اختبار ضمان الجودة في الموقع: العناصر الأساسية للفحص

ما هو ضمان جودة الموقع (QA)؟

يتضمن ضمان جودة موقع الويب عملية شاملة للتأكد من أن موقع الويب يلبي معايير ووظائف معينة للجودة كما ينبغي. اختبار ضمان الجودة في موقع الويب هو عملية مستمرة تبدأ أثناء تطوير موقع الويب وتتضمن العثور على الأخطاء وإصلاحها وغيرها من المشكلات.

موقع QA مقابل اختبار المستخدم

على الرغم من أن كلاهما يهدف إلى تحسين تجربة المستخدم على موقع الويب الخاص بك ، إلا أن ضمان الجودة على الويب واختبار المستخدم هما عمليتان مختلفتان. يقوم مختبرو ضمان الجودة بإجراء ضمان الجودة لموقع الويب أثناء التطوير ، قبل وقت طويل من إطلاق الموقع. يتضمن اختبار المستخدم مراقبة كيفية تفاعل المستخدمين المختبرين والمستخدمين الفعليين مع موقعك بعد إطلاقه.

يعد اختبار قابلية الاستخدام أمرًا بالغ الأهمية لضمان سهولة استخدام موقع الويب الخاص بك وتوفير تجربة مستخدم سلسة. يتضمن هذا النوع من الاختبار مراقبة كيفية تفاعل المستخدمين مع موقع الويب الخاص بك لتحديد أي مشكلات في التنقل والتخطيط والمحتوى.

عند إجرائهما معًا ، يساعدك كل من اختبار ضمان الجودة لموقع الويب واختبار المستخدم في إنشاء تجربة أفضل للأشخاص الذين يستخدمون موقعك.

لماذا يعتبر موقع ضمان الجودة ضروريًا

في جوهره ، يتعلق موقع QA بضمان عمل موقع الويب الخاص بك كما ينبغي. فيما يلي بعض الفوائد لهذه العملية الأساسية.

• تحسين تجربة المستخدم: سيتمكن المستخدمون من التنقل في موقع الويب الخاص بك بسهولة ، مما قد يزيد من احتمالية بقائهم على موقعك وإجراء عملية شراء.
• تصنيفات محركات بحث أفضل: من خلال التحقق من وظائف موقع الويب الخاص بك جيدًا ، من المرجح أن تحصل على مرتبة أعلى في محركات البحث ، مما قد يؤدي إلى زيادة الرؤية وحركة المرور.
• تحسين أداء موقع الويب : منع أوقات التحميل البطيئة والروابط المعطلة والمشكلات الأخرى المتعلقة بالأداء من خلال تحديد المشكلات ومعالجتها مبكرًا.
• تقليل وقت التوقف عن العمل: قد يكون التوقف عن العمل مكلفًا ، سواء من حيث خسارة الإيرادات أو الإضرار بالسمعة. يمكن أن يساعد اختبار ضمان الجودة في التعرف على المشكلات قبل أن تؤدي إلى التوقف عن العمل ، مما يوفر لك الوقت والمال على المدى الطويل.
• زيادة رضا العملاء وثقتهم: يُظهر موقع الويب عالي الجودة لعملائك أنك تهتم بتجربتهم ، والتي يمكن أن تحسن الثقة والولاء.

التحضير لموقع QA

قبل أن تبدأ عملية ضمان الجودة ، من الضروري تحديد الأهداف والغايات ، وتحديد النطاق والجدول الزمني للاختبار الخاص بك ، وتحديد فريق ضمان الجودة الخاص بك. فيما يلي بعض الخطوات القابلة للتنفيذ لمساعدتك على البدء:

1. تحديد الأهداف والغايات

حدد ما تأمل في تحقيقه من خلال اختبار ضمان الجودة في الموقع. حدد المجالات المحددة التي تريد التركيز عليها (على سبيل المثال ، الوظائف وقابلية الاستخدام والتوافق) وحدد أهدافًا واقعية وقابلة للقياس لتتبع تقدمك.

2. تقييم النطاق والجدول الزمني

حدد نطاق اختبار ضمان الجودة وأي مناطق في موقعك على الويب تريد التركيز عليها. قم بإنشاء جدول زمني لعملية الاختبار الخاصة بك وتأكد من أنها تناسب الجدول الزمني لمشروعك.

3. تحديد فريق ضمان الجودة

حدد من سيكون مسؤولاً عن الإشراف على عملية اختبار ضمان الجودة. حدد من سيشارك في عملية الاختبار ، مثل المطورين والمصممين ومحترفي ضمان الجودة ، ومن سيكون مسؤولاً عن تنفيذ التغييرات.

أنواع اختبارات ضمان الجودة للموقع + قوائم المراجعة

يجب أن يتضمن اختبار ضمان الجودة في موقع الويب اختبارات مختلفة لضمان عمل موقع الويب الخاص بك كما ينبغي. فيما يلي الأنواع المختلفة لاختبارات ضمان الجودة لموقع الويب التي يجب أن تفكر في إجرائها.

1. اختبار الوظائف

يعد اختبار الوظائف أمرًا بالغ الأهمية لضمان عمل موقع الويب الخاص بك على النحو المنشود. يتضمن اختبار جميع ميزات ووظائف موقع الويب الخاص بك للتحقق من أنها تعمل بشكل صحيح. يجب إجراء هذا النوع من الاختبارات طوال عملية التطوير. بدون اختبار الوظائف المناسب ، قد يحتوي موقع الويب الخاص بك على روابط معطلة أو ميزات مفقودة أو مشكلات أخرى يمكن أن تؤثر سلبًا على تجربة المستخدم.

تتضمن بعض الميزات التي يجب عليك تقييمها أثناء اختبار الوظائف ما يلي:

• القوائم والأزرار المنسدلة
• النماذج وحقول الإدخال
• عملية تدفق
• الروابط
• بسكويت
• خريطة الموقع
• بوابات الدفع

2. اختبار التوافق

يصل المستخدمون إلى مواقع الويب على أجهزة مختلفة ، بما في ذلك الأجهزة المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المكتبية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية. لذلك ، يجب أن يعمل موقع الويب الخاص بك بشكل صحيح على جميع الأجهزة الشائعة لتجنب فقدان العملاء المحتملين.

يتضمن اختبار التوافق أيضًا اختبار موقع الويب الخاص بك على متصفحات مختلفة لمعالجة أي مشكلات قد تؤثر على تجربة المستخدم على أنظمة أساسية معينة. قم بتقييم كيف تبدو الصور على المتصفحات والأنظمة الأساسية المختلفة والأداء والمظهر على أحجام ودرجات دقة الشاشة المختلفة.

3. اختبار الأداء

يقيس اختبار الأداء سرعة وأداء موقع الويب الخاص بك. يمكن أن يؤدي بطء التحميل وضعف الأداء إلى إحباط المستخدمين وخسارة الأرباح. يساعدك اختبار الأداء على تحديد وإصلاح أي مشكلات قد تتسبب في بطء أوقات التحميل أو ضعف الأداء ، مثل الصور الثقيلة أو الشفرة المحسّنة بشكل سيئ.

يبحث عن:

• سرعة تحميل الصفحة
• أداء الموقع أثناء ارتفاعات حركة المرور ، وعمليات تسجيل الدخول المتعددة ، وزيادة عبء العمل ، وبطء الاتصال بالإنترنت
  

4. اختبار الأمان

يعد اختبار الأمان أمرًا بالغ الأهمية لحماية موقع الويب الخاص بك وبيانات المستخدم من المتسللين المحتملين وانتهاكات الأمان الأخرى. يتضمن هذا النوع من الاختبارات فحص موقع الويب الخاص بك بحثًا عن نقاط الضعف والتهديدات الأمنية المحتملة. يمكن أن يشمل اختبار الأمان ما يلي:

• اختبار الاختراق
• فحص الضعف
• تقييم المخاطر
• شهادة SSL
• سياسة الخصوصية
• تفويض
• وظيفة كلمة المرور

5. اختبار المحتوى

أخيرًا ، ستحتاج إلى التحقق من أن المحتوى الموجود على موقعك متسق وعالي الجودة في جميع المجالات. مع وضع جمهورك في الاعتبار ، ستحتاج إلى التحقق من تنسيق المحتوى الخاص بك ومعلوماته للتأكد من أنه مفيد ومحسّن لتحسين محركات البحث.

تأكد من التحقق مما يلي أثناء اختبار المحتوى:

• الخطوط
• الصور ومقاطع الفيديو
• تحسين الكلمات الرئيسية
• علامات بديل
• الأخطاء المطبعية
• البيانات الوصفية
• صفحات مكررة

تحقق من قائمة التحقق التفصيلية لتحسين محركات البحث لتحقيق أقصى استفادة من استراتيجية المحتوى الخاصة بك.

أفضل الممارسات لموقع الويب لضمان الجودة

لتعظيم فعالية اختبار ضمان الجودة لموقع الويب الخاص بك ، قم بتنفيذ أفضل الممارسات مثل ما يلي:

اختبر في وقت مبكر وفي كثير من الأحيان

اختبر موقع الويب الخاص بك في وقت مبكر من عملية التطوير قدر الإمكان. اختبر كل ميزة ووظيفة أثناء تطويرها. اختبر موقع الويب الخاص بك بانتظام بعد الإطلاق للوقوف على أي مشكلات قد تنشأ.

قم بإنشاء تقرير خطأ مفصل

قم بتوثيق أي أخطاء أو مشكلات تم العثور عليها أثناء عملية الاختبار. قم بتضمين معلومات مفصلة حول المشكلة ، بما في ذلك خطوات إعادة إنتاجها وأي لقطات شاشة أو مقاطع فيديو ذات صلة. عيّن لكل خطأ مستوى خطورة للمساعدة في تحديد أولويات الإصلاحات.

إشراك جميع أصحاب المصلحة في عملية الاختبار

تأكد من أن كل من يشارك في عملية التطوير على دراية بعملية الاختبار وأهميتها. شجع التعليقات والمدخلات من جميع أصحاب المصلحة. تأكد من أن الجميع على دراية بنتائج الاختبار وأي إصلاحات ضرورية.

قم بإجراء مراجعة نهائية قبل إطلاق الموقع

قم بإجراء جولة أخيرة من الاختبار للتحقق من أنه تم إصلاح جميع الأخطاء وأن موقع الويب جاهز للتشغيل. راجع كل المحتوى وتأكد من دقته وحداثته. تأكد من أن جميع أصحاب المصلحة على دراية بتاريخ الإطلاق وأي خطوات ضرورية تحتاج إلى اتخاذها قبل ذلك التاريخ.

سؤال وجواب موقع الويب: المشكلات الشائعة التي يجب البحث عنها

هناك عدد غير قليل من العناصر في قائمة التحقق عندما يتعلق الأمر بموقع QA. ومع ذلك ، إليك بعض المشكلات الأكثر شيوعًا التي يجب البحث عنها أثناء الاختبار.

1. الروابط المعطلة: يمكن أن تتسبب الروابط المعطلة في إحباط المستخدمين وتؤثر سلبًا على تصنيفات محرك البحث. لإصلاح الروابط المعطلة ، قم بإجراء عمليات فحص منتظمة للروابط باستخدام Google Search Console أو Google Analytics أو Ahrefs. بمجرد تحديد الروابط المعطلة ، قم بتحديثها أو إزالتها بالكامل.
2. أوقات التحميل البطيئة: قد تؤدي أوقات التحميل البطيئة إلى إحباط المستخدمين ومغادرة موقع الويب الخاص بك. لإصلاح أوقات التحميل البطيئة ، وتحسين الصور ، وتقليل عدد طلبات HTTP ، واستخدام شبكة توصيل المحتوى (CDN) ، وتنفيذ تقنيات التخزين المؤقت والضغط.
3. ضعف تحسين الأجهزة المحمولة: مع ظهور الأجهزة المحمولة ، يجب تحسين موقع الويب الخاص بك لمستخدمي الأجهزة المحمولة. لإصلاح التحسين الضعيف للهاتف المحمول ، استخدم تقنيات التصميم سريعة الاستجابة ، وتحسين الصور ، وتقليل طلبات HTTP ، وجعل كل المحتوى يمكن الوصول إليه بسهولة على الأجهزة المحمولة.
4. النماذج المعطلة: يمكن للنماذج المعطلة أن تمنع المستخدمين من إكمال إجراءات مهمة ، مثل إرسال نموذج اتصال أو إجراء عملية شراء. اختبر النماذج بانتظام للتحقق من أن جميع الحقول المطلوبة تم تمييزها على هذا النحو وتوفر إرشادات واضحة للمستخدمين.
5. مشكلات توافق المستعرض: يمكن أن تعرض المستعرضات المختلفة مواقع الويب بشكل مختلف ، مما يتسبب في حدوث مشكلات في التوافق. اختبر موقع الويب الخاص بك على متصفحات وأجهزة مختلفة ، واستخدم أدوات الاختبار عبر المستعرضات ، وتحقق من أن موقع الويب الخاص بك محسّن لجميع المتصفحات الشائعة.
6. مشكلات قابلية الاستخدام: يمكن أن تسبب مشكلات قابلية الاستخدام إحباطًا للمستخدمين وتؤدي إلى تجربة مستخدم سيئة. لإصلاح مشكلات قابلية الاستخدام ، قم بإجراء اختبار قابلية الاستخدام بشكل منتظم ، وتبسيط التنقل ، واستخدام لغة واضحة وموجزة ، وتقديم عبارات واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.
7. الثغرات الأمنية: يمكن أن تعرض الثغرات الأمنية موقع الويب الخاص بك وبيانات المستخدم للخطر. قم بإجراء اختبارات أمان منتظمة ، وتأكد من أن موقع الويب الخاص بك يستخدم HTTPS ، واستخدم كلمات مرور وطرق مصادقة قوية ، وحافظ على تحديث جميع البرامج والمكونات الإضافية.

سؤال وجواب موقع الويب: مخاوف تتعلق بإمكانية الوصول إلى موقع الويب

يجب أن يوفر موقع الويب الخاص بك تجربة رائعة لجميع المستخدمين ، لذلك يجب أن تكون إمكانية الوصول محط تركيز بالغ الأهمية أثناء اختبار ضمان الجودة. تحقق من هذه الأخطاء الشائعة في إمكانية الوصول إلى موقع الويب وقم بمعالجتها قبل أن تصبح مشكلة:

1. تباين غير كافٍ للألوان: قد يؤدي تباين الألوان غير الكافي إلى صعوبة قراءة موقع الويب الخاص بك والتنقل فيه على المستخدمين المعاقين بصريًا. تجنب تباين الألوان غير الكافي باستخدام ألوان عالية التباين للنص والخلفية. استخدم أدوات مدقق تباين الألوان للتحقق من أن موقع الويب الخاص بك يلبي معايير إمكانية الوصول.
2. مشكلات التنقل باستخدام لوحة المفاتيح: يمكن أن تمنع مشكلات التنقل باستخدام لوحة المفاتيح المستخدمين ذوي الإعاقات الحركية من التنقل في موقع الويب الخاص بك بشكل فعال. تأكد من أن المستخدمين يمكنهم الوصول إلى جميع العناصر التفاعلية والتنقل بينها باستخدام لوحة المفاتيح ، واستخدم اختصارات لوحة المفاتيح ومؤشرات التركيز الواضحة لمساعدة المستخدمين على التنقل في موقع الويب الخاص بك.
3. النماذج التي يتعذر الوصول إليها: يمكن للنماذج التي يتعذر الوصول إليها أن تمنع المستخدمين ذوي الإعاقة من إكمال إجراءات مهمة على موقع الويب الخاص بك ، مثل إجراء عملية شراء أو إرسال نموذج اتصال. لإصلاح النماذج التي يتعذر الوصول إليها ، تأكد من احتواء جميع حقول النموذج على تسميات ، وقدم إرشادات واضحة ، واستخدم رسائل الخطأ التي يسهل فهمها.
4. النص البديل المفقود أو غير الكافي للصور: يمكن للنص البديل المفقود أو غير الكافي للصور أن يمنع المستخدمين الذين يعانون من إعاقات بصرية من فهم المحتوى على موقع الويب الخاص بك. لإصلاح هذه المشكلة ، قم بتوفير نص بديل لجميع الصور على موقع الويب الخاص بك ، ووصف محتوى الصورة بطريقة مفيدة ومفيدة للمستخدمين. تذكر إضافة تسميات توضيحية ونصوص لمقاطع الفيديو واستخدام نص رابط وصفي وهادف.

تحسين موقع الويب الخاص بك مع تحسين محركات البحث

موقع الويب الخاص بك هو أداة تسويق مهمة. تأكد من أن الأمر متروك للوظيفة. بمجرد معالجة المشكلات الفنية ، فقد حان الوقت لعرضها على جمهور أكبر. يمكن أن تساعدك إستراتيجية تحسين محركات البحث الشاملة على زيادة حركة المرور العضوية إلى موقع الويب الخاص بك. قم بتنزيل قائمة مراجعة مُحسّنات محرّكات البحث الشاملة لبدء استراتيجيتك أو معرفة ما الذي تبحث عنه أثناء تدقيق تحسين محركات البحث الآن.

قائمة مراجعة SEO وأدوات التخطيط

هل أنت مستعد لتحريك الإبرة في مُحسنات محركات البحث الخاصة بك؟ احصل على قائمة المراجعة التفاعلية وأدوات التخطيط وابدأ!