ما هي اتجاهات التسويق الجديدة في الصين؟
نشرت: 2023-06-01يشهد مشهد التسويق في الصين تطورًا سريعًا ويشكل اتجاهات الصناعة العالمية. تستكشف هذه المقالة الاستراتيجيات الفريدة التي يتم تبنيها في الصين ، بما في ذلك التجارة الإلكترونية المباشرة والتجارة الإلكترونية الاجتماعية. من خلال تحليل هذه الاتجاهات وتأثيرها على سلوك المستهلك وتفاعلات العملاء مع العلامة التجارية ، نقدم رؤى قيمة للمسوقين الذين يتنقلون في هذا المجال الجديد.
وظيفة ذات صلة: كيف تبدأ شركة ناشئة في الصين
سواء كنت محترفًا متمرسًا أو جديدًا في السوق الصينية ، يقدم هذا الاستكشاف وجهات نظر ثاقبة حول التعامل مع واحدة من أكبر قواعد المستهلكين في العالم. انضم إلينا في رحلة مقنعة من خلال اتجاهات التسويق الناشئة في الصين التي تغير مستقبل التسويق العالمي.
ميزات التسويق الصيني
مع تحول العالم إلى المجال الرقمي ، فإن تطوير حملة تسويقية فعالة في الصين يعني إعادة تشكيل وإعادة تعريف حدود التجارة ، مما يقدم لنا تفاعلًا رائعًا بين الاستراتيجيات التقليدية والمبتكرة. يكشف استكشاف كيفية قيام الصين بالتسويق عن مصفوفة معقدة من مشاركة المستهلك واستراتيجيات الاتصال بالعلامة التجارية التي تتكيف باستمرار مع الاتجاهات الصينية المتطورة.
في عالم التسويق عبر الإنترنت المتطور باستمرار في الصين ، هناك تحول واضح من نهج فريد يركز على العلامة التجارية إلى منهجية أكثر شمولية تركز على العملاء. يركز هذا الاتجاه الجديد في الصين بشكل كبير على التجارة الإلكترونية الاجتماعية ، ودمج التسوق عبر الإنترنت مع منصات الوسائط الاجتماعية لتوفير تجربة تسوق شاملة وغامرة. من خلال الاستفادة من الاتجاه الأكبر في التسويق عبر الإنترنت ، ظهر البث المباشر كأداة قوية لخلق بيئة تسوق تفاعلية ، مما أدى إلى تغيير جذري في وجه التسويق الرقمي في الصين.
تُظهر الاتجاهات الصينية أيضًا دفعًا كبيرًا نحو التخصيص. يلعب الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة دورًا مهمًا في التسويق الرقمي في الصين ، مما يمكّن الشركات من تنظيم تجارب التسوق الشخصية والتنبؤ بسلوك المستهلك وتحسين استراتيجيات التسويق الخاصة بهم.
يهيمن عمالقة مثل WeChat و Alibaba على مشهد التسويق عبر الإنترنت في الصين ، حيث توفر منصاتهم المتكاملة الواسعة فرصًا لا مثيل لها لعرض العلامة التجارية وإشراك العملاء. أحدثت هذه المنصات ثورة في مفهوم التسويق عبر الإنترنت في الصين من خلال الدمج السلس لخدمات متعددة مثل المراسلة والتسوق والمدفوعات والمزيد تحت سقف واحد.
اقرأ أيضًا: فوائد مصباح يدوي تكتيكي مدمج EDC من Warrior Mini 2
أحد الجوانب الأكثر لفتًا للانتباه للاتجاهات الجديدة في الصين هو التبني السريع للمنتجات العصرية في الصين من خلال مبيعات البث المباشر. لقد كان هذا مؤثرًا بشكل خاص في المناطق الريفية ، حيث أوجد علاقة تكافلية بين العلامات التجارية الحضرية والمستهلكين في المناطق الريفية ، وأصبح أكبر اتجاه في التسويق عبر الإنترنت.
باختصار ، تمثل الطبيعة الديناميكية والمتنوعة للتسويق الصيني ، إلى جانب التبني السريع للتقنيات الرقمية ، نموذجًا جديدًا لتفاعل المستهلك. يشكل التقاء تقنيات التسويق التقليدية والمبتكرة أساس النظام البيئي التسويقي النابض بالحياة في الصين ويضع معيارًا لمستقبل التسويق العالمي.
لماذا تعتبر الصين سوقا شديدة الاستهداف؟
يعتبر السوق الصيني جذابًا للغاية نظرًا لحجمه وقوته الشرائية والتقدم التكنولوجي. مع وجود أكثر من مليار نسمة في الصين وتطورها السريع لمدن منخفضة المستوى ، فإن الشركات لديها قاعدة عملاء ضخمة لاستهدافها. زيادة الدخل المتاح يدفع ثقافة المستهلك والطلب. تغذي الثورة الرقمية في الصين اقتصادًا مزدهرًا عبر الإنترنت ، بما في ذلك التسويق والتجارة الإلكترونية والتكنولوجيا المالية. تخلق التفضيلات الثقافية الفريدة فرصًا للمنتجات المخصصة ، وتجذب الشركات العالمية التي تسعى إلى النمو والتنويع. تعد الصين سوقًا واعدًا نظرًا لحجمها وثروتها وابتكارها وتميزها الثقافي.
تفضيلات المستهلكين الصينيين واتجاهات المستهلكين في الصين في عام 2023
في عام 2023 ، تستمر اتجاهات المستهلكين في الصين في التطور بما يتماشى مع التقدم التكنولوجي للبلاد والتحولات المجتمعية وأنماط الحياة المتغيرة.
مفهوم البيع بالتجزئة الجديد
يتمثل الاتجاه الرئيسي في مفهوم "البيع بالتجزئة الجديد" ، وهو عبارة عن تكامل سلس للتجارب عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت واللوجستيات التي توفر تسوقًا مخصصًا ومريحًا. يهدف نموذج البيع بالتجزئة المختلط هذا إلى تقديم تجربة موحدة للعملاء ، بغض النظر عن مكان أو كيفية تسوق العملاء.
إلى جانب ذلك ، من الضروري ملاحظة زيادة الحصة السوقية لمنصات التجارة الإلكترونية في قطاع البيع بالتجزئة الصيني. تعد متاجر التجارة الإلكترونية مثل Tmall و Taobao ملائمة للعملاء الصينيين ، حيث يشارك الصينيون بنشاط في الرقمنة. بالإضافة إلى ذلك ، تتضمن هذه المنصات ميزات الوسائط الاجتماعية الصينية (على سبيل المثال ، تقدم Taobao خدمة Taobao Live) وتوفر فرصًا للإعلان الرقمي.
الاستهلاك الأخضر
اتجاه آخر ملحوظ هو ارتفاع الاستهلاك الأخضر. يتزايد وعي المستهلكين الصينيين بالاستدامة ويبحثون عن منتجات وعلامات تجارية صديقة للبيئة تظهر المسؤولية الاجتماعية. يتضح هذا التحول في قطاعات مثل الموضة والجمال والأطعمة والمشروبات ، حيث تكتسب المنتجات الصديقة للبيئة والخالية من القسوة والنباتية زخمًا.
الصحة و العافية
بالإضافة إلى ذلك ، ازداد الاتجاه نحو الصحة والعافية بشكل ملحوظ. في مواجهة تأثير الأزمة الصحية العالمية ، كثف المستهلكون الصينيون التزامهم بالرفاهية ، وأظهروا اهتمامًا متزايدًا باللياقة البدنية ، وخيارات الأغذية العضوية ، وخدمات الصحة العقلية. أكثر من أي وقت مضى ، أصبح وعيهم المتزايد بالصحة العامة محركًا قويًا لعاداتهم الاستهلاكية.
البث المباشر للتجارة الإلكترونية
أخيرًا ، لا يمكن التغاضي عن الارتفاع المستمر في التجارة الإلكترونية المباشرة. تتيح تجربة التسوق التفاعلية هذه ، التي يقودها المؤثرون وقادة الرأي الرئيسيون ، التفاعل في الوقت الفعلي بين المشترين والبائعين ، مما يسهل قرارات الشراء الفورية.
اقرأ أيضًا: 4 نصائح لتحسين فرصك في الحصول على الموافقة الشخصية
تطوير استراتيجية التسويق الرقمي: ما هي اتجاهات التسويق الرقمي الرئيسية في الصين 2023؟
يُظهر السوق الاستهلاكية في الصين القارية في عام 2023 تقدمًا نحو النضج والتنوع ، مع ميل واضح نحو الممارسات المستدامة والوعي الصحي وتجارب التسوق الرقمية الموحدة. وبالمثل ، يبشر عام 2023 بفترة تطور عميق في مشهد التسويق الرقمي في الصين ، يتميز بالتقاء الابتكار التكنولوجي ، وتجارب المستخدم المخصصة ، وتعزيز الاتصال الاجتماعي.
التجارة الإجتماعية
تعد منصات الوسائط الاجتماعية الصينية جزءًا أساسيًا من السوق الرقمية في الصين ، ويعد تنفيذ التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أهم جزء في استراتيجية التسويق الرقمي. اليوم ، تعمل منصات الوسائط الاجتماعية الشهيرة مثل WeChat و Douyin على دمج تجارب التسوق في بيئات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم.
عند الحديث عن WeChat ، فإنه يوفر العديد من الميزات من الرسائل الصوتية ومكالمات الفيديو إلى خيارات شريط البحث وإنشاء المجتمع وما إلى ذلك. إنها ليست فقط منصة وسائط اجتماعية تساعد على زيادة الوعي بالعلامة التجارية ، ولكنها توفر أيضًا فرصًا لإطلاق حسابات رسمية وتطوير WeChat برامج مصغرة لإنشاء متاجر وربط خيار الدفع عبر الهاتف المحمول من خلال WeChat Pay.
التسوق عبر الإنترنت من خلال تطبيق WeChat
وبالتالي ، تعتمد استراتيجية التسويق الناجحة في الصين بشكل متزايد على هذه المنصات لإشراك العملاء ، والاستفادة من المحتوى ذي الصلة الذي ينشئه المستخدمون وتوصيات الأقران.
الاقتصاد المتنقل
وفقًا لـ CNNIC ، يستخدم حوالي 99.6٪ من مستخدمي الإنترنت الصينيين الإنترنت عبر الأجهزة المحمولة ، بينما يتصل 33.3٪ فقط بالإنترنت عبر سطح المكتب. اليوم ، تتركز حركة المرور الخاصة في الصين بشكل أساسي على خدمات الهاتف المحمول ، وخاصة وسائل التواصل الاجتماعي ، مما يجعل قنوات التواصل الاجتماعي ضرورية للترويج. في الوقت نفسه ، يمكن أن يكون الترويج لمحرك البحث مفيدًا ، لكنه أصبح أقل شيوعًا.
لذلك ، فإن إنشاء موقع الويب الخاص بك والإعلان على Baidu (محرك البحث الأكثر شعبية في الصين) ليس أمرًا بالغ الأهمية لنجاح الحملات الإعلانية عبر الإنترنت. ومع ذلك ، تحتوي Baidu على العديد من التطبيقات الشائعة (مثل Baidu Zhidao - النسخة الصينية من Quora) التي يمكن استخدامها لتسويق المحتوى والبحث عن الكلمات الرئيسية.
بث مباشر
تواصل التجارة الإلكترونية المباشرة في السيطرة على استراتيجيات التسويق الرقمي. لا يتيح هذا التنسيق التفاعل في الوقت الفعلي بين المستهلكين والعلامات التجارية فحسب ، بل يُنشئ أيضًا تجربة تسوق جذابة وغامرة تؤثر على قرارات الشراء الفورية.
الذكاء الاصطناعي (AI)
يعد الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة قوى تحويلية في التسويق الرقمي. تسخر الشركات قوة الذكاء الاصطناعي لتقديم اقتراحات مخصصة ، وتحسين جودة خدمة العملاء ، وتبسيط مبادراتهم التسويقية. يعتبر دور تحليلات بيانات المستهلك مهمًا بنفس القدر ، حيث يوفر رؤى قيمة لأنماط المستهلك وميوله وديناميكيات السوق. تمكن هذه المعلومات الثرية الشركات الصينية والأجنبية من ضبط استراتيجيات الاستهداف وجهود التجزئة ، مما يضمن حملات تسويقية أكثر دقة ونجاحًا.
قادة الرأي الرئيسيين (KOLs)
بالإضافة إلى ذلك ، سيتم تعزيز دور قادة الرأي الرئيسيين (KOLs) ، الذين هم عادةً مؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي ورموز ثقافية ، في عام 2023. مع قواعد المتابعين الكبيرة والأصالة المتصورة ، فإن KOLs لها تأثير عميق على سلوك الشراء للمستهلك ، مما يجعل المؤثر تسويق عنصر حاسم في استراتيجيات التسويق الرقمي.
إلى جانب ذلك ، يمكن للشركات الأجنبية العمل مع المستهلكين ذوي الرأي الرئيسيين - المؤثرين الصينيين الذين هم مستهلكون منتظمون مع وجود كبير على الإنترنت والقدرة على التأثير على قرارات الشراء الخاصة بالآخرين من خلال آرائهم وتوصياتهم.
محتوى الفيديو القصير
أدى ظهور محتوى الفيديو القصير إلى تغيير ديناميكيات مشاركة المستهلك. تستخدم العلامات التجارية الصينية والأجنبية بشكل متزايد مقاطع فيديو قصيرة على منصات مثل Douyin (المكافئ الصيني لـ TikTok) والأكثر شهرة في المدن ذات المستوى الأدنى ، Kuaishou ، لسرد القصص والترويج للمنتجات لجذب انتباه مستخدمي الإنترنت الصينيين الأوائل على الهاتف المحمول.
تسلط اتجاهات 2023 هذه الضوء على المشهد الرقمي المتطور في الصين وتؤكد على أهمية التفاعلات الاجتماعية والتخصيص والتجارب الغامرة في مجال التسويق الرقمي.
كيف تدخل السوق الصيني؟
يتطلب دخول السوق الصينية خطة شاملة تستند إلى فهم عميق للتقاليد المحلية واتجاهات المستهلكين والبيئة التنظيمية. فيما يلي بعض الخطوات الأساسية التي يجب مراعاتها:
- أبحاث السوق: فهم ديناميكيات السوق أمر بالغ الأهمية. حدد المنافسين المحتملين ، وحلل اتجاهات المستهلكين ، وافهم الفروق الثقافية الدقيقة التي قد تؤثر على عملك. صمم منتجك أو عرض الخدمة الخاص بك لتلبية الاحتياجات والتفضيلات الفريدة للمستهلكين الصينيين.
- الامتثال التنظيمي: لدى الصين مجموعتها الخاصة من لوائح الأعمال والأطر القانونية. تأكد من أن عملك متوافق ، خاصة في مجالات مثل تسجيل الأعمال والملكية الفكرية والضرائب وأنظمة التجارة الإلكترونية.
- الشراكة المحلية: يمكن أن تكون الشراكة مع شركة محلية نقطة دخول مفيدة ، مما يوفر رؤية ثاقبة للسوق ومساعدة في التنقل في المشهد التنظيمي المعقد. يمكن للشريك المحلي أيضًا المساعدة في بناء الثقة والمصداقية مع المستهلكين الصينيين.
- التواجد الرقمي: بناء حضور رقمي قوي. المشهد الرقمي في الصين فريد من نوعه ، حيث تهيمن منصات مثل WeChat و Douyin و Alibaba على المشهد. قم بتطوير إستراتيجية تسويق قوية عبر الإنترنت مصممة خصيصًا لهذه المنصات للوصول بفعالية والتفاعل مع جمهورك المستهدف.
- التكيف الثقافي: احترام وفهم الثقافة الصينية وسلوك المستهلك. قد يتطلب ذلك تعديل رسائلك التسويقية أو علامتك التجارية أو حتى تصميم المنتج ليلائم الأذواق والتفضيلات المحلية بشكل أفضل.
- خدمة العملاء: لدى المستهلكين الصينيين توقعات عالية عندما يتعلق الأمر بخدمة العملاء. تأكد من أنه يمكنك تقديم خدمة ما بعد البيع ممتازة وفعالة ، ويفضل أن يكون ذلك بلغة الماندرين.
- إضفاء الطابع المحلي على عروضك: ضع في اعتبارك تكييف منتجاتك أو خدماتك مع الأذواق والتفضيلات والاحتياجات المحلية. قد يتضمن ذلك تعديل ميزات المنتج أو التغليف أو حتى استراتيجية التسعير.
تذكر أن النجاح في السوق الصينية لن يحدث بين عشية وضحاها. يتطلب الأمر الصبر والمثابرة والاستعداد للتعلم والتكيف.
اقرأ أيضًا: ستكلف مخالفات خصوصية Alexa و Ring على أمازون 30 مليون دولار
ما الذي يجعل نهج التسويق الصيني مختلفًا عن النهج الأمريكي؟
تختلف أساليب التسويق في الصين بشكل كبير عن الولايات المتحدة وبعض الدول الغربية الأخرى ، ويرجع ذلك أساسًا إلى الاختلافات في سياق الثقافة المحلية ، والتقدم التكنولوجي ، وسلوكيات المستهلك المتناقضة.
أولاً وقبل كل شيء ، تعد منصات التواصل الاجتماعي في الصين ، مثل WeChat و Douyin ، أكثر تكاملاً وتعددًا للوظائف من نظيراتها الأمريكية. تجمع هذه المنصات بين الشبكات الاجتماعية والتجارة الإلكترونية وأنظمة الدفع والمزيد في نظام بيئي واحد ، مما يسمح للشركات الصينية بتشغيل حملات تسويقية شاملة. على العكس من ذلك ، تميل الشركات الأمريكية إلى العمل عبر منصات متعددة نظرًا لوجود بيئة رقمية أكثر تجزئة.
ثانيًا ، يعتبر دور تسويق KOL في الصين أكثر تأثيرًا بشكل ملحوظ من دور المؤثرين الأمريكيين. في الصين ، غالبًا ما يشارك KOLs في مبيعات البث المباشر ، مما يؤدي مباشرةً إلى دفع معاملات التجارة الإلكترونية ، بينما في أمريكا ، يميل التسويق المؤثر إلى التركيز أكثر على الوعي بالعلامة التجارية والانتماء.
بالإضافة إلى ذلك ، يميل التسويق الرقمي في الصين بشكل كبير نحو نهج الهاتف المحمول أولاً ، نظرًا لارتفاع معدل انتشار الهواتف الذكية في البلاد. في المقابل ، بينما تعطي الشركات الأمريكية الأولوية للتسويق عبر الأجهزة المحمولة ، فإنها تحافظ أيضًا على تركيز كبير على التفاعلات المستندة إلى سطح المكتب.
أخيرًا ، تتبنى الشركات الصينية بسرعة التقنيات الناشئة مثل الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة للتسويق الشخصي وخدمة العملاء ، غالبًا بوتيرة أسرع من العديد من الشركات الأمريكية.
خاتمة
يعد فهم اتجاهات واستراتيجيات التسويق الصينية فرصة رائعة للعلامات التجارية العالمية التي تتطلع إلى الدخول أو التوسع في هذا السوق الشاسع. يخلق اندماج التكنولوجيا والثقافة وتطور اتجاهات المستهلكين في الصين بيئة حيوية وصعبة للمسوقين. توفر هذه الرؤى دروسًا لا تقدر بثمن للشركات في جميع أنحاء العالم ، وتسليط الضوء على القدرة على التكيف والتركيز على العملاء وتكامل التكنولوجيا كعناصر أساسية في تشكيل مستقبل التسويق في العصر الرقمي.