عمل فريقهم ، من أجل ضمان أن كل شيء في الموعد المحدد ويعمل بسلاسة.

التفكير الاستراتيجي

يعمل متخصصو العلاقات العامة مع العملاء لوضع استراتيجية من شأنها مساعدتهم على تحقيق أهدافهم. يتطلب ذلك من المتخصصين في العلاقات العامة التفكير بطريقة استراتيجية حول كيفية استخدام العلاقات العامة لتلبية مؤشرات الأداء الرئيسية لعملائهم.

خبرة العلاقات الإعلامية

غالبًا ما يكون متخصصو العلاقات العامة مسؤولين عن نقل القصص إلى وسائل الإعلام والحصول على تغطية لعملائهم. يجب أن يكون لديهم فهم جيد لكيفية عمل وسائل الإعلام ، وكذلك ما يبحث عنه الصحفيون عندما يعرضون قصة.

يجب أن يتمتع المتخصصون في العلاقات العامة بمهارات ممتازة في العلاقات الإعلامية من أجل عرض القصص وبناء العلاقات مع المراسلين. يحتاجون أيضًا إلى أن يكونوا قادرين على الرد بسرعة على أي استفسارات واردة.

الكتابة والتحدث

ربما تكون أهم المهارات المطلوبة هي مهارات الكتابة القوية. يقوم متخصصو العلاقات العامة بإنشاء مجموعة متنوعة من المستندات ، مثل النشرات الإعلامية وصحائف الوقائع ومحتوى موقع الويب. يجب أن يكونوا قادرين على الكتابة بوضوح ودقة حتى يتم فهم رسالتهم بسهولة من قبل جمهورهم المستهدف. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يتمتع متخصصو العلاقات العامة أيضًا بمهارات ممتازة في التحدث أمام الجمهور حتى يتمكنوا من تقديم عروض تقديمية والتحدث مع وسائل الإعلام.

النهج التفصيلي المنحى

يحتاج متخصصو العلاقات العامة إلى اتباع نهج موجه نحو التفاصيل لأنهم مسؤولون عن ضمان دقة جميع جوانب حملاتهم. يتضمن ذلك التحقق من الحقائق والأرقام والتأكد من صحة جميع التفاصيل في مواد العرض التقديمي.

المعرفة بوسائل التواصل الاجتماعي

يعد الفهم الجيد لوسائل الإعلام الاجتماعية ضروريًا أيضًا لأنها أصبحت الآن جزءًا لا يتجزأ من أي حملة علاقات عامة. يحتاج المتخصصون في العلاقات العامة إلى أن يكونوا قادرين على استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للمساعدة في نشر الكلمة حول حملاتهم ، وكذلك التواصل مع جمهورهم المستهدف.

التفكير خارج الصندوق

غالبًا ما يحتاج المتخصصون في العلاقات العامة إلى ابتكار أفكار إبداعية من أجل الحصول على عملائهم التغطية التي يريدونها. يجب أن يكونوا قادرين على التفكير خارج الصندوق والتوصل إلى أفكار فريدة تساعدهم على التميز عن المنافسة.

متطلبات التعليم للوظيفة

هل يمكنك أن تكون متخصصًا في العلاقات العامة بدون درجة في العلاقات العامة؟ لا تحتاج إلى درجة في العلاقات العامة لتكون متخصصًا في العلاقات العامة ، ولكنها قد تساعدك .

هناك طرق عديدة للبدء في العلاقات العامة. يمكنك دراسة الاتصالات أو الصحافة أو التسويق أو الأعمال. أو يمكنك أخذ دورات في الإعلان ، وكتابة النصوص ، وإدارة الأحداث ، ووسائل التواصل الاجتماعي. تفضل معظم وكالات العلاقات العامة توظيف أشخاص لديهم بعض التدريب الرسمي في العلاقات العامة. إذا كانت لديك مهارات كتابية قوية وخبرة في التسويق أو وسائل التواصل الاجتماعي ، فقد تتمكن من الحصول على وظيفة في وكالة أصغر. من الممكن أيضًا أن تبدأ عملك المستقل في العلاقات العامة. يتعلق الأمر بمهارات الاتصال أكثر من الحصول على درجة.

توقعات رواتب متخصصي العلاقات العامة

كم يكسب أخصائي العلاقات العامة؟ بلغ متوسط ​​الراتب لعام 2020 لأخصائيي العلاقات العامة 62،810 دولارًا أمريكيًا وفقًا لـ USNews. في ذلك العام ، حقق أعلى 25 في المائة من أصحاب الدخول 85380 دولارًا ، في حين أن أقل 25 في المائة حصلوا على 46630 دولارًا.

هذا يعني أن المتخصصين في العلاقات العامة يمكنهم الحصول على راتب جيد ، اعتمادًا على خبرتهم ومهاراتهم.

بالإضافة إلى ذلك ، وفقًا لمكتب الولايات المتحدة لإحصاءات العمل ، من عام 2020 إلى عام 2030 ، من المتوقع أن يزداد توظيف المتخصصين في العلاقات العامة بنسبة 11 بالمائة ، وهو أسرع من المتوسط ​​لجميع المهن.

هل هي بداية مسيرة مهنية مشرقة بالنسبة لك؟ الخيار لك!

انتهى اليك

العلاقات العامة هي مجال مثير وسريع الخطى حيث يمكنك إحداث تأثير حقيقي.

تمامًا كما ذكرنا سابقًا ، Mediatoolkit هو مساعدك الأول في إحداث هذا التأثير. تحقق من ذلك مجانًا وكن دائمًا على علم بجميع الإشارات عبر الإنترنت لعلامتك التجارية. باتباع هذه النصائح وغيرها أعلاه ، ستكون في طريقك لتصبح متخصصًا في العلاقات العامة بنفسك. حظا طيبا وفقك الله!