أهم 10 مقاييس لموقع الويب يجب عليك تتبعها

مقاييس موقع الويب يجب عليك اتباعها بصفتك مسوقًا رقميًا

1. حركة مرور الموقع
2. أهم المصادر
3. معدل الارتداد
4. الأهداف المكتملة
5. أهم صفحات الويب
6. الوقت الذي يقضيه في الموقع
7. معدل التحويل
8. التفاعلات لكل زيارة (الصفحات / الجلسة)
9. نسبة النقر إلى الظهور
10. نقاط الجودة

قياس النجاح أمر بالغ الأهمية لأي عمل تجاري. عندما يتعلق الأمر بقياس حركة المرور اليومية على موقع الويب الخاص بك ، فهناك القليل من الأشياء التي يجب وضعها في الاعتبار.

عندما بدأنا القياس في Ampliz ، كنا مرتبكين بشأن مقاييس / أبعاد موقع الويب التي كانت مهمة لأعمالنا وتلك التي لا تهم. في النهاية ، من خلال تجارب متعددة ، وصلنا إلى أهم 10 مقاييس / أبعاد ساعدتنا على فهم أعمالنا بشكل أفضل.

من خلال منشور المدونة هذا ، نود أن نشاركك رحلتنا ونقدم لك المقاييس / الأبعاد العشرة لتسهيل عملية تحليل موقع الويب الخاص بك.

لماذا قياس التقدم اليومي المهم للأعمال؟

تحتاج إلى البدء (إذا لم تكن كذلك) في قياس جهودك التسويقية لخمسة أسباب رئيسية:

1. تحليل الجمهور - لفهم من يأتي إلى موقعك
2. تحليل المحتوى - لتحليل المحتوى الذي يروق للزائرين
3. التحليل السلوكي - لتحليل تفاعل الزائر الخاص بك على موقع الويب الخاص بك
4. تحليل التحويل - لفهم ما إذا كان زوار موقعك قد نفذوا الإجراء المقصود على الموقع.
5. الميزات التي تعمل وتلك التي لا تعمل.

تساعدك كل هذه التحليلات بشكل جماعي على تحديد الجزء الأكثر أهمية في عملك - تجربة العميل.

تركز Ampliz دائمًا على بناء مجتمع. لقد تأكدنا من أن مقاييس موقعنا الإلكتروني تتحدث إلينا عن صوت جمهورنا حتى نتمكن من تقديم المزيد لإبقائهم سعداء ومشاركين.

مقاييس موقع الويب التي تهم Ampliz ونأمل أن تكون!

# 1. حركة مرور الموقع

تعد حركة المرور مقياسًا مهمًا بشكل أساسي لأي موقع ويب ناجح. تعد أرقام حركة المرور على موقع الويب الخاص بك مؤشرًا جيدًا لإظهار ما إذا كان موقعك ينمو أو راكدًا أو يتراجع.

حركة المرور في حد ذاتها لا معنى لها. تقسيم حركة المرور إلى مجموعتين ؛ الزوار الجدد والعائدون. إذا كان عدد الزائرين المتكررين / العائدين يتزايد ، فهذا يعني أن الأشخاص يعيدون زيارة موقعك للتسوق أو القراءة أو القيام بشيء أكثر. هذا يعني أن موقع الويب الخاص بك كان مقنعًا ومفيدًا ، أو "ثابتًا" في لغة التسويق عبر الإنترنت.

إذا كان الزوار الجدد يتزايدون ، فإن المزيد والمزيد من الناس أصبحوا على دراية بمنتجك / خدمتك. تأكد من تشغيل الحملات التي تلبي احتياجاتهم بشكل صريح لتحويلهم إلى عملاء متكررين ولجماهير مخلصين في نهاية المطاف.

# 2. أهم المصادر

الآن بعد أن حصلت على زوار يأتون إلى موقع الويب الخاص بك ، من الضروري رؤية المصدر الذي جلبهم. يساعدك فهم هذا البعد على معرفة القنوات / المصادر التي تناسبك وتلك التي لا تعمل.

إذا كنت تستخدم Google Analytics لتتبع حركة المرور ، فسيتم تقسيم المصادر على النحو التالي:

• البحث العضوي - الزوار القادمون من صفحة نتائج محرك البحث غير المدفوعة
• حركة المرور المباشرة - الزوار الذين وصلوا إلى موقعك عن طريق كتابة رابط موقع الويب الخاص بك مباشرة على شريط العناوين الخاص بهم
• زيارات الإحالة - الزوار القادمون من موقع / صفحة أخرى تشير إلى علامتك التجارية
• حركة المرور الاجتماعية - الزوار القادمون من قنوات التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Twitter و Quora و Instagram وغيرها.

نظرًا لأن كل مصدر زيارات يعمل بشكل مختلف قليلاً ، فستحتاج إلى إلقاء نظرة على كل منها على حدة عند تحديد مجالات التحسين.

# 3. معدل الارتداد

معدل الارتداد لصفحة موقع الويب هو النسبة المئوية للأشخاص الذين هبطوا على موقعك وغادروا المكان على الفور دون أي تفاعلات. خفض معدل الارتداد ، كان ذلك أفضل لعملك.
هناك عدة أسباب لارتفاع معدل الارتداد.

قليل منهم هم:

• قد يكون المحتوى غير ذي صلة بجمهورك
• التصميم ليس سهل الاستخدام للغاية
• روابط التنقل غير متوفرة
• وقت تحميل الصفحة مرتفع.

يشير معدل الارتداد المنخفض إلى أن الأشخاص يتشبثون بموقعك ويستمتعون به. مرة أخرى ، إذا كان معدل الارتداد الخاص بك ضئيلًا ، فهذه ليست علامة جيدة أيضًا. تحقق من رمز تثبيت Google Analytics الخاص بك. ربما تكون قد نفذتها مرتين.

# 4. الأهداف المكتملة

في Google Analytics ، "الأهداف المكتملة" هي عدد المرات التي يكمل فيها زوار موقع الويب هدفًا معينًا على موقع الويب الخاص بك.

يمكن أن تكون الأهداف مختلفة للأعمال التجارية المختلفة. على سبيل المثال ، بالنسبة إلى مدونة ، يمكن أن تكون الأهداف هي الوقت الذي يقضيه المستخدمون على الموقع أو عدد صفحات المدونة التي قاموا بسحبها في الجلسة. بالنسبة إلى موقع التجارة الإلكترونية ، يمكن أن تكون الأهداف "إضافة إلى عربة التسوق" أو حتى إجراء معاملة. بالنسبة إلى موقع إنشاء قوائم العملاء المحتملين ، يمكن أن تقوم الأهداف بإرسال نموذج اتصال.

إن معرفة عدد المستخدمين الذين يتفاعلون مع عملية الشراء هو المفتاح لإصلاح المشكلات وإيجاد مجال للتحسين.

# 5. أهم صفحات الويب

يتيح لك برنامج Google Analytics معرفة الصفحات الأفضل أداءً من حيث مرات مشاهدة الصفحة. يجب أن يمنحك فكرة عن أنواع المحتوى التي يحبها جمهورك ويستجيب لها.

يعد قياس المشاركات الاجتماعية على هذه الصفحات أيضًا إجراءً ممتازًا للتحقق من مشاركتهم. يمكن أن تكون هذه البصيرة بالغة الأهمية في تحديد نوع المحتوى الذي تريد نشره بعد ذلك. إذا حصلت على مشاهدات استثنائية للصفحة على أنواع معينة من الصفحات ، فحاول استخدام تنسيق مشابه أو مادة مشابهة.

ومع ذلك ، لا تحصل على معلومات المشاركة الاجتماعية من خلال Google Analytics. يمكنك تجربة مكون WordPress الإضافي أو أي منصة تحليلات أخرى.

# 6. الوقت الذي يقضيه في الموقع

يخبرك هذا المقياس بمقدار الوقت الذي يقضيه جمهورك على الموقع في كل زيارة. يساعدك على فهم مدى فعالية المحتوى الخاص بك في صدى لدى جمهورك. غالبًا ما يخيب المحتوى المكتوب بشكل سيء آمال جمهورك ويجعلهم يغادرون الموقع على الفور ، بينما يُسعد المحتوى المكتوب جيدًا زوار موقعك ويدفعهم نحو التحويل.

إحصائيًا ، بالكاد يقضي الجمهور 15 ثانية على الموقع. لذا تأكد من الاستيلاء على مقل العيون وإبقائها مدمن مخدرات.

نصائح إضافية: اجمع بين الصفحات / الزيارة والوقت الذي يقضيه في الموقع لتحليل فعال. سيساعدك ذلك على تحليل ما إذا كان الأشخاص قد تفاعلوا مع المحتوى الخاص بك أو فتحوا موقعك وتركوه دون رقابة.

# 7. معدل التحويل

يعد معدل التحويل مقياسًا خامًا آخر عالي المستوى ، ولكن يمكن القول إنه أهم مقياس على الإطلاق ، حيث يمكن أن يكون له تأثير كبير على ربحية موقعك. تعتبر أرقام التحويل الإجمالية ضرورية ، ولكن معدل التحويل هو الذي يخبرك بمدى تشجيعك لجمهورك على أداء الإجراء المطلوب.

إليك كيفية حساب معدل التحويل: الزوار الفريدون / التحويلات. تتمثل إحدى الممارسات الرائعة في تحسين موقع الويب باستمرار بمحتوى وكلمات رئيسية محدثة بعد أن تعتمد جميع أرباحك الإجمالية على معدلات التحويل ، ومعدلات التحويل ، بدورها ، تعتمد على تحسينات موقع الويب.

# 8. التفاعلات لكل زيارة (الصفحات / الجلسة)

يعد تتبع كل تفاعل للمستخدم لا يؤدي إلى التحويل مفيدًا أيضًا في العثور على نقاط الألم في تلك الصفحة والتأثير عليها نحو التحول. يساعدك فهم تفاعل المستخدم على معرفة المزيد عن جمهورك وتلبية تلك المتطلبات على وجه التحديد.

كما أنه يساعدك في التعرف على المشكلات الموجودة على موقع الويب وإجراء التغييرات المناسبة.

يمنحك مقياس التفاعلات لكل زيارة فكرة أفضل عن عدد التفاعلات التي يقوم بها الأشخاص على موقعك في زيارة واحدة. الفكرة هنا هي تحليل جميع تفاعلات جمهورك وتقسيم تلك التي تقودهم إلى التحويلات.

في Ampliz ، اتبعنا بصرامة سياسة الإعلانات غير المدفوعة ، وقد نجحنا ذلك ؛ ومع ذلك ، إذا كنت تستخدم الإعلانات المدفوعة ، فهذا هو المقياس الأكثر أهمية الذي سيساعدك على جني أقصى الفوائد.

# 9. نسبة النقر إلى الظهور

يتم قياس نسبة النقر إلى الظهور (CTR) بقسمة إجمالي عدد النقرات التي تحصل عليها حملتك على مرات الظهور الإجمالية. هذا الرقم هو النسبة المئوية للأشخاص الذين شاهدوا إعلانك (مرات الظهور) ثم ينتقلون بالفعل للنقر فوق الإعلان (النقرات).

يعتمد المبلغ الذي تدفعه مقابل إعلانات الدفع بالنقرة دائمًا على نقاط الجودة ونسبة النقر إلى الظهور. تأكد من تحسين إعلاناتك واستهداف جمهورك بالكلمات الرئيسية الصحيحة للاستفادة القصوى من Google Adwords.

# 10. نقاط الجودة

نقاط الجودة هي أكثر مؤشرات الأداء الرئيسية مراوغة بين معلني الدفع بالنقرة.

إنه مقياس أنشأته Google يخبرهم بمدى ملاءمة محتوى إعلانك. يجد المعلنون صعوبة في فهم نقاط الجودة لأنها أقل وضوحًا من مؤشرات الأداء الرئيسية الأخرى التي يسهل قياسها ، مثل النقرات.
يقيس Google نقاط الجودة بناءً على معايير مثل:

• نسبة النقر إلى الظهور المتوقعة
• ملاءمة الإعلان
• شكل الإعلان
• تجربة الصفحة المقصودة