أفضل 5 برامج لإدارة فواتير استضافة الويب تستحق الوثوق بها في عام 2021

يتطلب موقع الويب نظامًا أساسيًا لاستضافة مواقع الويب لوجوده عبر الإنترنت. لا تُباع استضافة الويب بالكيلوغرامات ، والفواتير هي في الواقع من أكثر الأجزاء تعقيدًا في شركات استضافة الويب.

الفواتير معقدة للغاية ، حيث يوجد العديد من خطط الاستضافة والوظائف الإضافية والمكونات الإضافية والشهادات والعديد من التكاليف الإضافية والاختيارية.

ألا تعتقد أن حساب كل شيء بدقة مائة بالمائة قد يكون محيرًا؟

الآن ، تتطلب شركات استضافة الويب هذه نظامًا لإدارة الفواتير لإدارة عملائها وتجنب الأخطاء المتعلقة بالفوترة.

هنا ، ذكرنا أفضل 5 برامج لإدارة الفواتير لشركات استضافة الويب ، مما يجعل المهمة سلسة مثل الزبدة!

في قائمتنا ، لدينا جوانب مختلفة من تكامل بوابة الدفع وأدوات الإدارة وعدد قليل من الإحصائيات الأخرى الأكثر أهمية.

ما الذي يتضمنه برنامج إدارة الفواتير لاستضافة الويب؟

يسمح برنامج إدارة الفواتير لشركات استضافة الويب بإدارة بعض العمليات الأساسية مثل:

• تسجيل العملاء لإنهاء المنتج
• إدارة الفواتير الآلية
• توفير المنتج وإدارته.
• دمج بوابات الدفع لقبول المدفوعات من العملاء.

موافق. الآن ، دعنا نرى ما هي أفضل 5 برامج لإدارة فواتير استضافة الويب تثق بها في عام 2021؟

1. WHMCS - حل كامل لمدير مضيف الويب

سياسة الاسترداد: سياسة استرداد الأموال لمدة 30 يومًا

WHMCS (الحل الكامل لمدير مضيف الويب) هو أحد برامج إدارة فوترة استضافة الويب المشهورة والموثوقة للغاية ، والأهم من ذلك ، برنامج فائق الدقة.

يحتوي برنامج الفوترة مفتوح المصدر هذا على وثائق محفوظة جيدًا. يقدم WHMCS مجموعة واسعة من تكامل تطبيقات الطرف الثالث وواجهة برمجة التطبيقات المحلية والبعيدة ومجموعة تطوير عالية. يمكن لشركات استضافة الويب تعديل تغييراتها حسب المتطلبات.

أيضًا ، وجدنا إدارة العميل والمنتج والفواتير أفضل وأكثر تنوعًا من أي برنامج منافس آخر.

يمكنك ، بصفتك تاجرًا ، جمع تقارير شاملة لعملائك باستخدام WHMCS. يمكن للعملاء الحصول على منطقة عملائهم لإدارة حساباتهم بسهولة.

ميزات استخدام WHMCS

• أتمتة

باستخدام الأتمتة ، يمكنك جعل إدارة العميل سهلة الاستخدام. يقدم WHMCS أتمتة كاملة لعملية طلب المنتج. ترتد تواريخ الفاتورة في بعض الأحيان ، وهذا يؤثر على العلاقات بين العميل والبائع في الاستضافة. نظرًا لأن WHMCS يسمح لك بتهيئة إشعار تجديد الخدمة قبل انتهاء صلاحية الخدمة ، يتم التخلص من متاعب الدفع في "اللحظة الأخيرة". يمكن للشركات إرسال فواتير آلية قبل تاريخ استحقاق الخدمة ، كما أنها مفيدة للعملاء أيضًا (خاصة في حالة خطط الاستضافة باهظة الثمن).

• إدارة المجال

تعد إدارة المجال أمرًا بالغ الأهمية لأن عمل العميل الخاص بك يعمل على اسم المجال / موقع الويب. حتى قضية بسيطة يمكن أن تسبب ضررًا جسيمًا. باستخدام WHMCS ، يمكن للعملاء تسجيل أسماء النطاقات الخاصة بهم وإدارتها ونقلها وتجديدها لأعمالهم ، وفي كل مرة تكون العملية بسيطة.

• مكتب مساعدة متكامل

يقدم WHMCS واجهة مكتب مساعدة متكاملة تتيح للعملاء إجراء الاستفسارات بسهولة. لن يكون هناك المزيد من الاستفسارات اليائسة فيما يتعلق بالعملية وتقدير الوقت ، حيث يمكنهم أيضًا التحقق من تقدم طلبهم. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنهم إرسال وعرض طلبات الدعم المقدمة إلى مضيف الويب الخاص بهم مباشرة.

• حماية

الأمان هو الجانب الأكثر أهمية قبل التفكير في أي نظام لإدارة الفواتير. إن إدراج البيانات المتعلقة بالحساب المصرفي ومتطلباتها في دفع فواتير استضافة الويب يجعل الأمان أولوية قصوى. WHMCS تفوز بالقلوب عندما يتعلق الأمر بالأمن. يقدم WHMCS عمليات حظر تلقائية وتنبيهات أمنية لمحاولات فشل تسجيل الدخول المتكررة ، لذلك لن يكون هناك غزو للبيانات الشخصية أو انتهاكات أمنية. تحتل WHMCS مرتبة عالية في الحفاظ على بيئة آمنة لبيانات الشركة والمستخدمين.

• إضفاء الطابع الشخصي

يحتاج كل عمل إلى التخصيص والتكامل مع موقع الويب الحالي. يقدم WHMCS أفضل القوالب القابلة للتخصيص التي تسمح بالتكامل البسيط مع مواقع استضافة الويب. يمكنك أيضًا التخصيص باستخدام CSS.

2. بليستا

سياسة الاسترداد: سياسة استرداد الأموال لمدة 30 يومًا
Blesta عبارة عن منصة فوترة مفتوحة المصدر وسهلة الاستخدام لموفري الاستضافة. يستخدم الآلاف من مزودي الاستضافة Blesta ويمتدحون ميزاته المذهلة. توفر واجهته المصممة تجربة إيجابية أفضل للعملاء وخبراء الاستضافة.

يمكنك دمج Blesta بسهولة مع لوحات التحكم الشائعة و VPS ومسجل المجال. علاوة على ذلك ، حتى الشخص غير التقني يمكنه بسهولة تخصيص واجهات مثل لوحة معلومات الفواتير ومنطقة العميل وما إلى ذلك. بعد تنزيل البرنامج ، يمكنك البدء في استخدام Blesta في غضون بضع دقائق ، وبالكاد يمكن لأي شيء أن يربكك. حتى موظفيك المبتدئين سيشعرون بالسيطرة الكاملة والراحة.

ميزات استخدام Blesta:

• إدارة العملاء

تعد إدارة العميل ضرورية لأي مضيف ويب ، وبدون نظام إدارة الفواتير ، يمكن أن تكون مملة. لذلك ، يوفر Blesta صفحات ملف تعريف العميل من المستوى التالي التي يمكن الوصول إليها بسرعة والوصول السريع إلى المهام ذات الصلة.

• الفواتير الآلية

تعتني Blesta بجميع عمليات إدارة الفواتير الآلية مثل إصدار الفاتورة في تاريخ استحقاق الخدمة ، وتوفير الخدمة ، والتعليق ، والفواتير وتذكير الدفع ، وما إلى ذلك. يمكنك أيضًا تعيين فواتير المنتج لإرسالها إلى عنوان البريد الإلكتروني للعميل قبل تاريخ استحقاق الخدمة. أن التاريخ لا يتخطى.

• حماية

تم تطوير Blesta بواسطة فريق لائق من المطورين يتمتعون بأفضل سجل حافل بالأمان. يمكن لأي شخص تدقيق شفرة مصدر Blesta. إنه يوفر أمانًا ضد اختطاف الجلسة ويمنع عمليات تسجيل الدخول بالقوة الغاشمة ، ولا يؤدي إلى تسريب أسماء المستخدمين ، وهو أمر إيجابي كبير جدًا.

يستخدم Blesta تجزئة Bcrypt HMAC SHA-256 لكلمات المرور وخوارزميات AES-256 و RSA للبيانات. يتتبع ويسجل وصول بطاقة الائتمان والتغييرات في معلومات الاتصال. تشمل الميزات الرائعة الأخرى المصادقة الثنائية (2FA) ، وتؤمن تسجيلات دخول الموظفين والعملاء.

• صديقة للمطورين

كونها مفتوحة المصدر ، يحب المطورون حقًا Blesta. يحتوي على نظام تمديد قوي ، ووثائق المصدر والمطور ، ومجتمع مفيد جاهز بالفعل للمساعدة. Blesta هو أكثر أنظمة إدارة الفواتير تنوعًا وقابلية للتوسيع.

• الرسم المتجاوب

في عالم اليوم ، لم تعد نسبة الأشخاص الذين يستخدمون الأجهزة المحمولة للوصول إلى منتجاتهم أعلى من أي وقت مضى فحسب ، بل إنها تتزايد بسرعة أيضًا. تم بناء منطقة العميل في Blesta بتصميم سريع الاستجابة ، مما يجعلها مناسبة ومظهرًا مثاليًا مع أي شاشة بحجم. تبدو الاستجابة مذهلة حقًا على الأجهزة المحمولة. يجد عملاؤك أنه من السهل إدارة منطقة عملائهم من أي جهاز.

3. HOSTBILL

سياسة الاسترداد: سياسة استرداد الأموال لمدة 30 يومًا
يقع HostBill في بولندا ، ويستخدم أكثر من 2000 شركة في جميع أنحاء العالم HostBill ، مما يثبت أنه خيار يمكن الاعتماد عليه. إنه برنامج فوترة شائع لصناعة استضافة الويب ويوفر فواتير ودعمًا وأتمتة ثابتة وحلًا لإدارة العملاء يستحق الثناء. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يوفر دورات إصدار سريعة وتحديثات منتظمة لبرامجها. في Hostbill ، يمكنك دمج لوحات التحكم والتطبيقات وصفحات الطلب وبوابات العميل. ليس ذلك فحسب ، بل ستتمتع أيضًا بضمان موثوق به لاسترداد الأموال لمدة 30 يومًا.

ميزات HostBill

• دعم العملاء والإدارة

يحافظ HostBill على جميع المعلومات المهمة لعملائك وتفاعلاتهم مع العملاء في نقطة مركزية واحدة ، مما يزيل المتاعب وفرص الارتباك. إنه يحافظ على اتصالك منظمًا ويسمح لفريق الدعم والمبيعات الخاص بك بعرض الطلبات وحالة حالة الدعم وما إلى ذلك. حتى الموظف الجديد في فريق الدعم لن يشعر ببعض الإحباط.

بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يوفر مجموعة متنوعة من أدوات الدعم التي تساعد فريق الدعم الخاص بك لإدارة التذاكر ومشكلات العميل من لوحة القيادة المركزية ، وبسبب هذه السهولة ، تزداد أيضًا إنتاجية فريق الدعم.

• الاستضافة وأتمتة المجال

تعد إدارة استضافة الويب وأتمتة المجال مهمة بالغة الأهمية. يسمح HostBill بإدارة دورات حياة خدمة الاستضافة والمجال بدءًا من التسجيل وحتى الإنهاء. يضمن توفيرًا تلقائيًا لموارد العميل على لوحة التحكم الخاصة بك. يسمح HostBill بتسجيل النطاق وعملية النقل بسهولة وسرعة ، ويتم ربط اسم المجال بخدمة الاستضافة.

• الفواتير الآلية

تمامًا مثل WHMCS و Blesta ، تقوم Hostbill أيضًا بأتمتة جميع عمليات الفوترة الخاصة بك. على سبيل المثال ، يعرض إنشاء فواتير لخدمات العملاء في فترات مجدولة مما يقضي على فرص وقوع حوادث مؤسفة لتخطي العملية. كما أنه يرسل رسائل بريد إلكتروني في الوقت المحدد لإخطار كل من موظفيك وعملائك ، وإرسال رسائل تذكير عندما يطلبون الدفع ، وهذا يعزز الاتصال.

• تكاملات

HostBill يربح القلوب حقًا بمرونته في النزاهة. أنت حر في دمج أكثر من 500 لوحة تحكم مختلفة ومسجلي المجال وبوابات الدفع وبوابات العملاء والمكونات الإضافية وصفحات الطلبات. يتيح لك الانتقال إلى أحدث الأسواق دون أي مقاومة حتى تتمكن من التركيز على عملك. إذا كان لديك شركة استضافة ويب ضخمة ، فإن مرونة عمليات الدمج هذه تثبت أنها نعمة.

• سهولة إدارة منطقة العميل

صممت HostBill لوحة العملاء بشكل جيد حتى يتمكنوا من إدارة المنتجات والخدمات بسهولة. كما أنها توفر مواقع ويب دعم الخدمة الذاتية حيث يمكن لعملائك العثور على حلول سهلة لمشكلاتهم ، مما يعني أنه سيتم حفظ ساعات عمل موظفي الدعم.

4. بيل مدير

سياسة الاسترداد: غير متوفر

تأسس برنامج Billmanager لإدارة الفواتير لاستضافة الويب في عام 2004 بواسطة ISPsystem ، وهي شركة تكنولوجيا معلومات مرموقة ، ومقرها في روسيا.

لقد قاموا بتطوير وإدارة البرامج والبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لأكثر من 17 عامًا. أنها توفر نظامًا أساسيًا للفوترة وبرنامجًا رائعًا لإعادة بيع البرامج للاستضافة وموفري IaaS.

لكن من يجب أن يستخدم Billmanager؟

حسنًا ، ليس هؤلاء يديرون شركات استضافة ويب واسعة. يمكنك اختيار أي من برامج الفوترة رقم 1 أو رقم 2 في هذه القائمة.

يثبت Billmanager أنه مثالي لخدمات استضافة الويب الصغيرة إلى مستوى المؤسسات. لا تكاد توجد أي شركة أخرى لبرمجيات الفوترة يمكن الاعتماد عليها بشكل كبير والتي تقدم مثل هذه المزايا المذهلة للشركات الصغيرة ، وبالمناسبة ، إذا كان لديك أقل من 50 عميلًا ، فهي مجانية لك!

أليس هذا مذهلاً؟ شيء اخر! لن يكون هناك قيود في الميزات. إنه برنامج الفوترة الأكثر ملاءمة لبدء التشغيل.

ميزات Billmanager

• توفير استضافة الويب وخوادم خاصة افتراضية وخوادم مخصصة

يسمح Billmanager بدمج لوحات التحكم المختلفة من خلال تكامل API الذي يعمل على أتمتة توفير الخدمة. يمكن لموفري الاستضافة ضبط الأتمتة مثل إنشاء الخدمة وإدارة التعليق والحذف ، مما يقلل بشكل كبير من جهد موظفيك.

• المجالات وتوفير SSL

وهو متوافق مع معظم مزودي المجال و SSL. لديهم وثائق ممتازة للتكامل مع مساعدة مقدمي الاستضافة لبدء أعمالهم في وقت أقل بكثير.

• إدارة الفواتير

يسمح Billmanager بالدفعات اليدوية والمتكررة. يمكن للعملاء إجراء دفعة لمرة واحدة وإصلاح نمط الدفع الآلي وفقًا لمتطلباتهم. هذا يعني أنه لن يكون هناك سوء تفاهم بينك وبين عملائك فيما يتعلق بالفواتير والفواتير. يمكن أن تكون شروط الدفع المتكررة شهرية ونصف سنوية وسنوية. إلى جانب ذلك ، يدعم هذا البرنامج إدارة الفواتير للمنتجات والخدمات لموفري الاستضافة.

• دمج بوابة الدفع

باستخدام Bill manager ، يمكنك دمج بوابة الدفع الشائعة بسهولة مثل 2checkout و PayPal و skrill و Alipay وما إلى ذلك. هناك خطوات سهلة للغاية لإضافة بوابة دفع جديدة. تحتاج إلى توقيع عقد وبعد التسجيل ، حدد وحدة الدمج المطلوبة. إذا كنت لا ترى تكامل بوابة الدفع الذي تختاره ، فيمكنك استخدام واجهة برمجة التطبيقات المفتوحة أو مجموعة أدوات التطوير لدمج الوحدات النمطية ، والعملية بسيطة.

• وحدة دعم العملاء

يعد تقديم دعم الجودة لعميلك أمرًا ضروريًا للحفاظ على العلاقات مع العملاء. تمتلك كل شركة استضافة قاعدة معرفية خاصة بها في معظم الحالات ، ولكنها لا يمكن أن تشتمل على كل شيء.

لا تزال بعض الاستفسارات دون حل ، نظرًا لأن العملاء يحتاجون إلى مساعدة في الدردشة الحية أو تذكرة دعم. الآن ، تكلفك وحدات الدردشة تكلفة ، ولكن إذا كنت تستخدم BillManager ، فستكون محظوظًا.

نعم ، تحصل على وحدات دردشة مدمجة عبر الإنترنت مجانًا

يمكن لزوار الموقع ترك الرسالة ، ويمكن لمهندسي الدعم الرد على استفسارات العملاء عند توفرها. أيضًا ، ستحفظ وحدة الدردشة المحادثة بين العميل ووقت الدعم الخاص بك ، مما يعني أنه لن يكون هناك أي ارتباك عندما يحل موظف الدعم محل آخر.

بخلاف الدردشة الحية ، يقدمون نظام التذاكر. إنه مفيد لاستعلام العميل ، والذي يتطلب معلومات مفصلة للتحقيق في المشكلة. يمكن للعملاء إرفاق لقطات الشاشة بالتذكرة وإرسالها إلى فريق الدعم عبر منطقة العميل. علاوة على ذلك ، يمكن الوصول إلى جميع محادثات التذاكر من الأرشيف كلما لزم الأمر. مرة أخرى ، إنه يقتل الارتباك.

5. WiseCP

WISECP هي منصة أتمتة الحلول الرقمية والاستضافة من الجيل التالي. يتم تضمين منطقة العميل ومنطقة الإدارة وواجهة موقع الويب. تم إنشاؤه للشركات التي تعمل في مجال تكنولوجيا المعلومات.

مع WISECP ، جميع معاملات الفواتير ، وسجلات المحاسبة (النقدية ، والدخل ، والمصروفات) ، وإدارة العملاء ، وإدارة المنتجات ، وخدمات الدعم ، والعديد من العمليات الأخرى بسرعة وسهولة.

باستخدام وظيفة "لوحة العميل فقط" ، يمكنك إخفاء واجهة موقع الويب واستخدام النظام كلوحة فقط. نتيجة لذلك ، يمكنك إرفاق لوحة عميل وروابط شراء منتج بموضوع مختلف أو موقع الويب الحالي الخاص بك وتشغيله تلقائيًا.

ميزات الترخيص المجاني:
يقدم WISECP نسخة تجريبية مجانية لمدة 30 يومًا للمبتدئين وأولئك الذين يرغبون في تجربة النظام.
يتضمن الإصدار التجريبي المجاني كل ميزة من ميزات الترخيص المدفوع.
سوف تحصل أيضًا على دعم رسمي.

ميزات WISECP:

• استضافة الموقع

يمكنك إضافة العديد من الخوادم المشتركة كما تريد إلى نظام إدارة الاستضافة واستيراد الحسابات بسهولة إلى الخادم.

• إدارة المجال

هناك العديد من شركات تسجيل النطاقات المدمجة مع WiseCP. لذلك ، يمكنك بيع أسماء النطاقات وإدارتها بسهولة باستخدام نظام إدارة المجال الخاص بـ WiseCP.

• الخوادم الآلية

يمكن إدارة الخوادم الافتراضية وبيعها من خلال واجهات برمجة تطبيقات vmpanel المدمجة مع WiseCP.

• البرمجيات والترخيص

يسمح لك نظام إدارة الترخيص ببيع أو تأجير جميع البرامج والموضوعات والوظائف الإضافية والمنتجات المماثلة من خلال WISECP.

• إنشاء منتج غير محدود

يجعل WISECP من السهل بيع المنتجات والخدمات في أي صناعة أو فئة.