من هم المؤثرون الافتراضيون ، وهل يجب أن يكونوا جزءًا من استراتيجية تسويق علامتك التجارية؟

تعرّف على نجمة وسائل التواصل الاجتماعي ليل ميكيلا البالغة من العمر 19 عامًا.

ظهرت ميكيلا (AKA Miquela Sousa) على ما يبدو من العدم في عام 2016 عندما بدأت في النشر عن حياتها على Instagram. هي الآن واحدة من أشهر المؤثرين في العالم ، مع ملايين من متابعي Instagram و TikTok. عملت ميكيلا مع أفضل ماركات الأزياء مثل Prada و Dior و Givenchy و Calvin Klein ، ولديها خط ملابس خاص بها. ميكيلا شخصية لطيفة ورائعة ومعزولة قليلاً ولها تأثير قوي على الإنترنت.

هي أيضًا ليست شخصًا حقيقيًا.

ليل ميكيلا هي شخصية مؤثرة افتراضية ، وهي صورة رمزية تم إنشاؤها بواسطة الكمبيوتر وتتمتع بشخصية وخصائص وقيم واقعية للغاية لدرجة أنها تبدو بشرية تقريبًا. تتحدث إلى الكاميرا وتشارك صور السيلفي والمشاعر والأفكار مع متابعيها الهائل على وسائل التواصل الاجتماعي. عندما لا تروج لماركات الأزياء ، تتسكع ميكيلا مع صديقاتها ، وتتصرف مثل أي مراهقة أخرى. العالم الذي تعيش فيه متميز وواقعي بشكل مذهل.

من هم المؤثرون الافتراضيون؟

المؤثرون الافتراضيون عبارة عن إبداعات رقمية يتم إنشاؤها واستهلاكها بشكل حصري في الوسائط الرقمية. لقد تم تصميمها في برامج رسومات رقمية ومنحها شخصية محددة من منظور الشخص الأول للعالم. تستفيد العلامات التجارية بعد ذلك من هذه الشخصيات الخيالية لجذب المتابعين وإعجاباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي. لقد كان نموهم هائلاً ، وأصبح يُنظر إلى الإبداعات الرقمية الآن على أنها الشيء الكبير التالي في التسويق المؤثر.

نمو التسويق المؤثر

ليل ميكيلا هو جزء من موجة جديدة من الشخصيات الافتراضية التي تساعد في جعل التسويق المؤثر صناعة تبلغ قيمتها مليار دولار. نما سوق المؤثرين من 1.7 مليار دولار في عام 2016 إلى 13.8 مليار دولار في عام 2021. ولا يظهر هذا النمو أي علامات على التباطؤ ، حيث يتوقع الخبراء أن الصناعة ستتوسع إلى 16.4 مليار دولار في عام 2022.

التجارة الإلكترونية على متن الطائرة

مع وصولهم الواسع لوسائل الإعلام الاجتماعية ، يمثل المؤثرون الافتراضيون مستقبل التسويق عبر المؤثرين في التجارة الإلكترونية. أنها توفر معدلات مشاركة أعلى واستبقاء نمو أفضل من المؤثرين البشريين التقليديين. نظرًا لتأثيرها الديناميكي حتى الآن ، فليس من المستغرب أن تتحول علامات التجارة الإلكترونية إلى المؤثرين الافتراضيين. تشير التقارير إلى أن 54٪ من العلامات التجارية التي تعمل حاليًا مع المؤثرين الرقميين تدير متاجر للتجارة الإلكترونية. ويخطط 68٪ من جهات تسويق العلامات التجارية لزيادة إنفاقهم على التسويق عبر المؤثرين في عام 2022.

لقد قفزت العديد من العلامات التجارية ذات الأسماء الكبيرة بالفعل إلى عربة التسوق الافتراضية. أطلقت Samsung و IKEA و Prada و LG Electronics و YOOX حملات ناجحة ضمت شخصيات مؤثرة مشهورة مثل Imma و Reah Keem و Miquela. طورت Prada متحدثًا افتراضيًا مخصصًا باسم Candy للترويج لمجموعة العطور الخاصة بها ، والتي تسمى أيضًا Candy. صممت كنتاكي فرايد تشيكن كولونيل ساندرز ودار الأزياء الفرنسي الفاخر بالمان أنشأت "جيشًا افتراضيًا" من النماذج الرقمية.

من يتعامل مع المؤثرين الافتراضيين؟

وفقًا لموقع HypeAuditor على الويب لتحليلات الذكاء الاصطناعي ، فإن غالبية المتابعين المؤثرين الافتراضيين هم من النساء الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 34 عامًا. وليس من المستغرب أن يتمتع المؤثرون الافتراضيون بشعبية خاصة مع الجيل Z وجيل الألفية. تكشف الدراسات أن عدد مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي الشباب الذين يتابعون المؤثرين الافتراضيين ضعف عدد مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي الذين يتبعون المؤثرين البشريين. أشارت الدراسات أيضًا إلى أن المستهلكين الأصغر سنًا لديهم شهية فريدة للمؤثرين الافتراضيين منذ نشأتهم في عصر الإنترنت.

لطالما حظي المؤثرون الافتراضيون بشعبية في آسيا ، خاصةً مع "جيل MZ". MZ هو مزيج من جيل الألفية وجيل Z ، ولد بين عامي 1980 و 2000. المعروف أيضًا باسم "Zoomers" ، MZ هو فئة ناشئة بسرعة من المستهلكين الأساسيين ، خاصة في كوريا.

4 من المؤثرين الظاهريين الأكثر شهرة اليوم

Lu do Magalu: البرازيلي Lu Do Magalu هو حاليًا أكثر المؤثرات الافتراضية ظهورًا في العالم ، ويضم ملايين المتابعين على Facebook و Instagram و YouTube و TikTok. تستخدم Lu حساباتها على وسائل التواصل الاجتماعي لعرض مقاطع فيديو حول كيفية فتح العلبة ومراجعات عن المنتجات ونصائح برمجية لعملاق التجزئة البرازيلي Magazine Luiza.

باربي: نعم ، تلك باربي. أبقت شركة Mattel ببراعة على باربي من خلال إعادة ابتكارها كنجمة على وسائل التواصل الاجتماعي. يتابعها الملايين من المعجبين على Facebook و Instagram و YouTube ، حيث تنشرها كمدونة فيديو. كما أنها تشتغل بالموسيقى ، مع 200 ألف مستمع شهريًا على قناتها Spotify. باربي مؤثرة بشكل كبير ، كما تشهد على ذلك 40 ألف إعجاب لمنشور 2021 على إنستغرام الذي يدعم Black Lives Matter.

Any Malu: أصلاً من البرازيل ، Any Malu هو مؤثر افتراضي متحرك بالكامل حقق شهرة عالمية. منذ ظهورها الأول في عام 2015 ، نمت من فكرة إلى نجمة على YouTube إلى تجربة ترانسميديا. أي لديه ملايين المعجبين عبر Twitter و TikTok و Facebook و YouTube و Instagram. إنها واحدة من المؤثرين الافتراضيين القلائل الذين لديهم عرض تلفزيوني مدعوم من Cartoon Network.

نونوري: نونوري مصممة أزياء ألمانية تبلغ من العمر 19 عامًا. عملت مع أفضل ماركات الأزياء مثل لاكوست ، فيرساتشي ، كيه كيه دبليو بيوتي وبولغاري. هدفها هو الترفيه عن الموضة والترويج لها ، لكنها تقوم أيضًا بتثقيف جمهورها حول القضايا الاجتماعية. إنها نباتية ، وتدافع عن الموضة المستدامة وترفض ارتداء الفراء. لديها أكثر من 700 ألف متابع على Instagram ، وحصلت مقاطع الفيديو الخاصة بها على TikTok على أكثر من 500 ألف إعجاب.

6 طرق يمكن أن يستفيد بها المؤثرون الافتراضيون من علامات التجارة الإلكترونية

ليس هناك شك في أن المؤثرين الافتراضيين أصبحوا استراتيجية تسويق مؤثرة قوية للعديد من العلامات التجارية. في حين أنه ليس لكل علامة تجارية ، فإن العمل مع مؤثر افتراضي يمكن أن يكون له العديد من المزايا لمن هم على استعداد لاتخاذ قفزة.

إنها فعالة من حيث التكلفة

في المتوسط ​​، يمكن للمؤثرين الواقعيين الذين لديهم مليون متابع أن يتقاضوا أكثر من 250 ألف دولار لكل منشور. من خلال الشراكة مع Lil Miquela ، الذي يتقاضى 8.500 دولار لكل منشور ممول ، يمكن للشركة توفير 16500 دولار لكل منشور. قال كريستوفر ترافرز ، مؤسس موقع VirtualHumans.org: "المؤثرون الافتراضيون أرخص في التعامل مع البشر على المدى الطويل". "يمكن السيطرة عليها بنسبة 100٪ ، ويمكن أن تظهر في العديد من الأماكن في وقت واحد ، والأهم من ذلك أنها لا تتقدم في العمر أو تموت أبدًا."

العلامات التجارية لديها سيطرة كاملة

تختار العديد من الشركات إنشاء مؤثرين افتراضيين خاصين بهم. يمنح تصميم المؤثر للعميل العلامة التجارية ملكية كاملة وتحكمًا في قصة المؤثر وشخصيته وتقارب العلامة التجارية وأفعاله. يمكن للعلامات التجارية بعد ذلك تشغيل حملات تسويقية بعيدة المدى لزيادة مشاركة العملاء من خلال المحتوى المستهدف الذي يتردد صداها مع جمهورها. يمكن أيضًا التحكم بشكل أفضل في رسائل العلامة التجارية لهذه المجموعات المستهدفة.

يمكن للعلامات التجارية إدارة صورة المؤثر وقيمه

يمكن تعديل قصة المؤثر الافتراضي وخلفيته لتلائم قيم العلامة التجارية. يمكن للعلامات التجارية تنسيق سفرائها الرقميين بالشخصية والمظهر والأخلاق التي تجذب عملائها بشكل أفضل. يمكن تصميم شخصية المؤثرين لتتناسب مع قيم العلامة التجارية مع عكس شخصية الجمهور المثالية لمتابعيهم. بهذه الطريقة ، يمكن للمؤثرين الافتراضيين المساعدة في تعزيز صورة العلامة التجارية والترويج بدقة لقيم الشركة.

أقل خطورة من الجدل

في عصر فضائح المشاهير وخلافات المؤثرين ، يضمن المؤثرون الافتراضيون للعلامات التجارية تجربة خالية من المتاعب. يمكن للعلامات التجارية صياغة حضور إعلامي للمؤثر الافتراضي بعناية ، لذلك هناك فرصة ضئيلة لأن ينتهي هذا المؤثر في TMZ. نظرًا لأنهم ليسوا أشخاصًا حقيقيين ، فلن يجلبوا "أمتعة" شخصية أو أسرارًا خفية قد تضر بسمعة العلامة التجارية. من غير المرجح أن يقول المؤثرون الرقميون أو يفعلوا شيئًا قد يضر بصورة العلامة التجارية عن طريق الارتباط.

لا توجد قيود مادية أو فنية

غالبًا ما يواجه المؤثرون البشريون قيودًا أو قيودًا مادية ، مثل إغلاق الوباء أو السفر لمسافات طويلة لحضور أحداث التسويق الشخصية. نظرًا لأنهم يعيشون في بيئة رقمية ، يمكن أن يكون المؤثرون الافتراضيون في أي مكان وفي أي وقت. نتيجة لذلك ، لا يتعين على العلامات التجارية الاعتماد على إعدادات العالم الحقيقي للمؤثر لتسويق منتجاته. يمكن للعلامات التجارية أن تخلق بيئة تكمل المؤثر الافتراضي وتجذب جمهورها من البداية إلى النهاية.

يمكنهم العيش إلى الأبد

لا يكبر سفراء العلامات التجارية الافتراضية أبدًا ولا يواجهون مغالطات بشرية مثل المرض أو الإرهاق أو الموت. قالت إليسون ليم ، الأستاذة المشاركة في جامعة نانيانغ التكنولوجية بسنغافورة: "إنهم خالدون". "سمات الكمال والخلود هذه مرغوبة للغاية وطموحة للكثيرين." إن البقاء شابًا إلى الأبد يعني أيضًا أن جاذبيتها يمكن أن تكون خالدة تمتد عبر الأجيال.

العمل مع استراتيجيتك

يبدو أن العمل مع المؤثرين الافتراضيين أمر منطقي بالنسبة للعلامات التجارية التي ترغب في نقل استراتيجيات التسويق الخاصة بها إلى المستوى التالي. وعلى الرغم من أنها قد تبدو لعبة جديدة لامعة للتسويق ، إلا أنها قد لا تكون مناسبة لكل علامة تجارية. تحتاج العلامات التجارية إلى السؤال عما إذا كان المتحدثون غير الواقعيين سيبيعون منتجات العلامة التجارية من خلال اتصالات العملاء الحقيقية.

في النهاية ، يعتمد ما إذا كانت العلامة التجارية تستخدم مؤثرًا افتراضيًا على ما هو منطقي للشركة واستراتيجيتها التسويقية. بالنسبة لتلك العلامات التجارية التي تشعر أن المؤثرين الافتراضيين يتناسبون مع استراتيجيات التسويق الشاملة ، فإن المستقبل هو الآن.

بغض النظر عن مدى التطور الذي قد تبدو عليه ، فإن أفضل جهود التسويق لن تكون فعالة إلا إذا كانت لديك البنية التحتية التقنية لكسب العملاء والاحتفاظ بهم. يمكن أن يساعد Scalefast عملك على الانتهاء بقوة من خلال متجر متخصص مخصص مصمم للحفاظ على تفاعل الجمهور المستهدف وسعادته. تحدث إلى أحد خبراء التجارة الإلكترونية لدينا اليوم لمعرفة المزيد وجدولة عرض توضيحي .