أفضل 5 مواقع مراجعة لأعمال التجارة الإلكترونية (و 3 طرق لعرض مراجعات منتجك)

عندما تشتري منتجًا عبر الإنترنت ، ما المنتج الذي تختاره عادةً ...

منتج من شركة عبر الإنترنت مع عشرات التعليقات والصور ومقاطع الفيديو ...

أو تلك التي لديها القليل من الاستعراضات؟

إنها الأولى بالطبع.

الشخص الذي يحتوي على الكثير من التعليقات من العملاء الآخرين.

لماذا ا؟ لأنك سترى أن العديد من الأشخاص قد اشتروا المنتج بالفعل.

ويمكنك أن ترى ما يقوله الآخرون عنه والصورة الفعلية أو مقطع الفيديو للمنتج.

هذه هي الطريقة التي يفكر بها عملاؤك أيضًا.

إنهم يريدون رؤية مراجعات المنتج أولاً قبل إجراء معاملة مع متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك.

لذا ، اليوم ... سنتحدث عن:

• لماذا تحتاج لعرض مراجعات العملاء الخاصة بك؟
• 3 طرق لكيفية عرض مراجعات المنتج على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك.
• أفضل خمسة مواقع مراجعة لأصحاب الأعمال الصغيرة.

من خلال المعرفة والأدوات المناسبة ، يمكنك عرض تعليقاتك ... بصوت عالٍ وفخور!

الآن ، ربما تتساءل ...

لماذا تحتاج إلى عرض مراجعات المنتج؟

هناك العديد من الأسباب التي تجعلك تحتاج إلى مراجعات للمنتج وعرضها ، لكنني سأقدم لك ثلاثة:

1. لعرض فوائد منتجاتك

نعم ، لعرض منتجاتك.

ولكن هنا تطور الحبكة ...

يمكن لمراجعات العملاء أن تعرض منتجاتك دون الترويج لها بنفسك!

هذا يعني أن العملاء سيقومون بالحديث نيابة عنك.

سيكونون هم الأشخاص الذين يسلطون الضوء على الميزات ويشاركون تجاربهم مع علامة التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

وأفضل جزء هو أنه يمكنك حتى تحويل هذه المراجعات إلى محتوى رقمي لمنصاتك!

تبدو جيدة ، أليس كذلك؟

دعنا نتحدث عن المرحلة التالية ...

2. لزيادة اكتساب العملاء

بمجرد مشاركة المزيد من الأشخاص لملاحظات إيجابية حول منتجاتك ، يمكنك اكتساب عملاء جدد.

لا تصدقني بعد؟

ماذا لو أخبرتك أن 93٪ من العملاء يفكرون في المراجعات عبر الإنترنت قبل شراء المنتج؟

هذا يعني أنك بحاجة إلى إظهار مراجعاتك عبر الإنترنت لأن معظم العملاء يرغبون في رؤية ما يقوله الآخرون عن متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك قبل إجراء أي معاملة.

وأنا متأكد من أنك تريد زيادة اكتساب العملاء.

لذلك ، استفد من تقييمات الأعمال التجارية عبر الإنترنت لمواصلة نمو عملك!

و اخيرا...

3. لتيسير عملية اتخاذ قرار الشراء

هل تعلم أن 90٪ من المستهلكين يقولون أن المراجعات عبر الإنترنت تؤثر على قرارات الشراء الخاصة بهم؟

إنه يثبت فقط أنه من خلال عرض تقييمات العملاء ، يمكنك التأثير على قرار الشراء للعميل المحتمل.

كيف ذلك؟ لأنك تخفف من ترددهم عند اتخاذ القرار.

ومن لا يريد ذلك ، أليس كذلك؟

أنا متأكد أنك تفعل!

الآن ، دعنا نتحدث عن ...

3 طرق لعرض مراجعات المنتج على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك

1. الصفحة الرئيسية

عندما يتصفح العملاء المحتملون موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك ، فإن أول شيء سيرونه هو صفحتك الرئيسية.

وإذا كنت تريد ترك انطباع جيد على الفور ، فإن عرض المراجعات عبر الإنترنت على صفحتك الرئيسية هو الحل.

هذه طريقة للحصول على دليلك الاجتماعي أمام عملائك.

دعنا نرى مثالا:

Beauty Bakerie هي علامة تجارية لمستحضرات التجميل.

يمكننا أن نرى على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بهم أنه يتم عرض مراجعة العملاء للآخرين ليراها دون إعادة توجيههم إلى صفحات مختلفة.

يمكنك أن تفعل ذلك أيضا!

إذا كنت ترغب في عرض التقييمات الإيجابية لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك ، فمن الأفضل عرضها على صفحتك الرئيسية.

ولكن إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيمكنك أيضًا ارتدائها ...

2. صفحة الشهادات

هل تريد تجميع الكثير من مراجعات العملاء على صفحة واحدة؟

صفحة الشهادات هي الجواب!

يمكنك إنشاء صفحة منفصلة لشهاداتك ، حيث يمكنك وضع جميع تقييمات العملاء الخاصة بك.

هذا مفيد إذا كان العملاء المحتملون يبحثون بنشاط وشامل عن منتجاتك.

هذا مثال:

Tucann هي علامة تجارية للتجارة الإلكترونية تبيع ملابس السباحة للرجال والنساء.

وكما نرى ، هناك صفحة مخصصة فقط لمراجعات العملاء. يمكننا أيضًا أن نرى أن أكثر من 500 1 تقييم متوفرة في هذه الصفحة.

أوه ، وقبل أن أنسى ... يستخدم موقع التجارة الإلكترونية هذا سمة Debutify!

لذلك ، إذا كنت ترغب أيضًا في عرض جميع مراجعاتك في مكان واحد ... ففكر في إضافة صفحة شهادات لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك!

وآخر هو ...

3. صفحة المنتج

إذا كنت ترغب في عرض تقييمات العملاء الخاصة بك لكل منتج ، فإن صفحة المنتج هي أفضل مكان.

هذه مخصصة للعملاء الذين يتصفحون منتجاتك والذين يرغبون في رؤية ما يقوله الآخرون على وجه التحديد لكل منتج.

لنلقِ نظرة على هذا:

هذه هي صفحة المنتج من Allbirds.

عندما تقوم بالتمرير لأسفل ، يمكنك رؤية مراجعات المنتج وتفاصيل إعلامية أخرى. على سبيل المثال ، يسألون عن الحجم المعتاد والعرض والملاءمة العامة ومستويات النشاط لعملائهم.

هذه طريقة رائعة لمعرفة المزيد عن تفضيلات العملاء.

نظرًا لأنك تعرف بالفعل فوائد مراجعات المنتجات وطرق عرضها ، فربما تتساءل ...

أين يمكنني الحصول على المراجعات؟ ما المنصات التي أستخدمها لإدارة المراجعات؟ أين يمكن لعملائي ترك الاستعراضات؟

لا تقلق! لأننا سنتحدث عن ...

أفضل 5 مواقع لمراجعات المنتجات للشركات الصغيرة

1. آراء العملاء من Google

لا يزال موقع Google Customer Reviews أحد أفضل مواقع المراجعة.

أعني ... هل تعلم أن 72٪ من المستهلكين ذكروا أنهم يستخدمون مراجعات Google للبحث عن أنشطة تجارية؟

حسنًا ، هذا لأن Google Reviews يمكن أن تمنحك ترتيبًا أعلى في نتائج البحث.

هذا هو السبب وراء اشتراك المزيد من الشركات في "نشاطي التجاري على Google".

بمجرد إعداد قائمة الأعمال الخاصة بك ، يمكنك الآن البدء في تلقي المراجعات عبر الإنترنت من عملائك!

لكن لاحظ ، لا تعيد نشر مراجعات Google على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك.

من الناحية الفنية ، يمتلك المحتوى على Google My Business ومؤلفو المراجعات.

لذا ، ما ستفعله هو أنه يمكنك طلب الإذن من المؤلف لإعادة نشر التعليقات على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك.

ثم يمكنك وضع علامة اقتباس على المراجعة وتذكر أنها من Google My Business.

هناك خيار آخر وهو تضمين مراجعات Google في موقع الويب الخاص بك باستخدام تطبيقات الطرف الثالث.

موقع المراجعة التالي هو ...

2. Trustpilot

Trustpilot هي شركة مراجعات للمستهلكين تقدم مراجعات لشركات مختلفة. إنه أيضًا أحد أشهر مواقع مراجعة الأعمال.

إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن شركة ما ، يمكنك الانتقال إلى Trustpilot ومعرفة ما يقوله العملاء الحاليون عنها.

يمكن للمستهلكين الوثوق بموقع المراجعة هذا لأنه مشابه لمجتمع عبر الإنترنت حيث يكتب الأشخاص مراجعات الأعمال.

إنه مشابه أيضًا لـ Better Business Bureau ، والذي يشبه دليل الأعمال. لأن TrustPilot لديها فئات مختلفة لكل شركة لتسهيل العثور عليها.

يمكنك إدراج عملك هنا وإعادة توجيه عملائك إلى Trustpilot حتى يتمكنوا من ترك تعليق.

كيفية إنشاء حساب:

1. انتقل إلى Trustpilot وأنشئ حسابًا مجانيًا.
2. أدخل تفاصيل عملك.
3. قم بتنشيط حسابك للمطالبة بملف تعريف عملك.
4. تخصيص ملف تعريف عملك.
5. التقدم بطلب للحصول على فئة الأعمال.
6. قم بتثبيت Trustbox.

يمكنك استخدام Trustbox لعرض عدد المراجعات التي لديك. إنها طريقة واحدة لعرض دليلك الاجتماعي.

موقع مراجعة آخر لك هو ...

3. مراجعات الفيسبوك

من المحتمل أن تكون تقييمات Facebook واحدة من أكثر مواقع مراجعة العملاء التي يمكنك استخدامها مباشرة وأكثرها سهولة في الوصول إليها.

بمجرد الاشتراك في Facebook وإنشاء صفحة عملك ، يمكن للعملاء بسرعة ترك التوصيات وتقييمات Facebook ونشر التعليقات على صفحة عملك.

كيفية إعداد هذا:

1. اذهب وقم بتسجيل الدخول إلى صفحتك على Facebook.
2. حدد علامة التبويب "الإعدادات".
3. انتقل إلى "النماذج وعلامات التبويب"
4. تمكين المراجعات.

سيؤدي هذا على الأرجح إلى تصنيف أعلى ، وفي النهاية ، يمكنك كسب المزيد من الثقة والتوصيات على وسائل التواصل الاجتماعي.

يمكنك أيضًا إعادة توظيف مراجعات Facebook الخاصة بك ووضعها على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك لإظهار المزيد من الأشخاص.

مرة أخرى ، قبل وضعها في متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك ... يمكنك طلب الإذن من ملصق المراجعة والإشارة إلى أنها جاءت من Facebook.

يمكنك أيضًا تضمين مراجعات Facebook على موقع الويب الخاص بك إذا كنت ترغب في ذلك.

جاهز للمرحلة التالية؟

4. مراجعات عملاء أمازون

إذا كان لديك قائمة منتجات أمازون ، فيمكن أن تكون مراجعات أمازون أيضًا مصدرًا رائعًا للمراجعات لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك.

نظرًا لأن Amazon لديها ملايين المستخدمين ، فمن السهل جعل منتجاتك أكثر وضوحًا للعملاء المحتملين الذين يبحثون عن خيارات جديرة بالثقة.

لا يمكنهم فقط ترك التعليقات ، ولكن العملاء لديهم أيضًا قسم للأسئلة والأجوبة.

إذا كان لديك قائمة على Amazon ، فيمكنك أن تسأل عملائك عما إذا كان من المقبول استخدام مراجعاتهم. إذا قالوا نعم ، فيمكنك وضعها على موقع الويب الخاص بك!

إليك أخبار جيدة أخرى: يمكنك أيضًا دمج متجر Amazon الخاص بك مع Shopify أو العثور على تطبيق مراجعة تابع لجهة خارجية سيساعدك على استيراد مراجعات Amazon إلى موقع الويب الخاص بك.

أوه، وبالمناسبة...

إذا كنت ترغب في إدارة مراجعاتك بالكامل من خلال عملية استيراد سلسة ، فلدي الأداة المناسبة لك ...

5. المراجعات لأول مرة

Debutify Reviews هو تطبيق مراجعة يمكنك استخدامه لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك.

يسمح لك بجمع مراجعاتك من مواقع مراجعة مختلفة وإدارة مراجعاتك في لوحة تحكم واحدة.

تريد الحصول على مزيد من الاستعراضات؟ لا تقلق!

لأنه يمكنك إرسال طلبات آلية إلى كل عميل من عملائك وطلب المراجعة. يمكنك أيضًا إرسال تذكير تلقائي ، فقط في حالة عدم ترك أي ملاحظات من العملاء حتى الآن.

إذا كنت تريد الاحتفاظ بهوية علامتك التجارية ، فيمكنك أيضًا تخصيص قالب البريد الإلكتروني الذي سترسله!

ماذا عن إدارة الاستعراضات؟

حسنًا ، إنه سهل! لأنه باستخدام Debutify Reviews ، يمكنك نشر مراجعات العملاء تلقائيًا أو تنظيمها قبل النشر.

يمكن أن يساعدك أيضًا في حماية سمعة علامتك التجارية عبر الإنترنت لأنه يمكنه إخفاء التعليقات السلبية تلقائيًا بلغة صريحة.

وإذا كنت ترغب في الحصول على المزيد من تقييمات العملاء ، فيمكنك أيضًا تقديم حافز وتنبيه عملائك بمجرد ارتفاع خصوماتهم.

ولكن ماذا لو كنت تستخدم بالفعل تطبيق مراجعات مختلفًا ... وتريد التبديل؟

لا تقلق! لأنه يمكنك استيراد المراجعات من منصات أخرى إلى Debutify المراجعات بسلاسة!

هذه الميزات تبدو جيدة ، أليس كذلك؟

حسنًا ... هذا ليس كل شيء!

وستكون مفاجأة بمجرد إطلاق Debutify Reviews. ابقي على اتصال!

الى الان...

اعرض مراجعات منتجك واكسب المزيد من العملاء!

باستخدام الأدوات والأنظمة المناسبة ، يمكنك بسهولة جمع مراجعات المنتجات من عملائك.

عند القيام بذلك ، يمكنك السماح لمراجعات العملاء بالبيع نيابة عنك!

أعلم أنه أمر مدهش.

لكنك تعرف ما الذي يمكن أن يجعل موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك نقطة جذب للتحويل؟

سمة تجارة إلكترونية عالية التحويل!

ماذا يمكن ان يساعدك؟ لاول مرة!

إنها سمة تجارة إلكترونية مع ميزات تجعل التسوق عبر الإنترنت سلسًا لعملائك.

يحتوي على أكثر من 50 عنصرًا إضافيًا يمكنها تحسين أرباحك ، و AOV ، والتحويلات!

لذا ، هل تريد الأفضل لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك؟

جرب Debutify مجانًا واعرض أفضل التعليقات لمتجر التجارة الإلكترونية!

14 يومًا للتجربة. 1 انقر فوق التثبيت. بطاقة الإئتمان غير مطالب بها.