رقم الهاتف المميز: كيف يمكن لهذه الأداة البسيطة تحويل صورة عملك والوصول إلى العملاء

ليس من السهل دائمًا تشغيل شركة في سوق اليوم. ومع ذلك ، عندما يكون لديك الأدوات والموارد المناسبة المتاحة لك ، فإن إجراء عملية ناجحة يمكن أن يكون مشروعًا مربحًا ومجزًا للغاية.

مع وضع ذلك في الاعتبار ، قد ترغب في التفكير في الاستثمار في أدوات بسيطة للغاية مثل رقم الهاتف المخصص. لا يُعرف رقم الهاتف الغرور فقط بتحويل الطريقة التي تزيد بها الشركات من وصول عملائها ولكن أيضًا للمساعدة في إحداث ثورة في طريقة تسويق الشركات لمنتجاتها وخدماتها.

أيضًا ، باستخدام هذه الأداة البسيطة ، يمكن لعملك الوصول إلى جمهور أوسع وبناء علامة تجارية تسهل على العملاء المحتملين العثور عليك لتلبية احتياجاتهم.

وإليك كيف يمكن أن تعمل هذه الأداة البسيطة من أجلك.

1. يساعد على زيادة التعرف على العلامة التجارية والوعي بها

واحدة من أكبر فوائد الاستثمار في رقم الهاتف المخصص هو أنه يسهل على العملاء التعرف على علامتك التجارية. هذا لأن رقم هاتفك فريد ويسهل تذكره. لذلك ، عندما يحتاج الأشخاص إلى المنتجات أو الخدمات التي تقدمها ، يمكنهم تلقائيًا استدعاء رقمك الدقيق دون الحاجة إلى البحث عنه عبر الإنترنت أو في دليل الهاتف.

أيضًا ، باستخدام هذه الأداة كإستراتيجية لجذب عملائك وخدمتهم ، يمكن رؤية علامتك التجارية بوضوح لما تفعله شركتك. على سبيل المثال ، يمكن للعميل أن يتذكر بسهولة سبب الوثوق بك كمورد قيم في الصناعة ، خاصةً عندما يبحثون عن منتج أو خدمة يرغبون في شرائها. بالإضافة إلى ذلك ، إذا قمت بربط رقم هاتفك المخصص بأغنية مثيرة للاهتمام أو عبارة جذابة (على سبيل المثال 1-800-CONTACTS أو 1-800-FLOWERS أو 1-800-TTEBLOG ) ، فسيصبح من الأسهل على العملاء استدعاء بياناتك وتوصيلها العلامة التجارية لتخصصك المحدد. عادةً ، إذا تم تصميم هذه العروض الترويجية بشكل صحيح تمامًا ، فقد تكون شركتك أيضًا معروفة جيدًا بتقديم منتجات وخدمات عالية الجودة ومتميزة.

ببساطة ، لن تكون علامتك التجارية عامة ولكنها معروفة بالتخصص الذي تقدمه للعميل.

2. يساعد في زيادة حجم مكالمات شركتك

إذا كانت خطوط الهاتف الخاصة بشركتك نادراً ما ترن ، فبعد تشغيلك لعدة أسابيع أو أكثر ، فهذا مؤشر جيد على أنك لا تلتقط مكالمات كافية لإنشاء عمل مستدام. هذا يعني أيضًا أنك بحاجة إلى بذل المزيد من الجهد لزيادة حجم المكالمات التي تتلقاها. يمكن للاستراتيجية التي تستخدمها لزيادة حجم المكالمات أن تحدث فرقًا كبيرًا في مدى جودة أداء عملك. لذلك ، ستحتاج إلى خطة يمكنها تغيير حجم مكالمتك بالكامل.

لحسن الحظ ، فإن إحدى أفضل الطرق لمعالجة هذه المشكلات هي الاستثمار في رقم هاتف مميز. يمكن أن يزيد رقم الهاتف المخصص من عدد المكالمات التي تتلقاها. على عكس أرقام هواتف العمل التقليدية ، يمكنك استخدام رقم الهاتف المخصص كأداة ترويجية لزيادة قاعدة عملائك. على سبيل المثال ، كما ذكرنا سابقًا ، يمكن استخدام رقم الهاتف المخصص كإستراتيجية تسويقية لزيادة حجم مكالماتك. هذا لأنه يمكن استخدامه كنهج متعدد المستويات لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وجذب المزيد من العملاء إلى موقع الويب الخاص بك.

مع هذا التحسن في الوعي بالعلامة التجارية ، هناك أيضًا احتمال أكبر أن يتصل المزيد من الأشخاص بشركتك من أجل المنتجات والخدمات التي تقدمها. ويرجع ذلك أساسًا إلى أن العملاء قد يبدأون في التعرف على شركتك كواحدة من أفضل العلامات التجارية في مجالك.

3. يمنح عملك ميزة تنافسية على الآخرين في الصناعة

نظرًا لأن رقم الهاتف المخصص أصبح أكثر شيوعًا في مناطق مثل أمريكا الشمالية والقارات الأخرى في جميع أنحاء العالم ، بدأت الشركات من جميع الأحجام والصناعات في استخدامه لاكتساب ميزة تنافسية على منافسيها. لذلك ، إذا كنت لا تستخدم رقم هاتف مخصصًا لتسويق عملك ، فقد تفقد فرصة ذهبية لزيادة مبيعاتك وأرباحك.

هذا لأن رقم الهاتف المخصص يسمح لك بتسويق عملك بأكثر الطرق ابتكارًا. من نشر رقم هاتفك المميز على موقع الويب الخاص بك لجذب المزيد من العملاء إلى استخدام هذه الأناشيد الجذابة في الإعلانات التلفزيونية والإذاعية ، هناك الكثير الذي يمكنك القيام به لضمان أن عملك يتمتع بميزة تنافسية على الشركات الأخرى التي لا تزال تستخدم الهاتف التقليدي أعداد.

4. يزود عملك بمزيد من التنوع في إنشاء استراتيجيات التسويق

يعد بناء الحملة التسويقية والإعلانية المثالية لأي نشاط تجاري أحد التحديات العديدة التي تواجهها الشركات والمؤسسات الأخرى اليوم. على الرغم من وجود العديد من الأدوات والاستراتيجيات التسويقية التي يمكن تصميمها للترويج للمنتجات والخدمات ، إلا أن بعضها يميل إلى أن يكون أكثر نجاحًا من البعض الآخر. لذلك ، فإن البحث الذي تقوم به قبل أن تبدأ حملتك التسويقية سيكون حاسمًا لنجاحك. وهو أحد الأسباب الرئيسية التي تجعلك تفكر في استخدام رقم هاتف مخصص في العروض الترويجية التي تقوم بإنشائها.

وبسبب هذا أيضًا ، ستجد على الأرجح أن العديد من الشركات الكبرى تستخدم أرقام الهواتف هذه للترويج لعلاماتها التجارية. فيما يلي 5 من أكثر الحملات واستراتيجيات الإعلانات فاعلية والتي قد ترغب في استخدامها لإنشاء إعلانات ترويجية مبتكرة ومواد حملة تسويقية أخرى.

الحملات والاستراتيجيات الإعلانية الأكثر فاعلية لإنشاء إعلانات ترويجية مبتكرة.

أنا. دمج أرقام الهواتف المميزة في حملات التسويق عبر الإنترنت: تستفيد الشركات من الكم الهائل من حركة المرور التي يمكن أن تولدها من خلال التسويق عبر الإنترنت. غالبًا ما يكون إنشاء هذه الحملات ونشرها لجماهير مستهدفة كبيرة عبر الإنترنت أمرًا سهلاً للغاية ، خاصةً عندما تستخدم أرقامًا مميزة بطريقة تتماشى مع العلامة التجارية للشركة. على سبيل المثال ، تُستخدم أرقام الهواتف المميزة هذه لما يلي:

• إعلان موقع الشركة على الإنترنت
• المواد التسويقية على منتجاتهم
• ملفات تعريف وسائل التواصل الاجتماعي

ثانيا. استخدم أرقام الهواتف المميزة في إعلانات الراديو والتلفزيون: تُستخدم أرقام الهواتف المميزة أيضًا بعدة طرق أخرى ، بما في ذلك إحالة المستهلك إلى أرقام الهواتف هذه في إعلانات الراديو والتلفزيون. في الواقع ، إحدى الطرق الرائعة للتأكد من أن الجمهور يتذكر هذه الأرقام بسهولة هي إنشاء أغنية مرحة لا تُنسى مع هذا الرقم الفريد الذي تصنعه الشركة بنفسها.

ثالثا. استخدم أرقام الهواتف المميزة في العروض الحصرية وحملات الترويج: يمكن أيضًا استخدام أرقام الهواتف المميزة للترويج للصفقات الحصرية التي لا يتلقاها الآخرون. على سبيل المثال ، إذا اتصل العميل برقم الهاتف المخصص ، فقد يتلقى رمز قسيمة للحصول على خصم خاص. هذه طريقة فعالة للغاية لتشجيع العملاء على مشاركة صفقات مخفضة مع أصدقائهم وعائلاتهم.

رابعا. استخدم أرقام الهواتف المميزة لإنشاء شعار وخطوط تعريف لا تنسى: قد يختار فريق التسويق دمج الشعارات المخصصة والخطوط الوصفية التي تستخدم هواتفهم المميزة. كجزء من علامتهم التجارية ، يمكن أن يؤدي ذلك إلى إنشاء علاقة قوية مع الشركة وعملائها.

باختصار ، تدرك العديد من شركات التسويق الكبرى اليوم ما ينجح وما لا ينجح. إنهم يدركون أيضًا فوائد استخدام رقم هاتف مخصص للترويج لعلامتهم التجارية وبنائها.

v. استخدام أرقام الهواتف المميزة لتحسين جودة رضا العملاء: بالإضافة إلى صنع أدوات تسويقية رائعة ، يمكن أيضًا استخدام أرقام الهواتف المميزة لتحسين رضا العملاء. على عكس الشركات التي تستخدم أرقام هواتف الأعمال التقليدية فقط ، لن يضطر العميل إلى تذكر عدة أرقام جديدة أو البحث من خلال موقع الشركة على الويب للعثور على الرقم الصحيح للاتصال به.

بدلاً من ذلك ، سيتمكن العميل من الوصول إلى النشاط التجاري عن طريق الاتصال برقم واحد يسهل تذكره والعثور عليه لجميع احتياجاته. ببساطة ، الهدف النهائي هو تزويد العميل بتجربة دعم عملاء فائقة في كل مرة يتفاعلون فيها مع الشركة.

5. يوفر للشركات طرقًا مرنة لإعداد أنظمة الهاتف القابلة للتخصيص

يمكن استخدام رقم الهاتف المخصص لتسهيل قيام الشركات بخدمة عملائها من خلال نظام هاتف مرن قابل للتخصيص. على سبيل المثال ، قد يختار ممثلو الشركة إعداد رقم هاتف مخصص للشركة بأكملها. وبمجرد إعداد هذا الرقم ونشره للجمهور ، يمكن استخدامه للوصول إلى الأقسام المختلفة داخل الشركة. على سبيل المثال ، يمكن برمجة رقم الهاتف المخصص مسبقًا بمطالبات قابلة للتخصيص لكل إضافة (أي كل قسم في الشركة). وبالتالي ، إعطاء جميع عملائهم وعملائهم رقمًا شاملاً لجميع أسئلتهم وشكاويهم ومخاوفهم.

خاتمة

يعمل رقم الهاتف المميز على تغيير الطريقة التي تروج بها الشركات لصورتها التجارية والوصول إلى عملائها. على الرغم من أنه غالبًا ما يُنظر إليه على أنه أداة بسيطة ، إلا أنه في الواقع طريقة ثورية قوية لإنشاء حملات واستراتيجيات تسويقية ناجحة. هذا في المقام الأول لأنه يسمح للشركات باستخدام هذه الأرقام لبناء علامتها التجارية في مجموعة متنوعة من الطرق المختلفة.

من منح العملاء رقم هاتف لا يُنسى يمكن استخدامه للاتصال بالعمل التجاري لتلبية جميع احتياجاتهم إلى بناء هوية علامة تجارية مميزة تمنح الشركة ميزة تنافسية على الآخرين في صناعتهم ، يعد رقم الهاتف الغرور أحد أكثر الأرقام فعالية أدوات في السوق اليوم.