أفضل 12 استراتيجية لتوليد الرصاص العقاري
نشرت: 2022-10-11توليد العملاء المحتملين في مجال العقارات هو عملية لا تنتهي أبدًا. قد يستغرق دفع عمولتك وقتًا طويلاً بعد إتمام الصفقة. قد يقرر بعض العملاء الجدد عدم الشراء أو البيع بعد العمل معك لبضعة أسابيع أو حتى أشهر ، في بعض الأحيان. ولهذا السبب يحتاج أصحاب العقارات إلى تركيز جهودهم التسويقية دائمًا على جذب عملاء جدد.
من خلال العديد من القنوات التي تجذب العديد من العملاء ، يمكنك بسرعة إنتاج مجموعة من العملاء المحتملين. يعد البحث عن العديد من طرق التسويق أمرًا ضروريًا لمعرفة كيفية تعزيز توليد العملاء المحتملين.
يعتمد تقدمك بصفتك سمسار عقارات على قدرتك على إنشاء عملاء محتملين في صناعة العقارات. يجب أن تفكر في:
- الاختلافات بين الإحالات من صديق أو زميل في العمل والإحالات من التسويق عبر الإنترنت العضوي.
- الانسجام بين استخدام استراتيجيات التسويق مثل الدفع بالنقرة (PPC) ووسائل التواصل الاجتماعي والحصول على قوائم موثوقة.
- كيفية تحديد موقع العملاء المتوقعين من البائعين المتحمسين للمشتري المناسب.
- كيفية التوفيق بين يؤدي الوصايا الراغبين مع المقرضين من القطاع الخاص.
- كيفية زيادة مستوى الرؤية وتحويل المزيد من العملاء المحتملين للبريد المباشر إلى عملاء للخدمات عبر الإنترنت (أو دون الاتصال بالإنترنت).
1. البيت المفتوح الافتراضي
اليوم ، كما نعلم جميعًا ، أصبح الوضع الافتراضي هو الوضع الطبيعي الجديد. كل شيء يتحرك بشكل تدريجي على الإنترنت. في الوقت الحاضر ، تسعى المنظمات في كل قطاع إلى الوصول إليها بلمسة إصبع. لذلك ، هذا صحيح أيضًا في صناعة العقارات. واحدة من أحدث الأدوات التي يستخدمها خبراء العقارات في الوقت الحاضر هي البيوت المفتوحة الافتراضية. ثم تحصل بعد ذلك على منظور الصف الأول لمشروع تطوير العقارات. ما عليك سوى التقاط صورة للمبنى أو المنزل ، وبمساعدة تأثيرات التصميم الداخلي وأدوات التحرير التدريجية الافتراضية ، يمكنك رؤية المنتج النهائي بسرعة على شاشتك.
في هذه الأيام ، تتوفر مجموعة متنوعة من خدمات التدريج الافتراضية الممتازة للمنزل. يمكن استخدام أي منها بناءً على ما تحتاجه شركتك. قد يستفيد إنشاء عملاء متوقعين من العقارات من التدريج الافتراضي القوي. اعتمادًا على متطلبات شركتك ، يمكن استخدام أي من هذه. يمكن أن يكون التدريج الافتراضي القوي مفيدًا في توليد عملاء محتملين من العقارات.
2. التحول الرقمي
العلاقات مع العملاء هي أهم جزء في أي عمل تجاري. لا يوجد مجال للتراخي هنا. وإذا قمت بذلك ، فقد يكون ذلك ضارًا لشركتك. يمكن أن يساعدك استخدام برنامج CRM للعقارات في دفع كل مستوى من مستويات قمع المبيعات مع آفاق أفضل.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يكون استخدام التقنيات المتطورة والناشئة مثل خدمات VoIP وروبوتات الدردشة العقارية مفيدًا للهيكل العام لشركتك العقارية وكذلك لتطوير العملاء المتوقعين في مجال العقارات.
3. استخدم وسائل التواصل الاجتماعي لتعزيز علامتك التجارية
اليوم ، من المستحيل المبالغة في مزايا وجود وسائل التواصل الاجتماعي بشكل لا تشوبه شائبة لأي نوع من المنظمات. لذلك ، حتى لو كنت تعمل في شركة عقارية ولديك حضور قوي على وسائل التواصل الاجتماعي ، فسيؤدي ذلك إلى زيادة كبيرة في عدد العملاء المحتملين القادمين إلى شركتك.
تأكد من أنك نشط على مجموعة متنوعة من مواقع التواصل الاجتماعي ، بما في ذلك Twitter و Facebook و Instagram و LinkedIn وغيرها. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك وضع جدول زمني لوسائل التواصل الاجتماعي لتبسيط عمليات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك بشكل كبير. كن في متناول الجميع ، وأنتج مواد جذابة ، وخاطب السوق المستهدف. لا تنس أبدًا أن إنشاء العملاء المحتملين للعقارات يرتبط بتحسين وجود وسائل التواصل الاجتماعي. هم مرتبطون ببعضهم البعض بشكل مباشر.
4. إضفاء الطابع الشخصي على عناصر خدمة العملاء
أفضل طريقة لضمان تجربة عملاء رائعة هي من خلال التخصيص. لذلك ، على سبيل المثال ، لنفترض أنك ترسل بانتظام إلى عملائك نشرات إخبارية تتضمن أهم الأخبار في قطاع العقارات. ومع ذلك ، تفتقر كل تصميمات الرسائل الإخبارية هذه إلى لمسة مخصصة وهي عامة تمامًا. قد ينتج عن ذلك معدلات فتح منخفضة لرسائل البريد الإلكتروني التسويقية الخاصة بك. الهدف هو التأكيد على قيمة التخصيص في كل جزء من أعمالك العقارية من أجل زيادة احتمالية توليد عملاء عقاريين جديرين بالاهتمام.
5. يمكن أن تحدث قابلية استخدام موقع الويب فرقًا
تعد مواقع الويب الخاصة بهم من أهم الأصول الرقمية لشركات اليوم. يؤسفني قول ذلك ، ولكن إذا لم يكن لديك موقع ويب جيد الصيانة وسهل الاستخدام ، فأنت لست في اللعبة حقًا. وقد يكون لهذا تأثير سلبي كبير على خطط عملك وجهودك.
يعد موقع الويب المناسب لكبار المسئولين الاقتصاديين أمرًا ضروريًا إذا كنت ترغب في زيادة عدد الزيارات وإنتاج عملاء محتملين بجودة عالية. حان الوقت للتفكير في الحصول عليها إذا لم تفعل ذلك بالفعل. يمكن أن تتضاعف قدرتك على إنشاء عملاء محتملين عقاريين من خلال موقع ويب مُحسَّن جيدًا وسهل الاستخدام.
6. احتفل بالعملاء القانعين على وسائل التواصل الاجتماعي
الهدف هنا هو أن تثبت للعملاء المحتملين الآخرين أنك نجحت في إغلاق عملك مع عملاء جدد ، مما يدل على قوة شركتك. إن الاستفادة الجيدة من Facebook و LinkedIn و Instagram يمكن أن تقطع شوطًا طويلاً في إقناع العملاء المحتملين والعملاء المحتملين بأن العمل معك هو مشروع جدير بالاهتمام. من المرجح أن يستخدموك كوكيل عقاري خاص بهم بعد أن يروا كل الوجوه الراضية التي تعاملت معها.
بمجرد التوصل إلى اتفاق ، قد تفكر أيضًا في استضافة حدث شبكة مفتوح صغير. يجب مراعاة رغبات عميلك بمجرد أن تقرر إقامة حفلة هووسورمينغ ؛ لست مضطرًا إلى المبالغة في ذلك — كل ما عليك هو عقد لقاء صغير وسريع وبسيط.
7. تنظيم ورشة عمل للمشترين لأول مرة.
يمكن أن تساعدك الندوة الموجهة في اتخاذ الخيارات الصحيحة لضمان بيع سلس بأفضل سعر ، سواء كنت في عملية شراء منزل أو بيعه.
يمكن الوصول إلى عملاء محتملين ذوي قيمة عالية عن طريق اختيار بث مباشر للفيديو أو اجتماعات شخصية. بالإضافة إلى ذلك ، قد يكون أكثر منطقية ودودًا من الاعتماد كليًا على خدمات الويب الرائدة للعقارات. (لا تنسَ التعبير عن امتنانك لمصادر الإحالة الخاصة بك برسالة مكتوبة بخط اليد أو بطاقة أو هدية متواضعة.)
8. تحقق من القوائم القديمة
تأكد من التحقق بشكل دوري من أي منشورات منتهية الصلاحية لا يمكنك بيعها. في بعض الأحيان ، يؤدي عرض قوائم العقارات هذه لعملائك المحتملين (السابقين) إلى تحويلهم إلى عملاء (حاليين) سعداء. يمكن أيضًا تداول هذه القوائم مع أصحاب العقارات الآخرين ، الذين يمثلون موارد ممتازة لتوليد العملاء المحتملين منخفض التكلفة.
9. قم بإجراء اتصالات في مناسبات أخرى غير العقارات
قم بإجراء اتصالات مع العملاء المحتملين من الشركات المتنوعة في الأحداث غير المتعلقة بالعقارات. لا تعرف أبدًا متى قد يطلب المحامي مكتبًا جديدًا أو متى قد يبحث لاعب غولف عن منزل إجازة جديد. اعتبر كل موقع فرصة للتواصل.
10. استخدام ملاحظات العملاء المواتية
تقوم تقييمات العملاء وشهاداتهم بعمل رائع في خلق سمعتك من خلال السماح لنتائجك بالتحدث عن نفسها.
أنشئ أفلامًا تحتوي على تعليقات المستهلكين ، وانشر الشهادات على شبكات العقارات الشهيرة ، وأنشئ صفحة مراجعة على موقع الويب الخاص بك لاستكشاف الخيارات الداخلية والخارجية.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكن وضع مخطط إحالة للسماح للعملاء الحاليين بالعمل كسفراء لك ضمن شبكة عملائك المحتملين. يمكنك استخدام الخبرات الرائعة لعملائك للعب دور كبير في العلاقات العامة من خلال نشر الخبر عنهم!
11. استخدام تجزئة الرصاص لمعرفة المزيد عن قاعدة البيانات الخاصة بك
على الرغم من أن غالبية مستلمي الرسائل الإخبارية ورسائل البريد الإلكتروني الترويجية الأخرى موجودة بالفعل في نظامك كعملاء محتملين ، فإن تجميعهم وفقًا لمعايير مختلفة سيعطي نظرة ثاقبة لقاعدة البيانات الخاصة بك ويساعد في إنشاء قوائم العملاء المحتملين. يمكن أن يساعد تجزئة الرصاص في ذلك.
يمكنك تقسيم العملاء المتوقعين باستخدام المعايير التالية:
- سواء كانت "ساخنة" أو "باردة" (ما مدى تفاعلها مع المحتوى الخاص بك ، أو موقعك ، أو وسائل التواصل الاجتماعي ، وما إلى ذلك)
- إحصاءات السكان ، أو حتى أفضل ، شخصيات المشتري
- إجراءات محددة ، مثل الانضمام إلى قائمتك البريدية أو تنزيل دليل إلكتروني معين
باستخدام هذه المعلومات ، يمكنك تخصيص جميع جوانب التواصل مع الجماهير المستهدفة ، بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني والمواد التعليمية ونوع وتكرار الاتصال بالعميل.
قد يستفيد العملاء المحتملون بشكل أكبر من وضعهم في رسالة بريد إلكتروني بالتنقيط بينما يحتاج العملاء المحتملون الساخنون إلى نَزْع أكثر تفصيلاً لتحريكهم. ستحقق نتائج أكبر مع إنفاق جهد أو وقت أقل إذا ركزت جهودك التسويقية من خلال التجزئة على العملاء الذين من المرجح أن يجروا عملية شراء.
12. استمر في الطباعة على الورق!
قد يبدو أن التسويق ينتقل بالكامل عبر الإنترنت ، ويجب أن تركز خطة إنشاء العملاء المحتملين على اتصال في الغالب على العناصر الواردة والتكنولوجية. ومع ذلك ، فإن الاحتفاظ بعنصر تقليدي في إستراتيجيتك عالية التقنية له مزايا معينة! فكر في طباعة شيء ما ؛ يمكن أن تكون البطاقات البريدية "المدرجة للتو" و "المباعة للتو" وبطاقات العمل وحتى النشرات الإعلانية أحيانًا لافتة للنظر ، خاصة لأصحاب المنازل المسنين.
في النهاية ، قد يكون التعرف على المناطق التي يعملون فيها والبيع وتطوير وجود محلي مفيدًا جدًا للوكيل.
حاول وضع استراتيجية رعاية العملاء المحتملين لزيادة عائد الاستثمار لهذه الأحداث!
- دعم أحداث الحي مثل مهرجانات المنتزهات أو العروض المدرسية
- المساعدة في التخطيط للمناسبات الخيرية أو التطوع
- إلقاء الخطب في كلية المجتمع حول قضايا الاختصاص
- استضافة بودكاست (إذا سمحت الأموال) ، ومتابعة التغطية الإعلامية المحلية من خلال طرح المفاهيم على المراسلين القريبين ، وشراء مقاطع من الإعلانات الإذاعية أو التلفزيونية.
تقدم أفضل شركات توليد العملاء المحتملين في مجال العقارات بعض المعلومات المفيدة إذا كنت تحاول الحصول على عملاء متوقعين جدد لمشتري المنازل أو البائعين المحتملين أو ترغب فقط في معرفة النطاق الكامل لإنشاء العملاء المحتملين:
- إنشاء خيوط هو إجراء صعب.
- ياخذ الكثير من الوقت.
- هناك عملاء محتملون وعملاء محتملون في كل مكان.
- عليك الاتصال باستمرار.
- التركيز على العقارات التي تم التحقق منها يؤدي لفترة من الوقت.