لا تفوت أخبار صناعة وسائل التواصل الاجتماعي في الغد

في حين أن Twitter لا يرسل وفدًا ضخمًا للقاء مديري الإعلانات في مدينة كان هذا الأسبوع ، فإن الشركة في مهمة لاستعادة ثقة المعلنين ، وسط تغييرات مستمرة في سياسات إعلانات النظام الأساسي ونهج المحتوى تحت إشراف المالك الجديد إيلون ماسك.

يعد قرار Twitter بتعيين رائدة صناعة الإعلانات منذ فترة طويلة Linda Yaccarino كمدير تنفيذي علامة واضحة على أنها تتحرك في هذا الاتجاه ، على الرغم من نفور Musk من الإعلانات ، في حين أنها أيضًا إشارة إلى أن جهود Musk الأولية لتقليل اعتماد Twitter على دولارات الإعلانات لم تنجح. ر عملت كما كان يأمل في البداية.

في الواقع ، بينما توفر برامج الاشتراك المختلفة في Twitter الآن مصادر جديدة للإيرادات للشركة ، فإنها لا تمثل سوى جزء بسيط من الإيرادات التي تجنيها من الإعلانات. ومع وجود أقل من 1٪ من مستخدمي Twitter يدفعون مقابل استخدام التطبيق ، يبدو أن Musk and Co. يعيدون الآن التركيز على عرضهم لشركاء الإعلانات ، من خلال تعهدات ورؤى مختلفة مصممة لطمأنتهم بأنه على الرغم من تغييرات Musk ، فإن Twitter يظل مسارًا ترويجيًا آمنًا.

أولاً ، لاحظ Twitter أنه يلتقي بمزيد من مزودي السلامة والملاءمة للعلامة التجارية ، من أجل تقديم ضمان أكثر استقلالية.

يقول Twitter إنه في الوقت الحالي في طور تقييم الخدمات الجديدة من Zefr و Integral Ad Science و DoubleVerify و Unitary ، والتي من شأنها أن تمنح المعلنين مزيدًا من التحكم في وضع إعلاناتهم داخل التطبيق.

يعمل Twitter بالفعل مع Integral Ad Science و DoubleVerify على قياس الإعلانات ، ويقول إنه وفقًا لتحليلهم المستقل ، تظهر 99٪ من مرات ظهور إعلانات Twitter المقاسة الآن بجوار المحتوى "الذي يعتبر آمنًا وفقًا لأرضية أمان علامة GARM التجارية ".

بعبارة أخرى ، على الرغم من تكهنات الصناعة ، فإن Twitter في ظل Elon يوفر في الواقع بيئة آمنة للعلامة التجارية ، كما تم قياسها من خلال تحليل مستقل ، والذي يمكن أن يوفر بعض التأكيد للمعلنين الذين يفكرون في جهودهم على Twitter.

ووفقًا لتويتر ، فقد شهد هذا أيضًا عودة المزيد من المعلنين إلى التطبيق ، حيث يقوم أكثر من 75٪ من أفضل 100 معلن على النظام الأساسي الآن بتشغيل حملات Twitter مرة أخرى. يعد هذا تحسنًا في وقت سابق من هذا العام ، عندما أشارت التقارير إلى أن 50٪ من أفضل 100 موقع على تويتر قد أوقفوا كل الإنفاق الإعلاني بسبب مخاوف تتعلق بالسلامة.

على الرغم من أن هذا لا يزال لا يساوي الإنفاق ، فقد ذكرت صحيفة نيويورك تايمز أن عائدات إعلانات تويتر في أبريل انخفضت بنسبة 59٪ على أساس سنوي ، والتي ، بناءً على التوقعات الحالية ، لا يبدو أنها تحسنت كثيرًا منذ ذلك الحين.

إنها حكاية إحصائيتين - من ناحية ، يعود المزيد من المعلنين إلى Twitter ، لكن بيانات الإنفاق تشير إلى أنهم ما زالوا حذرين للغاية بشأن حملاتهم ، حيث يواصل Musk تنفيذ قواعد إعلانات جديدة لمجرد نزوة ، والتي هو عنصر آخر يحتاج تويتر إلى معالجته.

في الواقع ، خلال عطلة نهاية الأسبوع ، أشار ماسك ضمنيًا إلى أن تويتر سينفذ قريبًا قواعد جديدة حول العلامات التجارية التي تحاول استخدام التعليقات على التغريدات الشائعة كـ "إعلان مجاني". جاء ذلك ردًا على تنبيه المستخدمين لـ Musk للردود المخادعة على ما يبدو ، لكن وضع قواعد لمكافحة مثل هذا قد ينتهي أيضًا بالتأثير على بعض استراتيجيات التغريدات المشروعة.

لم يكن هناك تحديث على هذه الجبهة حتى الآن ، ولكن هذا مثال آخر على كيفية استمرار تغييرات قواعد إيلون التفاعلية في إثارة القلق بين بعض شركاء الإعلانات.

مصدر قلق آخر على هذه الجبهة هو خطاب الكراهية ، والذي يزعم موقع تويتر نفسه أنه انخفض بشكل كبير منذ أن تولى ماسك زمام الأمور في التطبيق.

دحض العديد من الخبراء هذه المزاعم ، ومن المثير للاهتمام أن ماسك قد خفف على ما يبدو تصريحاته على هذا الصعيد ، مشيرًا في مقابلة الأسبوع الماضي إلى أن ظهور خطاب الكراهية قد انخفض بنسبة 30٪ منذ الاستحواذ ، وليس 50٪ كما شارك في مارس.

على الأقل بعض التباين هنا يأتي إلى كيفية قياس خطاب الكراهية ، حيث يبدو أن تويتر يستخدم أساليب قياس مختلفة تقلل من الأرقام الإجمالية. ربما ، يوضح هذا الرقم المنقح من Elon أن Twitter قام الآن بتحديث منهجه على هذه الجبهة مرة أخرى ، والذي يمكن أن يكون أكثر انسجامًا مع معايير الصناعة العامة حول هذا الموضوع.

لكن في الحقيقة ، من الصعب معرفة ما تمثله أرقام Twitter بالفعل ، لأن Elon نفسه قد انقلب على العديد من الإحصائيات الرئيسية عدة مرات ، اعتمادًا على كيفية خدمته له في الوقت الحالي.

كما تتذكر ، في يوليو من العام الماضي ، عندما حاول Elon التراجع عن عرضه البالغ 44 مليار دولار للتطبيق ، ادعى أن عدد mDAU على Twitter كان في الواقع غير صحيح تمامًا ، لأنه كان هناك المزيد من ملفات تعريف الروبوت في التطبيق التي أبلغ عنها Twitter .

لطالما اعتبر Twitter أن عدد الملفات الشخصية المزيفة في التطبيق لم يتجاوز 5٪ من إجمالي عدد mDAU ، بناءً على العينات الخاصة به ، لكن Musk ادعى أنه في الواقع أعلى بكثير ، مع حوالي 33 ٪ من ملفاته الشخصية النشطة. مزيفة ، بناءً على أبحاثه وتحليلاته الخاصة.

استقر ماسك في النهاية على أنه أكثر تواضعًا بنسبة 20٪ من ملفات تعريف Twitter التي يعتقد ، بناءً على تحليل فريقه ، أنها مزيفة ، والتي كانت في ذلك الوقت تعادل 50.6 مليون مستخدم ، مما يقلل من عدد المستخدمين البشريين الفعليين على تويتر إلى حوالي 187 مليونًا.

ومع ذلك ، بعد فترة وجيزة من تولي ماسك مهام التطبيق ، تخلى عن هذه الادعاءات تمامًا ، وبدلاً من ذلك أفاد بأن Twitter قد وصل إلى مستوى قياسي جديد في أرقام mDAU.

إذن ماذا حدث لجميع الروبوتات؟ هل كانت تلك كذبة كان إيلون يقولها فقط للخروج من الصفقة ، أم أنها الآن تخدم تويتر بشكل أفضل للمطالبة بكل هذه الملفات الشخصية كمستخدمين حقيقيين ، حيث يمكن أن تساعد في جذب المزيد من الإنفاق الإعلاني؟

مع وضع ذلك في الاعتبار ، من الصعب معرفة بالضبط ما يمثله أي من هذه الأرقام ، حيث يبدو أن Twitter قد غير موقفه بناءً على ما يفضله في أي وقت.

وهذا هو سبب أهمية التحقق من جهة خارجية ، وسيكون من الجدير بالذكر ، بمرور الوقت ، ما يعرضه موفرو بيانات الإعلانات هؤلاء ، فيما يتعلق بأمان العلامة التجارية والوصول إليها ، كوسيلة لاستعادة شركاء الإعلانات المتوترين.

بشكل أساسي ، ليس من الواضح ما تمثله بيانات Twitter التي يتم نقلها في أي وقت معين ، بناءً على الفروق الكبيرة المبلغ عنها. هذا عنصر آخر يجب على Yaccarino أن تكون أكثر اتساقًا حيث إنها تتطلع إلى تعزيز عرض Twitter لشركاء العلامة التجارية.