تعظيم المبيعات: استخدام الذكاء الاصطناعي لنجاح التواصل

هل شعرت يومًا بالإرهاق من الحجم الهائل لمهام التوعية؟ انت لست وحدك. يشترك مندوبو المبيعات في جميع أنحاء العالم في هذه النقطة الصعبة، حيث يتصارعون مع عدد لا يحصى من رسائل البريد الإلكتروني وجهود التنقيب التي غالبًا ما تؤدي إلى طرق مسدودة.

ولكن ماذا لو كانت هناك طريقة أكثر ذكاءً للوصول إلى جمهورك المستهدف، طريقة لا تتطلب غربلة نقاط البيانات أو صياغة نسخة عامة من البريد الإلكتروني؟

مرحبًا بكم في عصر استخدام الذكاء الاصطناعي للتواصل . تخيل أن لديك صديقًا ذكيًا يمكنه تخصيص الرسائل استنادًا إلى السياق السابق، وتتبع إشارات التفاعل من نشاط العملاء المحتملين، وحتى اقتراح سطور الموضوع الفائزة - كل ذلك أثناء التعلم من كل عملية اقتران بنتيجة الإجراء. هذا ليس من الحكمة فقط. يمكن أن يحدث ثورة في اللعبة.

هذه ليست قصة من أفلام الخيال العلمي، بل هي واقعنا الحالي حيث يعد الاستفادة من الذكاء الاصطناعي في منصات تنفيذ المبيعات بعمليات مبيعات أكثر فعالية. ونحن بدأنا للتو…

جدول المحتويات:

• فهم الذكاء الاصطناعي للتواصل
  • قوة وإمكانات الذكاء الاصطناعي في المبيعات
  • تطبيقات العالم الحقيقي للذكاء الاصطناعي في التواصل مع المبيعات
• الاستفادة من التعلم الآلي في التواصل مع المبيعات
  • تأثير الذكاء الاصطناعي التوليدي في التنقيب عن المبيعات
  • تحقيق النتائج الفائزة من خلال القرارات المبنية على البيانات
  • ابتكار حملات البريد الإلكتروني باستخدام مساعدة البريد الإلكتروني الذكية
• تعزيز أداء البائع باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي المتقدمة
  • البيع المدعوم بالذكاء الاصطناعي: من التنقيب إلى إغلاق الصفقات
  • تجاوز مرحلة التواصل مع المساعدين الأذكياء
  • تطوير مندوبي المبيعات إلى قادة المبيعات
• تنفيذ حملات بريد إلكتروني فعالة باستخدام مساعدة البريد الإلكتروني الذكية
  • فوائد استخدام مساعدة البريد الإلكتروني الذكية
  • اتخاذ الإجراءات باستخدام الرؤى الذكية
• تأثير الذكاء الاصطناعي على التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي
  • إنشاء المحتوى باستخدام الذكاء الاصطناعي
  • تحليل المشاعر في التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي
• تخصيص جهود المبيعات باستخدام الذكاء الاصطناعي
  • تحليل بيانات العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي
  • رسائل مخصصة للجماهير المستهدفة
• دور الذكاء الاصطناعي في تنفيذ ومتابعة المبيعات
  • تحسين عمليات المتابعة باستخدام الذكاء الاصطناعي
  • تحقيق النتائج الفائزة باستخدام الأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي
• استخدام الذكاء الاصطناعي لاتخاذ القرارات المبنية على البيانات في المبيعات
  • التحليلات التنبؤية: الكرة البلورية للمبيعات
  • اختبار أ/ب: تحسين أسلوبك في التعامل مع البيانات
• احتضان مستقبل المبيعات مع الذكاء الاصطناعي
  • القرارات المبنية على البيانات مع الذكاء الاصطناعي
• الأسئلة الشائعة فيما يتعلق باستخدام الذكاء الاصطناعي للتواصل
  • هل يستخدم التواصل الذكاء الاصطناعي؟
  • ما هو التوعية بالذكاء الاصطناعي؟
  • كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي لتخطيط الأحداث؟
  • كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي لتوليد العملاء المحتملين؟
• خاتمة

فهم الذكاء الاصطناعي للتواصل

بينما يتنقل مندوبو المبيعات في المشهد المعقد للتواصل، يظهر عامل يغير قواعد اللعبة - الذكاء الاصطناعي (AI). تتمتع هذه التقنية بإمكانيات هائلة لتحويل سير العمل وزيادة الكفاءة.

لا يمكن المبالغة في تقدير دور الذكاء الاصطناعي في التواصل مع المبيعات. لا يقوم الذكاء الاصطناعي بأتمتة المهام المتكررة فحسب، بل يقدم أيضًا رؤى يمكن أن تعزز التفاعل مع جمهورك المستهدف. على سبيل المثال، يتيح لنا استخدام الذكاء الاصطناعي للتواصل فهم نشاط العميل المحتمل بشكل أفضل وتخصيص اتصالاتنا وفقًا لذلك.

قوة وإمكانات الذكاء الاصطناعي في المبيعات

نحن نعيش ثورة مثيرة حيث يتم دمج الأتمتة والتحليلات التنبؤية في عملية المبيعات. من خلال هذا المزيج، تمكنا من التقاط أكثر من 33 مليون ثنائي من العمل والنتائج أسبوعيًا.

بالإضافة إلى ذلك، تم استخدام أكثر من ثلاثة مليارات إشارة حتى الآن لتدريب نماذج التعلم الآلي لدينا على منصة التوعية. تكشف هذه الأرقام مدى تأثير الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع في تحويل سير عمل مندوبي المبيعات من خلال جعلهم أكثر ذكاءً وأكثر كفاءة.

تطبيقات العالم الحقيقي للذكاء الاصطناعي في التواصل مع المبيعات

يتضمن التطبيق الواقعي الذي تتألق فيه هذه التقنيات تخصيص نسخة البريد الإلكتروني استنادًا إلى نقاط البيانات المجمعة من تفاعلات العملاء المحتملين. تعمل مثل هذه الرسائل المخصصة على زيادة معدلات التحويل بشكل كبير مقارنة برسائل البريد الإلكتروني العامة.

يمنح هذا النهج كل تفاعل لمسة إنسانية مع ضمان قابلية التوسع - وهو أمر مفيد بشكل خاص عند التعامل مع مبيعات المؤسسات التي تتضمن العديد من أصحاب المصلحة.

تسمح لك التحليلات التنبؤية التي توفرها أدوات مثل أدواتنا بالتنبؤ بالاتجاهات قبل حدوثها أو تحديد نقاط الضعف حتى قبل أن يقوم العملاء بإنشاء تذاكر بشأنها.

في الختام، الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لا تجعل الأمور أسهل فحسب؛ فهو يوفر رؤى قد يفتقدها الحدس البشري، مما يؤدي إلى اتخاذ قرارات أفضل وتحسين نتائج المبيعات. لم يعد البيع المدعوم بالذكاء الاصطناعي شيئًا من المستقبل - فهو موجود هنا، مما يغير طريقة تواصلنا.

الاستفادة من التعلم الآلي في التواصل مع المبيعات

التعلم الآلي يهز عالم المبيعات. من خلال تطبيق الذكاء الاصطناعي التوليدي لتحسين الاستراتيجيات، يمكن للشركات رفع جهودها في مجال التواصل مع المبيعات.

وتعد أدوات الذكاء الاصطناعي، مثل تلك الموجودة على منصة التوعية التي يستخدمها أكثر من 6000 عميل حول العالم، أساسية لهذه الثورة. تقوم هذه المنصات المتقدمة بمعالجة الملايين من تفاعلات العملاء في كل مرحلة من مراحل دورة المبيعات .

ولكن لماذا يهم؟ حسنًا، يتفوق التعلم الآلي في تحديد الأنماط ضمن مجموعات البيانات الكبيرة - وهو مثالي لفهم نشاط العميل المحتمل وتصميم نهجك وفقًا لذلك.

تأثير الذكاء الاصطناعي التوليدي في التنقيب عن المبيعات

لا يمكن التقليل من الدور الذي يلعبه الذكاء الاصطناعي التوليدي هنا. يساعدك على إنشاء محتوى برسائل مخصصة بناءً على إشارات التفاعل السابقة من العملاء المحتملين أو حتى اتجاهات السوق الأوسع. لا مزيد من نسخة البريد الإلكتروني العامة.

وقد ثبت أن هذا المستوى من التخصيص يؤدي إلى زيادة معدلات التحويل بشكل كبير - فمن منا لا يريد ذلك؟

تحقيق النتائج الفائزة من خلال القرارات المبنية على البيانات

تقودنا القرارات المبنية على البيانات نحو تحقيق نتائج ناجحة في تنفيذ المبيعات — كل ذلك بفضل الذكاء الاصطناعي. تسمح الاستفادة من التعلم الآلي بإجراء اختبار A/B الذكي الذي يؤدي إلى معدلات تحويل أعلى حيث نقوم بتكييف أساليبنا بناءً على التعليقات في الوقت الفعلي.

أدوات مبيعات المؤسسات المتقدمة، مثل مجموعة LeadFuze المدعومة بتقنية الذكاء الاصطناعي بما في ذلك التحليلات التنبؤية وقدرات تحليل المشاعر تضمن أن تصبح هذه النتائج حقائق قابلة للتحقيق بدلاً من مجرد أحلام.

ابتكار حملات البريد الإلكتروني باستخدام مساعدة البريد الإلكتروني الذكية

قل وداعًا لأساليب التجربة والخطأ المملة أثناء صياغة سطور الموضوع والمحتوى لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. باستخدام الأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي مثل Smart Email Assist، يتم التخلص من التخمين في جهود التواصل مع المبيعات.

لا يمكن تحقيق هذا المستوى من الدقة والتخصيص إلا من خلال الاستفادة من التعلم الآلي في المبيعات، وهو أمر يغير قواعد اللعبة حقًا.

تعزيز أداء البائع باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي المتقدمة

لقد غيرت أدوات الذكاء الاصطناعي المتقدمة قواعد اللعبة في مجال المبيعات. إنهم مثل المدرب المتمرس، وعلى استعداد دائمًا لمنح البائعين لديك تلك الميزة التنافسية.

تتميز أدوات الذكاء الاصطناعي هذه بالقدرة على معالجة كمية هائلة من المعلومات بسرعة ودقة. لكن الأمر لا يتعلق فقط بالسرعة والدقة؛ كما أنها تقدم توصيات ثاقبة حول طرق تحسين أداء البائع عبر مراحل مختلفة من دورة المبيعات.

ومن الأمثلة الرائعة على ذلك نماذج التعلم الآلي الخاصة بـ Outreach. يتم تدريبها باستخدام أكثر من 3 مليارات إشارة وتلتقط أكثر من 33 مليون عملية اقتران بنتائج العمل أسبوعيًا. هذا قدر هائل من التعليقات في الوقت الفعلي لفريقك.

البيع المدعوم بالذكاء الاصطناعي: من التنقيب إلى إغلاق الصفقات

يبدأ السحر مباشرة عند التنقيب. يمكن أن يساعد الذكاء الاصطناعي المتقدم في تحديد العملاء المتوقعين الواعدين استنادًا إلى الأنماط المستمدة من مجموعات البيانات التاريخية، والتأكد من تركيز طاقتك في المجالات الأكثر أهمية.

بالإضافة إلى ذلك، يلعب الذكاء الاصطناعي الإنتاجي دورًا عند إنشاء رسائل مخصصة لحملات التوعية - وداعًا لنسخة البريد الإلكتروني العامة. ويستخدم إشارات تفاعل العملاء والسياق السابق لتخصيص الاتصالات التي يتردد صداها بشكل أفضل مع احتياجات كل عميل محتمل أو نقاط الضعف.

تجاوز مرحلة التواصل مع المساعدين الأذكياء

تستفيد منصات تنفيذ المبيعات مثل LeadFuze من المساعدين الأذكياء المدعومين بالذكاء الاصطناعي والذين يعملون كحليف لا يقدر بثمن طوال دورة المبيعات بأكملها. على سبيل المثال، يقدم هؤلاء الرفقاء الأذكياء رؤى حول الصفقات مستمدة من تحليل المشاعر أثناء المفاوضات التي تؤدي إلى إغلاق الصفقات بشكل فعال.

تطوير مندوبي المبيعات إلى قادة المبيعات

إن الاستفادة من الذكاء الاصطناعي المتقدم لا تؤدي إلى تعزيز الأداء فحسب؛ إنه يدفع مندوبي المبيعات العاديين إلى قادة المبيعات. من خلال أتمتة المهام المتكررة، يتيح الذكاء الاصطناعي لفريقك التركيز على الإستراتيجية وبناء العلاقات - وهي الجوانب التي تتطلب حقًا لمسة إنسانية.

علاوة على ذلك، فهو يزودهم بالقدرة على اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات بناءً على النتائج الشاملة لسلامة الصفقات. وهذا يمكّن البائعين من تحديد النتائج الفائزة في السيناريوهات المعقدة - والتحدث عن كونهم في صدارة اللعبة.

تنفيذ حملات بريد إلكتروني فعالة باستخدام مساعدة البريد الإلكتروني الذكية

يعد التواصل عبر البريد الإلكتروني جزءًا أساسيًا من أي استراتيجية مبيعات ناجحة. قد يكون الحصول على النتائج الصحيحة من التواصل عبر البريد الإلكتروني أمرًا صعبًا ويستغرق الكثير من الوقت. هذا هو المكان الذي تلعب فيه الأدوات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي مثل Smart Email Assist.

يكمن المفتاح هنا في الاستفادة من قوة الذكاء الاصطناعي لإنشاء رسائل بريد إلكتروني مخصصة وفعالة تزيد من معدلات التحويل. باستخدام مجموعات البيانات من التفاعلات السابقة، تقوم هذه الأدوات بتحليل نشاط العميل المحتمل لصياغة رسائل فريدة مصممة خصيصًا له - لا مزيد من نسخ البريد الإلكتروني العامة.

لا يتعلق الأمر باستبدال الإبداع البشري بالآلات. وبدلاً من ذلك، نحن نستخدم التعلم الآلي لتضخيم قدراتنا الطبيعية. مثلما يستخدم الفنان فرشًا مختلفة لإنشاء تحفة فنية، يستخدم مندوبو المبيعات أيضًا إمكانات الذكاء الاصطناعي المتنوعة مثل تحليل المشاعر ونماذج الذكاء الاصطناعي التوليدية عند صياغة استراتيجيات التواصل الخاصة بهم.

فوائد استخدام مساعدة البريد الإلكتروني الذكية

بصرف النظر عن تخصيص رسائلك بناءً على السياق السابق وإشارات التفاعل، تساعدك Smart Email Assist أيضًا من خلال أتمتة المهام المتكررة في حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك مما يمنحك المزيد من الوقت للأنشطة ذات القيمة العالية.

بالإضافة إلى ميزة الأتمتة هذه، تسمح لنا ميزة التحليلات التنبؤية باتخاذ قرارات تعتمد على البيانات تعمل على تحسين أداء الحملة بمرور الوقت.

اتخاذ الإجراءات باستخدام الرؤى الذكية

لا يساعد الذكاء الاصطناعي في الأتمتة فحسب؛ الأمر كله يتعلق بتقديم رؤى قابلة للتنفيذ أيضًا. من خلال خوارزميات متطورة تحلل عددًا لا يحصى من أزواج العمل والنتائج كل أسبوع (أكثر من 33 مليونًا)، يتم تدريب نماذج التعلم الآلي الخاصة بـ Outreach، والتي تعتمد عليها مساعدة البريد الإلكتروني الذكي بشكل كبير، بشكل مستمر، مما يساعدك على تحقيق النتائج الفائزة من خلال تقديم نتائج دقيقة لصحة الصفقات لكل الرصاص في خط الأنابيب الخاص بك.

لكن تذكر: في حين أن التكنولوجيا قد توفر التوجيه وتساعد في الكفاءة؛ في نهاية المطاف، يقع اتخاذ القرار على عاتقنا نحن البشر. لذلك دعونا نتبنى هذه الأدوات ونستمر في إحداث ثورة في عملية البيع معًا.

تأثير الذكاء الاصطناعي على التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي

يعمل الذكاء الاصطناعي (AI) على تغيير قواعد اللعبة في مجال التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي، مما يمكّن الشركات من التواصل مع جمهورها بشكل أكثر فعالية. ومن خلال استخدام التعلم الآلي المتقدم والذكاء الاصطناعي التوليدي ، يمكن للعلامات التجارية الآن إنشاء محتوى يتناسب مع السوق المستهدفة، مما يؤدي إلى معدلات مشاركة أعلى.

ومن الأمثلة البارزة على ذلك كيفية استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لتحليل المشاعر في التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي. تتيح هذه التقنية للشركات فهم مشاعر العملاء تجاه علامتهم التجارية أو منتجاتهم والاستجابة لها من خلال تحليل البيانات من المنشورات والتعليقات والإعجابات والمشاركات وإشارات التفاعل الأخرى.

توفر منصة التحليلات الخاصة بـ Hootsuite، وهي أداة مدعومة بالذكاء الاصطناعي، رؤى حول الموضوعات الشائعة وعلامات التصنيف الشائعة المتعلقة بصناعتك. ومن خلال الاستفادة من هذه المعلومات، يمكنك صياغة محتوى ذي صلة يجذب اهتمامات متابعيك مباشرةً.

إنشاء المحتوى باستخدام الذكاء الاصطناعي

قد يكون إنشاء محتوى جذاب باستمرار أمرًا صعبًا، ولكنه أمر بالغ الأهمية للتواصل الفعال عبر وسائل التواصل الاجتماعي. ولحسن الحظ، لدينا حلول مبتكرة مثل RASA.io. فهو يستخدم إمكانات الذكاء الاصطناعي مثل خوارزميات التعلم الآلي وتقنيات معالجة اللغة الطبيعية (NLP) لإنشاء رسائل مخصصة تلقائيًا - مما يؤدي إلى تخفيف العبء الكبير عن فريقك الإبداعي.

تحليل المشاعر في التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي

يتضمن جزء أساسي من التسويق الناجح فهم ما يعتقده المستهلكون حول علامتك التجارية. وهنا يأتي دور تحليل المشاعر – وهو شكل من أشكال معالجة اللغة الطبيعية المدعومة بالذكاء الاصطناعي الذي يقيس الرأي العام بناءً على نشاط وسائل التواصل الاجتماعي. MonkeyLearn، على سبيل المثال، هي أداة تستخدم الذكاء الاصطناعي لاكتشاف المشاعر في النص - مما يساعد العلامات التجارية على التنقل في المشهد العاطفي لجمهورها وتصميم الاستجابات وفقًا لذلك.

تخصيص جهود المبيعات باستخدام الذكاء الاصطناعي

يعتبر الذكاء الاصطناعي بمثابة السلاح السري لفريق المبيعات، حيث يوفر ميزة في تخصيص التواصل. يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي تحليل كميات هائلة من بيانات العملاء لإنشاء رسائل مخصصة لجمهورك المستهدف.

لا يقتصر الأمر على تغيير الاسم الموجود أعلى رسالة البريد الإلكتروني العامة فحسب. يتعمق الذكاء الاصطناعي في فحص نشاط العميل المحتمل وإشارات التفاعل لصياغة محتوى مخصص يتردد صداه مع كل مستلم على حدة. النتائج؟ زيادة في معدلات التحويل.

توفر التوعية، على سبيل المثال، منصة تنفيذ تعتمد على الذكاء الاصطناعي. يستخدم خوارزميات التعلم الآلي المدربة على مليارات نقاط البيانات لتحديد النتائج الفائزة من السياق السابق داخل قاعدة مستخدميه.

تحليل بيانات العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي

في جوهرها، تشبه هذه التكنولوجيا وجود شيرلوك هولمز في فريق المبيعات لديك: فهي تفحص كل دليل صغير حول سلوك العملاء وتفضيلاتهم المستمدة من قنوات مختلفة - رسائل البريد الإلكتروني، أو تفاعلات وسائل التواصل الاجتماعي، أو حتى زيارات موقع الويب - قبل تقديم تنبؤات ذكية حول ما سيجذب أكثر لهم.

الهدف هنا ليس مجرد التسويق الشامل ولكن التخصيص الشامل؛ لا نرسل أي رسالة فحسب، بل الرسالة المناسبة المصممة خصيصًا بناءً على الرؤى المستمدة من ملفات تعريف العملاء الشاملة.

رسائل مخصصة للجماهير المستهدفة

لتوضيح مدى تأثير ذلك، ضع في اعتبارك بائعين يعرضان منتجات مماثلة: يرسل البائع "أ" 1000 رسالة بريد إلكتروني عامة بينما يستفيد البائع "ب" من إمكانات الذكاء الاصطناعي ويرسل عددًا أقل من رسائل البريد الإلكتروني - على سبيل المثال 200 - ولكن يتم تخصيصها جميعًا حسب الاهتمامات أو الاحتياجات الفريدة للمستلم.

وبصرف النظر عن تعزيز تصور العلامة التجارية بين المستلمين على أنها مدروسة وليست غير مرغوب فيها، فمن المرجح أن تؤدي استراتيجية البائع ب إلى استجابة ومعدل تحويل أعلى. لماذا؟ لأن الرسائل ليست عامة؛ يتحدثون مباشرة إلى نقاط الألم لدى المتلقين.

في نهاية المطاف، يتعلق الأمر بالبيع الذكي - السماح للذكاء الاصطناعي بتخصيص انتشارك حتى تتمكن من التواصل مع العملاء على المستوى الفردي.

دور الذكاء الاصطناعي في تنفيذ ومتابعة المبيعات

يُحدث الذكاء الاصطناعي ثورة في مشهد المبيعات، حيث يمكّننا من أتمتة المهام والاستفادة من القرارات المستندة إلى البيانات لتحقيق نتائج ناجحة. إنها تساعدنا على أتمتة المهام، واتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات، وتحقيق النتائج الفائزة في نهاية المطاف. أصبحت الأدوات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي جزءًا لا يتجزأ من كل منصة تنفيذ مبيعات ناجحة.

على سبيل المثال، تستفيد Salesforce Einstein من التعلم الآلي لتحليل إشارات التفاعل من نشاط العميل المحتمل. وهذا يوفر رؤى لا تقدر بثمن يمكنها تشكيل عمليات المتابعة الخاصة بك.

تحسين عمليات المتابعة باستخدام الذكاء الاصطناعي

في الطرق التقليدية، كنا نقوم يدويًا بتدقيق بيانات العملاء بحثًا عن أنماط أو إشارات حول أفضل السبل للتعامل مع عميل محتمل. لكن الذكاء الاصطناعي التوليدي اليوم قادر على تحليل كميات هائلة من المعلومات في ثوانٍ، وهو أسرع بكثير مما يستطيع أي إنسان التعامل معه.

هذا لا يتعلق فقط بالسرعة؛ يتعلق الأمر أيضًا بالدقة. لقد أثبتت خوارزميات التعلم الآلي مرارًا وتكرارًا قدرتها على تقديم تنبؤات دقيقة بناءً على السياق السابق - فهي تأخذ في الاعتبار كل شيء بدءًا من التفاعلات السابقة وصولاً إلى تحليل المشاعر داخل رسائل البريد الإلكتروني.

تحقيق النتائج الفائزة باستخدام الأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي

إذا أخذنا هذا إلى أبعد من ذلك، تخيل أن نسخة بريدك الإلكتروني تم إنشاؤها بواسطة نماذج الذكاء الاصطناعي المتقدمة التي تفهم صوت علامتك التجارية بشكل أفضل من أي شخص آخر؟ أو ماذا لو كان لديك رسائل توعية مخصصة مصممة خصيصًا لكل مستلم على حدة؟

يبدو الأمر وكأنه خيال علمي ولكنه يحدث بالفعل. تعمل المنصات المبتكرة مثل Outreach.ai على تبسيط هذه المهام مما يجعلها متاحة ليس فقط لفرق مبيعات المؤسسات ولكن أيضًا للمؤسسات الصغيرة. إنهم يستفيدون من الذكاء الاصطناعي لزيادة معدلات التحويل وتحقيق مستوى جديد من التطور لدورة المبيعات بأكملها.

من خلال أتمتة المهام المتكررة، وتوفير رؤى للصفقات، وإنشاء متابعات أكثر ذكاءً، أصبح الذكاء الاصطناعي أداة لا غنى عنها في تنفيذ المبيعات الحديثة.

استخدام الذكاء الاصطناعي لاتخاذ القرارات المبنية على البيانات في المبيعات

الذكاء الاصطناعي له تأثير كبير على صناعة المبيعات. تعمل أدوات الذكاء الاصطناعي، مثل التحليلات التنبؤية وإمكانيات اختبار A/B، على تمكين اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات والتي تحدث ثورة في تنفيذ المبيعات.

ويكمن المفتاح في تسخير مجموعات البيانات الكبيرة لتحقيق نتائج رابحة. من خلال الوصول إلى مجموعة كبيرة من إشارات تفاعل العملاء والسياق المسبق، يمكن لنماذج التعلم الآلي اكتشاف الأنماط التي قد يفوتها البشر. على سبيل المثال، يمكن للذكاء الاصطناعي تحديد سطور موضوع البريد الإلكتروني التي تحصل على المزيد من الفتحات أو استراتيجيات التواصل التي تؤدي إلى معدلات تحويل أعلى.

تشرح فوربس كيف يعمل الذكاء الاصطناعي على تحويل المبيعات، حيث تلتقط شركات مثل Outreach أكثر من 33 مليون عملية اقتران بالنتيجة أسبوعيًا وتستخدم أكثر من ثلاثة مليارات إشارة لتدريب نماذج التعلم الآلي الخاصة بها.

التحليلات التنبؤية: الكرة البلورية للمبيعات

يأتي أحد التطبيقات القوية للذكاء الاصطناعي في المبيعات من التحليلات التنبؤية . تستخدم هذه التقنية نقاط بيانات العملاء التاريخية للتنبؤ بالسلوكيات والاتجاهات المستقبلية - فكر في تنبؤات نتائج صحة الصفقة أو توقع نقاط الضعف قبل ظهورها. يتعلق الأمر بأن تصبح أكثر ذكاءً في قراءة نشاط عميلك المحتمل وتعديل أسلوبك وفقًا لذلك.

لا يتيح لك هذا المستوى من الرؤية التفاعل فحسب، بل يتيح لك أيضًا تشكيل التفاعلات بشكل استباقي لزيادة التحويلات. وهذا ليس خيالا علميا. تستخدم العديد من الشركات على مستوى المؤسسة هذه التقنيات بالفعل اليوم.

اختبار أ/ب: تحسين أسلوبك في التعامل مع البيانات

في عالم التحسين المستمر، لا شيء يتفوق على اختبار A/B المدعوم بخوارزميات الذكاء الاصطناعي. يمكنك تجربة إصدارات مختلفة من نسخة البريد الإلكتروني بناءً على مقاييس الأداء السابقة أو اختبار استراتيجيات مبيعات متعددة على شرائح أصغر من جمهورك المستهدف قبل طرح النهج الفائز.

ونتيجة لذلك، يمكّنك الذكاء الاصطناعي من اتخاذ قرارات أكثر استنارة واتخاذ إجراءات تؤدي إلى ارتفاع معدلات التحويل. لذا بدلاً من الاعتماد على الحدس أو النظريات غير المختبرة، دع البيانات تقود الطريق في سعيك لتحقيق نجاح المبيعات.

احتضان مستقبل المبيعات مع الذكاء الاصطناعي

إن الآثار المستقبلية لدمج الذكاء الاصطناعي في عمليات المبيعات والتنفيذ عميقة. يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي مثل التعلم الآلي، والذكاء الاصطناعي التوليدي، والخوارزميات المتقدمة أن تحول سير عمل فرق المبيعات لديك، وتحول نقاط البيانات إلى أزواج عمل ونتائج تؤدي إلى تحقيق نتائج رابحة.

لا يقتصر الذكاء الاصطناعي على أتمتة المهام العادية؛ ويمكن استخدامه أيضًا لتحسين تفاعلات العملاء طوال عملية البيع. يتعلق الأمر أيضًا بتعزيز تفاعلات العملاء في كل مرحلة من دورة المبيعات بأكملها. بدءًا من تحليل إشارات التفاعل إلى تخصيص تسليم الرسائل إلى استخدام تحليل المشاعر للتواصل بشكل أكثر فعالية عبر وسائل التواصل الاجتماعي – يلعب الذكاء الاصطناعي دورًا في جميع الجوانب.

ولم تعد الاستفادة من قدرات الذكاء الاصطناعي القوية هذه خيارًا، بل ضرورة للشركات الحديثة التي ترغب في الحفاظ على قدرتها التنافسية. فقط تخيل كيف يمكن أن يساعد ذلك في تحسين نسخة البريد الإلكتروني بناءً على نشاط العميل المحتمل أو استخدام التحليلات التنبؤية للحصول على نتائج اختبار أ/ب أفضل.

القرارات المبنية على البيانات مع الذكاء الاصطناعي

في عالم اليوم حيث تنمو مجموعات البيانات بشكل كبير، أصبح فهمها أمرًا صعبًا على العقول البشرية وحدها. هذا هو المكان الذي يتدخل فيه الذكاء الاصطناعي. باستخدام الذكاء الاصطناعي، يمكننا معالجة مجموعات البيانات الكبيرة بسرعة والكشف عن الأنماط التي قد لا تكون واضحة للعين البشرية على الفور.

يمكن لمندوبي المبيعات الآن اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً مدعومة بالحقائق الصعبة بدلاً من مجرد الحدس أو السياق المسبق وحده. لا يمكن المبالغة في التأثير المحتمل على معدلات التحويل: عندما تعرف ما هو الأفضل (ولماذا)، ستكون مجهزًا لتكرار النجاح عبر مؤسستك بأكملها.

الأسئلة الشائعة فيما يتعلق باستخدام الذكاء الاصطناعي للتواصل

هل يستخدم التواصل الذكاء الاصطناعي؟

نعم، تستخدم Outreach الذكاء الاصطناعي لتحسين استراتيجيات المبيعات من خلال تحليل الأنماط في البيانات والتنبؤ بأفضل الإجراءات لتحقيق النجاح.

ما هو التوعية بالذكاء الاصطناعي؟

يشير Outreach AI إلى أدوات الذكاء الاصطناعي المستخدمة داخل منصة Outreach لتحسين عمليات المبيعات وعمليات اتخاذ القرار.

كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي لتخطيط الأحداث؟

لاستخدام الذكاء الاصطناعي لتخطيط الأحداث، يمكنك الاستفادة من التحليلات التنبؤية وروبوتات الدردشة لخدمة العملاء وأنظمة الجدولة الآلية وأدوات تتبع سلوك الحضور.

كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي لتوليد العملاء المحتملين؟

يمكنك استخدام الذكاء الاصطناعي في توليد العملاء المحتملين من خلال نشر خوارزميات التعلم الآلي التي تحدد العملاء المحتملين بناءً على المعلومات الديموغرافية وسلوكيات المستخدم عبر الإنترنت.

خاتمة

إن الذكاء الاصطناعي في مجال التوعية يغير قواعد اللعبة. إنه يُحدث ثورة في عمليات المبيعات، ويخلق استراتيجيات ونتائج أكثر فعالية.

هذا ليس المستقبل. إنه يحدث الآن. تعمل أدوات الذكاء الاصطناعي المتقدمة على تحسين دورات المبيعات، مما يجعل عملك أسهل وأكثر ذكاءً.

لقد تطورت حملات البريد الإلكتروني مع مساعدة البريد الإلكتروني الذكية. تحل الرسائل المخصصة محل الرسائل العامة، مما يؤدي إلى زيادة معدلات التحويل بشكل كبير.

صناعة محتوى وسائل التواصل الاجتماعي؟ تحليل المشاعر؟ تتعامل الأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي مع هذه المهام أيضًا، مما يؤدي إلى تبسيط عملية التواصل على كل منصة تستخدمها.

من البداية إلى النهاية لدورة المبيعات بأكملها - يوفر استخدام الذكاء الاصطناعي للتواصل قرارات قوية تعتمد على البيانات والتي تؤدي إلى تحقيق نتائج رابحة في الوقت الفعلي!

الوجبات الرئيسية هنا: احتضن هذه التكنولوجيا اليوم وجهز نفسك للنجاح غدًا!

هل تحتاج إلى مساعدة في أتمتة عملية التنقيب عن المبيعات لديك؟

يوفر لك LeadFuze جميع البيانات التي تحتاجها للعثور على عملاء محتملين مثاليين، بما في ذلك معلومات الاتصال الكاملة.

انتقل من خلال مجموعة متنوعة من المرشحات للتركيز على العملاء المحتملين الذين تريد الوصول إليهم. هذا أمر محدد للغاية، ولكن يمكنك العثور على جميع الأشخاص المطابقين لما يلي:

• شركة تعمل في مجال الخدمات المالية أو المصرفية
• الذين لديهم أكثر من 10 موظفين
• أن تنفق المال على Adwords
• من يستخدم Hubspot
• الذين لديهم حاليا فرص عمل للمساعدة في التسويق
• مع دور مدير الموارد البشرية
• لقد كان في هذا الدور لمدة أقل من عام واحد فقط

فقط لاعطاءك فكرة.

أو ابحث عن حسابات أو عملاء محتملين محددين

يتيح لك LeadFuze العثور على معلومات الاتصال لأفراد محددين أو حتى العثور على معلومات الاتصال لجميع الموظفين في الشركة.


يمكنك أيضًا تحميل قائمة كاملة بالشركات والعثور على الجميع ضمن أقسام محددة في تلك الشركات. تحقق من LeadFuze لترى كيف يمكنك أتمتة إنشاء العملاء المحتملين.