استخدم البريد الإلكتروني لتحويل المتبرعين لمرة واحدة إلى مكونات متكررة

تحتل المنظمات غير الربحية مكانة خاصة للغاية في قلوب الملايين ، وعلى الرغم من أن الكثير من الناس يجعلون من التبرع أمرًا مهمًا عندما يستطيعون ، حتى أن البعض منهم على أساس منتظم ، إلا أن هناك العديد من الأشخاص الذين يندرجون ضمن قائمة المتبرعين "لمرة واحدة". قد تواجه العديد من المنظمات غير الربحية صعوبة في تحويل هؤلاء الذين يعملون لمرة واحدة إلى مكونات متكررة لأن هناك خطًا دقيقًا للغاية يجب عليهم السير فيه.

يعرف المستهلكون أن المنظمات غير الربحية تعتمد على التبرعات المتسقة للبقاء والعمل أثناء العمل في مهمتها أيضًا. ومع ذلك ، تمامًا مثل أي جهد تسويقي ، فإن إرسال بريد عشوائي إلى قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك للحصول على المال لن يفيدك ، وقد يؤدي في الواقع إلى وضعك في القائمة السوداء للبريد الإلكتروني.

إذن كيف يمكن لمنظمة غير ربحية استخدام البريد الإلكتروني لتحويل المتبرعين لمرة واحدة إلى مكونات متكررة؟ لدينا بعض الأفكار لك.

عندما يتعلق الأمر بالبريد الإلكتروني للمنظمات غير الربحية ، يجب أن تكون إستراتيجيًا في كيفية التعامل مع طلب التبرعات ، وإثبات أن أموال المتبرع الخاص بك ستذهب لسبب وجيه وتأكد من أنك لا تظهر على أنها رسائل غير مرغوب فيها.

عنصر القص

يعتبر سرد القصص أمرًا منتشرًا بشكل كبير في التسويق عبر البريد الإلكتروني ككل ، ولكن عندما يتعلق الأمر بالبريد الإلكتروني للمنظمات غير الربحية ، فهو أمر حيوي للغاية. لماذا ا؟ لأنها تشد مشاعر القارئ وتحفزه على العمل. يمكن أن يحدث سرد القصص بطريقتين عندما يتعلق الأمر بالمنظمات غير الربحية:

1. أخبر قصة منظمتك غير الربحية.

يعد سرد قصة مؤسستك غير الربحية طريقة رائعة للمساعدة في إقناع المتبرعين لمرة واحدة بالتبرع مرة أخرى. أولئك الذين يتلقون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بمنظمتك غير الربحية يريدون أن يعرفوا كيف تقدم المساعدة ، وكيف تستخدم أموالهم لإحداث فرق حقيقي. لذا فإن تسليط الضوء على المعلومات المتعلقة بتقدم مهمتك هو طريقة رائعة لرواية القصص لتشجيع المزيد من التبرعات.

المصدر: رسائل البريد الإلكتروني الجيدة حقًا

2. أخبر قصة من تؤثر مؤسستك غير الربحية.

أحد أكثر أشكال سرد القصص فعالية للمنظمات غير الربحية هو مشاركة قصة أولئك الذين ساعدوا خلال رحلتهم. إن القيام بذلك يمنح القراء إحساسًا حقيقيًا بالإنسانية والتخصيص لأن هذا أكثر من مجرد كلمات على الورق أو في رسالة بريد إلكتروني. بدلاً من ذلك ، هذه قصة حياة حقيقية لشخص ما ، والتي تجذب مشاعر القارئ إلى هذا المستوى العميق ، والذي غالبًا ما يكون السبب وراء تكرار التبرعات.

المصدر: رسائل البريد الإلكتروني الجيدة حقًا

أظهر للقراء كيف تؤثر تبرعاتهم

يعد الصراحة والشفافية مع القراء أمرًا حيويًا للغاية عندما يتعلق الأمر بتشجيع المتبرعين لمرة واحدة على أن يصبحوا مكونات متكررة. كما ذكرنا سابقًا ، يريد القراء أن يعرفوا أن أموالهم ستذهب إلى قضية نبيلة وليس فقط في جيب أولئك الذين يقفون وراء العلامة التجارية.

هذا المثال من Charity Water ممتاز لأنه لا يقدم للقارئ نظرة سريعة على ما فعلوه فحسب ، بل يقدم مزيدًا من التفاصيل في عبارة الحث على اتخاذ إجراء (CTA).

المصدر: Charity Water

بمجرد أن ينقر المستخدمون على CTA ، فإنهم ينتقلون إلى صفحة مقصودة لموقع الويب توفر لهم مزيدًا من التفاصيل حول من هم كمؤسسة غير ربحية ، وما يقدمونه وأين تذهب الأموال.

المصدر: Charity Water

يمكن للحوافز أن تقطع شوطًا طويلاً مع حملات البريد الإلكتروني غير الربحية

يمكن أن تشمل الحوافز أي شيء يمكنك التبرع به خلال حدث جمع التبرعات غير الربحي كثمن لأولئك الذين يشاركون وأولئك الذين يساهمون في التبرع. يمكن أن تكون الحوافز رائعة لأحداث جمع التبرعات ، ولكن هل يمكن استخدامها في حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني غير الربحية؟

بالتأكيد! بفضل المصادر المتوفرة عبر الإنترنت مثل rafflecopter ، أصبح تشغيل السحوبات عبر الإنترنت أمرًا بسيطًا. يتعين على المستخدمين ببساطة التحقق من طريقة دخولهم ، ويتم إدخالهم تلقائيًا للفوز بأي جائزة تقدمها. لذلك ، لنفترض أنك تدير حملة تبرع مع جائزة لمن تبرع ، فسيتعين عليهم التحقق من تبرعهم برمز تأكيد أو رابط أو ربما مجرد إرسال بريدهم الإلكتروني ، ويقوم منسق الحدث بتشغيل البرنامج ، و تم اختيار الاسم!

المصدر: Rafflecopter

المزيد من نصائح البريد الإلكتروني المفيدة للمنظمات غير الربحية

في حين أن النصائح المذكورة أعلاه رائعة لأولئك الذين يبحثون عن طرق جديدة لتوصيل بريدهم الإلكتروني للمنظمات غير الربحية ، فإن العديد من المنظمات غير الربحية تندرج تحت فئة "ماذا نفعل الآن".

أحيانًا تكون الإجابة أقرب كثيرًا مما نعتقد ، ولهذا السبب فإن إعادة تقييم استراتيجيتك والتأكد من قيامك بإلغاء تحديد بعض المربعات يمكن أن يقطع شوطًا طويلاً. لهذا السبب قمنا بإدراج عدد قليل من "المربعات" التي قد ترغب منظمتك غير الربحية في إعادة فحصها إذا وجدت أن قائمة المتبرعين تبدو مليئة بـ "المؤقتين" بدلاً من المكونات المتكررة.

لا تهمل رسائل "الشكر" الإلكترونية

رسائل الشكر الإلكترونية هي طريقة ممتازة ليس فقط لشكر المتبرعين على هديتهم ولكن عند استخدامها مع طرق التخصيص ، يمكن أن تكون طرقًا ممتازة لتوليد متبرعين عائدين ، وذلك ببساطة لأنك أخذت الوقت الكافي للتعرف عليهم وعلى جهودهم. وبسبب مهمتك ، لديك الكثير من الفرص لتكون مبدعًا في الطريقة التي تقول بها شكرًا لك.

المصدر: The Balance Small Business

حتى إذا لم تقم بإضفاء طابع شخصي على رسائل الشكر الخاصة بك ، فإن مجرد قضاء الوقت في التعرف على المتبرعين يمكن أن يشد قلوبهم ، خاصة عند القيام بذلك مثل المثال أعلاه من مؤسسة المياه الخيرية. لقد استفادوا بشكل ممتاز من الصور والطباعة ليس فقط لجعل متلقي البريد الإلكتروني يشعر كما لو كان يتم التحدث إليهم مباشرة ، ولكن الطفل السعيد بكأسه من الماء النظيف يجعل المتلقي يشعر بالفخر لكونه قادرًا على التكميل تلك السعادة من خلال تبرعهم.

تمامًا كما هو الحال مع سرد قصتك ، تريد التأكد من أنك تجعل القارئ يشعر بشيء ما لأن هذا الشعور بالبهجة والسعادة معدي ، مما سيشجع التبرعات المستقبلية.

فكر في حملة جديدة للتنقيط من المانحين

لسوء الحظ ، يمكن أن يضيع المتبرعون لمرة واحدة بسهولة بين المراوغة عند تشغيل حملة عبر البريد الإلكتروني. هذا هو السبب في أن التقسيم ضروري جدًا لأي حملة بريد إلكتروني ، ولكن بشكل خاص عندما يتعلق الأمر برسائل البريد الإلكتروني للمنظمات غير الربحية.

أن تكون قادرًا على تقسيم المتبرعين الجدد إلى حملة جديدة للتنقيط من المتبرعين يمكن أن يشجع هؤلاء المتبرعين لمرة واحدة على التبرع في المستقبل إذا تم بشكل صحيح وسوف يشجعهم.

المصدر: مجتمع الأعمال 2

تمامًا كما هو الحال مع أي حملة بريد إلكتروني أخرى ، تحتاج حملة المانحين الجديدة إلى إيلاء اهتمام خاص للقارئ. تريد معرفة تفاصيل مثل سبب اختيارهم لمنظمتك غير الربحية على الآخرين ، وتزويدهم بمزيد من المعلومات حول مؤسستك غير الربحية ، وتشجيع التبرعات المستقبلية في نهاية الحملة. بناءً على فكرة التنقيط من الصورة أعلاه ، قد تبدو حملة التنقيط الجديدة للمانحين كما يلي:

المصدر: عصامي

تفاعل مع المتبرعين لمرة واحدة

لسوء الحظ ، يعتقد العديد من فرق التسويق أن التسويق عبر البريد الإلكتروني لا يصبح أكثر خصوصية من مجرد "اسم مرحبًا" أو النقرات التفاعلية خارج البريد الإلكتروني. عندما يحين الوقت لإعادة إشراك المتبرعين لمرة واحدة ، فإن التفكير خارج الصندوق يمكن أن يقطع شوطًا طويلاً.

لماذا لا تستخدم حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك لدعوة المتبرعين إلى حدث خاص أو مشاركة؟ نحن نتحدث مثل ليلة النبيذ أو بعد الظهر في مباراة بيسبول محلية ، وليس سحب يانصيب عبر الإنترنت. يعد الانخراط الجسدي مع المتبرعين طريقة ممتازة لتشجيع التبرعات المستقبلية لأنك تعاملهم كشخص وليس كمصدر للتدفق النقدي.

المصدر: Donorbox

ليست المنظمات غير الربحية المحلية هي الوحيدة التي يمكنها الاستفادة من هذه الأنواع من الارتباطات. في الواقع ، قد يكون لدى المنظمات غير الربحية الأكبر حجمًا القدرة على إقامة أحداث على نطاق أوسع ، مثل المهرجانات والمشي الخيري والمزيد.

ضع في اعتبارك حلقة التغذية الراجعة

أخيرًا ، يجب ألا يغفل مسوقو البريد الإلكتروني البريد الإلكتروني الخاص بالتعليقات المهمة. عندما يفكر الكثيرون في المنظمات غير الربحية ، فإنهم لا يفكرون في كثير من الأحيان في استطلاع الآراء. ومع ذلك ، يمكن أن تلعب حلقات الملاحظات هذه دورًا حيويًا في كيفية تشكيل حملات البريد الإلكتروني المستقبلية لتشجيع التبرعات المتكررة من قائمة المتبرعين الحالية.

تمامًا كما هو الحال مع أي عمل آخر ، فإن طلب التعليقات من المتابعين يجعلهم يشعرون بأنهم جزء مهم من مجتمعك ، وليس مجرد شخص آخر يطلب المال. إن تزويدهم بفرصة إعطائك نصائح حول تحسين الأحداث الخيرية والاتصالات والمزيد سيساعد مؤسستك غير الربحية على التميز عن الآخرين في العالم غير الربحي.

يتم إحتوائه

عندما يتعلق الأمر بالبريد الإلكتروني للمنظمات غير الربحية ، يخشى الكثير من الابتعاد كثيرًا عن الصندوق لأنهم يريدون أن يؤخذوا على محمل الجد مثل أسبابهم. ومع ذلك ، فإن هذا النهج لن يجعلك بعيدًا جدًا ، لمجرد حقيقة أن مؤسستك غير الربحية لن تبرز في أذهان المتبرعين.

بدلاً من ذلك ، اسمح لعلامتك التجارية بالإبداع قليلاً ، خاصةً عند محاولة الوصول إلى متبرعين لمرة واحدة.

• تواصل معهم

• أخبرهم لماذا هم مهمون

• شجع المشاركة خارج الرسائل الإخبارية والتحديثات المعتادة

هل تحتاج إلى القليل من المساعدة الإضافية في إنشاء استراتيجية تسويق فعالة عبر البريد الإلكتروني لمنظمتك غير الربحية؟ ثم نقترح العودة إلى لوحة الرسم والنظر في بعض استراتيجياتنا غير الربحية للمساعدة في بناء منصة صلبة لتستمر في البناء عليها.

وإذا كنت مؤسسة غير ربحية تتطلع إلى معرفة كيف يمكن أن يعمل البريد الإلكتروني من أجلك ، فجرّب عرضًا توضيحيًا لـ Emma اليوم.