8 استراتيجيات تسويق إثبات اجتماعي قوية لتحويل عملك

ما هو الدليل الاجتماعي؟

الدليل الاجتماعي هو فكرة أن البشر مشروطون بتقليد أفعال الآخرين. يمكن رؤيته منذ الصغر. سوف ينجذب الأطفال بشكل طبيعي إلى بعضهم البعض للعب. يتعرض البالغون لضغوط من أقرانهم للقيام بأشياء ، أحيانًا حتى رغماً عنهم.

إذا ألقيت نظرة على مجموعة من الأصدقاء ، فهناك احتمال كبير أن يشاهدوا جميعًا نفس المسلسل التلفزيوني ، ويستمعون إلى نفس الموسيقى ، وفي بعض الحالات يكون لديهم نفس أسلوب الضحك!

لا يمكننا مقاومة الرغبة في تقليد الآخرين لأنها تساعدنا على اتخاذ قرارات تتماشى مع معايير المجتمع وتوقعاته منا. من الأسهل أن تكون مثل الخروف وأن تفعل ما يفعله أي شخص آخر بدلاً من أن تكون غريبًا.

بالطبع ، هناك أشخاص مفكرون مستقلون ويحبون القيام بالأشياء بطريقتهم. لكنهم يمثلون الأقلية.

مثال على الدليل الاجتماعي في التسويق

الدليل الاجتماعي هو الأساس الذي تقوم عليه استراتيجية تطوير وتسويق منتجات العديد من الشركات. التفاح هو المثال المثالي.

قبل إطلاق المنتجات الجديدة ، عادة ما تحصل متاجر Apple على قوائم انتظار طويلة بالخارج - والتي يتم تغطيتها بشكل ملائم بواسطة الوسائط لإظهار مدى شعبيتها. تستخدم Apple أيضًا المؤثرين التقنيين للترويج لمنتجاتها.

نتيجة لذلك ، تعد أجهزة iPhone و iPad و MacBooks من بين الأجهزة الأكثر استخدامًا في العالم على الرغم من كونها أغلى من المنتجات المنافسة. يمتلكها معظم الناس لمجرد أنها رائعة وعصرية ، وليس بسبب ميزاتها. الإعلانات

مثال آخر رائع على الدليل الاجتماعي هو Beats by Dre (المملوكة الآن أيضًا لشركة Apple). شارك في تأسيس الشركة الدكتور دري ، مغني الراب الشهير ومنتج التسجيلات. لقد حرصوا على الاستفادة من اسمه ومصداقيته كخبير موسيقى في مجموعة سماعات الرأس الخاصة بهم.

عندما كانت الشركة قد بدأت لتوها ، أعطوا زوجًا من سماعات الرأس للموسيقيين والرياضيين المشهورين - الذين شوهدوا بعد ذلك وهم يرتدونها على التلفزيون.

ظهرت سماعات الرأس في كل فيديو موسيقي سائد تم إصداره في ذلك الوقت تقريبًا. حتى الرياضيين مثل ليبرون جيمس وكيفن دورانت شوهدوا معهم قبل المباريات.

لم يمض وقت طويل قبل أن يرتفع طلبهم. أراد الجميع زوجًا لمجرد أن المشاهير المفضلين لديهم كان لديهم أيضًا.

الإعلانات سيبذل الناس قصارى جهدهم لإنفاق الأموال على المنتجات والخدمات التي تدعم الدليل الاجتماعي - إلى الحد الذي لا يكون فيه السعر حتى عائقًا. حتى أنهم سيأخذون قروضًا إذا اضطروا لذلك. يمكنك تحويل عملك بالكامل إذا قمت بتضمين الدليل الاجتماعي في استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك .

8 استراتيجيات تسويق دليل اجتماعي

1. التقييمات والمراجعات

هل تعلم أن ما يقرب من 70٪ من المستهلكين يقرؤون التقييمات قبل شراء أي شيء عبر الإنترنت؟ تحظى المراجعات بثقة أكبر بـ 12 مرة من نسخ مبيعات الشركة. يعتمد الناس عليهم كثيرًا لأنهم يساعدونهم في اتخاذ قرارات مستنيرة.

إذا كان المنتج يحتوي على العديد من المراجعات السلبية ، فعندئذٍ يعلمون عدم إضاعة أي وقت فيه. وإذا كانت لها تقييمات إيجابية ، فهذه هي الصفقة الحقيقية. المراجعات الإيجابية هي إيماءة موافقة من مشتري الماضي للمشترين المستقبليين الذين يفكرون في الشراء.

هناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها الحصول على مراجعات لعملك. الأسهل هو ببساطة طلبها من العملاء. إذا كان لديك متجر أو مكتب يمكن للأشخاص الدخول إليه ، فيمكنك أيضًا الحصول على صفحة "نشاطي التجاري على Google". في كل مرة يقوم فيها الأشخاص بزيارتك ، سترسل لهم Google طلبًا للحصول على تقييم ومراجعة. الإعلانات

تأكد من الرد على كل مراجعة تحصل عليها ، سواء كانت إيجابية أو سلبية. هذا يدل على أنك تهتم حقًا بما يقوله عملاؤك.

2. زيادة تواجدك على الإنترنت

يبحث غالبية المستهلكين عن المنتجات والخدمات على الإنترنت. إذا استمروا في التعثر على علامتك التجارية ، فسوف يطورون بعض الإلمام بها.

زيادة تواجدك عبر الإنترنت يعني التواجد في جميع الأماكن التي قد يبحث عنها جمهورك المستهدف. الإعلانات

إذا قرروا البحث على وسائل التواصل الاجتماعي ، فيجب أن تظهر صفحتك. إذا قاموا بالبحث على Google ، فيجب أن يكون موقع الويب الخاص بك من بين أفضل النتائج. إذا قاموا بالبحث في الدلائل ، فيجب أن تكون قائمتك في النتائج.

وإذا كانوا يبحثون عن أسئلة محددة تتعلق بما تفعله ، فيجب أن تظهر منشورات مدونتك التي تغطي الموضوع. من المرجح أن يشتري المستهلكون من العلامات التجارية التي يتعرفون عليها أكثر من تلك التي يرونها لأول مرة.

أتقن Hubspot هذا النهج. على الرغم من أن الشركة متخصصة في برامج أتمتة التسويق ، فكلما بحثت في Google عن أي شيء يتعلق بالتسويق - حتى لو لم يكن له علاقة ببرنامج التشغيل الآلي ، فمن المحتمل أن تصادف مقالًا من مدونتهم. تقدر قيمة Hubspot حاليًا بأكثر من 20 مليار دولار ، وهذا أحد أساليب التسويق الأساسية الخاصة بهم.

الموضوعات ذات الصلة : 15 تقنية اختراق قوية للنمو لتحويل عملك

3. مسابقات وسائل التواصل الاجتماعي

تعتبر المسابقات طريقة رائعة لجذب الناس للتفاعل مع علامتك التجارية. يمكنك إنشاء مسابقة وسائط اجتماعية حيث يتعين على متابعيك مشاركة منشوراتك واستخدام علامات التصنيف الخاصة بك للدخول في السحب للفوز بجائزة.

تحصل على دليل اجتماعي فوري عندما يتحدث الناس على نطاق واسع عن علامتك التجارية عبر الإنترنت. 83٪ من الناس يقولون أن الكلام الشفهي يؤثر على قراراتهم.

كلما زاد عدد الأشخاص الذين يمكنك المشاركة في مسابقاتك ، زاد مدى وصولك. على سبيل المثال ، إذا قام 100 شخص لديهم حوالي 500 متابع بمشاركة منشوراتك ، فسيشاهدها ما يصل إلى 50000 شخص من شبكاتهم الاجتماعية. يمكنك الحصول على العديد من الأشخاص للمشاركة من خلال تقديم جوائز مربحة.

يتخذ الكثير من مستخدمي الإنترنت قراراتهم بناءً على توصيات وسائل التواصل الاجتماعي. لذلك لن تزيد من إثباتك الاجتماعي فحسب ، بل من المحتمل أيضًا أن ترى ارتفاعًا في مبيعاتك.

4. كن مميزًا في المنشورات الشعبية

سيكتسب عملك نقاط مصداقية إذا تم عرضه على المدونات أو المجلات أو وسائل الإعلام المعروفة. لن يشك أحد في شرعيتها.

كما ذكرنا من قبل ، يقوم معظم الناس ببعض البحث عبر الإنترنت قبل شراء أي شيء. أفضل رهان لكسبهم هو في تلك المرحلة من البحث. عندما يصادفون Google اسمك ويصادفون مقالات مكتوبة عنك بواسطة منشورات السلطة ، فإنك على الفور تكتسب اليد العليا على منافسيك.

هناك طرق عديدة للظهور في مثل هذه المنشورات. الأسهل ربما يكون من خلال المشاركات الدعائية ، على الرغم من أنها قد تكون باهظة الثمن. إذا كانت لديك ميزانية تسويقية محدودة ، فسيكون البديل الرائع هو الاشتراك في العديد من المدونات في مجال تخصصك.

تتبع العديد من مدونات ريادة الأعمال سياسة الباب المفتوح عندما يتعلق الأمر بمساهمات الضيوف (بما فيهم نحن). إذا كان لديك الكثير من الخبرة في مجال عملك وكنت أيضًا كاتبًا جيدًا ، فقد يتم قبولك في مواقع مثل مجلة Forbes and Inc. هل يمكنك تخيل تأثير ذلك على عملك؟

طريقة أخرى رائعة للحصول على الميزات هي إجراء المقابلات. يمكنك الاشتراك في Help a Reporter Out لتتلقى إشعارًا عندما يبحث الصحفيون عن آراء الخبراء حول مواضيع في مجال عملك. إذا تم نشر المقابلات أو الاقتباسات الخاصة بك ، فستحصل على الاعتماد الكامل في القصة ، بما في ذلك رابط خلفي لموقع الويب الخاص بك.

الموضوعات ذات الصلة : كيفية زيادة الوعي بعلامتك التجارية: 10 استراتيجيات فعالة

5. التسويق المؤثر

وفقًا لـ Forbes ، ينمو التسويق المؤثر بشكل أسرع من أي نموذج إعلان رقمي آخر. هذا ببساطة لأنه يعمل بشكل أفضل. شركات مثل Apple و Samsung وتنفق مبالغ كبيرة عليها لأنها تدرك قيمة الدليل الاجتماعي للمشاهير.

إذا كان هذا هو النهج الذي ترغب في اتباعه لعملك ، فتأكد من العمل فقط مع المؤثرين الموجودين في مكانتك ويمثلون قيمك الأساسية. يجب أن يتكون أتباعهم من الأشخاص الذين سيرون القيمة في المنتجات أو الخدمات.

إذا كان عملك في مجال التكنولوجيا ، فاعمل فقط مع المؤثرين التقنيين. إذا كان لديك مطعم ، فاعمل فقط مع مراجعي الطعام المحليين.

يمكنك العثور على المؤثرين من خلال شبكات مثل GRIN و #paid ، أو عن طريق إجراء بحث يدوي وإرسال رسائل التوعية.

6. ابدأ برنامج الإحالة

يُعد التسويق بالإحالة أو التسويق بالعمولة طريقة رائعة أخرى لتنمية العلامة التجارية من خلال الاستفادة من الشبكات الاجتماعية للأشخاص الآخرين. حققت شركات استضافة الويب نجاحًا كبيرًا معها.

على سبيل المثال ، تقدم Bluehost للشركات التابعة لها حوالي 100 دولار لكل إحالة ، وهو معدل عمولة أعلى من المتوسط. يشجع ذلك المزيد من الأشخاص على الاشتراك في البرنامج والقيام بكل ما في وسعهم للترويج له.

من المزايا الكبيرة للتسويق بالإحالة أنه يحتوي على تكاليف قليلة نظرًا لأن المسوقين بالعمولة يتقاضون رواتبهم فقط مقابل المبيعات التي يولدونها.

يمكنك اتباع نفس نهج Bluehost وإنشاء برنامج بمعدلات عمولة أعلى من المتوسط ​​لحمل العديد من الأشخاص على الاشتراك.

تكتسب العلامات التجارية مصداقية وإثباتًا اجتماعيًا أكثر عندما يروج لها الآخرون أكثر من الترويج لأنفسهم.

7. عبر الترويج

يتضمن الترويج المشترك الشراكة مع شركات أخرى في مكانة مختلفة ، ومع ذلك تستهدف عملاء متشابهين ، ثم يروجون لبعضهم البعض بنشاط.

على سبيل المثال ، إذا كان لديك نشاط تجاري لتصميم الويب ، فيمكنك الدخول في شراكة مع وكالات التسويق الرقمي. أنت لست في منافسة مباشرة مع بعضكما البعض ولكنك تستهدف عملاء متشابهين. الآن كل ما عليك فعله هو استخدام قنوات التسويق التي أنشأتها بالفعل للترويج لبعضكما البعض.

يمكنك القيام بذلك على وسائل التواصل الاجتماعي ومنشورات المدونة وحتى شخصيًا. كلما كان لديهم عملاء يحتاجون إلى خدمات تصميم الويب ، فإنهم يرسلونهم بالطريقة التي تريدها. وعندما يكون لديك عملاء يحتاجون إلى خدمات تسويقية ، فأنت ترسلهم في طريقهم. إنه فوز للجميع.

يمكن أن يساعد الحصول على توصية العملاء من قبل شركة قائمة على زيادة مصداقيتك بشكل كبير.

8. استضف ندوات مجانية عبر الإنترنت كل شهر

هل تعلم أن ما يصل إلى 40٪ من الحاضرين في الندوة عبر الإنترنت يصبحون في نهاية المطاف قادة أعمال؟ تعد استضافة ندوات عبر الإنترنت كل شهر (أو ربع سنة) طريقة رائعة لجذب الانتباه إلى عملك وربما حتى الحصول على عملاء.

يمكنك استضافتهم في أي مواضيع عصرية ومتطلبات تتعلق بما تفعله. على سبيل المثال ، إذا كنت مستشارًا لوسائل التواصل الاجتماعي ، فيمكنك استضافة ندوة عبر الإنترنت حول "10 عمليات اختراق لوسائل التواصل الاجتماعي لمضاعفة مبيعاتك في 6 أشهر أو أقل". من المرجح أن يلفت مثل هذا الموضوع انتباه رواد الأعمال وأصحاب الأعمال ، إلى أهدافك.

تأكد من بدء الإعلان عن الحدث قبل عدة أسابيع. كلما زاد عدد الحاضرين ، زاد الدليل الاجتماعي على عملك.

بمجرد الانتهاء من الندوة على الويب ، يمكنك تقسيم الفيديو واستخدامه كمحتوى لصفحات الوسائط الاجتماعية وموقع الويب وقناة YouTube. ستساعد إعادة نشره على منصات مختلفة في زيادة تواجد علامتك التجارية عبر الإنترنت ونشر المحتوى الخاص بك عبر الإنترنت ، مما يزيد من فرص تعثر العملاء المحتملين عليهم.

الموضوعات ذات الصلة: كيف تنمي أعمالك من خلال بدء نوبة جنون "فومو"