فاريجا باجاج يتحدث عن الموضة والدعم الحكومي للشركات الناشئة

في تفاعل حصري مع السيدة فاريجا باجاج، مؤسس Office & You وLela وVarija Design Studio ، تتعمق StartupTalky في جوانب مختلفة من صناعة الأزياء والمبادرات الحكومية التي تسهل نمو الشركات الناشئة الهندية وحماية البيانات للمستخدمين عبر الإنترنت.

لقد تركت السيدة باجاج علامة مذهلة على مشهد الموضة الهندي، حيث احتفلت بتصميماتها الرائعة المصممة خصيصًا لملابس العمل النسائية والملابس المدمجة. وباعتبارها القوة الإبداعية وراء ثلاث علامات تجارية متميزة للملابس، فإنها تشغل مكانة مرموقة داخل مجلس تصميم الأزياء في الهند وقد شاركت في العديد من إصدارات أسبوع الموضة الهندي، مما عزز تأثيرها خارج حدود الموضة التقليدية.

وقد حصلت مساهمات السيدة باجاج الرائعة في الصناعة على ثروة من الأوسمة. من جائزة دلهي غوراف المرموقة إلى جائزة إيكونوميك تايمز لابيلز المرموقة، وجائزة DLA للمرأة لهذا العام، وجائزة بيلد إنديا المرغوبة للغاية، فقد تم تزيين رحلتها بتقدير تستحقه. إلا أن تأثيرها يمتد إلى ما هو أبعد من حدود عالم الموضة؛ وهي مناصرة متفانية لتمكين المرأة، حيث تستغل منصتها لتسليط الضوء على القضايا الاجتماعية الحاسمة.

مرحبا بكم في StartupTalky السيدة باجاج. كيف حالك اليوم؟

السيدة باجاج: شكرا جزيلا لاستضافتي. يشرفني للغاية أن أكون هنا في هذه المنصة والجهود التي تبذلونها لجمع المجتمع معًا.

StartupTalky: إنه لمن دواعي سروري تواجدك هنا اليوم، وأنا متحمس لسماع أفكارك. دعنا نتعمق أكثر. كيف يمكنك الموازنة بين متطلبات إدارة ثلاث علامات تجارية مختلفة معًا؟

لدينا ثلاث علامات تجارية متميزة، تلبي كل منها مناسبات واحتياجات مختلفة. تم تأسيس Varija Design Studio في عام 2004، وهو متخصص في ملابس الزفاف والملابس المخصصة لكل من الرجال والنساء. في عام 2019، انخرطنا في ثقافة الشركات الناشئة، مما سمح بقدر أكبر من قابلية التوسع والقدرة على تحمل التكاليف، لتلبية احتياجات العملاء الذين يبحثون عن الجودة بما يتجاوز مجرد ملابس الزفاف.

لكن في عام 2019، حددنا أيضًا فجوة الحاجة في مجال النساء العاملات لأن الكثير من العلامات التجارية الموجودة في البلاد كانت تركز على الملابس الغربية. عندما يتعلق الأمر بملابس العمل للنساء الهنديات، لم تكن هناك علامة تجارية واحدة في البلاد تنظر إلى البيئة الحساسة ثقافيًا التي تتعرض لها النساء الهنديات. إنهم يعملون في بيئات كثيفة العمالة. لذلك، وإدراكًا للحاجة إلى ملابس العمل بين النساء الهنديات، أطلقنا Office and You . لقد تم تصميمه مع مراعاة الحساسية الثقافية، مع الأخذ في الاعتبار عوامل مثل البيئات كثيفة العمالة، والأحجام، وتفضيلات الألوان الفريدة في الهند. نحن نقدم ملابس عمل غربية وهندية، بما في ذلك الساري الهندي المكتبي، لمساعدة النساء على الشعور بالثقة والراحة في البيئات المهنية.

علامة تجارية أخرى، Lela ، تركز على ملابس الحفلات والمنتجعات لكلا الجنسين. تمزج ليلا بين العناصر الغربية والشرقية، بهدف توفير ملابس مصممة بأسعار معقولة مع الحفاظ على الابتكار والعصرية. على عكس Office وYou، فإن مجموعات Lela موسمية ومواكب للموضة وتلبي الاتجاهات المتغيرة.

تخدم هذه العلامات التجارية الثلاث مجالات متميزة، مما يسمح لنا بتلبية متطلبات العملاء المتنوعة عبر مختلف المناسبات وتفضيلات الموضة.

StartupTalky: كما ذكرت، في الغرب، رأينا العلامات التجارية تشير إلى الطبقة والمكانة. في ثقافة الشركات الهندية، وخاصة فيما يتعلق بالملابس النسائية، تتمتع علامتك التجارية بمكانة مماثلة. الآن، وبالنظر إلى المستقبل، ما هي أهم التحديات والفرص التي تواجهها الصناعة في نظرك؟

السيدة باجاج: لاحظت مؤخرًا في أحد المؤتمرات تحولًا في كيفية تعامل الشركات مع التكنولوجيا. قبل فيروس كورونا، أعطوا الأولوية للخدمة والمنتج، لكن الشركات الناشئة بعد فيروس كورونا ركزت على التكنولوجيا أولاً، ثم المنتج. وهذا يعني أن العلامات التجارية الجديدة مثل Zepto وBlinkit تركز على التكنولوجيا أكثر من المنتجات. في المقابل، تحاول العلامات التجارية القديمة الآن دمج التكنولوجيا، مثل التطبيقات أو المكونات الإضافية لمواقع الويب. أصبحت التكنولوجيا الآن أساسية لنجاح الأعمال.

يمثل هذا التحول تحديات وفرص التعلم. حتى مع وجود 20 عامًا في الصناعة، فقد أعاد مشهد ما بعد فيروس كورونا (COVID) إعادة ضبط معرفتنا. أحد التحديات الكبيرة هو نقص الموظفين المهرة بسبب الأنظمة التعليمية التي عفا عليها الزمن. لا تزال العديد من الكليات تقوم بتدريس المهارات التقليدية، بينما تحتاج الصناعة إلى الخبرة الرقمية، مثل إتقان Photoshop وCorel Draw. ويؤدي هذا الانفصال إلى البطالة وفجوة في المهارات.

بالإضافة إلى ذلك، تتزايد تحديات الصحة العقلية. يواجه الخريجون، المهرة ولكن غير المرغوب فيهم من قبل الصناعة، الاكتئاب. يتكيف البعض من خلال الدورات التدريبية عبر الإنترنت مثل Udemy، ولكن لا يتقبل الجميع التغيير. وهذا يمثل تحديات لكل من الموارد البشرية وأصحاب العمل. قد يستغرق الأمر عامًا أو عامين لمعالجة هذه المشكلات بفعالية.

StartupTalky: هل تعتقد أن الوباء أدى إلى تسريع التحول الرقمي بسرعة كبيرة لدرجة أن المؤسسات الأكاديمية لم تكن مستعدة للتكيف مع هذه التغييرات والتطورات بالسرعة الكافية؟

السيدة باجاج: تغيير البرامج الجامعية أمر صعب. يتضمن موافقات متعددة ويمكن أن يستغرق عامًا. بالإضافة إلى ذلك، يحتاج المعلمون إلى التدريب، ويجب عليهم تحسين مهاراتهم باستمرار بسبب التدفق الديناميكي للمعلومات. يقوم طلاب اليوم بفحص معلميهم، مما يجعلهم بيئة متطلبة للمعلمين. وخلافاً لما حدث في الماضي، عندما كانت الكتب المدرسية محدودة، فإن المعلومات تتدفق الآن على مستوى العالم. وهذا يمثل تحديا كبيرا في جميع أنحاء صناعة التعليم.

StartupTalky: إذن، سأنتقل إلى سؤالي التالي. بما أنك مدافعة نشطة عن تمكين المرأة، ما هو الدور الذي تعتقدين أن الموضة يمكن أن تلعبه في مواجهة التحديات الاجتماعية؟

السيدة باجاج: في مكان العمل، لا ينبغي أن يكون للجنس أي أهمية؛ إنه الأداء الذي يهم. الموضة تعكس المجتمع؛ لا يتعلق الأمر بفرض الاتجاهات. على سبيل المثال، خلال قضية نيربهايا، تأثرت الموضة بتفضيلات الناس. يجب على المصممين فك شفرة اللغة غير المنطوقة للمستهلكين وأن يكونوا حساسين للتغيرات المجتمعية.

يعد فهم ما يحدث، مثل فيروس كورونا، أو الاستنزاف، أو تفضيلات الجيل Z، أمرًا بالغ الأهمية. على سبيل المثال، قد ينفق الجيل Z أموال والديهم على ملابس الشارع باهظة الثمن. يجب على العلامات التجارية التكيف مع احتياجات المستهلك وإعطائها الأولوية على التفضيلات الشخصية. يتمثل دور المصمم في ترجمة هذه الأفكار إلى تصميمات إبداعية واستراتيجيات للعلامة التجارية بإيثار.

StartupTalky: كان هناك وقت كانت فيه الهند هي شركة BPO في العالم. وهي الآن مركز الابتكار. لذا، فيما يتعلق بذلك، كيف ترى مبادرة مجموعة العشرين Startup 20 التي تفيد الشركات الهندية الناشئة في تنميتها العالمية؟

السيدة باجاج: أعتقد أن الرحلة قد بدأت بالفعل منذ عامين، حوالي عامي 2016 و 2017. خلال هذه الفترة، كانت هناك موجة من الحماس للشركات الناشئة، مما أشعل شغف جيل الشباب بالابتكار.

وكان الدعم الذي قدمته منظمات مثل Startup India وInvest India رائعًا حقًا. لقد ذهبوا إلى أبعد من ذلك في جهودهم. إن الحوافز المقدمة للشركات الناشئة، والإرشاد الذي لا يقدر بثمن، والتوجيه بشأن الاستثمارات لم تكن أقل من رائعة. وقد أدت هذه المبادرات إلى إنشاء العديد من مراكز الحضانة وغيرت عقلية الأفراد الذين ربما لم يفكروا في السابق في الاستثمار في الشركات الناشئة.

في الماضي، لم يكن من المألوف أن يفكر الناس في الاستثمار في الأعمال التجارية. اليوم، يبدو أن الجميع لديهم بعض الميل نحو الاستثمار، سواء كان ذلك في صناديق الاستثمار المشتركة، أو LIC، أو الاستثمارات طويلة الأجل. حتى أولئك الذين قد لا يكون لديهم القدرة على الابتكار بأنفسهم يرغبون في استكشاف الاستثمارات في الشركات الناشئة.

يعد هذا الاتجاه واعدًا وديناميكيًا للغاية، ليس فقط للشركات الناشئة ولكن أيضًا للأفراد مثلنا. إنه لأمر رائع أن نرى التدفق اليومي للمكالمات ورسائل البريد الإلكتروني من المستثمرين المحتملين. إن التحول إلى مستثمرين مشاركين أو مالكين مشاركين ورؤية الرحلة معًا يجلب شعورًا بالفخر والوفاء.

لقد أدت قمة مجموعة العشرين الأخيرة التي نظمتها الحكومة إلى توسيع آفاق الشركات الناشئة بشكل كبير. لم نعد مقتصرين على السوق الهندية؛ ونحن الآن نستكشف الفرص في دول أخرى. ومع ذلك، فإنه يأتي مع نصيبه العادل من التحديات، مثل اتفاقيات التجارة بين البلدان والرسوم والتسجيلات. ومع ذلك، فهو يقدم منظورًا جديدًا تمامًا، حتى بالنسبة لعلامتنا التجارية.

على سبيل المثال، بعد قمة مجموعة العشرين، نفكر في فكرة التوسع على المستوى الدولي. لقد حققنا أداءً جيدًا في الهند، وخاصة في مجال التجارة الإلكترونية، والذي عززه العصر الرقمي. وبالنظر إلى ميزة التكلفة لدينا هنا، فإننا حريصون على استكشاف الأسواق الدولية. بطبيعة الحال، نحن مهتمون بالكيفية التي ستتعامل بها مجموعة العشرين مع رسوم الاستيراد، ولكن إذا دعمت الشركات الناشئة في هذا الصدد، فأعتقد أننا على وشك تحقيق شيء هائل. نحن نجلس على قنبلة موقوتة، وأتوقع أنها ستنفجر بشكل إيجابي في السنوات المقبلة.

StartupTalky: بالتأكيد، تحتاج الحكومة إلى ضمان وصول هذه المبادرات بشكل فعال إلى الشركات المستهدفة لتحقيق فوائد ملموسة لهم. الآن، نظرًا لأن دورك في صناعة الأزياء يتضمن التعامل مع بيانات كبيرة للعملاء فيما يتعلق بالتفضيلات والسلوكيات، خاصة مع وضع قانون حماية البيانات الشخصية الرقمية الجديد لعام 2023 في الاعتبار، كيف يمكنك ضمان الحماية الصارمة لهذه البيانات؟

السيدة باجاج: لقد قمنا بتنفيذ تدابير مختلفة من جانبنا لإدارة البيانات بشكل فعال. وأود أن أقول إننا، فيما يتعلق باستخدام البيانات، ما زلنا في المراحل الأولية، ونواصل استكشاف إمكاناتها الكاملة، بشرط ألا تكون هناك مشكلات غير متوقعة. ومع ذلك، من المهم التأكيد على أننا ندرك تمامًا الطبيعة السرية للبيانات التي نجمعها. وبالتالي، فإننا نتخذ خطوات صارمة لضمان أمنها وسريتها.

يقتصر الوصول إلى هذه البيانات على مجموعة مختارة من أعضاء الفريق، ونحن نراقب عن كثب ونتحكم في من يمكنه الوصول إليها. وعلى عكس بعض المنظمات الأخرى، فإننا لا نشارك هذه البيانات بحرية. وبدلاً من ذلك، فإننا نحافظ على سياسة صارمة لحماية أقصى قدر من السرية لبياناتنا داخل مؤسستنا.

StartupTalky: أود أن أنتقل إلى سؤالي الأخير. ما النصيحة التي تقدمها لمصممي الأزياء ورواد الأعمال الطموحين؟

السيدة باجاج: دخول صناعة الأزياء هو رحلة مثيرة مع عدد لا يحصى من الفرص التي تتجاوز التصميم والتكنولوجيا. من التصميم إلى الصحافة وأكثر من ذلك، تقدم الصناعة مسارات وظيفية متنوعة. لتحقيق النجاح هنا، يعد الشغف والرغبة في التعلم المستمر أمرًا حيويًا. لا يتعلق الأمر بالحصول على شهادة جامعية واستقرار؛ يتعلق الأمر بالبقاء ديناميكيًا ومبتكرًا ومبدعًا وتحديد الاتجاهات بدلاً من اتباعها.

في مكان مزدحم مثل الموضة، يعد تمييز نفسك أمرًا بالغ الأهمية. حتى لو فعل الآخرون شيئًا مشابهًا، يجب أن تجد تلك الميزة الفريدة. يتميز المستهلكون اليوم ويبحثون عن منتجات ذات قصص وجاذبية وحلول تلبي احتياجاتهم. في مجال التكنولوجيا، يمتد الابتكار إلى ما هو أبعد من غرف التجارب الافتراضية. وهو يشمل كل شيء بدءًا من الأحجام والتخفيضات وحتى مصادر البيانات.

تنتقل العديد من الشركات في جميع أنحاء العالم من المخزون غير المباع إلى العروض المخصصة من خلال تسخير البيانات. ومع ذلك، تعتمد قوة البيانات على كيفية استخدامها. إن الحصول على بيانات ضخمة لا معنى له إذا لم تتمكن من استخلاص رؤى قيمة لاتخاذ قرارات مستنيرة وإنشاء المنتجات المناسبة.

StartupTalky: لقد كان من اللطيف التفاعل معك، سيدة باجاج. كان من دواعي سروري وجودك معنا اليوم ونشكرك على أفكارك القيمة.

السيدة باجاج: نفس الشيء هنا، وأنا أتطلع إلى المزيد من مثل هذه التفاعلات. أشكركم على استضافتي.

قائمة مراجعة استراتيجية العلامة التجارية لبناء علامة تجارية ناجحة

يعد إنشاء إستراتيجية علامة تجارية قوية أمرًا فعالاً ومربحًا للشركة. فيما يلي القائمة المرجعية لوضع استراتيجية جيدة للعلامة التجارية.

روشني تامتا StartupTalky