نصائح لتحسين حملات التسوق والحصول على نتائج مذهلة [دراسة حالة]

# 1. زيادة في النقرات بنسبة 250٪ بعد تحسين عناوين المنتجات الرئيسية

المشكلة: الحصول على المزيد من النقرات على منتجاتنا الرائدة يتولى مسؤولية 60-70٪ من إجمالي الإيرادات من Google Shopping.

الحل: تحسين عناوين المنتجات باستخدام البصيرة من تقارير مصطلحات البحث في التسوق وأدوات البحث عن الكلمات الرئيسية.

تتضمن عناوين منتجاتنا المحسّنة الآن معلومات أساسية إضافية حول المنتجات التي تساعد في جذب حركة مرور جديدة ، وقد تمت إعادة إنشائها بحيث تتطابق بشكل وثيق مع مصطلحات البحث ذات عدد الزيارات المرتفع.

بعد القليل من التجارب ، اكتشفنا أن هذه التغييرات البسيطة على عناوين المنتجات كان لها تأثير إيجابي للغاية حيث ساهمت في زيادة نسبة ظهور الإعلان ونسبة النقر إلى الظهور.

إرشادات التحسين التي اتبعناها هي:  

1. تم تضمين معلومات إضافية مثل المستخدمين الموصى بهم ونوع النشاط والمواد والتفاصيل الإضافية للمنتجات الخاصة مثل الحزم وحزم المبتدئين والعتاد المخصص وما إلى ذلك (هذا بالإضافة إلى التفاصيل الأساسية الحالية مثل العلامة التجارية واللون والحجم وما إلى ذلك)

2. أعد صياغة عناوين المنتجات بحيث تتطابق مع مصطلحات البحث ذات حركة المرور العالية ذات الصلة بشكل أوثق.

مثال سريع:

لنفترض أنك تبيع معدات البيسبول ، ومن أهم منتجاتك زوج من قفازات البيسبول ويلسون.  

يمكن أن يكون العنوان الأصلي: "قفازات ويلسون كلاسيك بيسبول #Model Number"

سيُظهر إجراء بحث بسيط باستخدام أي أداة كلمات رئيسية PPC أن أحد أهم الاستعلامات التي تحتوي على "قفازات البيسبول" هو "قفازات البيسبول اليسرى" - وهذه فرصة رائعة للكلمات الرئيسية للإضافة إلى أحد عناوين قفازات رمي ​​اليد اليسرى.

سنذكر أيضًا تفاصيل إضافية مثل أنها مصنوعة من الجلد وتأتي بأحجام الشباب.

في ما يلي مثال على عنوان محسّن: "قفازات ويلسون للشباب الجلدية للبيسبول - رمي اليد اليسرى"

من المحتمل الآن أن تخدم قفازاتنا العديد من الاستعلامات ، بما في ذلك الاستفسار الذي اكتشفناه باستخدام أداة البحث عن الكلمات الرئيسية.

لقد فعلنا ذلك مع جميع منتجاتنا الرئيسية (حوالي 15-20٪ من جميع المنتجات) ، مضيفًا أكبر قدر ممكن من التفاصيل الإضافية.  

نصيحة سريعة: أداة البحث المفضلة لدي هي أداة SEMRush Keyword Magic Tool المجانية - فهي تعرض جميع استعلامات البحث الممكنة التي تحتوي على الكلمات الرئيسية التي تختارها.

النتائج. زيادة إجمالية قدرها 250٪ في النقرات من Google Shopping ، ونمو في نسبة ظهور الإعلان ، وتحسين معدلات النقر من خلال النقرات ، والمزيد من النقرات من زيارات التحويل العالية الحالية.

بدأت بعض المنتجات التي لا تحتوي على زيارات في الحصول على أكثر من 50 نقرة / يوم بعد إجراء بعض التحسينات البسيطة على العنوان.

للتلخيص ، أظهرت تجربتنا مع تحسين العنوان أن لها تأثيرًا كبيرًا على حركة المرور وجودة حركة المرور الناتجة عن حملات Google Shopping. نوصي بشدة بأخذ الوقت للقيام بذلك ، مع التركيز بشكل كبير على أفضل المنتجات.

# 2. زيادة بنسبة 30٪ في عائد النفقات الإعلانية لحملة Shopping عن طريق إضافة 3 كلمات رئيسية سلبية

المشكلة. لم يكن عائد النفقات الإعلانية لمجموعات المنتجات الخمس الرائدة لدينا يحقق النتيجة التي أردناها.

الحل. خفض التكاليف عن طريق اكتشاف الكلمات الرئيسية المفقودة ذات الكثافة العالية في تقرير استعلام البحث. بحثنا عن الأنماط المتكررة وسلوك البحث الذي لا يؤدي إلى المبيعات. (تعلمنا أيضًا ما الذي ينجح وأين يمكن إجراء تحسينات مهمة في عروض الأسعار.)  

من واقع خبرتنا ، تميل حملات التسوق إلى جذب العديد من استعلامات البحث الطويلة / المتوسطة ، وبالتالي فإن أفضل طريقة لإضافة كلمات رئيسية سلبية هي من خلال دمج البيانات من العديد من مصطلحات البحث التي تحتوي على كلمات رئيسية معينة ولا تحقق نتائج كافية. (بدلاً من مجرد استبعاد مصطلحات معينة).

مثال سريع:  

تم تقديم مجموعة منتجاتنا رقم 1 ذات عدد الزيارات المرتفع لطلبات البحث التي تحتوي على 3 كلمات رئيسية ذات علامة تجارية لم تؤد مطلقًا إلى أي مبيعات.  

انتشرت الكلمات الرئيسية ذات العلامات التجارية عبر العديد من مصطلحات البحث المختلفة التي أدت إلى منتجات ضمن تلك المجموعة ، وكانت مسؤولة عن 30٪ من التكلفة الإجمالية لمجموعة المنتجات هذه ..

لقد استبعدنا هذه العبارات الثلاث ذات العلامات التجارية وشهدنا على الفور نموًا بنسبة 30٪ في عائد الإنفاق الإعلاني لمجموعة المنتجات تلك.

ما الذي تريد البحث عنه:

الشروط ذات العلامات التجارية. يمكن أن تكون المصطلحات ذات العلامات التجارية نعمة أو عائقًا ، فلا تدع حملات التسوق تجلب مصطلحات غير مرغوب فيها (مصطلح علامة تجارية غير ذي صلة / لا يؤدي إلى تحويل ، وما إلى ذلك) - اتخذ قرارات حكيمة ويمكنك توفير أموال تسويقية جادة.

تكرار أنماط البحث. يبحث الأشخاص بطرق مختلفة ، ولكن إلقاء نظرة فاحصة على تقارير مصطلحات البحث الخاصة بك ستظهر لك بسرعة أنماط ، بعضها يؤدي إلى المبيعات والبعض الآخر لا.

لاحظنا أنه مع فئة ملابس معينة ، فإن جميع الاستفسارات التي تضمنت كلمة "رجال" لم تؤد مطلقًا إلى أي مبيعات - ربما يرجع ذلك إلى حقيقة أن هذه المنتجات كانت أكثر جاذبية للنساء.

أضفنا كلمة "رجال" كسلبية لتلك الحملة ووفرنا تكلفة أكثر من 500 نقرة في الشهر.

كلمات غير تجارية. هذا أساسي ولكن لا ينبغي إغفاله. ضع قائمة كلمات رئيسية سلبية جيدة مع المصطلحات الواضحة ("مجاني" ، "مستخدم" وما إلى ذلك) ولكن احتفظ أيضًا بقائمة من المصطلحات غير الواضحة التي وجدتها في تقارير adwords والتي لا تعمل مع عملك.

النتائج. قبل استبعاد الكلمات الرئيسية المفقودة - فترة 30 يومًا:

بعد استبعاد الكلمات الرئيسية المفقودة - فترة الثلاثين يومًا التالية:

بعد حوالي شهر من تطبيق هذا على أفضل 5 مجموعات منتجاتنا ، نما إجمالي عائد النفقات الإعلانية لحملات التسوق بنسبة 178٪ !

لقد توقفنا ببساطة عن الدفع مقابل الزيارات غير المحولة / غير ذات الصلة ، وهذا له تأثير هائل على ربحية حملتك.

# 3. الحملات المحسنة النقر من خلال معدلات التحويل بعد تحسين التسعير

المشكلة. كانت بعض المنتجات / مجموعات المنتجات تحصل على نقرات أو معدلات تحويل منخفضة جدًا.   يعد التسعير بلا شك أحد أهم عوامل النجاح مع Google Shopping.

إن وجود إستراتيجية تسعير رائعة ، حيث تجد التسعير "المكان المناسب" لكل مجموعة منتجات أو حتى كل منتج في عملك هو مهمة معقدة مستمرة تتطلب نظرة عامة دورية.

لقد لاحظنا أنه في بعض الحالات ، حققنا نجاحًا كبيرًا حتى لو لم تكن أسعارنا تنافسية (ربما بسبب انخفاض المنافسة / وجدت خوارزميات Google أن منتجاتنا ذات صلة فائقة) ولكن في العديد من الحالات الأخرى ، كانت أسعارنا بحاجة إلى تعديلات.  

الحل. اتخذنا 3 خطوات رئيسية:

-إضافة ملصقات مخصصة تحتوي على هوامش البيع بالتجزئة والجملة والربح لكل منتج على Google Shopping (يمكنك بسهولة استخدام هذه المعلومات على قنوات المبيعات الأخرى باستخدام DataFeedWatch.)

- تسليط الضوء على جميع المنتجات التي تحتاج إلى نظرة عامة على الأسعار - عادةً جميع المنتجات ذات نسبة النقر إلى الظهور المنخفضة والأسعار غير التنافسية. (تذكر أن تلقي نظرة على نسبة النقر إلى الظهور النسبية لمجموعات المنتجات)

- قم بتعديل الأسعار حيثما أمكن - بالنظر إلى هوامش الربح لدينا والإمكانات التي نعتقد أنها موجودة مع مجموعة المنتجات / المنتجات.

النتائج. نحن بعيدون عن الانتهاء من تعديلات الأسعار ، لكن النتائج حتى الآن تثبت أنها مهمة للغاية:

• نمت معدلات تحويل بعض المنتجات بنسبة تصل إلى 50٪
• تحسن إجمالي نسبة النقر إلى الظهور لحملات التسوق بنسبة 15٪ - ومن المعروف أن نسبة النقر إلى الظهور تؤثر بشكل كبير على نقاط جودة إعلاناتك.
• بدأت الآن بعض مجموعات المنتجات التي حصلت في السابق على عدد قليل جدًا من الزيارات في الحصول على قدر معقول من الزيارات بفضل نسبة النقر إلى الظهور المحسّنة.

نقوم الآن بعمل نظرة عامة شهرية على تقرير adwords لتحديد أين يمكننا تحسين الأسعار ، كما نأخذ التسوق في الاعتبار في إستراتيجية التسعير الشاملة لدينا.

هذا كل ما في الأمر ، لقد ساعدتنا هذه الخطوات الثلاث في تحسين عائد استثمار حملات التسوق بشكل كبير ، ونأمل أن تتمكن من الاستفادة على الفور من خلال تنفيذها في حملاتك وتحقيق نتائج رائعة.

قد تجد مفيدًا أيضًا : Google Shopping Optimization - 10 نصائح مفيدة لتحسين حملات التسوق الخاصة بك