لا تفوت أخبار صناعة وسائل التواصل الاجتماعي في الغد

بغض النظر عن شعورك تجاه إيلون ماسك ومشاريعه ومواقفه المختلفة ، فهو على الأقل متسق. حسنًا ، في سياق إدارة الأعمال ، على الأقل.

مرة أخرى في يونيو من العام الماضي ، في مقابلة مع The Kilowatts ، ناقش Elon خططه للتويتر ، والتي كانت قبل فترة طويلة من امتلاكه للمنصة.

في تلك المقابلة ، أوضح ماسك خططه لنظام تجاوز نظام حظر الاشتراك غير المدفوع ، والذي سيمكن مستخدمي تويتر من الدفع مقابل مقالات لمرة واحدة داخل التطبيق ، بدلاً من الاشتراك في منشورات مختلفة.

أصبح هذا الآن حقيقة واقعة ، حيث أعلن ماسك خلال عطلة نهاية الأسبوع أن Twitter سيمكن قريبًا المنشورات من فرض رسوم على مستخدمي Twitter للوصول إلى كل مقالة أثناء البث.

الذي يبدو مثيرا للاهتمام ، أليس كذلك؟ كما يقول ماسك ، ربما يوفر ذلك طريقة أخرى للمنشورات لكسب المال من الأشخاص الذين لن يصبحوا مشتركين أبدًا ، لكنهم قد يدفعون مقابل مقال هنا أو هناك.

تبدو مثيرة للاهتمام من الناحية النظرية ، أليس كذلك؟

باستثناء أن هذا النموذج بالذات قد تم تجربته بالفعل ، والتخلي عنه عدة مرات ، من قبل العديد من المنشورات والمنصات أثناء بحثهم عن فرص جديدة لتحقيق الدخل.

ما هي المشكلة الرئيسية؟ من خلال تقديم مدفوعات أصغر لمرة واحدة للوصول إلى مقالة واحدة ، يؤدي ذلك بعد ذلك إلى إزالة قيمة الاشتراكات ، والتي تعتبر أكثر قيمة بكثير بالنسبة للكيانات الإعلامية. بالتأكيد ، لن يصبح الجميع مشتركًا ، ولكن جزء من جمهورهم سيصبح مشتركًا ، وإذا لم يعد هؤلاء القلائل بحاجة إلى الاشتراك للوصول إلى المحتوى ، فهذا يعني أن نموذج كل مقال يحتاج إلى تقديم المزيد ، من أجل استبدال إيرادات الاشتراك المفقودة.

وجدت كل تجربة سابقة أن هذا يؤدي إلى خسارة صافية للناشرين مقابل نظام الاشتراك ، ولهذا السبب ، حاول كما فعل الكثيرون ، هذا النظام لا يعمل ، وسيفشل مرة أخرى على Twitter.

على الرغم من وجود شركة واحدة قدمت برنامجًا مشابهًا ، والذي قدم بالفعل فوائد للناشرين والقراء على حد سواء - وهي مملوكة لشركة Twitter.

حصل Twitter على Scroll back في عام 2021 ، والذي وفر طريقة للمستخدمين لدفع رسوم اشتراك شهرية يمكن إعادة مشاركتها بعد ذلك مع الناشرين الذين تفاعلت معهم محتوياتهم ، مما يتيح للمستخدمين قراءة المزيد من المقالات عبر الإنترنت ، دون الحاجة إلى اشتراكات فردية لكل مزود.

ركز التمرير بشكل أساسي على توفير تجربة قراءة خالية من الإعلانات ، بدلاً من تجاوز نظام حظر الاشتراك غير المدفوع ، على هذا النحو. لكن النموذج يمكن أن يعمل بشكل أساسي بهذه الطريقة أيضًا ، وكان لدى Twitter العديد من الموظفين من Scroll في فريقها عندما تولى Elon المسؤولية في التطبيق.

لكنه طردهم مع الآلاف من الخبراء الداخليين الآخرين الذين عرفوا كيف يصنعون شيئًا كهذا.

ولكن ، مع ذلك ، فإن إيلون واثق من أنه يعرف أفضل ما في الأمر على أي حال ، وهذا هو السبب في أنه يمضي قدمًا في مشروع آخر من المحتمل ألا ينجح ، في تحد لجميع الحكمة والخبرة التقليدية.

وهي طريقة إيلون ماسك ، سواء كانت جيدة أو سيئة.

بالعودة إلى نوفمبر ، في الأسابيع الأولى من توليه منصبه الجديد كرئيس لتويتر ، حدد ماسك مجالات تركيزه الرئيسية للمنصة والمبادرات التي كان يفكر فيها لإصلاح تجربة تويتر.

كانت إحدى تلك الخطط الأولى هي برنامج التحقق الذي قيمته 8 دولارات ، والذي قال الكثير من الناس في ذلك الوقت إنه لن ينجح. ولم يحدث ذلك. على الرغم من كل جهود Musk المختلفة لدفع عملية شراء Twitter Blue ، إلا أن أقل من 800 ألف مستخدم - أو 0.32٪ من إجمالي قاعدة مستخدمي Twitter - اشتركوا في Twitter Blue حتى الآن ، في حين أن برنامج Verification for Organization الذي تبلغ قيمته 1000 دولار شهريًا لا يفعل ذلك أيضًا يبدو أنها تسير بشكل أفضل بكثير.

لكن إيلون متمسك بهم. على الرغم من الإقبال الضعيف ، مما يعني أنه من غير المحتمل أن يصل أي من البرنامجين إلى أهدافه الأصلية ، فإن إيلون يمضي قدمًا ويعمل على طرق جديدة لزيادة إيرادات الاشتراك إلى أقصى حد ، مهما كان ذلك ممكنًا.

بشكل أساسي ، قرر ماسك في وقت مبكر أن هذه هي أفضل طريقة للذهاب ، وسيواصل الدفع ، حتى يكون من الواضح أنه إما فاشل ، أو لا.

طوال حياته المهنية ، كان هذا في الواقع أحد نقاط قوة إيلون ، حيث يمتلك الإيمان بالذات والثبات لمعارضة الحكمة التقليدية ، والمضي قدمًا في المبادرات التي من المحتمل أن يوصي الآخرون ضدها. لقد شهد نجاحًا في هذا النهج في شركاته الأخرى - عندما قيل لـ Tesla أن البطاريات باهظة الثمن ببساطة لإنتاجها ، وهي الحكمة المقبولة بناءً على التجارب السابقة ، كلف Musk فريق Tesla بتقسيم العملية إلى خطوات محددة ، ثم استكشاف حيث يمكن تحقيق كفاءة التكلفة.

وكان على حق. تمكن تسلا أخيرًا من إنتاج بطاريات أرخص ، وهو حجر عثرة رئيسي للمركبات الكهربائية في الماضي ، وهذا هو النهج ، الذي أطلق عليه ماسك نفسه تفكير `` المبادئ الأولى '' ، الذي يأخذ به في كل مشروع ، ويقسم كل عملية إلى عناصرها الأساسية في محاولة للعثور على أكثر الطرق فعالية لتحقيق أقصى قدر من الأداء.

من المنطقي إلى حد ما. لكن في تطبيقات الوسائط الاجتماعية ، أنت لا تتعامل مع المكونات الثنائية ، بل تتعامل مع أشخاص حقيقيين ، والتأثير على التحولات السلوكية أصعب بكثير من التحسينات العلمية.

لهذا السبب من المحتمل ألا ينجح هذا المشروع الجديد ، مثل Twitter Blue ، مثل ملاحظات المجتمع على نطاق واسع - مثل كل مشروع نفذه Elon حتى الآن كـ "حلول" لمشاكل طويلة الأمد في التطبيق.

على نطاق معين ، سوف يقومون بالتنفيذ ، وعلى بعض الجبهات ، سوف يتطلعون إلى العمل. ولكن على نطاق أوسع ، من بين مئات الملايين من المستخدمين ، في مناطق مختلفة ، وكلهم يستخدمون التطبيق بطرق مختلفة ، لن تحل أي من هذه المبادرات في الواقع التحديات التي يقترحها Musk and Co.

بالطبع ، هناك مفارقة هنا ، وهي أنني أكتب مقالًا حول كيف لن ينجح ذلك ، مع تسليط الضوء على أن إيلون كان قادرًا على تحقيق النتائج في الماضي من خلال مواجهة الرافضين مثلي. بهذا المعنى ، يجب أيضًا أن أقبل أنني ربما أكون مخطئًا ، وربما يرى ماسك شيئًا لا أفعله ، ويمكنه بالفعل إجراء هذه التحولات. ولكن كما لوحظ ، فإن التعامل مع الناس ، وكيفية تفاعلهم ، هو اقتراح مختلف تمامًا ، وليس من السهل حله مثل العلوم الميكانيكية.

لكن إيلون سيمضي قدمًا. لأن هذا ما يفعله.

يبدو لي أن هذا أصبح عيبًا رئيسيًا في منهجه على Twitter ، حيث قرر Elon منذ فترة طويلة أفضل طريقة للمضي قدمًا للتطبيق ، وهو ما التزم به الآن ، على الرغم من تغير الوضع بمرور الوقت ، والنتائج تظهر أنهم ببساطة لا تلتصق. تعني ثقة ماسك الذاتية أيضًا أنه أقيل و / أو عزل العديد من الخبراء الذين لديهم معرفة من شأنها أن تساعد ، مثل القادة السابقين في Scroll الذين يفهمون تعقيدات تسييل المحتوى عبر الإنترنت بشكل أفضل من أي شخص آخر.

رفض Elon بشكل أساسي كل الآراء الخارجية ، وهو يمضي قدمًا في المشاريع التي تم اختبارها وفشلت عدة مرات من قبل.

ربما ، مع ذلك ، ستكون النتيجة مختلفة هذه المرة. ولكن مرة أخرى ، ربما لا.