أهم 5 خرافات حول أفضل وقت لإرسال رسائل البريد الإلكتروني
نشرت: 2022-06-29
يمكنك قضاء كل ساعة يقظة من يومك في صياغة أفضل حملة بريد إلكتروني شهدها العالم على الإطلاق ، ولن يعني ذلك أي شيء إذا لم يكن هناك من يقرأها.
هذا هو السبب في أهمية التوقيت في التسويق عبر البريد الإلكتروني. من المهم التأكد من أنك ترسل رسائل بريد إلكتروني في الوقت الذي يُرجح فيه أن يقوم جمهورك بفحص صندوق الوارد الخاص بهم.
عندما تبحث عن نصيحة وأفضل الممارسات حول أفضل وقت للإرسال - سواء كانت حملة أو رسالة بريد إلكتروني واحدة - فقد تمت كتابة الكثير والكثير منه كان خاطئًا.
اتضح أنه ليس كل ما تقرأه على الإنترنت واقعيًا بنسبة 100٪. من يعرف؟
سواء كان ذلك من الإنترنت أو من بقايا التقاليد القشرية ، هناك العديد من الأساطير المحيطة بأعمال التسويق عبر البريد الإلكتروني.
قد تكون محاولة فهم هذه الحقائق والأكاذيب المختلفة مرهقة ومربكة ، ناهيك عن أنها مربكة بلا داع.
من أجل جعل الحياة والتسويق عبر البريد الإلكتروني أسهل قليلاً ، إليك بعض أكبر الخرافات المتعلقة بأفضل وقت لإرسال رسائل البريد الإلكتروني.
1. الاثنين والثلاثاء هما أفضل أيام الأسبوع للإرسال.
في حين أن الاثنين والثلاثاء قد يكونان أفضل أيام الأسبوع لإرسال بعض رسائل البريد الإلكتروني ، إلا أنهما ليسا أفضل أيام الأسبوع لإرسال رسائل البريد الإلكتروني.
بعبارة أخرى ، الأمر أكثر تعقيدًا من ذلك بكثير.
سيعتمد أفضل يوم في الأسبوع لإرسال رسائل البريد الإلكتروني كليًا على مجال عملك المحدد. في حين أن هناك أرقامًا للمتوسطات في جميع الصناعات ، فأنت تريد التأكد من أنك تعمل وفقًا لحجم العينة الأكثر تحديدًا.
على سبيل المثال ، إذا كنت تعمل في مجال خدمات الحيوانات ، فإن أفضل وقت في الأسبوع هو يوم الاثنين. إذا كنت في التعليم ، فإن أفضل يوم في الأسبوع هو الأربعاء.
يمكنك العثور على أفضل يوم لمجال عملك (جنبًا إلى جنب مع بعض الأفكار الأخرى ذات القيمة الفائقة) هنا.
2. الصباح هو أفضل وقت للإرسال في اليوم.
هذا لا ينطبق بشكل خاص على كل علامة تجارية وجمهور وصناعة. في الواقع ، العكس هو الصحيح بالنسبة للبعض.
أفضل وقت في اليوم لإرسال رسائل البريد الإلكتروني ، بشكل عام ، هو فترة ما بعد الظهر ، خاصة حوالي الساعة 3 مساءً. هذا عندما ينتهي يوم العمل ، قد يكون هناك بعض الوقت للقتل ، ومع ذلك لا يزال الأشخاص نشيطين أمام الكمبيوتر.
في حين أن فترة الظهيرة توفر احتمالية أفضل بكثير لرؤية معدلات فتح مرتفعة مقارنة بالصباح ، فلا يزال يتعين عليك التحقق لمعرفة الأرقام الخاصة بصناعتك. تمامًا مثل يوم الأسبوع ، تتمتع بعض الصناعات بمعدلات فتح أعلى في أوقات مختلفة.
عندما يتعلق الأمر بصناعة الخدمات الاجتماعية على سبيل المثال ، فإن أفضل وقت لإرسال حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك هو الساعة 4 مساءً. من ناحية أخرى ، من المرجح أن يقوم الأشخاص في العقارات بفحص بريدهم الإلكتروني في الساعة 9 مساءً.
3. عدم الانتظار لفترة كافية بين رسائل البريد الإلكتروني سيؤدي إلى عدد أقل من المشاركات.
في البداية ، يبدو الأمر وكأنه الفطرة السليمة. إذا قمت بإرسال عدد كبير جدًا من رسائل البريد الإلكتروني في فترة زمنية قصيرة جدًا ، فستبدو مثل رسائل غير مرغوب فيها ، وستحصل على معدلات فتح أقل.
ومع ذلك ، هذه ليست الحقيقة الكاملة.
لقد وجد أن إرسال حوالي أربعة رسائل بريد إلكتروني كل شهر يمكن أن يضاعف معدلات الفتح التي يمكن أن يؤديها إرسال بريد إلكتروني واحد فقط.
بالطبع ، هذا لا يعني أنه يجب عليك إرسال بريد إلكتروني كل يوم. في الواقع ، أبلغ 69٪ من الأشخاص عن إلغاء الاشتراك من قائمة بريدية بسبب تلقي عدد كبير جدًا من رسائل البريد الإلكتروني.
كما هو الحال مع معظم الأشياء ، تكمن الإجابة على تردد البريد الإلكتروني في مكان ما في الوسط. للعثور على تكرار البريد الإلكتروني المثالي لك ، من الأفضل على الأرجح تجربة توقيتك الخاص ومعرفة كيف يتفاعل جمهورك.
استنادًا إلى البيانات الواردة أعلاه ، من المحتمل أن تبدأ في إرسال أربعة رسائل بريد إلكتروني شهريًا ، ثم التجربة من هناك اعتمادًا على النتائج التي تحصل عليها.
4. توقف عن الإرسال إلى المستخدمين غير النشطين بعد ستة أشهر.
تخبرك الحكمة الشائعة في التسويق عبر البريد الإلكتروني بالتوقف عن إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى المستخدمين الذين لم يتفاعلوا مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لأكثر من ستة أشهر. كما هو الحال مع العديد من هذه الأساطير ، يبدو هذا منطقيًا على السطح ، ولكن هناك المزيد.
وجدت بعض الأبحاث أن خُمس جميع معدلات الفتح تأتي من مستخدمين لم يتفاعلوا مع رسائلك الإلكترونية منذ أكثر من ستة أشهر. هذا يعني أنه إذا قمت بإرسال رسائل بريد إلكتروني كافية ، فسيؤدي أحدهم في النهاية إلى إثارة اهتمام شخص ما.
المفتاح هنا ، رغم ذلك ، هو تجزئة البريد الإلكتروني. بمجرد أن يصبح المستخدمون غير نشطين لمدة ستة أشهر أو أكثر ، يجب أن تقوم بتقسيم هؤلاء المستخدمين لتخصيص المحتوى الخاص بك لهم على وجه التحديد ، بهدف إعادة المشاركة. يتيح لك ذلك تمييز هؤلاء الأفراد منخفضي التفاعل بعيدًا عن المستخدمين الأكثر نشاطًا لديك ، بحيث يمكنك فصل السلوك وتخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك وفقًا لذلك.
المصدر: رسائل البريد الإلكتروني الجيدة حقًا
4. لا ترسل في أيام العطل.
سيحاول بعض الأشخاص إخبارك بعدم إضاعة أي جهد في إرسال رسائل البريد الإلكتروني في أيام العطلات. الجميع في إجازة أو يقضون الوقت مع العائلة. العمل هو آخر شيء يدور في ذهن أي شخص. لا أحد يتحقق من البريد الوارد الخاص بهم.
إنه عكس ذلك تمامًا.
لقد تبين أن خمس عمليات الشراء التي تمت خلال موسم العطلات حدثت بعد فتح بريد إلكتروني. علاوة على ذلك ، يتعرف 70٪ من الأشخاص على العروض الترويجية للعطلات من رسائل البريد الإلكتروني.
مع هذه الأنواع من الأرقام ، من الصعب الجدال ضد اعتبار البريد الإلكتروني قوة إيجابية في مجال التسويق الرقمي خلال العطلات.
عندما يتعلق الأمر بـ Black Friday ، فإن رسائل البريد الإلكتروني تكون أكثر تأثيرًا على مبيعات الشركة. في السنوات الأخيرة ، حقق التسويق عبر البريد الإلكتروني أكبر قدر من المبيعات مقارنة بأي ذراع تسويق آخر ، حيث جاء بأكثر من 25٪ من الرصيد.
يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أيضًا نجاحًا كبيرًا خلال أعياد الميلاد ، ويرجع ذلك أساسًا إلى الفرصة الموجودة في التخصيص. في الواقع ، تحتوي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بأعياد الميلاد على معدل معاملات أعلى بنسبة 481٪ من رسائل البريد الإلكتروني العادية.
المصدر: رسائل البريد الإلكتروني الجيدة حقًا
5. عطلة نهاية الأسبوع منطقة ميتة.
سيخبرك معظم مسوقي البريد الإلكتروني بتجنب إرسال رسائل البريد الإلكتروني في عطلة نهاية الأسبوع ، نظرًا لحقيقة أنه لا يوجد أحد يفحص صندوق الوارد الخاص بهم بانتظام. هذا مشابه لعملية التفكير حول عدم الرغبة في الإرسال في أيام العطلات.
على الرغم من أن عطلات نهاية الأسبوع قد لا تكون أكثر الأوقات ربحًا في الأسبوع لإرسال رسائل البريد الإلكتروني للجميع ، إلا أنها ليست منطقة ميتة. إذا كان هناك أي شيء ، فإن حقيقة أن كل شخص آخر يتجنب عطلة نهاية الأسبوع تعني أنه مفتوح لأي شخص يرغب في الانتقال إليه.
في واقع الأمر ، فإن الأشخاص الذين يقومون بفحص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم في عطلات نهاية الأسبوع هم في الواقع أكثر عرضة لتحقيق معدلات النقر إلى الظهور نظرًا لزيادة وقت الفراغ المتاح لدينا في ذلك الوقت.
لقد تبين أيضًا أن إرسال رسائل البريد الإلكتروني في عطلات نهاية الأسبوع يمكن أن يكون مربحًا أكثر من أيام الأسبوع لشركات B2C ، حيث يخرج يوم السبت بأعلى معدلات فتح.
مع شركات B2B ، لا تزال أعلى معدلات الفتح تأتي من أيام الأسبوع.
يتم إحتوائه
قد يكون تحديد التوقيت المناسب لإرسال حملتك عبر البريد الإلكتروني أمرًا صعبًا.
بينما يزعم الإنترنت أن لديه العديد من الإجابات ، فإن الأمر ليس بهذه البساطة أبدًا مثل العثور على هذا الرقم السحري.
في الواقع ، الكثير مما تقرأه عبارة عن أساطير انتشرت لأنها تبدو معقولة أو جذابة.
نأمل أن نكون قد أزلنا الضباب من مشهد التسويق عبر البريد الإلكتروني ويمكننا الآن أن نرى بوضوح حقيقة أفضل وقت للإرسال أو حملة البريد الإلكتروني أو غير ذلك.
فيما يلي بعض النقاط التي يجب تذكرها:
لا يكون أفضل يوم للإرسال دائمًا محددًا ، ويعتمد كليًا على جمهور مجال عملك.
على الرغم من الحكمة التقليدية ، فإن فترة الظهيرة هي وقت أكثر إثمارًا في اليوم لإرسال رسائل البريد الإلكتروني (لمعظم الصناعات).
لا يعني الانتظار لفترة طويلة بين رسائل البريد الإلكتروني بالضرورة أنك ستعزز المشاركة.
يمكن أن يساعد تقسيم القائمة وتخصيص المحتوى في إعادة جذب العملاء الكامنين.
تعتبر الإجازات وقتًا رائعًا لإرسال حملة عبر البريد الإلكتروني ، خاصة الجمعة البيضاء وأعياد الميلاد.
في حين أن عطلة نهاية الأسبوع ليست أكثر الأوقات ربحًا لإرسال رسائل البريد الإلكتروني - باستثناء تسويق B2C - فهي بالكاد منطقة ميتة وقد تستحق وقتك.
مع هذه التوضيحات البسيطة لتوجيه توقيتك ، يمكن لمحتوى بريدك الإلكتروني الرائع أن يجد أخيرًا العيون التي يستحقها.
بعد أن تكتشف الخرافات المتعلقة بأفضل وقت لإرسال رسائل البريد الإلكتروني ، قد ترغب في معرفة بعض الحقائق. إليك أحدث البيانات حول كيفية تحديد التوقيت على رسائل البريد الإلكتروني لدعوات الحدث.