أهمية تجربة المستخدم في تصميم المواقع

نشرت: 2023-05-19

أصبح التسويق الرقمي ضروريًا لنمو الأعمال التجارية في العصر الحديث. يجب أن يكون لكل عمل تجاري الآن وجود قوي عبر الإنترنت ، بما في ذلك ملف تعريف قوي لوسائل التواصل الاجتماعي وموقع ويب جيد التصميم. يمكنك تقديم عملك من خلال موقع الويب الخاص بك وتقديم عرض مبيعات لعملائك في غضون دقائق. يمكنك أيضًا استضافة متجر على الإنترنت وزيادة مبيعاتك. يمكن أن يساعدك موقع الويب الخاص بك أيضًا في استراتيجيات التسويق الرقمي. على سبيل المثال ، يمكن أن يكون لديك مدونة لتسويق المحتوى ، ويمكن للصفحات الموجودة على موقع الويب الخاص بك إنشاء صفحات مقصودة رائعة لمسار تحويل المبيعات الخاص بك. لإنشاء موقع ويب رائع ، يجب أن تركز على جعله يركز على المستخدم. تأكد من إعطاء الأولوية لتجربة المستخدم في تصميم الويب.

إذا كنت ترغب في الاستعانة بمصادر خارجية ، فتأكد من التحقق من أفضل عروض تصميم الويب من Greenville ودع الخبراء يتعاملون مع تجربة المستخدم الخاصة بك. دعونا نناقش سبب أهمية تجربة المستخدم لعملية تصميم الويب الخاصة بك وما هي التقنيات التي يجب اتباعها لجعل تصميمك أكثر سهولة في الاستخدام.

مبادئ تصميم تجربة المستخدم

تعتمد تجربة المستخدم على المبادئ. كلما كان تصميمك يفي بهذه المعايير بشكل أفضل ، كانت تجربة المستخدم أفضل:

محوره المستخدم: عند إجراء اختبار تجريبي لموقع الويب الخاص بك ، ضع نفسك مكان مستخدم لا يعرف شيئًا عن شركتك.اسأل نفسك عما إذا كان تصميم موقع الويب الخاص بك يجيب بشكل فعال على استفسارات مثل هذا المستخدم.
متسق: يجب أن يكون التصميم الخاص بك متسقًا عبر جميع صفحات الويب وجميع أقسام الصفحة ، أو سيؤدي إلى إرباك المستخدمين. استخدم نفس الخطوط ولوحة الألوان والنغمة لموقع الويب بأكمله.
إمكانية الوصول: تأكد من إمكانية وصول العديد من العملاء إلى مواقع الويب الخاصة بك بسهولة ، حتى لو كانت قدراتهم مختلفة. على سبيل المثال ، ضع في اعتبارك وضع نص بديل على صورك حتى تتمكن التكنولوجيا المساعدة من وصفها للأشخاص ضعاف البصر.
التسلسل الهرمي: في UX ، يجب التركيز على نوعين من التسلسل الهرمي: بنية المعلومات والتسلسل الهرمي المرئي. هندسة المعلومات هي حقًا التنقل الخاص بك: يجب أن تستغرق الصفحات الأكثر أهمية نقرات أقل للوصول إليها. التسلسل الهرمي المرئي يعني أنه يجب عليك وضع التفاصيل المهمة في أعلى الصفحة وجعلها أكثر بروزًا.
حدسي: يجب أن تكون عناصر تصميمك مباشرة وبديهية. استخدم مخططًا منطقيًا للتنقل ، أو قم بتسطير وتغيير لون الارتباطات التشعبية.
سريع الاستجابة: يجب أن يستجيب تصميمك للأجهزة المختلفة ، ويجب أن يحتفظ بوظائفه باستمرار على الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية ومتصفحات الكمبيوتر الشخصي.
سريع: يجب ألا يكون تصميمك ثقيلًا جدًا بحيث يسهل تحميله. ضمان أوقات التحميل السريع عبر المنصات.
الإيجاز: لا تمطر العميل بالمعلومات والأسوار النصية ، لأن ذلك سيجعل من الصعب عليهم العثور على المعلومات ذات الصلة. كن واضحًا وموجزًا وملائمًا.
إرضاء جمالي: جزء كبير من تصميم تجربة المستخدم هو مظهر موقع الويب الخاص بك. يجب أن يبدو موقع الويب الخاص بك دافئًا ومرحبًا وجميلًا.

كيف تعمل UX على تحسين عملك

يمكن أن تساعد تجربة المستخدم المحسّنة عملك بعدة طرق.

زيادة تفاعل المستخدم

يجب على المستخدمين التنقل بسهولة في موقع الويب الخاص بك والعثور على ما يبحثون عنه. خلاف ذلك ، سيصابون بالإحباط وقد يغلقون موقع الويب الخاص بك. يوفر تصميم الويب الذي يركز على UX للمستخدمين واجهة سهلة الاستخدام يمكن لأي شخص استكشافها بسهولة ، بغض النظر عن البراعة التقنية. سيعمل موقع الويب المصمم جيدًا على تعزيز الاستكشاف أيضًا. إذا وجد المستخدمون أنه من السهل التنقل في موقع الويب الخاص بك ، فسوف يقضون المزيد من الوقت في النظر إلى أقسامه المختلفة وزيادة مشاركة المستخدم.

محرك البحث الامثل

يساعد موقع الويب المصمم جيدًا أيضًا في تحسين محركات البحث: تفضل خوارزمية Google مواقع الويب سهلة الاستخدام مع أوقات تحميل أبطأ. تفضل الخوارزمية أيضًا مواقع الويب التي تستغرق وقتًا أطول - الوقت الذي يقضيه المستخدم على موقع ويب معين. المواقع ذات الوقت الطويل المكوث مرتبة بشكل أفضل. نظرًا لأن تجربة المستخدم تزيد من تفاعل العملاء ، يقضي المستخدم العادي وقتًا أطول على موقع الويب الخاص بك ، مما يزيد من وقت الإقامة في موقعك وتصنيفاته.

انخفاض معدل الارتداد

معدل الارتداد لموقع الويب الخاص بك هو نسبة الزوار الذين يغادرون موقع الويب بعد مشاهدة صفحة واحدة فقط. في الغالب ، هذا لأنهم لم يجدوا ما كانوا يبحثون عنه أو شعروا أن موقع الويب لم يكن ذا مصداقية. سترى معدل ارتداد أقل إذا كان موقع الويب الخاص بك يشتمل على ممارسات قوية لتجربة المستخدم. مع تحسن التنقل الخاص بك ، من المرجح أن يكتشف الأفراد الصفحة التي يجب عليهم زيارتها للعثور على ما جاءوا للبحث عنه. يجب أن يكون التنقل الخاص بك مباشرًا وبديهيًا.

يضيف تصميم UX الجيد أيضًا إلى مصداقيتك ويجعل عملك يبدو جديرًا بالثقة. في المقابل ، إذا كان موقع الويب الخاص بك يفتقر إلى تصميم سهل الاستخدام ، فمن غير المرجح أن يثق الزوار بموقعك على الويب وسيغادرون على الفور.

ميزة تنافسية

إذا كان موقع الويب الخاص بك يحتوي على تصميم مُحسّن لتجربة المستخدم ، فإنه يتمتع بميزة تنافسية في السوق. يركز موقع الويب المصمم مع وضع المستخدمين في الاعتبار على جعل عملك في متناول الأفراد ذوي القدرات المختلفة. وبالتالي ، تحصل على ميزة تنافسية في تلك الديموغرافية. يساعد هذا التصميم أيضًا في الاحتفاظ بالعملاء ، مما يمنحك ميزة على منافسيك. نظرًا لأن عملائك يتمتعون بتجربة جيدة نظرًا لتركيزك على تجربة المستخدم ، فمن المحتمل أن يعيدوا زيارة موقعك إذا كانوا بحاجة إلى خدمة مماثلة.

ملاحظات ختامية - تجربة المستخدم في تصميم الويب

يقوم موقع الويب الخاص بك بإعلام المستخدمين بعملك وهو جزء لا يتجزأ من استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك. يجب أن تولي اهتماما كبيرا لتصميمه. تأكد من اتباع مبادئ تصميم تجربة المستخدم ، بما في ذلك إمكانية الوصول والإيجاز والحدس والاتساق. يجب أن يتبع موقع الويب الخاص بك هذه المبادئ ليكون مرتكزًا على المستخدم. سيساعد التصميم المستند إلى UX عملك ، مما يؤدي إلى مزيد من مشاركة المستخدم. سيؤدي ذلك إلى تقليل معدل الارتداد وزيادة التحويلات ، مما يؤدي في النهاية إلى زيادة عملائك. سيساعد ذلك أيضًا على تصنيف موقع الويب الخاص بك بشكل أفضل في خوارزمية Google ، مما يضمن إمكانية عثور المزيد من الأشخاص على موقع الويب الخاص بك.