استخدام تقنيات الإقناع لدفع تحويلات أعلى

ملخص - الإقناع هو فن ومهارة وإستراتيجية يتم دمجها كلها في واحدة يمكن أن تجعلك تتقدم على منافسيك بأميال بمجرد إتقانها. لكن الكثير من المسوقين لا يعرفون كيفية تنفيذ عناصر الإقناع بشكل صحيح في مواقعهم على الإنترنت. غالبًا ما تأتي جهودهم بنتائج عكسية ، مما يؤدي إلى إبعاد الزائرين المحتملين بدلاً من تحويلهم. في هذه المقالة ، ستتعلم كيفية استخدام تقنيات الإقناع بشكل فعال لبناء الثقة وتوجيه الزوار عبر الإنترنت نحو اتخاذ الإجراءات.

المؤلف: مارتن جريف

12 دقيقة للقراءة

هل تقنيات الإقناع لا تزال فعالة؟

بصفتنا مسوقين رقميين ، فإننا ندرك تمامًا الحاجة إلى موقع ويب جذاب ومقنع لزوارنا عبر الإنترنت. ولكن عندما يتعلق الأمر بالإقناع ، فإن القليل من المعرفة يمكن أن يكون خطيرًا. لقد رأينا هذا في الاستخدام المخادع والمتهور لأساليب الإقناع على الكثير من المواقع الإلكترونية.

يجب أن تتطور ممارسات الإقناع في التسويق الرقمي مع نمو المستهلكين أكثر تطوراً.

جدول المحتويات :

1. ما هو بالضبط الإقناع في التسويق؟

1.1 فن الإقناع الخفي

1.2 حيث يخطئ المسوقون في أساليب الإقناع

1.3 تحديد العناصر الصحيحة للإقناع المطلوب

2. مبادئ الإقناع

3. إقناع وتحويل

ما هو بالضبط الإقناع في التسويق؟

أول الأشياء أولاً: يختلف الإقناع عن التلاعب. في حين أن كلاهما قد يكون له نفس الهدف ، فإن التلاعب له دلالات خبيثة. عادة ما يرتبط التسويق المتلاعبة بالممارسات غير النزيهة وغير الأخلاقية التي تقوم بها الشركات لمصلحتها فقط وعلى حساب عملائها. على سبيل المثال ، هناك شركات تستغل تسويق الندرة (على سبيل المثال عن طريق تزوير الندرة) لخداع الناس لشراء منتجاتهم. باختصار ، ما يميز الإقناع عن التلاعب هو النية الواضحة للتضليل أو الخداع.

الإقناع ، من ناحية أخرى ، يتعلق بمساعدة عملائك المحتملين على المضي قدمًا في رحلة الشراء من خلال توفير القيمة. لإقناع شخص ما بفعل شيء ما ، يجب أن تكون قادرًا على تحفيزهم على الانتقال من حالة الركود أو التقاعس عن العمل والتردد.

لكن هذا ليس دائما بسيطا. الإقناع هو أسلوب ومهارة واستراتيجية وفن مدمجان في واحد. يتطلب فهم نفسية جمهورك المستهدف والدوافع الكامنة وراء سلوكهم وقراراتهم. عليك أن تتعلم كيف يفكر المشتري الخاص بك حتى تتمكن من استخدام تقنيات الإقناع بالطريقة الصحيحة.

عند تقديم معلومات حول منتج أو خدمة ، هناك طريقتان يتبعهما الناس عادة في عملية صنع القرار:

1. يقوم المشتري بتحليل جميع المعلومات ، والتفكير فيها بدقة ، ثم يقرر التصرف بناءً عليها.
2. يقرر المشتري الاندفاع دون الكثير من التفكير ويقبل كل ما يتم تقديمه له بالقيمة الاسمية.

بغض النظر عن هذه المسارات التي يختارونها ، فإن قراراتهم تتوقف في النهاية على عدة عوامل: حالتهم العاطفية ، وإلحاح حاجتهم ، وتصورهم أو مستوى تعرضهم للعلامة التجارية أو المنتجات.

باستخدام عناصر الإقناع في التسويق ، يمكن للمسوقين تقليل العبء المعرفي لقرار الشراء. بمجرد أن تتعلم توجيه وتحفيز المشترين المحتملين بشكل صحيح تجاه الإجراء المطلوب ، فأنت في طريقك إلى كسب المزيد من التحويلات.

إذن ، كيف تقنع عملائك بالطريقة الصحيحة؟

فن الإقناع الخفي

شيء واحد يجب أن تتذكره حول الإقناع هو: يحب الناس الشعور بالقدرة على اتخاذ قراراتهم.

لا أحد يحب الشعور بأنهم تعرضوا للضغط بطريقة ما للقيام بشيء ما ، مثل الشراء. حتى لو كنت مسوقًا ، فمن المحتمل أنك تكره البيع الصعب بقدر ما تكره المستهلك التالي.

هذا هو السبب في أن تقنيات الإقناع خفية عن قصد. يجب أن يرغب الناس في شراء منتجك أو خدمتك دون أن يشعروا بأنهم قد تم بيعهم لهم. بهذه الطريقة ، سيشعرون بالرضا عن قرار الشراء.

لاستخدام عناصر الإقناع بنجاح في التسويق الخاص بك ، يجب أن تضع في اعتبارك ما يلي:

• الدقة - لا تطارد الناس بأساليب الإقناع المفرطة. آخر شيء تريد أن تكونه هو مثل مندوب مبيعات يتبع عميلًا في متجر يحاول بيع عنصر ما له. ستكون على يقين من أنهم سيخرجون أيضًا من موقع الويب الخاص بك في أقرب وقت ممكن.

• الوضوح - ما الذي تريده بالضبط لإقناع الزائر بفعله؟ حدد حاجتك وركز على ذلك. تأكد من أن الزائر يفهم نيتك ولا يترك مجالًا للشك.

• الاحترام - يمكن النظر إلى بعض أساليب الإقناع على أنها مخادعة وتدخلية. تأكد من عدم تجاوز الحدود الشخصية للزائرين في حماسك للإقناع. دعهم يشعرون بالسيطرة من خلال منحهم مساحة كافية لاتخاذ القرار.

حيث يخطئ المسوقون في أساليب الإقناع

يفهم معظم المسوقين الأهمية التي يلعبها الإقناع في التحويل. ومع ذلك ، فإن الكثير منهم يخطئون أيضًا من خلال محاولة إقناع الزوار فور وصولهم إلى موقع الويب. يؤدي هذا إلى استخدام تقنيات الإقناع والإفراط في استخدامها قبل الأوان والتي تؤدي في النهاية إلى ارتفاع معدلات الارتداد والعربات المهجورة.

أمثلة على الأخطاء التي يجب تجنبها

• إصرار بجنون على CTAs

إن محاولة جذب انتباه المستخدمين من خلال عبارات CTA الساحقة التي تستمر في الوميض دون سابق إنذار تأتي بنتائج عكسية. لا يُنصح أيضًا بالنوافذ المنبثقة التي تظهر مبكرًا جدًا للمساعدة. آخر شيء تريده هو مقاطعة زوارك أثناء قيامهم بشيء ما على صفحاتك المقصودة.

• استخدام الصفات التي لا أساس لها

تجنب استخدام الصفات الفارغة وغير الضرورية ، مثل المستوى العالمي ، الأفضل في الصناعة ، الفوائد المذهلة ، وما إلى ذلك لوصف منتجاتك أو خدماتك. إذا كنت تريد حقًا أن يبرز تميزك ، فدع عملاءك يفعلون ذلك نيابةً عنك من خلال المراجعات أو الشهادات.

• النصوص والإشارات تستغرق وقتًا طويلاً

لا يقرأ الناس على الويب. من الأفضل الابتعاد عن النصوص الطويلة التي لا تقدم قيمة كبيرة للزوار. وجههم فقط نحو المنتجات التي يهتمون بها.

تحديد العناصر الصحيحة للإقناع المطلوب

للحصول على الإقناع بشكل صحيح ، عليك أن تعرف العناصر التي يجب استخدامها حتى تتمكن من دفع الزائرين عبر الإنترنت إلى الإجراء الذي يرغبون فيه.

يحتاج الزوار إلى مستويات مختلفة من الإقناع لتحفيزهم على العمل. هنا ، يمكن أن يكون نموذج BJ Fogg السلوكي إطارًا مفيدًا لاستخدام تقنيات الإقناع الصحيحة وتطبيقها بالكميات الصحيحة فقط. وفقًا للنموذج ، لن يحدث السلوك إلا في حالة وجود ثلاثة عناصر في نفس الوقت: التحفيز ، والقدرة ، والموجه.

يهتم الإقناع بزيادة مستويات تحفيز زوار موقعك على الإنترنت. ومع ذلك ، يجب عليك أيضًا التأكد من أنك تسهل على الأشخاص التصرف وأن هناك موجهًا واضحًا لهذا الإجراء.

بمجرد أن تهتم بالقدرة والسرعة ، يمكنك التركيز على تلبية الإقناع المطلوب لأنواع مختلفة من الزوار. إليك ورقة الغش لمساعدتك في ذلك:

• العروض الساخنة + الدافع الكافي = الحد الأدنى من الإقناع

تحتاج هذه الأنواع من الزوار فقط إلى القدر المناسب من الطمأنينة لتثق تمامًا في عملك. قد يكون العملاء المحتملون الأكثر شهرة هم الزوار العائدون الذين أبدوا اهتمامًا قويًا بمنتجاتك أو خدماتك. ولكن يمكن أن يكونوا أيضًا زوارًا لأول مرة قادمين من إحالات قوية. هذا يجعل من المحتمل جدًا أنهم سيتحولون بسهولة بأقل قدر من الإقناع منك طالما أن العملية سلسة وغير مؤلمة. ومع ذلك ، لن يضر بمنحهم سببًا للالتزام بعلامتك التجارية حتى لو ظهر بديل أكثر فائدة في طريقهم.

• قد لا يتم تحويل العروض الباردة أبدًا

الخيوط الباردة هم أشخاص لم يسمعوا عنك من قبل أو لا يرون حاجة ملحة لمنتجاتك أو خدماتك في الوقت الحالي. هذا يجعلهم المجموعة الأكثر صعوبة للتحول - وهناك احتمال كبير أنهم قد لا يفعلون ذلك أبدًا - لكن هذا لا يعني أنه يجب عليك تجاهلهم. المفتاح هنا هو استخدام تقنيات الإقناع وفقًا لاستعدادهم للشراء. على سبيل المثال ، يمكنك بناء الثقة أولاً من خلال تزويدهم بالدليل الاجتماعي. قد يستغرق الأمر وقتًا طويلاً قبل أن يشعروا أنهم يعرفونك بما يكفي لرغبتهم في التعامل معك.

• معظم فرص الإقناع هي العروض الدافئة

هذه هي أكبر مجموعة من العملاء المحتملين لعملك والمجموعة التي يجب أن تركز جهودك عليها. في حين أن العملاء المحتملين الدافئين ليس لديهم دافع قوي للغاية للتحويل بعد ، إلا أنهم مهتمون للغاية ومستعدون لاستكشاف عملك أكثر. يمنحك هذا فرصة كبيرة لاستخدام تقنيات الإقناع لإقناعهم بفوائد منتجاتك أو خدماتك.

مبادئ الإقناع

ما يجعل عناصر الإقناع قوية للغاية هو أنه يسمح للمسوقين بالاستفادة من الجوانب العقلانية وغير العقلانية لعملية صنع القرار.

على الرغم من أن الناس يحبون الاعتقاد بالعكس ، إلا أن معظم القرارات لا تحركها اعتبارات عقلانية. في الواقع ، نحن نقرر في الغالب بناءً على العوامل العاطفية والغريزية ، والاختصارات المعرفية التي تساعد في أتمتة عمليات صنع القرار.

تستند مبادئ الإقناع إلى الدوافع البشرية واختصارات الدماغ التي تؤثر على طريقة تفكير الناس وقرارهم وتصرفهم.

1. مبدأ المعاملة بالمثل

إن سلوكنا البشري ، الذي تم شرحه من خلال مبادئ التأثير الستة لسيالديني ، يرتكز على الميل إلى تبادل النوايا الحسنة. إذا أعطيت شيئًا لشخص ما ، فسيشعر بالحاجة إلى إعطاء شيء ما في المقابل. عندما تستخدم هذا المبدأ في التسويق من خلال تقديم شيء مجانًا ، يضطر المستهلكون إلى القيام بشيء من أجلك أيضًا ، مما يسهل عليك تحويلهم.

كيفية استخدامها:

• امنح محتوى مفيدًا ومجانيًا - يمكنك تقديم ندوة مجانية عبر الإنترنت أو فيديو تعليمي أو عينة منتج لتعزيز اتصالك بالزائر.
• شارك وقتك - أفضل شيء يمكنك أن تقدمه للناس هو وقتك. إذا كان الأمر يتعلق بعملك ، فمن المثالي أن تقدم استشارات مجانية أو دروسًا تعليمية عبر الإنترنت.
• تقديم شكر شخصي - يتم كسب العملاء العائدين من خلال التقدير الحقيقي الصادق. على سبيل المثال ، قسيمة خصم برسالة مخصصة ستجعلهم بالتأكيد يشعرون بالترحيب.

2. تردد مبدأ الوهم

كم مرة تفكر في شيء ما ثم تبدأ في رؤيته في كل مكان من حولك؟ أفكر في الزواج؟ فجأة يبدو أن الجميع يفعلون الشيء نفسه! اتوقع طفل؟ الرضع والأطفال الصغار في كل مكان! سحري ، أليس كذلك؟ لا ، إنه علم نفس بسيط.

التكرار المتزايد المفاجئ لرؤية شيء ما هو وهم ينشأ عن إدراك شيء جديد. يكرس الأشخاص اهتمامًا انتقائيًا تجاه كائن أو فكرة جديدة يهتمون بها ، مما يخلق انطباعًا بأنه فجأة في كل مكان.

في التسويق ، يمكنك إرسال معلومات مستهدفة لإثارة الاهتمام بين زوارك عبر الإنترنت. يتضمن القيام بذلك تتبع السلوك والمشتريات عبر الإنترنت وإرسال المعلومات المتعلقة باهتماماتهم.

على سبيل المثال ، يمكنك إرسال بريد إلكتروني حول منتج تم إطلاقه حديثًا. وبعد ذلك ، أثناء تصفحهم عبر الإنترنت ، يمكنهم رؤية نفس المنتج يتم الإعلان عنه. بحلول الوقت الذي يرون فيه مراجعة إيجابية حوله على صفحة Facebook ، يكون الزائر مقتنعًا بالفعل بمزايا منتجك ولا يمكنه الانتظار لزيارة موقع الويب الخاص بك لشرائه.

3. مبدأ التثبيت

يحب الناس المقارنة بالمعيار. على الرغم من أنهم قد لا يرغبون في قيادة أفضل سيارة في العالم ، إلا أنهم عادة ما يقارنون من بين أصدقائهم أو أقاربهم أو زملائهم في العمل لديه سيارة أفضل منهم.

هذا مشابه للتحيز الراسخ: الميل لمقارنة كل الأشياء الأخرى بأول شيء نراه. تخيل ، على سبيل المثال ، الذهاب إلى موقع ويب لشراء بياضات وسعر العنصر الأول بسعر 800 دولار. يرتكز دماغك على نقطة السعر هذه ، لذلك عندما ترى عناصر أخرى تباع مقابل 500 دولار ، فإنها لا تبدو باهظة الثمن مثل الأولى. يؤثر هذا التصور الآن على قرار الشراء الخاص بك.

وبالمثل ، فإن الشخص الذي يتردد في شراء شيء ما مقابل 100 دولار سيقفز على الفرصة بمجرد أن يعتقد أن السعر الأصلي هو في الواقع 180 دولارًا. يعتبر الإرساء فعالًا للغاية في إقناع العملاء بشراء شيء قد يجدون أنه مبالغ فيه.

4. مبدأ الدليل الاجتماعي

لا شيء يحرك الرغبة في التصرف في أشخاص مثل المعرفة التي يتصرف بها الآخرون أيضًا! قد يبدو الأمر قاسياً بعض الشيء ، لكن العالم مليء بالأغنام مع عقلية القطيع. في التسويق ، عندما يتم تزويد الأشخاص بإثبات على أن العديد من الأشخاص الآخرين يقومون أيضًا بالاشتراك والتسجيل والشراء والتسجيل وما إلى ذلك ، فإن ذلك يحفزهم على فعل الشيء نفسه.

أمثلة على الدليل الاجتماعي

• قوة الأرقام - على Youtube ، يتم عرض عدد المشتركين لتقديم الدليل وإرشاد المستهلكين الجدد للقفز على عربة التسوق. بالنسبة لمعظم مواقع الويب ، يُبرز المسوقون أيضًا عدد الأشخاص الذين اشتروا منتجًا أو استخدموا خدمة من موقعهم على الويب.
• إثبات عند الطلب - يستخدم إثبات الطلب دليلًا اجتماعيًا لإقناع المشترين المحتملين أنهم بحاجة إلى المنتج. في المثال أدناه ، سترى كيف يستخدم موقع Hotels.com إثبات الطلب عند الطلب من خلال عرض نافذة منبثقة توضح عدد الحجوزات خلال الـ 24 ساعة الماضية. عندما يكون لدى الزائر تردد طفيف ويحتاج إلى القليل من الدفع للتحويل ، فإن هذه الأنواع من النوافذ المنبثقة توفر دليلًا اجتماعيًا فوريًا على أن الآخرين مهتمون أيضًا بحجز نفس العنصر أو الخدمة.

• مشاركات الوسائط الاجتماعية - عندما يرى المستخدمون أن العديد من الأشخاص قد شاركوا المحتوى الخاص بك على وسائل التواصل الاجتماعي ، فهذا يمثل دفعة فورية لصورة علامتك التجارية ويتم تشجيعهم على المشاركة أيضًا. إذا كان لديك عدد قليل من المشاركات ، فتجنب الصورة الاجتماعية السلبية عن طريق انتظار وصولها إلى رقم محترم قبل بثها على موقع الويب الخاص بك.

5. مبدأ الفوائد

"ماذا فيها لأجلي؟"

الناس مدفوعون بالمصلحة الذاتية. إذا كنت تريد أن يقوم الزوار بالتحويل ، فيجب أن تكون قادرًا على إثبات لهم أن شراء شيء ما مفيد لهم. ساعدهم في العثور على الدافع للعمل على ذلك.

أمثلة:

• الخصومات - سلط الضوء على المبلغ الذي سيوفرونه عند شراء منتجك. يظهر موقع أمازون حتى النسبة المئوية للخصومات. إليك مثال جيد من Expedia:

• المراجعات والتقييمات - أظهر لهم التقييمات والتقييمات التي تم التحقق منها لتضخيم مصداقية موقع الويب الخاص بك في إرضاء العملاء. بهذه الطريقة ، سيتم تعزيز فوائد المنتجات جيدًا للزائرين. تتيح لك التقييمات والتقييمات في الواقع القيام بنوعين من تقنيات الإقناع - الإثبات الاجتماعي والفوائد. اسمح للزائرين بتصفية المراجعات من الأحدث إلى الأقدم وكذلك إن أمكن حتى يحصلوا على فكرة عما يفكر فيه المشترون الجدد عن المنتج.

• عرض المقارنات - يُفترض أن زوار موقعك سيقارنون علامتك التجارية بالعديد من مواقع الويب حتى يعلموا أنهم يحصلون على الأفضل فقط. اجعلهم يضغطون على زر الشراء بشكل أسرع من خلال عرض المقارنات لهم بسهولة على موقع الويب الخاص بك. قم بذلك عن طريق استخدام بيانات من موقع مقارنة موثوق ومعروف لتسليط الضوء على أهم الفوائد التي تحصل عليها.

6. مبدأ السلطة

من المرجح أن يؤمن الناس بعلامتك التجارية عندما يتم اعتمادها من قبل شخص معروف أو خبير في مجال عملك. يثق العملاء المحتملون بالخبراء الذين يمكنهم إثبات سلطتهم في منطقة ما.

كلما كان ذلك ممكنًا ، من المثالي أيضًا عرض دليل على خبرتك من خلال رموز الثقة ، مثل الأسئلة الشائعة والمدونات الإعلامية.

7. مبدأ الندرة

لاحظ كيف ينجذب الأطفال بشكل طبيعي إلى ملفات تعريف الارتباط التي تجلس في المطبخ؟ لكن في اللحظة التي يدركون فيها أن هناك بضع قطع متبقية ، تزداد جاذبية الحصول عليها بشكل كبير. الخوف من الندرة متأصل في علم النفس البشري. لهذا السبب يندفع الناس للتخزين عندما يشعرون أن هناك نقصًا في المعروض.

الندرة هي واحدة من أفضل تقنيات الإقناع التي يجب استخدامها على موقع الويب الخاص بك إذا كنت تريد أن يشعر زوار موقعك بإلحاح. من المرجح أن يتصرف الأشخاص بسرعة والمضي قدمًا في عملية التحويل إذا كانوا يخشون أن المنتج سيختفي قريبًا. تدعم نظرية كره الخسارة لكانمان هذا بالقول إن الخوف من فقدان شيء ما يدفع الناس إلى التصرف أكثر من الأمل في الحصول على شيء ما.

أمثلة على استخدام مبدأ الندرة لتشجيع الناس على العمل هي:

صلاحية قصيرة - عرض يعتقد المستخدم أنه صالح فقط لفترة قصيرة أو منتج سريع البيع يعمل بشكل أفضل في جذب اهتمامه بشراء المنتج.

النقص - الندرة المتصورة لمنتج معين ، مما يدفع العميل إلى الاعتقاد بأنه بحاجة إلى التخزين.

يعمل العداد المباشر للمنتجات المتبقية في وصف المنتج أيضًا بشكل فعال للإقناع.

مكافأة لفترة محدودة - سواء كان عرضًا تمهيديًا صالحًا للمستخدمين لأول مرة فقط أو هدية موعودة عند الشراء على الفور ، فإن المكافآت ذات التوفر المحدود تساعد بشكل كبير في تشجيع اتخاذ قرار شراء إيجابي.

8. مبدأ التفرد

عندما يشعر الناس أن شيئًا ما خاص بهم ، أو لمجموعة أو مجتمع ينتمون إليه ، فإنه يخلق تصورًا للامتياز بالنسبة لهم. هذا هو السبب في أن الكثير من الناس ينفقون آلاف الدولارات على عضوية أندية النخبة.

مفتاح استخدام مبدأ الحصرية هو تقييد القدرة أو التوفر على قلة مختارة. على سبيل المثال ، تحتوي بعض المتاجر على برامج مكافآت مع خصومات للأعضاء فقط أو حتى عناصر حصرية. تعمل العلامات التجارية الراقية أيضًا على تقليل عدد المخزونات وتوفر عناصرها بشكل كبير لخلق وتعزيز الشعور بالحصرية المرتبط بمنتجاتها.

9. مبدأ الدافع

الاندفاع هو سلوك بشري فطري. من الصعب مقاومة دوافعنا بسبب طبيعتنا العاطفية والغريزية. نشتري الأشياء ونحن مدفوعون بمشاعرنا ثم نبرر الشراء لاحقًا.

لكي يعمل هذا المبدأ مع التسويق ، تحتاج فقط إلى حافز لتحريكه. من المعروف أن الأشخاص يشترون العناصر بشكل اندفاعي عندما يتم توجيههم في الاتجاه الصحيح ، لذلك بمجرد العثور على المشغلات الصحيحة ، يكون تحويلك في الحقيبة!

أمثلة:

• التخفيضات الخاصة - مبيعات موسم الأعياد التي تتميز بخصومات لا تصدق تجذب حشودًا مذهلة.

• الخصم لمرة واحدة - انتقل إلى إعلان يروج للمنتجات التي يتم خصمها لأول مرة أو آخر مرة على الإطلاق. كما أن مبيعات التصفية لا تقاوم بالنسبة للمستهلكين.

10. مبدأ الاحتمال

ينجذب الناس إلى الأشياء التي يحبونها أو تسعدهم. لذلك إذا كانوا على موقع الويب الخاص بك وكانوا يحبون ما يرونه حقًا ، يصبح الموقف أكثر ملاءمة للإقناع.

المفتاح هو اقتراح إجراء تحويل بمهارة من المرجح أن يعملوا بناءً عليه.

الآن كيف تجعل موقع الويب الخاص بك محبوبًا؟ هناك عدة طرق:

• كن غير رسمي ومفيد - حاول أن تكون وثيق الصلة وإنسانيًا قدر الإمكان حتى يتمكن زوار موقعك من التواصل مع علامتك التجارية.

• استخدم الصور المناسبة - استخدم الصور التي يمكن لجمهورك المستهدف التعرف عليها.

• اختر الجماليات الصحيحة - المظهر العام لموقع الويب الخاص بك مهم بشكل كبير في الإقناع. يجب أن تكون دائمًا جذابة للجمهور الذي تستهدفه.

إقناع وتحويل

الإقناع هو فن واستراتيجية فعالة للغاية في تحويل العملاء المحتملين وضرورية للتسويق. من خلال دمج تقنيات الإقناع في الأجزاء المختلفة من موقع الويب الخاص بك ، يمكنك التأثير على تصور الزوار عبر الإنترنت لمدى جدارة بالثقة لديك وإعجابك بها ومصداقيتك. يمكنك إنشاء تجربة عبر الإنترنت تجعل من السهل على عملائك المحتملين اتخاذ إجراء التحويل المطلوب.

بصفتك مسوقًا رقميًا ، فأنت بحاجة إلى مواصلة استكشاف الفرص لإقناع جمهورك: من التفاصيل الصغيرة مثل رموز الثقة إلى المحتوى المفيد والموثوق. كن متناغمًا مع اهتماماتهم حتى تتمكن من تلبية احتياجاتهم بشكل استباقي. عند القيام بذلك بشكل صحيح ، يمكن أن تساعدك عناصر الإقناع على كسب العملاء المتحمسين والمخلصين الذين سيختارون الشراء منك في كل مرة.