أفضل 10 منصات للتجارة الإلكترونية لأعمالك عبر الإنترنت في عام 2022

تزدهر التجارة الإلكترونية مع أكثر من 20 مليون شركة ، وأكثر من 370 منصة ، ولا يوجد أي مؤشر على التباطؤ. يمنح هذا التغيير السريع الشركات الجديدة فرصة للحاق بتلك الموجودة بالفعل والمنافسة في السوق. يساعد الظهور على منصة التجارة الإلكترونية أيضًا الشركات في التعرف عليها بسرعة وزيادة الإيرادات.
ومع ذلك ، فإن اختيار منصة مناسبة يمثل تحديًا كبيرًا مع هذه الخيارات المتنوعة ، حيث توفر جميعها جودة مضمونة ومجموعة واسعة من الميزات وأسعار معقولة.

استنادًا إلى فهم معظم احتياجات التجار وصعوبات الاتصال بالإنترنت ، لجعل عملية اتخاذ القرار أقل إرهاقًا ، اختار خبراء التجارة الإلكترونية والمطورون المتمرسون لدينا أفضل 10 منصات للتجارة الإلكترونية في عام 2022 جنبًا إلى جنب مع آخر التحديثات لأنواع الأعمال المختلفة و مقاييس.

ما هي منصة التجارة الإلكترونية؟

منصة التجارة الإلكترونية عبارة عن برنامج يتيح للشركات إنشاء متاجرها على الإنترنت وتشغيلها ، فضلاً عن التعامل مع المعاملات التجارية مع عملائها. يمكن أن تشمل هذه العملية كل شيء من فهرسة المنتجات وتسجيل المشتريات إلى إدارة العلاقات مع المستخدمين ومعالجة الدفع والشحن وتصميم الويب والتسويق وما بعده.
بعض منصات التجارة الإلكترونية المعروفة التي لديها عدد كبير من العملاء التجاريين هي Shopify و WooCommerce و Wix و Squarespace و Magento ، إلخ.

إذن ما الذي يجعل أفضل منصة للتجارة الإلكترونية؟

أفضل منصات التجارة الإلكترونية هي تلك التي تعمل بشكل أفضل لعملك بناءً على الميزات والأحجام والنماذج وخطط نمو منتجاتك. بشكل عام ، يفضل التجار المنصات التي يمكن أن تقدم مجموعة متنوعة من الميزات والتكاملات المفيدة للاختيار من بينها بتكاليف معقولة ، وخاصة تمكينهم من إطلاق متاجرهم بسرعة ، وجذب المزيد من حركة المرور ، وتؤدي إلى عملاء وطلبات عالية الجودة.

لماذا يجب أن تنضم الشركات إلى مجال التجارة الإلكترونية؟

من خلال لعب دور نافذة المتجر ، يساعد موقع التجارة الإلكترونية في عرض المنتجات وجذب العملاء المحتملين وتقديم علامتك التجارية إلى العالم. لذلك ، فإن كونك متصلاً بالإنترنت وامتلاكك موقعًا منظمًا جيدًا سوف يميزك عن الشركات الأخرى ويجلب المزيد من العملاء. عندما تكون مرئيًا لعملائك ، فهناك احتمالية أن يشتروا منتجاتك أو خدماتك ثم يقترحونها للآخرين من خلال المراجعات أو الكلمات الشفوية ، سواء عبر الإنترنت أو خارجه. تعد التجارة الإلكترونية مكانًا مثاليًا بالنسبة للشركات ذات النطاق الصغير والتي تعمل بميزانية متواضعة خاصةً.
فيما يلي بعض الفوائد المهمة للانضمام إلى عالم التجارة الإلكترونية:

زيادة المبيعات

لا تقتصر سعة المتاجر على الإنترنت مثل السوق المحلي أو المتاجر التقليدية ، لذلك يمكنك إنفاق أقل من ميزانيتك على إدارة متجر وتحقيق المزيد من رأس المال في نفس الوقت عن طريق بيع أكبر عدد ممكن من المنتجات بالسعر. تعديلها بإرادتك الخاصة. والتصعيد في المبيعات شيء مؤكد.

تقليل التكاليف التشغيلية

لا تتطلب التجارة الإلكترونية رأس مال أولي ضخم ويمكن أن تكون طريقة اقتصادية لتنمية عملك. إلى جانب ذلك ، عند مقارنتها بشراء أو استئجار مساحة عمل فعلية ، فإن شراء نطاق أو استضافة أو الدفع مقابل تصميم الويب وخدمات التجارة الإلكترونية الموثوقة أقل تكلفة على المدى الطويل. أيضًا ، من خلال الأتمتة ، يتم الاحتفاظ بجميع مخزونك وأموالك في مكان واحد ، ويمكن أن تساعدك روبوتات الدردشة في التعامل مع مخاوف المستهلكين ، مما قد يؤدي إلى تحسين نفقاتك.

توسيع نطاق العملاء

كما ذكرنا سابقًا ، تدفع منصات التجارة الإلكترونية عملك أمام المزيد من العملاء ، حيث تصل إلى مجموعة واسعة من المشترين محليًا وعالميًا في السوق الأوسع. بعد ذلك ، من خلال توسيع نطاق عملك ، سيأتي المزيد والمزيد من العملاء.

تبسيط عملية الشراء والمرونة

البيع والشراء عبر الإنترنت هو شكل مباشر أكثر من أشكال التجارة. بعد البحث عن المنتج المطلوب والعثور عليه ، لا يتعين على العملاء الذهاب إلى المتجر أو إجراء عملية الشراء فعليًا. كما لا يتعين عليهم زيارة المتجر ويمكنهم شحن منتجاتهم من أي مكان في العالم ، مما يوفر الكثير من الوقت والجهد. يمكن أيضًا أن نرى بوضوح كيف كانت التجارة الإلكترونية مفيدة في وقت الوباء.

انخفاض تكاليف الإعلان والترويج

تساهم زيادة الوعي بالعلامة التجارية وتأييد العملاء في خفض نفقات التسويق والإعلان. مع كل مراجعة للمنتج أو تعليق حول علامتك التجارية يتم نشره على Google أو على مواقع الويب المستقلة الأخرى لمراجعة المستهلك ، يمكنك الوصول إلى المشترين المحتملين حيث تنتشر الكلمات بسرعة عبر الإنترنت. يمكن تصوير المزيد من الرسوم التوضيحية لمتجرك ومنتجاتك وخدماتك من خلال صور حية أو لافتات فيديو أو رسوم متحركة. عند التكامل مع مُحسّنات محرّكات البحث وبعض أدوات التسويق الرقمي ، سيتم تصنيف مواقع الويب في مرتبة عالية في صفحة نتائج البحث والوصول إلى المزيد من العملاء المستهدفين.

تحليل سلوك المستهلك

بمساعدة عدد من أدوات التحليل وتقنيات الذكاء الاصطناعي ، يمكنك التعرف على عادات الشراء لعملائك. يتيح لك ذلك تخصيص عرضك والتصرف بسرعة استجابة لاحتياجاتهم واتجاهاتهم المتغيرة.

كيف تختار أفضل منصة للتجارة الإلكترونية لعملك

أنواع منصات التجارة الإلكترونية التي يمكنك اختيارها

قبل استعراض بعض أهم العوامل التي يجب مراعاتها لعملك ، يجب أن تكون على دراية بأنواع مختلفة من منصات التجارة الإلكترونية المتاحة.

هناك 3 أنواع رئيسية من المنصات: مفتوحة المصدر ، SaaS (البرمجيات كخدمة) ومنصة بدون رأس .

منصات التجارة الإلكترونية مفتوحة المصدر

المنصة مفتوحة المصدر هي عبارة عن منصة تتيح لك الوصول إلى جميع جوانب النظام لإجراء أي تعديلات أو التحكم الذاتي في موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. مع هذه الملكية ، تأتي تكلفة صيانة أعلى ومسؤوليات أكبر للاستضافة أو التحديثات اليدوية أو الأمان. هذا هو السبب في أن هذا النوع من المنصات ليس خيارًا مناسبًا للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم وتلك التي لديها القليل من المعرفة التقنية أو ليس لديها فريق تطوير. ومع ذلك ، يوصى بهذا بشدة للتجار ذوي الخبرة في مجال التكنولوجيا والذين لديهم أيضًا فريق من المطورين ذوي الخبرة لتشغيل مواقعهم بسلاسة مع هذا التحكم الإضافي.

البرمجيات كمنصة تجارة إلكترونية خدمية s

بدلاً من بناء الموقع وتطوير حلول مخصصة كما هو الحال في نظام أساسي مفتوح المصدر ، مع Software as a Service (SaaS) ، لا داعي للقلق بشأن كل ذلك ، لأن هذا النوع من المنصات يشبه الدفع مقابل استئجار مكان على أنظمة الموفر. ستتحكم SaaS في الأمان وتحديثات المنتج والاستضافة وامتثال PCI وإدارة البرامج الخاصة بك.

لذلك ، يتطلب الأمر رسومًا شهرية لاستخدام الموقع مع البرنامج. نظرًا لتزويدك بهذه الجوانب ومساعدتك في ظل التكلفة والخطة المعروضة ، ستكون الميزانية التي يتم إنفاقها أقل من تلك الموجودة على نظام أساسي مفتوح المصدر. ولا تقلق ، لا يزال هذا الخيار يسمح لك بتعديل أو إعادة تصميم بنية UX بالإضافة إلى التكامل مع أدواتك الحالية لتحسين أداء النظام الأساسي.

منصة التجارة الإلكترونية مقطوعة الرأس s

غالبًا ما يُطلق على منصة التجارة الإلكترونية بدون رأس منصة CaaS ، لأنها تدير وتوفر توزيع المحتوى كخدمة (CaaS) ، حيث يكون المتجر منفصلاً تمامًا عن أنظمة إدارة المحتوى. يضيف هذا النوع مرونة إلى خدمات الواجهة الأمامية من خلال استخدام واجهات برمجة التطبيقات لإنشاء عربة تسوق SaaS منفصلة وتغييرها لأنها غير مقيدة بواسطة SaaS متجانسة. على هذا النحو ، ستتم معالجة التكلفة العالية للتكنولوجيا المتجانسة ومتطلبات الابتكار التسويقي من خلال التجارة بدون رأس بتكلفة أقل بكثير للملكية وعملية أسرع للوصول إلى السوق.

لتسهيل الأمور ، تنقسم معظم منصات التجارة الإلكترونية الحديثة إلى نوعين بناءً على طرق الاستضافة: الاستضافة الذاتية والقائمة على السحابة (المستضافة).

المنصات ذاتية الاستضافة

لاستضافة موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك بنفسك ، فأنت مسؤول عن رعاية الخادم الخاص بك ، والذي يمكن أن يمثل تحديًا ، ولكن في المقابل ، يوفر لك مزيدًا من التحكم في مشكلات مثل الأمان والموثوقية وقابلية التوسع. تتطلب التجارة الإلكترونية ذاتية الاستضافة من المطورين صيانة موقع الويب وتحديثه حتى يعمل ، الأمر الذي قد يكون مكلفًا ويستغرق وقتًا طويلاً. إذا اخترت هذا الخيار ، فستتمتع بمزيد من التحكم في منصة البيع بالتجزئة عبر الإنترنت ، وستكون أكثر وعياً بحماية البيانات ، وستكون قادرًا على رؤية المزيد من بياناتك الخاصة.

بعض المنصات المعروفة المستضافة ذاتيًا هي Magento و WooCommerce و Joomla !.

المنصات القائمة على السحابة

على العكس من ذلك ، ستتم إدارة منصات التجارة الإلكترونية المستندة إلى السحابة من قبل مزود النظام الأساسي. هذا يحررك من القلق بشأن أشياء مثل صيانة الخادم ، ولكنه يمنحك أيضًا تحكمًا أقل في موقع الويب الخاص بك. تتمثل فائدة استخدام منصة التجارة الإلكترونية المستضافة على السحابة في أنها أقل تكلفة نظرًا لأنك لن تحتاج إلى الدفع مقابل الخوادم أو الصيانة أو التحديثات. سيقدم لك مزود خدمة الاستضافة أيضًا دعم العملاء عند الحاجة. استخدام الاستضافة السحابية له عيوب مختلفة ، مثل اشتراط دفع رسوم الترخيص بالإضافة إلى تكلفة الاستضافة. بالإضافة إلى ذلك ، لديك سيطرة أقل على الخوادم ولا يمكنك تعديلها لتلبية متطلبات معينة.

بعض المنصات المعروفة القائمة على السحابة هي Shopify و Wix و BigCommerce و Weebly.

عوامل يجب مراعاتها عند اختيار منصات التجارة الإلكترونية

بالتأكيد ، بعد التعرف على جميع أنواع المنصات ، قد يكون لديك بعض التوقعات أو تفهم النوع الذي يناسب عملك بشكل أفضل. تعال الآن إلى مرحلة اختيار المزود. يختار بعض التجار نظامًا أساسيًا واحدًا بسبب سعر خطته المعقول أو إعداده السهل ، والبعض يختار نظامًا آخر لغالبية الإضافات والتكامل ، أي شيء يتوافق مع احتياجاتك. مع وجود العديد من الخيارات الرائعة في السطر ، هناك بعض السمات التي يجب وضعها في الاعتبار.

الميزانية الإجمالية

يمكن أن تختلف تكاليف إنشاء شركة على منصة التجارة الإلكترونية اعتمادًا على خطط وأنواع كل منصة. لا يقتصر حساب التكلفة على سعر النظام الأساسي نفسه ، ولكنه يحتاج أيضًا إلى حساب أي تكاليف للصيانة أو غيرها من عمليات التطوير والتكامل. إلى جانب ذلك ، مع كل نوع من أنواع المنصات ، هناك فرق في السعر بالكامل أو سعر الحزمة. يتم تحديد هذه التكاليف من خلال عدة عوامل: تصميم الويب ، وتطوير النظام الأساسي وتكامله ، وإنشاء التطبيقات المخصصة ، والأمان ، والاستضافة الشهرية ، والصيانة ، والترخيص ، وما إلى ذلك.

حدد الميزات التي تحتاجها ثم قارن تكلفة النظام الأساسي للتأكد من أنه مناسب تمامًا لعملك.

قابلية التوسع

يجب على أصحاب الأعمال أن يضعوا في اعتبارهم احتمال التوسع الذي يتطلب منصة يمكن أن تنمو مع هذا العمل. يمكن للمرء أن يبدأ بشكل متواضع بميزانية صغيرة ولكن يمكن ضمان نمو التجارة الإلكترونية ، مما يؤدي إلى أن يكون عملك قادرًا على اكتساب المزيد من العملاء ، يليه المزيد من حركة المرور والطلبات. لذلك ، سيكون مضيعة للوقت والمال إذا اخترت واحدة غير قادرة على التعامل مع عمليات الاتجار الكبيرة في المستقبل ثم يتعين عليك التبديل إلى أخرى. يجب أن تكون البنية التحتية للاستضافة مرنة بدرجة كافية لتجنب تعطل موقعك أو تلبية أي احتياجات أخرى.

خدمة العملاء

يعني اختيار مقدم الخدمة اختيار الخدمات الطويلة في حالة ظهور مشاكل أو تتطلب إرشادات في إنشاء المتاجر على المنصة. الاستجابة السريعة وتوافر مقدمي الخدمات هما شيئان تحتاج إلى النظر فيهما في مثل هذه الحالات العاجلة ، حيث قد ترغب في الحصول على المساعدة من خلال أي نوع من الاتصالات حتى يتمكن موقع التجارة الإلكترونية الخاص بشركتك من العودة إلى المسار الصحيح. يمكن للبعض توفير محادثة مباشرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، وبعض الدعم من خلال المكالمات المباشرة أو بإرشادات مفصلة ولكن مع كل مزود ، تأكد من التعاون مع مزود مثبت ائتمانيًا.

تكاملات

يستغرق إنشاء متجر عبر الإنترنت قدرًا كبيرًا من الوقت والميزانية ، مما يعني أنك بحاجة إلى نظام أساسي قادر على التكامل مع الحلول الحالية والبرامج والأنظمة بأكملها دون تحميلك تكاليف إضافية. كما أن تكييف المزيد من البرامج الخارجية هو الحاجة إلى تحسين وتشغيل الأعمال بشكل أفضل ، ثم يؤدي ضعف التكامل إلى إعاقة طريقك لتحقيق كل ذلك ، مما يحد من فرص عملك في النمو بشكل أكبر وتقديم أفضل تجربة لعملائك. اعتمادًا على استراتيجية عملك ، والمنتج ، وعملية تنفيذ الطلبات ، وحجم الشركة ، قد تحتاج إلى نوع معين من التكامل.

التخصيص

بالتأكيد بعد الوثوق بمنصة لإنشاء متجرك عبر الإنترنت ، قد ترغب في إجراء بعض التعديلات لتتماشى مع عملية البيع وميزات المنتج. من المحتمل أن يلعب التخصيص دورًا رئيسيًا في الاختيار بين منصة مفتوحة المصدر أو SaaS. على الرغم من أن الأنظمة الأكثر قابلية للتكيف قد تتطلب تكاليف أعلى ، إلا أنها ستوفر عليك في النهاية أكثر بكثير مما تنفقه على الحلول البديلة.

أفضل 10 منصات للتجارة الإلكترونية في عام 2022

الآن لديك بعض المعلومات حول أنواع الأنظمة الأساسية والمعايير الأساسية المطبقة لاختيار الأنسب لعملك. مع ازدهار التجارة الإلكترونية على مدار العقد ، تم تطوير آلاف المنصات والبرامج لتلبية الاحتياجات الأساسية إلى المتطلبات الأكثر تعقيدًا مع نمو كل تاجر تجارة إلكترونية.
لقد مررنا بالعديد من منصات التجارة الإلكترونية الشائعة وقمنا بإدراج هذه المنصات في القائمة المختصرة بناءً على الغرض من العمل والسعر والميزات وقابلية التوسع والمزيد. مع كل منصة ، نقدم لك أيضًا بعض الإيجابيات والسلبيات جنبًا إلى جنب مع مراجع الأسعار للنظر فيها بشكل أفضل. وهنا لدينا أفضل اللقطات.

1. WooCommerce

تقييمات G2: 4.4 / 5 (1،010+ مراجعات)

WooCommerce ، التي طورتها WooThemes في عام 2011 ، هي امتداد للتجارة الإلكترونية لنظام إدارة محتوى WordPress. لذلك ، يتعين على العملاء تثبيت المكون الإضافي WooCommerce ، ثم شراء حزمة استضافة وموضوع وبعض الإضافات الأخرى لتعمل بشكل كامل كمتجر. هذا يعني أن WooCommerce يمكنها تحويل موقع WordPress إلى عربة تسوق مع بعض أشكال الدفع. نظرًا لأنه يعتمد على WordPress ، يوفر هذا النظام الأساسي إدارة أساسية مجانية بمتوسط ​​حجم الطلبات ، والتي يمكن للشركات تخصيصها بسهولة نظرًا لحالتها المتزايدة ومتطلباتها.

WooCommerce مناسب لأولئك الذين يريدون متجرًا عبر الإنترنت حيث يمكنهم الإدارة الذاتية والتخصيص العالي.

الايجابيات:

• تركيب مجاني مع عدد من الامتدادات المجانية
• مصدر غني للإضافات والمواضيع للاختيار من بينها
• ميزات مجانية مهمة مثل أدوات التحليلات وإعداد التقارير والشحن والضرائب
• مساعدة جيدة لتحسين محركات البحث حيث أن WordPress هي واحدة من أفضل منصات تحسين محركات البحث في السوق

سلبيات:

• يجب أن تدفع تكاليف إضافية للاستضافة والموضوع والصيانة والإضافات المفيدة الأخرى
• ينطوي على منحنى تعليمي حاد لأولئك الذين ليس لديهم أي معرفة تقنية ومهارات في البرمجة

التسعير / الخطة:

• حر
• الاستضافة: 120 دولارًا في السنة ، تسجيل اسم المجال: 15 دولارًا في السنة ، الموضوع: حتى 100 دولار في السنة ؛ شهادة SSL: حتى 65 دولارًا في السنة.

دعم العملاء:

متاح فقط مع الدردشة الحية أو البريد الإلكتروني ؛ لا يتوفر دعم لتطبيقات الطرف الثالث والمكونات الإضافية.

2. Shopify

تقييمات G2: 4.4 / 5 (4170+ مراجعة)

تعتبر Shopify أفضل منصة برمجية كخدمة (SaaS) للتجارة الإلكترونية مع أكبر حصة في السوق. يفضل الناس Shopify لأنه من السهل الإعداد والإدارة لأي نوع من الأعمال ، خاصة توفير ميزات الإدارة الأكثر تقدمًا للبائعين متعددي القنوات وتجار دروبشيبينغ. كما أنه يدعم معالج الدفع المدمج الذي يعمل مع بعض بطاقات الائتمان الرئيسية وبطاقات الخصم و Apple Pay و Google Pay.

بشكل عام ، Shopify هو الخيار الأفضل للبائعين omnichannel وشركات دروبشيبينغ.

الايجابيات:

• سهولة وسرعة إنشاء المتاجر
  • سمات وميزات التجارة الإلكترونية المضمنة الغنية
• توفير وظيفة POS
• احصل على معظم عمليات تكامل دروبشيبينغ للشركات
• يمكن للمشترين إجراء المدفوعات من خلال مجموعة متنوعة من الطرق الشائعة

سلبيات:

• لا توجد خطة مجانية
• Shopify المدفوعات يقتصر على بعض البلدان
• ليست كل السمات مدعومة للغات متعددة

التسعير / الخطة:

• Basic Shopify: 29.99 دولارًا في الشهر ؛
• Shopify: 79 دولارًا في الشهر ؛
• Advanced Shopify: 299 دولارًا في الشهر
• Shopify Plus (للأعمال ذات الحجم الكبير): ابدأ من 2000 دولار شهريًا

دعم العملاء

دعم عبر الهاتف ؛ دعم البريد الإلكتروني؛ منتديات؛ دعم المحتوى.

3. Magento (الآن Abobe Commerce)

تقييمات G2: 4.0 / 5 (480+ تقييم)

كمنصة مفتوحة المصدر ، تشتهر Magento ، التي أصبحت الآن Adobe Commerce ، بإمكانياتها الكبيرة للتخصيص وقابلية التوسع بفضل نظامها المرن وامتداداتها المتعددة الرائعة. هناك Magento Open-source للمبتدئين برمز مصدر مجاني و Magento Commerce كإصدار مطور. شيء خاص عن Magento هو أن هذه المنصة تدعم بشكل كبير تطبيقات الويب التقدمية (PWAs).

على الرغم من كونها منصة مفتوحة المصدر ، تتطلب Magento مرة أخرى نفقات عالية ومهارات متقدمة من فريق التطوير نظرًا لتعقيدها في الإعداد الكامل وتشغيل البنية التحتية بالكامل.

Magento مناسب للشركات التي تحتاج إلى نظام أساسي قوي على مستوى المؤسسة مع إمكانات تخصيص عالية.

الايجابيات:

• أفضل دعم للاحتياجات القابلة للتطوير والتخصيص
• مجاني للتثبيت والإعداد
• يختبر المتسوقون التخصيص من خلال تطبيق AI
• تكاملات مسبقة الصنع مع برنامج Adobe
• أدوات قوية لإدارة الكتالوج وأداة تحسين محركات البحث والتسويق
• دعم تطبيقات الويب التقدمية

سلبيات:

• نفقات عالية جدًا للتركيب الكامل ، والصيانة ، وبعض الإضافات
• نقص في الميزات التلقائية
• اطلب خبراء أكواد ماهرين للإنشاء والتشغيل بسلاسة

التسعير / الخطة:

• Magento مفتوح المصدر: مجاني
• Magento Commerce: من 22000 دولار / سنة (حسب مدى التخصيص)

دعم العملاء:

الدعم عبر الهاتف ومركز المساعدة عبر الإنترنت وموارد الدعم الفني.

4. Wix

تقييمات G2: 4.2 / 5 (1500+ تقييم)

إلى جانب WordPress ، يعد Wix نظامًا شائعًا لإدارة المحتوى مع عدد هائل من المشتركين وتم الاتفاق على نطاق واسع لتقديم أفضل تجربة للمستخدم ، تليها ميزات مدمجة غنية وأسعار تنافسية. هذا نوع من أدوات إنشاء مواقع الويب بالسحب والإفلات التي تقدم قوالب قابلة للتخصيص واستضافة وتسجيل اسم المجال. بعض الميزات الرائعة هي قبول الدفع عبر الإنترنت والبيع متعدد القنوات وتتبع الطلبات. ولكن نظرًا لأن Wix قد يفتقر إلى بعض الميزات المهمة للأعمال التجارية القائمة على المنتجات وتكامل التجارة الاجتماعية ، فيجب عليك استخدام تطبيق تابع لجهة خارجية.

يعد Wix خيارًا رائعًا للأفراد والشركات الذين يفضلون أدوات إنشاء المواقع سهلة الاستخدام مع القوالب المتاحة وبأسعار معقولة.

الايجابيات:

• ودية بالنسبة للمبتدئين وسهلة البناء
• قدم تسعير الحزمة الكاملة مع الاستضافة والمجال وشهادة SSL
• دعم كبير لأي شخص يشارك في بناء الموقع
• يسمح ببيع عدد غير محدود من المنتجات
• مصدر غني للأدوات خاصة لتحسين محركات البحث والتسويق

سلبيات:

• لا تتبع وتحليلات مجانية
• يتطلب تبديل القوالب إجراء جميع الإعدادات مرة أخرى
• تكاملات دروبشيبينغ المحدودة

التسعير / الخطة:

• أساسيات الأعمال: 17 دولارًا أمريكيًا في الشهر
• Business Unlimited: 25 دولارًا في الشهر
• VIP Business: 35 دولارًا في الشهر

خدمة الزبائن:

خدمة رد الاتصال على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

5. Squarespace

تقييمات G2: 4.4 / 5 (أكثر من 1000 تقييم)

مثل Wix ، يعد Squarespace موقعًا وظيفيًا يعمل بالسحب والإفلات بواجهة فنية رائعة مناسبة حقًا للمستخدمين الذين يرغبون في متابعة بناء موقع على غرار المحفظة وبيع أعمالهم الإبداعية. تقدم هذه المنصة تجربة تدوين أفضل من منافسيها ، مع دعم كبير لمحتوى المدونات وكبار المسئولين الاقتصاديين. لذلك ، فهو سهل الاستخدام ولا يتطلب الكثير من المعرفة الفنية. عند الغوص في التجارة الإلكترونية ، يوفر Squarespace أدوات تتبع المخزون ، ويدعم خدمات البيع وبطاقات الهدايا ، وينشئ الاشتراكات وبرامج العضوية. يأتي Spacesquare عمليات تكامل اجتماعية سهلة (مع Facebook و Twitter و Pinterest و Tumblr و LinkedIn) أيضًا.

الايجابيات:

• قوالب جذابة وفيرة بصريا
• صديقة للمبتدئين
• لا توجد رسوم معاملات
• اسم مجال مجاني وشهادة SSL

سلبيات:

• البيع متعدد القنوات محدود
• ليست قوية في وظائف التجارة الإلكترونية

التسعير / الخطة:

• الشخصي: 12 دولار / شهر
• العمل: 18 دولارًا في الشهر
• التجارة الأساسية: 26 دولارًا في الشهر
• التجارة المتقدمة: 40 دولارًا في الشهر

خدمة الزبائن:

24/7 دعم البريد الإلكتروني ؛ الدردشة الحية متاحة من الاثنين إلى الجمعة.

6. BigCommerce

تقييمات G2: 4.2 / 5 (440+ تقييمًا)

BigCommerce هو منافس حقيقي لـ Shopify لوفرة الميزات ولأنه خيار معقول للتجارة الإلكترونية القوية. تقدم هذه المنصة خططًا متعددة للاختيار من بينها لتناسب حجم الأعمال ونموها بشكل أفضل. من حيث تحسين محركات البحث ، يتجاوز BigCommerce الأنظمة الأساسية الأخرى مع تحميل أسرع للصفحة وتحسينات تحسين محركات البحث لمكان أعلى في صفحات نتائج البحث. تتضمن الميزات الأخرى لـ BigCommerce بيع القنوات الاجتماعية وأسواق الطرف الثالث والعديد من معالجات الدفع دون رسوم إضافية. ومع ذلك ، لا يمكنك تسجيل اسم المجال الخاص بك من خلال هذا النظام الأساسي وعليك القيام بذلك في مكان آخر ونقله.

الايجابيات:

• خطط وميزات التجارة الإلكترونية الغنية
• أدوات تسويق قوية وتحسين محركات البحث
• العديد من طرق الدفع بدون رسوم معاملات

سلبيات:

• عدم المرونة وسهولة الاستخدام
• لا يوجد تسجيل اسم المجال
• يمكن أن تكون السمات باهظة الثمن

التسعير / الخطة:

• قياسي: 29.95 دولارًا في الشهر
• زائد: 79.95 دولارًا في الشهر
• Pro: 299.95 دولارًا أمريكيًا في الشهر
• المؤسسة: مخصص

خدمة الزبائن:

دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة.

7. ساليسفورس

تقييمات G2: 4.4 / 5 (أكثر من 600 تقييم)

تقدم Salesforce نظامًا بيئيًا قويًا يساعد المؤسسات في كل مرحلة من مراحل رحلة العميل ، بما في ذلك التجارة الإلكترونية وإدارة الطلبات ونجاح العملاء وغير ذلك ، إلى جانب الميزة الأكثر شهرة: CRM.

تعد Salesforce Commerce منصة قوية للشركات B2B و B2C وحتى B2B التي تتطلع إلى الغوص في B2C نظرًا لتكاملها في النظام البيئي. إنه مصمم لتمكين الشركات من التوسع بسهولة والانتقال إلى جميع أنحاء العالم مع التكيف مع متطلبات السوق.

الايجابيات:

• يقدم العديد من الخيارات للشركات B2B و B2C و B2B2C.
• يمكن اشتقاق البيانات العميقة الثاقبة من تقنيات الذكاء الاصطناعي المتطورة
• يوفر ترقيات سهلة وتلقائية دون التدخل في العمليات التجارية

سلبيات:

• يحد من التخصيص
• يمكن أن يكون تكامل البرامج معقدًا وصعبًا بالنسبة للمبتدئين

التسعير / الخطة:

• بداية المنصة: 25 دولارًا في الشهر
• المنصة الإضافية: 100 دولار / شهر
• منصة غير محدودة: الاتصال للحصول على الاقتباس

خدمة الزبائن:

دعم البريد الإلكتروني والدردشة والهاتف.

8. Weebly

تقييمات G2: 4.2 / 5 (440+ تقييمًا)

Weebly ، التي استحوذت عليها شركة Square ، وهي شركة دفع ، هي خيار أفضل للشركات الصغيرة أو أولئك الذين بدأوا للتو في بيع المنتجات عبر الإنترنت. يمكن لأي تاجر إنشاء موقع للتجارة الإلكترونية بإرشادات سهلة الفهم. يمكن لـ Weebly الآن توسيع وظيفة الدفع الخاصة بها بفضل Square POS المدمجة في النظام الأساسي. تمامًا مثل Wix ، إنه منشئ مواقع السحب والإفلات بحيث يمكن للمستخدمين إنشاء واجهات متاجر جميلة. عليك فقط أن تدفع رسومًا أقل وتتطلب معرفة تقنية أقل ، وبالتأكيد لا يمكن للمخازن سوى الحفاظ على وضعها الأساسي. شيء آخر هو أنه يجب عليك شراء خطة التجارة الإلكترونية الخاصة بـ Weebly لاستخدام اسم المجال الخاص بك وتجنب الإعلانات داخل التطبيق.

الايجابيات:

• خطة أساسية مجانية وبأسعار تنافسية
• سهل البناء والاستخدام

سلبيات:

• أدوات التدوين محدودة
• لا تدعم الخطة المجانية تخصيص المجال والتخلص من الإعلانات

التسعير / الخطة:

• خطة مجانية
• المبتدئ: 8 دولارات شهريًا
• Pro: 12 دولارًا في الشهر
• العمل: 25 دولارًا في الشهر

خدمة الزبائن:

دعم البريد الإلكتروني والدردشة والهاتف.

9. Shift4Shop

تقييمات G2: 3.8 / 5 (32+ تقييمًا)

يُعرف Shift4Shop سابقًا باسم 3DCart ، وهو عبارة عن منصة SaaS للتجارة الإلكترونية المجانية ولكنه لا يزال يوفر القدرة على بيع عدد غير محدود من المنتجات الرقمية والمادية ، إلى جانب الحماية من الاحتيال. علاوة على ذلك ، فإنه يوفر أدوات وقوالب تحسين محركات البحث الأصلية للتجار عبر الإنترنت لتشغيل متاجرهم. هذه المنصة مخصصة للبائعين ذوي الميزانية المحدودة.

الايجابيات:

• 100+ قوالب مجانية
• خطة مجانية مع أدوات كافية
• سهل الاستخدام
• الحماية من الاحتيال بما في ذلك

سلبيات:

• خيارات تخصيص محدودة
• حد المبيعات حتى مع الخطط المدفوعة

التسعير / الخطة:

• تجارة إلكترونية شاملة: مجانية
• المتجر الأساسي: 29 دولارًا في الشهر
• المتجر الإضافي: 79 دولارًا في الشهر
• متجر Pro: 229 دولارًا / شهرًا

خدمة الزبائن:

24/7 دعم العملاء ، بما في ذلك الدردشة الحية والبريد الإلكتروني والهاتف.

10. Ecwid

تقييمات G2: 4.8 / 5 (260+ تقييم)

Ecwid هو مكون إضافي يضيف إمكانات التجارة الإلكترونية إلى مواقع الويب الموجودة مسبقًا ، بدلاً من منصة التجارة الإلكترونية المستقلة. نتيجة لذلك ، باستخدام Ecwid ، يمكنك تحويل موقع الويب الخاص بك إلى متجر تجارة إلكترونية يعمل بكامل طاقته. يتضمن Ecwid جميع الميزات الرئيسية التي قد يقدرها أصحاب المتاجر المبتدئين ، من إمكانات التسويق عبر البريد الإلكتروني والإعلان إلى المزامنة البسيطة مع جميع الأسواق الرئيسية والشبكات الاجتماعية والتطبيقات. هذه المنصة مناسبة للبائعين الذين لديهم بالفعل مدونات أو مواقع ويب.

الايجابيات:

• خطط مدفوعة بأسعار معقولة
• لا توجد رسوم معاملات
• وظائف نقاط البيع في خطة غير محدودة
• عمليات تكامل مسبقة الصنع للبيع على الشبكات الاجتماعية والأسواق

سلبيات:

• غير مناسب للشركات ذات الحجم الكبير
• مصدر ضعيف للتمديدات
• عدم وجود مرونة في تعديلات الموضوع

التسعير / الخطة:

• خطة مجانية
• المشروع: 19 دولارًا في الشهر
• العمل: 39 دولارًا في الشهر
• غير محدود: 99 دولار / شهر

خدمة الزبائن:

دعم المكالمات الحية والهاتفية

حان الوقت لاختيار أفضل منصة للتجارة الإلكترونية لديك

لا توجد منصة يمكنها تلبية جميع الاحتياجات ، ولكن الأفضل هو الذي يناسب عملك. كل عمل له متطلبات مميزة لوظائف التجارة الإلكترونية ، سواء كانت طرق الدفع ، أو إمكانية دروبشيبينغ ، أو إدارة المخزون في الوقت الفعلي ، أو واجهة سهلة الاستخدام ، وبالتالي ، فإن أفضل منصة للتجارة الإلكترونية بالنسبة لك هي التي ترضي متطلباتك الخاصة.

ضع في اعتبارك جميع البدائل الخاصة بك بعناية ، ولا تتردد في استخدام الإصدارات التجريبية المجانية للتحقق من المزايا والميزات المميزة لكل منصة. نتمنى أن يكون لديك أفضل احتمال في صناعة التجارة الإلكترونية.