ما هي فوائد المشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي؟

يقدّر الكثير منا محتوى الوسائط الاجتماعية الجيد عندما نراه ، وينشر الرسائل التي يتردد صداها معنا من خلال المشاركة. ما يتبادر إلى الذهن على الأرجح عندما تفكر في المشاركة الاجتماعية هو عندما ترى مقطع فيديو مضحكًا أو أخبارًا مهمة تشعر أنه يجب على الجميع مشاهدتها ، لذا فأنت تشارك هذه الأشياء لإعلام أصدقائك. ولكن هناك أيضًا العديد من الفوائد للمشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي للعلامات التجارية والشركات. كعلامة تجارية ، أنت تقدر أولئك الذين يشاركونك حول خدماتك أو منتجاتك لأنها تنعكس على رضاهم كعميل. كلما تمت مشاركة المحتوى الخاص بك ، زاد تعرض عملك.

مع كل مزايا مشاركة الوسائط الاجتماعية ، فإن عدم الانخراط في هذه الممارسة سيضر في النهاية بعملك. ستفوت فرصًا لتنمية جمهورك ، وبناء الوعي بالعلامة التجارية والسلطة ، وزيادة معدلات التحويل. قد يبدو الحصول على ظهور علامتك التجارية عبر الإنترنت أمرًا شاقًا بعض الشيء في البداية. سنغطي كل ما تحتاج لمعرفته حول فوائد مشاركة الوسائط الاجتماعية لعملك.

فوائد وجود وسائل التواصل الاجتماعي للأعمال

في هذا العصر الحديث ، يعد التواجد الرقمي أمرًا ضروريًا لتنمية أعمالك وزيادة التفاعلات الإيجابية مع العملاء. ازدادت أهمية وجود وسائل التواصل الاجتماعي النشطة لعملك منذ بداية جائحة COVID-19. نظرًا لأن المزيد من الأشخاص يبقون بعيدين اجتماعيًا في المنزل ، فإن تفاعلاتهم الرئيسية مع العلامات التجارية تحدث عبر الإنترنت. زادت المشتريات الرقمية عبر جميع الفئات العمرية أثناء الوباء. تتمثل إحدى الطرق الرئيسية للبقاء على صلة بالسوق في التركيز على وسائل التواصل الاجتماعي لعملك.

والمشاركة الاجتماعية هي إحدى الاستراتيجيات الرائعة لوسائل التواصل الاجتماعي للشركات.

المشاركة الاجتماعية هي ممارسة مشاركة المحتوى من موقع ويب على موقع أو تطبيق وسائط اجتماعية.

من المهم مشاركة محتوى الآخرين على وسائل التواصل الاجتماعي ، وكذلك تشجيع مشاركة المحتوى الخاص بك. هناك العديد من الفوائد لمشاركة المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي ، بما في ذلك مساعدتك في الوصول إلى عملاء جدد ، وبناء الوعي بالعلامة التجارية ، وزيادة معدلات التحويل.

يساعدك في الوصول إلى عملاء جدد

يعد استخدام وسائل التواصل الاجتماعي طريقة رائعة للوصول إلى عملاء جدد. ذلك لأن أكثر من 66٪ من الأشخاص على الويب يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي . عندما يتفاعل المستخدمون مع مشاركاتك ، تزداد فرص رؤيتها للمستخدمين الجدد. على سبيل المثال ، إذا كان لديك 500 متابع ، فسيشاهد معظمهم منشوراتك في خلاصاتهم. إذا قام جزء من هؤلاء المتابعين بمشاركة إحدى مشاركاتك على حسابهم ، فإن ذلك يزيد بشكل كبير من عدد المستخدمين الذين يشاهدونها. يمكن أن تجعل 1000 مستخدم أو أكثر يشاهدون المحتوى الخاص بك بهذه الطريقة. (على الرغم من وجود متابعين نصف هذا العدد فقط).

مكافأة إضافية هي أن أولئك الذين يشتركون في حسابات عملك من المحتمل أن يكون لديهم متابعون يتشاركون نفس الاهتمامات والقيم. إذا كان هؤلاء المستخدمون المتشابهون في التفكير يستمتعون بالمحتوى الذي تمت مشاركته معهم ، فقد يختارون متابعة عملك أيضًا.

زيادة الوعي بالعلامة التجارية ومعدلات التحويل

كما أن وجود حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي لعملك يوفر فرصًا لبناء سمعة علامتك التجارية ورفع معدلات التحويل الخاصة بك. كلما زاد عدد المستخدمين الذين يتفاعلون مع حسابك من خلال متابعة منشوراتك وإبداء الإعجاب بها ومشاركتها ، كلما ظهرت علامتك التجارية ذات السمعة الطيبة. إذا كان لديك عدد كبير من المتابعين على مواقع التواصل الاجتماعي ، فإن المستخدمين الذين يشاهدون منشوراتك أو حسابك لأول مرة سوف يرون عملك كمنافس رئيسي في السوق. سوف يلاحظون أن لديك عددًا كبيرًا من العملاء الراضين مسبقًا. هذا يدل على أن منتجك أو خدمتك ذات قيمة وجديرة بالثقة.

عندما يرى المستهلكون المحتوى الخاص بك في جميع وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم ، سيبدأون في تذكر علامتك التجارية وربط شعبية عملك بالجودة العالية ورضا العملاء. يمكن أن يتحول التعرف على العلامة التجارية إلى معدلات تحويل أفضل. من المرجح أن يشتري المستهلكون الذين تغمرهم التعليقات الإيجابية حول علامتك التجارية ومنتجاتك منك أكثر من الشراء من منافس. سيقومون بزيارة موقع الويب الخاص بك بعد أن تم بيعه بالفعل على ما لديك لتقدمه.

نصائح لمشاركة المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي

هناك مزايا لا حصر لها لمشاركتها المحتوى الخاص بك عبر وسائل التواصل الاجتماعي. ومع ذلك ، قد يكون من الصعب إخراج الأشياء من أرض الواقع عندما تكون جديدًا على هذه المنصات. فيما يلي بعض النصائح لتشجيع مشاركة المحتوى الخاص بك على وسائل التواصل الاجتماعي:

إنتاج محتوى عالي الجودة

من أفضل الطرق لضمان مشاركة المحتوى الخاص بك هو إنتاج محتوى عالي الجودة. يمكنك إظهار القيمة التي يجب أن تقدمها من خلال المنشورات التي تتحدث إلى جمهورك المستهدف. يمكن للشركة التي تبيع ألعاب الحيوانات الأليفة ، على سبيل المثال ، نشر الأموال التي جمعتها من أجل مأوى للحيوانات المحلية لإثبات شغفها برعاية الحيوانات. سيكون لهذا صدى عميق لدى المستهلكين الذين يبحثون عن أنواع المنتجات التي يبيعونها.

اجعل من السهل مشاركة المحتوى الخاص بك على وسائل التواصل الاجتماعي

في حين أن مشاركة المحتوى على نفس منصة الوسائط الاجتماعية التي تم نشرها أمر مفيد ، فمن المهم أيضًا أن يكون المحتوى من موقع الويب الخاص بك قابلاً للمشاركة مع جميع القنوات ذات الصلة. يمكن القيام بذلك عن طريق إضافة أزرار مشاركة الوسائط الاجتماعية إلى منشورات مدونتك ومحتويات مواقع الويب الشائعة الأخرى. ستوجه حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بعلامتك التجارية المستخدمين إلى موقع الويب الخاص بك ، حيث يمكنهم الاستمتاع بمزيد من المحتوى من عملك. إنه يزيد حركة المرور الخاصة بك بشكل أكبر إذا تمكن العملاء بعد ذلك من مشاركة محتوى موقع الويب الخاص بك مرة أخرى على وسائل التواصل الاجتماعي ، مما يشجع المزيد من المستخدمين على زيارة موقعك. يؤدي توفير أزرار المشاركة للعديد من منصات الوسائط الاجتماعية على موقع الويب الخاص بك إلى الترويج للمحتوى الخاص بك عبر قنوات مختلفة ، مما يسمح للمحتوى الخاص بك بالوصول إلى جمهور أوسع.

استخدم المحتوى الذي ينشئه المستخدم

مثلما يستفيد عملك من مشاركة المستخدمين للمحتوى الخاص بك على وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكنك أيضًا الاستفادة من مشاركة المنشورات التي أنشأها عملاؤك. المحتوى من إنشاء المستخدم هو بالضبط ما يبدو عليه . إنه محتوى حول علامتك التجارية التي أنشأها عملاؤك. إنها في الأساس النسخة الرقمية للتسويق الشفهي. من خلال مشاركة المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم في حسابات علامتك التجارية ، فإنك تجعل عملائك يشعرون بأنهم مرئيون ومُقدَّرون. سيصبحون مخلصين ، عملاء متكررين. كما يشجعهم أيضًا على إنشاء المزيد من المنشورات حول عملك ، مما يروج لعلامتك التجارية دون أي تكلفة إضافية عليك. سيرى العملاء المحتملون مدى سعادة الآخرين بمنتجك وسيكونون فضوليين لتجربته بأنفسهم.

الذهاب الفيروسية

أفضل نتيجة ممكنة لمشاركة المحتوى هي أن تصبح المشاركة فيروسية. يعني الانتشار السريع أن منشورك قد تمت مشاركته كثيرًا وبواسطة جمهور كبير لدرجة أن المستخدمين في جميع أنحاء الإنترنت يتعرفون عليه ، وهذا ما يأمله كل عمل تجاري. بالنظر إلى جميع مزايا المشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكنك أن تتخيل مدى فائدة علامتك التجارية في الانتشار. غالبًا ما لا يمكن التنبؤ بما سيكون له صدى لدى المستخدمين بما يكفي لتحقيق ذلك.

قد تتذكر أنك سمعت عن Linda Skeens ، المرأة التي فازت بمعظم الجوائز في مسابقة الطعام في معرضها المحلي. أصبحت ضجة كبيرة على الإنترنت بين عشية وضحاها على الرغم من وجود القليل من وسائل التواصل الاجتماعي أو عدم وجودها قبل أخبار انتصاراتها. بينما لا يوجد شيء مضمون ، هناك بعض الطرق لزيادة فرصك في الوصول إلى المكانة الخادعة للانتشار الفيروسي.

هل تريد أن تعرف كيف تنتشر بسرعة على وسائل التواصل الاجتماعي؟ من المرجح أن تصبح فيروسيًا إذا كان منشورك مرتبطًا وقصيرًا ولطيفًا وتفاعليًا ، أو إذا كنت تشارك مع مؤثر مشهور مع جمهور مشابه لعلامتك التجارية.

أفضل قنوات التواصل الاجتماعي للأعمال

الآن بعد أن رأيت مدى أهمية وجود وسائل التواصل الاجتماعي ، ربما تتساءل عن نظام الوسائط الاجتماعية الأفضل لعملك. أهم قنوات التواصل الاجتماعي لعملك هي Facebook و Twitter و Instagram و LinkedIn. دعنا نلقي نظرة على سبب كون هذه أفضل المنصات. سنناقش أيضًا بعض الطرق التي يمكن أن تستفيد بها علامتك التجارية من مشاركة المحتوى على قنوات التواصل الاجتماعي هذه.

فيسبوك

نظرًا لشعبية القناة ، فإن الإعلان على Facebook فعال للغاية للشركات. نظرًا لأنها كانت واحدة من أولى منصات الوسائط الاجتماعية التي تم إطلاقها ولا تزال مستخدمة على نطاق واسع حتى يومنا هذا ، فلديها عدد هائل من المستخدمين يتألف من العديد من العوامل الديموغرافية. من المحتمل أن يكون عملاؤك يستخدمون Facebook بالفعل ، مما يسهل التواصل معهم. كما هو الحال مع معظم المنصات ، فإن العناصر المرئية هي التي تجذب أكبر قدر من التفاعل. لتكون ناجحًا على Facebook ، انشر صورًا ومقاطع فيديو عالية الجودة تتناسب مع جمهورك. هذه هي الأكثر احتمالا للمشاركة.

انستغرام

منصة رائعة أخرى حيث يقطع المحتوى المرئي شوطا طويلا هي Instagram. يميل مستخدمو هذه القناة إلى أن يكونوا أصغر سناً ، لذا ضع في اعتبارك التسويق على Instagram إذا كانت هذه هي الديموغرافية المستهدفة. تساعد علامات التجزئة ذات الصلة في Instagram المحتوى الخاص بك على الوصول إلى الأشخاص في السوق المستهدفة الذين لا يتابعونك بالفعل ، لذا استخدمها لتنمية متابعيك. اضبط إعدادات قصتك للسماح بمشاركة المحتوى الخاص بك من خلال الرسائل وعلى Facebook. بهذه الطريقة ، يمكن لمتابعيك الترويج لعلامتك التجارية لجميع أصدقائهم.

تويتر

قناة التواصل الاجتماعي الرائدة الأخرى للأعمال هي Twitter. يُعد الإعلان على Twitter فكرة رائعة لأي شركة ، وتستفيد معظم العلامات التجارية بالفعل من هذه المنصة الشهيرة. يحد موقع Twitter من طول المنشورات ، لذا فإن الإبقاء على التغريدات موجزة أمر أساسي. القليل من الفكاهة يساعد أيضًا ، لأن هذا يضفي طابعًا إنسانيًا على علامتك التجارية ويعرض سحرها. إن العثور على التوازن المثالي بين المضحك والغني بالمعلومات يمكن أن يكسب عملك الكثير من إعادة التغريد والمتابعين الجدد.

ينكدين

أخيرًا ، ولكن من المحتمل أن يكون أكثر وضوحًا ، منصة التواصل الاجتماعي LinkedIn. يعد استخدام هذه القناة للترويج لعملك اختيارًا واضحًا. هذا لأنه مخصص بشكل أساسي للشركات والأشخاص الذين يبحثون عن فرص تواصل احترافي. هذا يعني أن علامتك التجارية يمكنها تكوين علاقات مع العملاء والشركات الأخرى من خلال التسويق عبر LinkedIn . إنها أيضًا قناة رائعة لعرض ثقافة علامتك التجارية وتوظيف موظفين في المستقبل.

استفد من المحتوى الخاص بك من خلال المشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي

يمكن أن تؤدي بعض التغييرات البسيطة في استراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك إلى زيادة الإيرادات التي تجلبها من خلال المحتوى الخاص بك. سترى علامتك التجارية الفوائد العديدة للمشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي ، والتسويق على جميع المنصات ذات الصلة ، وتقديم محتوى عالي الجودة ، والتفاعل مع قاعدة عملائك بطريقة تجعل مؤسستك إنسانية.

التعليمات:

• ما هي أفضل منصات التواصل الاجتماعي للشركات؟
• ما هي المشاركة الاجتماعية؟
• ما هي فوائد المشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي؟
• كيف تنتشر على وسائل التواصل الاجتماعي؟
• كيف أشجع الآخرين على مشاركة المحتوى الخاص بي على وسائل التواصل الاجتماعي؟

المنشورات ذات الصلة:

تمت المقارنة بين أفضل 10 أدوات لإدارة الوسائط الاجتماعية استخدم مكتبة إعلانات Facebook للبحث في المسابقة أفضل مقابض الوسائط الاجتماعية ما هي منصة التواصل الاجتماعي الأفضل للأعمال؟