8 استراتيجيات تويتر لأعمال التجارة الإلكترونية

لذلك ، لكي تكون قادرًا على تحسين إستراتيجية Twitter الخاصة بك بشكل أفضل ، عليك أن تجهز نفسك بأهم إحصائيات Twitter.

حسب الدراسات الحديثة:

• لدى Twitter 192 مليون مستخدم نشط يوميًا.
• 63٪ من مستخدمي تويتر على مستوى العالم تتراوح أعمارهم بين 35 و 65 عامًا.
• 66٪ من مستخدمي تويتر دوليًا هم من الذكور مقارنة بـ 34٪ من الإناث.
• يقضي الأشخاص 3.39 دقيقة لكل جلسة في المتوسط ​​على Twitter.
• 67٪ من جميع شركات B2B تستخدم تويتر كأداة تسويق رقمية.
• في المتوسط ​​، يتبع مستخدم تويتر خمس علامات تجارية.
• 40٪ من مستخدمي Twitter يشترون شيئًا ما بعد رؤيته على Twitter.

1. تحسين ملف التعريف الخاص بك

عندما يبحث شخص ما عنك ، سيستخدم المقبض الخاص بك لاكتشاف صفحتك. وبالتالي ، يجب أن يكون عنوان Twitter الخاص بك قابلاً للتحديد بسهولة ويسهل تذكره وقصيرًا بما يكفي حتى يتمكنوا من الإشارة إليك.

تأكد من تناسق اسمك في جميع ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية. قد يتم الخلط بين متابعيك إذا كنت تستخدم اسمًا مختلفًا عن علامتك التجارية.

يعد ملف H & M الشخصي مثالًا رائعًا. نظرًا لعدم تمكنهم من إضافة الحرف "&" في ملفهم الشخصي على Twitter ، فقد اختصروا اسم المستخدم الخاص بهم إلى "hm".

مصدر

اسم النشاط التجاري جذاب وقصير ويسهل تذكره ومقبضه بسيط. يستخدمون هذا باستمرار عبر كل قنوات وسائل التواصل الاجتماعي.

إذا كنت جديدًا ، فاختر حساب Twitter قريبًا من اسم علامتك التجارية. لا تستخدم أرقامًا أو علامات ترقيم غير ذات صلة. علاوة على ذلك ، تذكر أن إبقائه قصيرًا ولطيفًا سيزيد من فرص الحصول على إشارات @. نظرًا لحد عدد الأحرف المسموح به في Twitter ، فمن غير المرجح أن يذكرك المستخدمون إذا كان لديك مقبض طويل.

إذا كانت علامتك التجارية شخصية ، ففكر في استخدام صورة شخصية احترافية كصورة لملفك الشخصي. خلاف ذلك ، التزم بالشعار. يمكنك أيضًا استخدام مساحة رأس ملفك الشخصي لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية.

أنت أيضًا تريد اختيار العديد من المجالات ذات الصلة باهتماماتك وخبراتك. وأثناء صياغة سيرتك الذاتية على Twitter ، أضف كلمات وعبارات من المجالات. كما يوصى بإضافة لمسة شخصية. ألق نظرة على السيرة الذاتية منbethharte ذات المجالات المتعددة.

مصدر

العودة إلى الأعلى أو

2. تنفيذ استراتيجية محتوى قوية

بعد إعداد ملف التعريف الخاص بك ، فإن الخطوة التالية هي التغريد بمحتوى جيد. يجب أن تكون تغريداتك متنوعة وجذابة وذات صلة بصناعتك.

يمكن أن يتضمن محتوى Twitter الخاص بك:

• الخصومات أو الترقيات
• استطلاعات الرأي
• تدريب فيديو سريع
• طرح الأسئلة على جمهورك
• حقيقة ممتعة
• تسليط الضوء على منتج أو خدمة جديدة
• يوم في الحياة آخر
• أجب على سؤال العميل
• مقال الصناعة وأكثر من ذلك

عندما يتعلق الأمر بصناعة التجارة الإلكترونية ، فإن مقاطع الفيديو الخاصة بالمنتج ، والصور المبهرجة المتعلقة بمنتجاتك ، أو المسابقات أو الهدايا ، وأنواع محتوى تقييمات العملاء هي الأفضل.

سيتعين عليك التغريد بانتظام وبشكل متكرر لجعل متابعيك يتذكرون عملك. أيضًا ، يجب أن يكون للمحتوى الخاص بك صدى لدى جمهورك من أجل إشراكهم. للقيام بذلك ، ركز على اهتماماتهم واحتياجاتهم.

عندما تدرس شخصيات المشتري الخاصة بك والجمهور المستهدف ، ستعرف نوع المحتوى الذي يتوقعونه منك. يمكنك أيضًا التغريد بالأسئلة أو إجراء استطلاعات الرأي أو طلب التعليقات أو استخدام Twitter Chat للحصول على رؤى أفضل حول نوع المحتوى الذي يجب أن تشاركه.

علاوة على ذلك ، فإن Twitter Chat ممتاز لمناقشة موضوع ساخن وطلب آراء المتابعين. يمكنك اختيار موضوع وتحديد التاريخ والوقت وإنشاء علامة تصنيف للدردشة.

يمكن لأي شخص يشارك في دردشة Twitter بعد ذلك رؤية الردود والأسئلة والتعليقات من خلال البحث عن علامة التصنيف الخاصة بك. يمكنهم أيضًا مشاركة تعليقاتهم وأفكارهم عن طريق إضافة علامة التصنيف.

تعزز دردشات Twitter التفاعل والمشاركة. يجعل الناس يتحدثون عن علامتك التجارية ويخلق تجربة شخصية أكثر بين أعضاء جمهورك وعملك.

مصدر

لا تنسَ دمج مُحسّنات محرّكات البحث في استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك.

إذا كنت تبحث عن منصة تجارة إلكترونية صديقة لكبار المسئولين الاقتصاديين ، فإن Magento هو خيار شائع. يمكنك الاطلاع على هذا الدليل المجاني لـ Magento 2 SEO.

العودة إلى الأعلى أو

3. اكتشف علامات التجزئة المتداولة والمنافسين والمؤثرين

وسائل الإعلام الاجتماعية هي كل شيء عن الهاشتاج والمؤثرين. الهدف هو الاستفادة من علامات التجزئة ذات الصلة والشائعة ، والتعاون مع المؤثرين في مجال تخصصك ، وتحليل استراتيجية منافسيك.

بمجرد تحديد ما يناسب منافسيك ، يمكنك محاكاة نفس الاستراتيجيات بعد تعديلها لتناسب علامتك التجارية.

يمكن أن تساعدك أدوات مثل RiteTag في اكتشاف علامات التصنيف الشائعة ذات الصلة بمجال عملك. كما يأتي مزودًا بوظيفة بحث مدمجة في Twitter والتي يمكن أن تساعدك في العثور على ملفات تعريف منافسيك.

وبالمثل ، استخدم أداة خارجية مثل BuzzSumo للبحث عن المؤثرين. يمكنك أيضًا استخدام Google وملاحظة مقابض Twitter الخاصة بهم.

سيتعين عليك استخدام علامات التصنيف والإشارات دبلوماسياً في جميع مشاركاتك. يمكنك تسوية علامتي تصنيف في كل منشور على النحو الموصى به من قبل Twitter.

كن حذرًا مع العدد المفرط لعلامات التصنيف - يوصى باستخدام علامة أو اثنتين من علامات التصنيف ذات الصلة لكل تغريدة.

أيضًا ، يمكنك ذكر المؤثرين في المنشورات ذات الصلة كما في المثال أدناه:

مصدر

عندما يحب المؤثرون منشورك ويعيدون تغريده ، ستصل إلى متابعيهم أيضًا.

العودة إلى الأعلى أو

4. خلق المشاركة

قد يكون لديك عدة آلاف من المتابعين ، لكن هذا وحده لن يحقق أهدافك. سيكون عليك الانخراط مع جمهورك. بعد كل شيء ، فإن Twitter هو كل شيء عن التواصل والتفاعل مع جمهورك على المستوى الشخصي.

يمكنك اتباع هذه الاستراتيجيات للمشاركة:

• تابع متابعيك وتحقق من تغريداتهم. يمكنك معرفة الكثير عن اهتماماتهم واحتياجاتهم التي ستفيد عملك.

• تابع صناعتك وشبكتك مع أفضل الأشخاص. هناك احتمالات ، قد يتبعونك. إنها أيضًا طريقة رائعة للبقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات في مجال عملك.

• استجب لمتابعيك بسرعة كما يتوقعون من الشركات أن تفعل.

• يشعر الناس بالسعادة عند إعادة تغريد رسائلهم أو الإعجاب بها. إن وجود شركة تتبعهم والرد على تغريداتهم سيعطيهم دفعة إضافية.

• سيشعر الأشخاص أيضًا بالسعادة عندما يتلقون إشارة @. يمكنك ذكر المؤثرين والشركات الأخرى بصرف النظر عن عملائك وتوقعاتك.

• كن تفاعليًا باستخدام استطلاع رأي المستخدم أو تغرد بسؤال واطلب من المتابعين الإجابة.

العودة إلى الأعلى أو

5. جدولة مشاركاتك

وفقًا للدراسات ، تتمتع التغريدات بنسبة نقر إلى ظهور أعلى عند نشرها يوم الجمعة والسبت والأحد مقارنة بأيام الأسبوع الأخرى. كشفت دراسات أخرى أن التغريدات المنشورة بين الساعة 12 ظهرًا و 6 مساءً تعمل بشكل أفضل.

مصدر

في الوقت نفسه ، يقول البعض إن نشر التغريدات بين الساعة 12 ظهرًا و 3 مساءً من الاثنين إلى الجمعة يؤدي إلى نتائج ممتازة.

ومع ذلك ، يجب أن يعتمد توقيت الذروة على جمهورك المستهدف. يوصى باختبار أسعار المحتوى خلال أوقات مختلفة من اليوم لتحديد الوقت المناسب. يمكنك بعد ذلك استخدام أدوات التسويق على Twitter مثل Hootsuite لجدولة منشوراتك.

العودة إلى الأعلى أو

6. أعلن على تويتر

يُعد الإعلان عبر Twitter طريقة رائعة للوصول إلى جمهورك وزيادة تأثيرك ومتابعتك. يمكنك إما استخدام التغريدات المروجة أو إعلانات تويتر.

إذا كنت تستخدم التغريدات المروجة ، فسيرى المستخدم المحدد تغريداتك في تدفقات Twitter أو نتائج بحث Twitter. يمكنك اختيار هذا إذا كنت تبحث عن جذب المزيد من الأشخاص إلى صفحة ويب معينة. سيتم محاسبتك على رسوم شهرية. يمكن لجميع مستخدمي Twitter التفاعل والتفاعل مع إعلانات Twitter.

يمكن أن تكون إعلانات Twitter اختيارك إذا كنت تستخدم أنواعًا مختلفة من التغريدات لتحقيق هدف تجاري واحد. إنه ممتاز لتنمية قاعدة المتابعين لديك وخلق الوعي بالعلامة التجارية.

سيتعين عليك الاختيار بين أهداف مختلفة مثل تثبيت التطبيق ، ومشاهدات الفيديو ، وتحويلات موقع الويب ، والجمهور المستهدف أثناء اختيار إعلانات Twitter الخاصة بك.

العودة إلى الأعلى أو

7. تتبع التحليلات الخاصة بك

لتحديد نجاحك في التسويق على Twitter ، سيتعين عليك تحليل عملك. نظرًا لأن جميع الأعمال التجارية ليست متشابهة ولديها أهداف مختلفة ، فلن تضطر إلى تتبع جميع مقاييس Twitter.

ومع ذلك ، يمكنك التفكير في قائمة المقاييس المحتملة هذه عند البدء:

• المشاركة: ستحتاج إلى إلقاء نظرة على عدد إعادة التغريد والردود والمتابعات والمفضلة والنقرات التي تحصل عليها تغريداتك.

• الانطباعات: تتبع عدد المرات التي ظهرت فيها تغريداتك على الجداول الزمنية لمتابعيك.

• Hashtags: تعرف على الوسوم الأكثر استخدامًا.

• أهم التغريدات: اكتشف أي تغريداتك تحظى بأكبر قدر من التفاعل.

• المساهمون: تتبع مدى نجاح المساهمين في تغريداتهم.

يمكنك استخدام أدوات مختلفة لإدارة الوسائط الاجتماعية ، بما في ذلك Sprout Social و HubSpot و Hootsuite ، لتتبع تحليلاتك.

العودة إلى الأعلى أو

8. لا تستخدم تويتر للبيع فقط

لا تجعل مشاركاتك تدور بالكامل حول البيع. بدلاً من ذلك ، يجب أن تستهدف جماهير جديدة ، وتشاركهم وتتواصل معهم.

من خلال الانخراط مع جمهورك ، يمكنك زيادة المبيعات والإيرادات. ومع ذلك ، سترى النتائج فقط من خلال المشاركة وليس عروض المبيعات المستمرة.

عندما تبذل جهدًا في مساعدة الناس والتفاعل معهم والتواصل معهم ، فإنهم سيرغبون بطبيعة الحال في التعمق أكثر في منتجاتك وخدماتك.

خذ هذه التغريدة من تسلا ، على سبيل المثال:

مصدر

بدلاً من مجرد الترويج لمنتجاتهم ، فإنهم يقومون بإشراك جمهورهم بمحتوى غير تجاري حول التكنولوجيا المستدامة والمتجددة ، والتي يهتم بها جمهورهم.

العودة إلى الأعلى أو

تغليف

Twitter هو أداة تسويقية قوية يمكنها زيادة حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك ، وزيادة الوعي بعلامتك التجارية ، وإشراك جمهورك المستهدف وتحسين علاقتك الشخصية مع متابعيك.

يمكنها حتى مضاعفة معدلات المبيعات والتحويل. اتبع النصائح والحيل التسويقية على Twitter في هذه المقالة لتوسيع نطاق أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.