فهم إعادة الاستهداف الجزء 3: التعلم الآلي

من خلال ممارسة إعادة الاستهداف على طرف لسان كل مسوق ، قمنا بتجميع مشاركة من ثلاثة أجزاء مخصصة للزوايا المختلفة حول هذا الموضوع. اقرأ فهم إعادة الاستهداف الجزء 2: البحث الديناميكي هنا.

يمكن للإعلانات المخصصة التي تستجيب وتتغير بناءً على ما يتم البحث عنه أن تصبح مؤتمتة ومُحسّنة بشكل أكبر عند إدخال التعلم الآلي في الصورة. يعد التعلم الآلي أحد اللبنات الأساسية للذكاء الاصطناعي الحديث وبالتأكيد يعمل المسوقون على حل المشكلات بالفعل ، وذلك ببساطة من خلال فهم أفضل للبيانات المتزايدة المتاحة للمساعدة في اتخاذ قرارات تسويقية أكثر ذكاءً.

ناقش أحد أحدث البرامج الصوتية لـ Search Engine Nerds موضوع التعلم الآلي لمساعدة المسوقين على الاستفادة من جميع البيانات المتاحة لنا الآن. كان الرئيس التنفيذي لدينا ، مارك بورييه ، هو الضيف في العرض وناقش كيف أنه على الرغم من حقيقة أن خوارزميات التعلم الآلي كانت موجودة منذ الثمانينيات ، إلا أننا الآن فقط نصنفها على أنها مجرد شيء ونطبقها على التسويق. لذلك ، بينما قد يشعر المسوقون بعدم الارتباط بمناقشة الذكاء الاصطناعي ، فهم جزء منه بالفعل. ومع ذلك ، فإن مجرد قول أن الخوارزميات الغامضة تعمل بصمت من حولك في الوقت الحالي يرسم صورة مجردة. يتمثل جزء من المشكلة في أن كل إصدار من إصدارات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي سيبدو ويعمل بشكل مختلف اعتمادًا على المشكلة التي يعتزم حلها.

في هذه المقالة ، لحسن الحظ ، ينصب التركيز على ما يمكن أن يفعله التعلم الآلي للمسوقين الذين يدفعون الأجر الذين يتطلعون إلى إعادة استهداف جمهورهم.

أساسيات تعلم الآلة وإعادة الاستهداف

تعد إدارة عروض الأسعار والميزانية (BBM) جزءًا كبيرًا من وظيفة مدير الحملة. تعد إدارة إنفاق الميزانية على مدار الشهر مع الحصول على أكبر عدد من النقرات مقابل أقل تكلفة للنقرة تحديًا مستمرًا لكل حملة PPC. يتم دعم ميزة تحسين BBM الخاصة بنا من خلال التعلم الآلي والمعروفة في الصناعة لإبعاد هذه المهمة عن أكتاف مدير الحملة مع تقديم نتائج غير مسبوقة. تعمل BBM على تحسين أداء الحملة لـ PPC وإعادة استهداف الحملات على حدٍ سواء.

في حملة البحث أو العرض العادية ، فإن BBM:

• زيادة النقرات والتحويلات في فترة الحملة
• قدِّم تكلفة النقرة / تكلفة الاكتساب المستهدفة بناءً على قيود الميزانية ، دون زيادة الإنفاق
• اسمح لمديري الحملة بتوسيع نطاق الحملات التي يمكنهم إدارتها وتحسينها

سيساعد التعلم الآلي أيضًا في إدارة موسمية حملات الدفع لكل نقرة على سبيل المثال. يمكن تطبيق الطريقة التي تساعد بها BBM في تحسين حملات PPC العادية على إعادة استهداف الحملات مع بعض الاعتبارات الفريدة.

سيتعلم جهاز عرض الأسعار والميزانية من بيانات مختلفة قليلاً في حملة إعادة الاستهداف ، وبالتالي يمكن أن يعمل بشكل مختلف قليلاً. أحد أفضل الأمثلة هو مبلغ العطاء لإعادة استهداف الحملات. نظرًا لأنه يتم عرض إعلانات إعادة الاستهداف للأشخاص الذين تفاعلوا بالفعل مع علامتك التجارية ، فإن BBM ستتعلم زيادة عروض الأسعار لأن هؤلاء الأشخاص هم أكثر عرضة للتحويل. ومع ذلك ، إذا كانت "المجموعة القابلة لإعادة الاستهداف" صغيرة جدًا ، فإن الحملة تخاطر بانخفاض حجم حركة المرور وقد تبدأ BBM بتقديم عروض أسعار عالية في الحملات الجديدة. يعمل التعلم الآلي بشكل أفضل مع الكثير من البيانات ، لذلك كلما زاد عدد الأشخاص المشاركين في حملة إعادة الاستهداف ، كان ذلك أفضل. وبالمثل ، تعمل حملات التعلم الآلي بشكل أفضل مع بعض الوقت للتعلم ، لذلك إذا كانت فترة إعادة الاستهداف قصيرة جدًا ، فقد لا يتوفر لدى BBM الوقت الكافي لتعلم أداء الحملة وتحسينه.

تعمل الماكينة دائمًا على تحسين فهمها للمكان المثالي لكل حملة حيث يمكنها التنافس مع الآخرين فيما يتعلق بالعطاءات مع ضمان إدارة مثالية للميزانية. لمزيد من الوضوح ، دعونا نلقي نظرة على مثال ملموس فريد لقطاع السيارات.

حملات إعادة الاستهداف بذكاء اصطناعي للسيارات

تتمثل فكرة إعادة الاستهداف الديناميكي للسيارات في إظهار نفس السيارة التي شاهدوها على موقعك في إعلان يظهر ويعيد الظهور أثناء تصفح الإنترنت. على سبيل المثال ، إذا نظر شخص ما إلى العديد من المركبات في نفس الفئة على موقع الوكالة ، فيمكن للتاجر إعادة استهدافها بإعلانات تعرض سيارات من نفس الفئة (مثل سيارات الدفع الرباعي).

يعد استخدام الحملات الديناميكية لإعادة استهداف حملات السيارات أسهل. ستعرض الإعلانات المخزون الذي يمتلكه التاجر في حصته اليوم وسيتم تحديث المجموعة التي يمكن إنشاء الإعلانات منها في اليوم التالي بالمخزون الجديد من المركبات في المخزون. يُعد تجديد النشاط التسويقي الديناميكي أمرًا مهمًا بشكل خاص لمسوقي السيارات ، حيث يسحبون من مخزون السيارات الجديدة والمستعملة ، حيث في حالة الاستخدام ، يتوفر بالفعل سيارة واحدة فقط. عندما يقترن مسوقو السيارات بالتعلم الآلي ، فإن لديهم وصفة للنجاح من خلال نسخ إعلان ديناميكي ومخصص إلى حد ما وأفضل عروض الأسعار في هذه الصناعة.

Dave Meindl هو متخصص PPC في Mudd Advertising. ناقش مؤخرًا التعلم الآلي وتسويق السيارات بما في ذلك الفوائد التي حققها في حملاته بالإضافة إلى أنواع جديدة من إعادة الاستهداف التي لم يتم إجراؤها من قبل. وأشار إلى أنه على الرغم من توفر إعلانات تجديد النشاط التسويقي الديناميكي على الشبكة الإعلانية والبحث من خلال AdWords لعملاء التجارة الإلكترونية لفترة طويلة الآن ، إلا أنه في مجال السيارات ، تعتبر المركبات عنصرًا محظورًا في مركز التاجر. اتصل بشركة Acquisio للعمل معه لتطوير حملات ذكية لتجديد النشاط التسويقي الديناميكي للسيارات على شبكة البحث والعرض. ديف الآن هو أول جهة تسويق في العالم يمكنها تشغيل حملات تجديد نشاط تسويقي ديناميكي على شبكة Google الإعلانية ، مع عرض الأسعار والميزانية المدعومة بالتعلم الآلي لقطاع السيارات. يمكنك قراءة مقابلة كاملة مع ديف حول كيفية إنشائه لحملات تجديد النشاط التسويقي الديناميكي على الشبكة الإعلانية للسيارات هنا.

العصر الذهبي لتجديد النشاط التسويقي

لقد وصل تطور تجديد النشاط التسويقي حتى الآن ، من زيارة موقع الويب إلى الحملات الديناميكية للسيارات التي تديرها أجهزة أخرى! سيتبع مجددو التسويق الناجحون أفضل ممارسات Google بغض النظر عن نوع حملة تجديد النشاط التسويقي التي يرغبون في متابعتها أو القطاع الذي يمثلونه. قد يؤدي عدم القيام بذلك إلى عواقب لن يسعدها أحد. يمكن لأي شخص يسيء استخدام إعادة الاستهداف ويعرض هوية الشخص للخطر أن يتم تعليق إعلاناته أو حتى ما هو أسوأ من ذلك. تضع Google حدًا عندما يتعلق الأمر بمعلومات التعريف الشخصية (PII) وستتم محاكمة المخالفين. ليس دائمًا قوس قزح وقطرات حلوى في أرض إعادة الاستهداف.

وسواء فعلنا ذلك كمسوقين بشكل صحيح أم لا ، في بعض الأحيان تخرج الأمور عن سيطرتنا. أعلن Safari للتو أنهم سيحظرون قريبًا إعادة الاستهداف من متابعة أي شخص حول الشبكة ، مما يجعل عملنا أصعب قليلاً. بغض النظر عما إذا كنا نتمتع بذكاء فائق ، وآلي ، وإبداعي ، ومحسّن مع إعلاناتنا ، إذا كان مستقبل تجديد النشاط التسويقي غير مؤكد ، فلن يكون ذلك مهمًا.

على الرغم من ذلك ، أرح قلبك التسويقي الصغير ، فإن تجديد النشاط التسويقي الديناميكي لا يزال حيًا حاليًا ويفوز على متصفحات أخرى غير Safari. ها هي أوقات مثيرة مع تقنية تسويق التعلم الآلي! أعلنت Google للتو عن مجموعة من التغييرات في برنامج AdWords بدعم من التعلم الآلي. في المستقبل القريب ، من المفترض أن نكون قادرين على استهداف الأشخاص الذين جاؤوا وغادروا متجرنا بشكل ديناميكي بأكثر العطاءات ذكاءً التي يمكن تخيلها ، مدعومة بكمية لا يمكن تصورها من البيانات! لقد وصلنا إلى هذا الحد وأود أن أعتقد أنه من خلال حملات البحث والشبكة الإعلانية الديناميكية والمخصصة والمدعومة آليًا ، فإننا نعيش الآن في العصر الذهبي لتجديد النشاط التسويقي.

هذا هو التفاف في سلسلة إعادة الاستهداف لدينا المكونة من ثلاثة أجزاء! نأمل أن تكون قد تعلمت وحصلت على الموارد التي تحتاجها ، ولكن إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول إعادة الاستهداف أو لديك أي أسئلة ، فيرجى تركها أدناه - يسعدنا أن نسمع منك! اذهب الآن واستعيد بعض هذه الحركة مرة أخرى

اعتمادات الصورة

الصورة الرئيسية: Unsplash / Carl Heyerdahl