نصائح لتحسين معدل التحويل: استخدم الإعلانات وتحسين محركات البحث والتصميم لتحقيق أقصى قدر من التحويلات

لقد سمعت عن تحسين معدل التحويل. حان الوقت الآن للدخول فيه وجعله حقيقة واقعة. إنها ليست مجرد كلمة طنانة يطرحها المسوقون والمصممين والاستراتيجيين. إنه حقيقي ، وهناك عمليات فعلية يمكنك اتباعها لتحسين موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك لزيادة معدل التحويل.

سواء كان هدف التحويل الذي تستهدفه هو الحصول على عملاء محتملين للتسجيل في رسالة إخبارية أو التحويل النهائي لإتمام عملية بيع ، فإن تحسين معدل التحويل (CRO) هو بالضبط ما يبدو عليه الأمر. إنها ممارسة جماعية لتحسين النظام الأساسي وممارساتك لتوليد أكبر قدر ممكن من التحويلات. في حين أنه يمكن الجدال حول ما يمكن أن يكون هذا الحد الأقصى ، فلا جدال في أن الحصول على المزيد من التحويلات هو شيء ترغب في تحقيقه.

هناك مجموعة كاملة من الطرق التي يمكنك من خلالها التأثير بشكل إيجابي على معدل التحويل الخاص بك ، وسنركز على ثلاثة مجالات رئيسية تسير جنبًا إلى جنب ويمكن الاستفادة منها لتوفر لك تحويلات أعلى: إعلان الدفع لكل نقرة ، وتحسين محرك البحث ، وتصميم الموقع. يتشابك كل عنصر من هذه المكونات الثلاثة مع المكونات الأخرى وسيكون له تأثير عميق على الطريقة التي يدرك بها العملاء قيمة منتجاتك وخدماتك ، والتي ستؤثر على التحويلات ، حسب ظنك.

إعلان الدفع بالنقرة (PPC)

يُعد الإعلان بالدفع مقابل النقر أحد أسرع الطرق لتوليد زيادة في حركة المرور إلى متجرك عبر الإنترنت. على الرغم من أنه لا يتمتع بالضرورة بقوة بقاء مُحسّنات محرّكات البحث ، مع البحث الصحيح عن الكلمات الرئيسية والإستراتيجية وتصميم الإعلان وموضعه ، فمن المؤكد أنه يمكن أن يكون له تأثير إيجابي على حركة المرور إلى موقعك ، وكذلك على معدل التحويل الخاص بك.

استثمر في بحث الكلمات الرئيسية

من نواحٍ كثيرة ، يبدأ كل من PPC (و SEO) بأبحاث السوق والكلمات الرئيسية. من أجل تطوير إعلانات PPC فعالة من شأنها جلب حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك ، تحتاج إلى معرفة الكلمات الرئيسية التي يبحث عنها العملاء في عمليات البحث الخاصة بهم. إذا بدأت حملة الدفع لكل نقرة (PPC) الخاصة بك بالقدم الخطأ (أي الكلمات الرئيسية الخاطئة) فسوف ينتهي بك الأمر برمي الأموال في ثقب أسود ، لكننا سنتطرق أكثر إلى هذا قريبًا.

قد يكون من الصعب تطوير إستراتيجية الكلمات الرئيسية ، ولكن بمساعدة بعض الخبراء ، تصبح هذه الوظيفة أسهل قليلاً. بالنظر إلى حقيقة أن معظم ما تبقى من حملة الدفع بالنقرة تعتمد على أهمية الكلمات الرئيسية التي تستخدمها ، فهي المكان الأول والأكثر أهمية لاستثمار جهد كبير.

إنشاء إعلانات مستهدفة وذات صلة

هذا شيء آخر مهم حقًا يجب مراعاته وسيؤثر بشكل كبير على نجاح حملة PPC الخاصة بك ، وعلى الرغم من أنه قد يكون من السهل معرفة الإعلانات التي حققت معدلات نقر أعلى وأدت إلى تحويل ، إلا أن الأسباب التي تجعل من الصعب تحديدها. هذا هو المكان الذي تظهر فيه العلاقة الحميمة العميقة مع السوق المستهدف.

ضع في اعتبارك هذا الإعلان التالي الذي يظهر على مدونة BigCommerce:

تم تصميم هذا الإعلان بخبرة عندما تأخذ في الاعتبار وقت ظهوره وسبب ظهوره. ينبثق عندما تتوقف عن التمرير عبر الصفحة أو تنتقل للخروج ، ويدعوك إلى اتخاذ إجراء لإطلاق متجر مع BigCommerce ، بل إنه يطالبك بعرض إصدار تجريبي مجاني. على الرغم من أن معظم الإعلانات تحتوي على شعارات علامات تجارية وصور منتجات أخرى ، فأنت ، كجزء من سوقهم ، موجود بالفعل على مدونتهم وبالتالي لديك حاجة محتملة لخدماتهم.

سترغب في التأكد من أن إعلاناتك لا تستخدم الكلمات الرئيسية الصحيحة فحسب - بل أن صفحاتك المقصودة مُحسَّنة للتحويل أيضًا. إذا نقر عملاؤك على إعلان ولم يجروا التحويل ، فمن المحتمل أن يكون هناك خطأ في الاتصال بين الكلمة الرئيسية وعرض القيمة للإعلان والصفحة المقصودة. هذا استهداف ضعيف ويمكن أن يضر بالتحويلات. بالنسبة إلى تفاصيل تحسين الصفحات المقصودة ، سنتطرق إلى ذلك عندما نبدأ في التصميم - في الوقت الحالي ، نعلم فقط أن نجاح حملات الدفع لكل نقرة (PPC) وتصميم موقعك مرتبطان ارتباطًا وثيقًا.

تتبع نجاح الحملة!

تذكر عندما قلنا أنك إذا لم تقم ببناء حملات الدفع لكل نقرة الخاصة بك حول استخدام الكلمات الرئيسية الصحيحة ، فإنك سترمي الأموال في ثقب أسود؟ في المتوسط ​​، 2٪ فقط من إعلانات AdWords ناجحة ، ولكن الخبر السار هو أنه يمكنك تتبع كيفية وصول حركة المرور إلى موقعك بالضبط.

انتبه إلى الإعلانات التي تحقق أداءً جيدًا ، سواء من حيث التصميم أو الكلمات الرئيسية المستهدفة من خلالها. يمكن أن تكون حملة الدفع لكل نقرة عملية ديناميكية ، ولا يوجد سبب يدفعك لرمي الأموال على الحائط. تتبع كل ما يمكنك - نسبة النقر إلى الظهور ، والكلمات الرئيسية التي تؤدي ، ونجاح الإعلانات فيما يتعلق بمكان ظهورها. يمكنك أيضًا الاشتراك في اختبار الانقسام لمعرفة أي إصدار من الإعلان أكثر فاعلية في تحويل الزوار.

النقطة المهمة هي ، ترك ما لا يعمل والتركيز على ما يصلح. يمكنك دائمًا إجراء تعديلات على إحدى الحملات لتغيير الكلمة الرئيسية التي تستخدمها أو الطريقة التي تريد أن يصادفها العملاء ، وحقيقة أنه يمكنك تتبع هذه الحركات عن كثب ، على الأقل تضع ميزة صغيرة مرة أخرى في معسكرك.

تحسين محركات البحث (SEO)

هناك الكثير من أفضل الممارسات لتحسين محرك البحث والتي يمكن أن تؤثر بشكل إيجابي على معدل التحويل أيضًا. لا يتعلق الأمر بمكون واحد مثل PPC - فهذه العناصر تعمل معًا لجلب العملاء المحتملين إلى المكان الصحيح وإكمال الإجراءات المطلوبة التي حددتها مؤسستك كأهداف. تبدأ حملة تحسين محركات البحث (SEO) ، مثل حملة الدفع لكل نقرة (PPC) ، بالبحث عن الكلمات الرئيسية والاستراتيجية ، وبالتالي فإن فعالية هذا البحث ستلون مجموعتي الجهود.

SEO يبني حركة مرور عضوية بمرور الوقت

في حين أن حملة الدفع لكل نقرة (PPC) يمكن أن تكون طريقة رائعة لجذب حركة المرور إلى موقعك على المدى القصير إذا كنت تبحث عن أسرع النتائج التي يمكنك الحصول عليها ، فإن حملة تحسين محركات البحث (SEO) هي الجانب الآخر من العملة في بناء حركة المرور. لن تقدم حملة تحسين محركات البحث نتائج فورية في معظم الأوقات ، وتحتاج إلى التحلي بالصبر.

في كثير من الأحيان ، تستغرق جهود تحسين محركات البحث (SEO) الخاصة بك شهورًا لاكتساب القوة والبدء في جذب المزيد من الزيارات إلى موقعك. من خلال دمج الكلمات الرئيسية القيمة في مجالات تصميم موقعك وفي عناوين التعريف والأوصاف التعريفية ، جنبًا إلى جنب مع نشر محتوى غني بالكلمات الرئيسية ، تتضافر جهود تحسين محركات البحث (SEO) لجذب اهتمام محركات البحث وإقناعهم بتوجيه حركة المرور إلى موقعك.

على الرغم من أن الحصول على موطئ قدم مع مبادرات تحسين محركات البحث يستغرق وقتًا أطول من الوقت الذي يستغرقه مع PPC ، فإن النتائج التي تحصل عليها من حملة تحسين محركات البحث هي ملكك. ما نعنيه هو أن بعض ممارسات تحسين محركات البحث دائمة الخضرة ستستمر في دفع حركة المرور إلى موقعك لفترة طويلة بعد أن تنتهي من الحملة. بالإضافة إلى ذلك ، فإن الرؤية الإضافية التي يمكن أن توفرها ممارسات تحسين محركات البحث (SEO) ستظل مع متجرك عبر الإنترنت وستستمر في جذب حركة المرور هناك لفترة طويلة في المستقبل. تعد تأثيرات حملة تحسين محركات البحث (SEO) أطول أمداً من حملة الدفع لكل نقرة (PPC).

يمكن لحملة تحسين محركات البحث (SEO) توجيه المزيد من الزيارات المستهدفة إلى موقعك

يشبه إلى حد كبير كيف يمكن أن تتأثر PPC بتصميم الصفحات المقصودة التي توجه الإعلانات العملاء إليها ، سيتأثر العملاء بنفس الطريقة إذا وصلوا إلى هناك بمفردهم. لقد ذكرنا الكلمات الرئيسية عدة مرات ، لكن اسمح لنا بذكرها مرة أخرى ، لأنها على وشك أن تصبح مهمة للغاية.

ذكرنا أنك بحاجة إلى البدء بالكلمات الرئيسية الصحيحة. حسنًا ، سيتم توجيه العملاء إلى موقع الويب الخاص بك فقط إذا كانوا يبحثون عن الكلمات والعبارات التي تستخدمها في حملتك. إذا بدأت بالقاعدة الجيدة لاستراتيجية الكلمات الرئيسية القوية ، فإن حملة تحسين محركات البحث (SEO) كنتيجة لخدمات تحسين محركات البحث (SEO) للتجارة الإلكترونية ستقود العملاء إلى متجرك عبر الإنترنت الذين يبحثون بالفعل عن ما يمكنك تقديمه ، لكنهم لم يعثروا عليه بعد. سيؤدي مجرد وجود مشاهدين أكثر استهدافًا على موقع الويب الخاص بك إلى زيادة تحويلاتك.

هناك شيء واحد يجب تذكره على الرغم من ذلك هو أنه مثلما تحتاج صفحاتك المقصودة المرتبطة بإعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) إلى أن تكون مصممة بعناية وذات صلة ، تأكد من أن الكلمات الرئيسية التي تستخدمها مع مبادرات تحسين محركات البحث (SEO) الخاصة بك ذات صلة أيضًا. إذا لم يكن كذلك ، فسيصل العملاء إلى موقعك والارتداد - إذا وصلوا إلى هناك على الإطلاق.

تطوير وتصميم الموقع

تمامًا كما ترتبط خدمات تحسين محركات البحث في التجارة الإلكترونية و PPC بتحسين معدل التحويل الخاص بك ، كذلك يتم ربط تصميم موقعك وتطويره في هذا المزيج. هذا لأن هذا حقًا ما يأتي إليه كل هذا - كيف يختبر المستخدمون موقع الويب الخاص بك ويتفاعلون معه.

سيؤثر تخطيط وواجهة موقع الويب الخاص بك على كل شيء بدءًا من التحويلات الصغيرة التي تتمحور حول التقاط العملاء المحتملين على طول الطريق من خلال التحويلات الكلية مثل إتمام المبيعات أو الحصول على عملاء متكررين. ضع في اعتبارك الجوانب التالية أثناء تطوير موقع الويب الخاص بك للتأكد من أنه يقدم بالضبط ما يبحث عنه عملاؤك لتوجيههم إلى أسفل مسار التحويل بدلاً من السماح لهم بالخروج من الباب الخلفي والارتداد.

يجب أن يكون موقعك جذابًا وجذابًا

يجب أن يكون هذا أمرًا بديهيًا ، لأن تصميم موقعك سيؤثر على كل جانب من جوانب الطريقة التي يتفاعل بها العملاء معه ، ولا يقتصر على تحويلات محددة. هناك الكثير من الأسباب التي تجعل موقعك يقدم تجربة جذابة وقيمة ، وتحسين معدل التحويل هو واحد فقط.

ولكن نظرًا لأن الموضوع المطروح هو تحسين معدل التحويل ، ضع في اعتبارك ، كما قلنا ، أن صفحاتك المقصودة يجب أن تجذب الزوار الذين يرونها. أنت خبير في منتجاتك ، لذا حاول أن ترى ذلك من منظور المستخدم. فكر في نفسك ، إذا تابعت إعلاني أو بحثت عن هذه الكلمات الرئيسية ، فهل سأجد الحل الذي أبحث عنه في هذه المنتجات؟ إذا كانت الإجابة لا ، فارجع إلى لوحة الرسم. يعد تصميم موقعك طريقة رئيسية للاستفادة من صورة علامتك التجارية - تأكد من توافقها والتعبير عن القيمة التي يبحث عنها عملاؤك المستهدفون.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تساعد عناصر تصميم موقعك وتخطيطه ، مثل عملية الخروج ، إما في المساعدة أو الإضرار بالتحويلات. يبحث العملاء عن السرعة والراحة أثناء العملية. يجب أن يكون موقعك سهل التنقل ويجب أن يكون الخروج سلسًا أيضًا.

احصل على عرض قيمة واضح

تأكد من تقديم عرض قيمة واضح وموجز ومستهدف يمكن الوصول إليه بسهولة من قبل الزائرين على موقعك والوصول إليهم. ضع في اعتبارك أثناء تطوير عرض القيمة الخاص بك أنه ، بطبيعته ، سيكون مستهدفًا ولن يكون جذابًا لجميع العملاء.

الحيلة هي أن تستأنف بدقة أهدافك المقصودة. يلبي منتجك حاجة لدى المستهلكين - حددها. قم بتوصيله بإيجاز. تجنب المصطلحات العامة. استخدم الفكاهة أو الصراحة الصريحة إذا كنت تعتقد أن ذلك سيروق لعملائك المحتملين. أدخل العناصر الفريدة لمنتجك. اكتشف ما الذي يجعل عملائك يتحركون ويضربون. يُعد عرض القيمة الواضح امتدادًا لتجربة علامتك التجارية ويمكن أن يكون له تأثير حقيقي في دفع الزائرين إلى التحويل.

تطوير تصميم سريع الاستجابة

من الضروري للغاية أن يتم تحسين موقع الويب الخاص بك لمستخدمي الهواتف المحمولة. نظرًا لأن المتسوقين المتنقلين يسيطرون بشكل متزايد على السوق عبر الإنترنت ، من أجل الاحتفاظ بميزة تنافسية ، يجب أن يكون موقع الويب الخاص بك قابلاً للتنقل بسهولة ويمكن الوصول إليه من جهاز محمول.

ضع في اعتبارك الطريقة التي سيتفاعل بها المتسوقون عبر الأجهزة المحمولة مع موقع الويب الخاص بك. هل النص بحجم مناسب؟ هل الصور غامرة أم منخفضة الجودة؟ هل يتطلب الموقع عددًا كبيرًا من المدخلات المكتوبة أو هل يمكن للمستخدمين التمرير بسهولة أو النقر للوصول إلى ما يريدون؟

ما قد يكون تصميمًا ممتازًا بخلاف ذلك يمكن أن يواجه معدل ارتداد مرتفع للغاية من المتسوقين عبر الأجهزة المحمولة إذا أصبح التنقل عبئًا. في الواقع ، يمكن أن يؤدي تصميم الهاتف المحمول الضعيف وحده إلى تدمير بعض جهود الدفع لكل نقرة (PPC) وتحسين محركات البحث (SEO) إلى جانب الميزات الأخرى التي من شأنها أن تجعل تصميم الموقع فعالاً.

إنشاء دعوات للعمل

تعد العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ميزة أخرى يمكنك تضمينها في تصميم موقعك ، ويمكن أن تبني من بيان قيمة العميل أو عرض القيمة ، ويمكن أن تكون طريقة إبداعية لتحفيز التحويلات. قد ينتج عن عبارة الحث على اتخاذ إجراء تحويل صغير فقط ، ولكن يمكن أن يؤدي إلى إنشاء عملاء محتملين ناجحين ، والذي يمكن أن يمنحك ، إذا تم استخدامه بشكل فعال ، عملاء محتملين تركز عليهم في المبيعات المستقبلية.

هناك عبارة معينة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء قد ترغب في تضمينها في متجرك عبر الإنترنت وهي نوع من أنواع اللعب العاجل. المسرحيات العاجلة هي تكتيك يتم من خلاله تشجيع زوار موقعك على الشراء بناءً على كمية محدودة من المخزون. قد تتعرف عليهم في شكل رسائل "اطلب قريبًا - لم يتبق سوى 5 رسائل!" أو "مخزون منخفض ، اطلب الآن." في حين أن العديد من زوار موقعك قد يكونون مشاهدين بطريقة أخرى ، فإن إعطاء الانطباع بأن فرصة فرصتهم محدودة هو طريقة رائعة لزيادة التحويلات من المتسوقين المحدودين.

هنا لديك بعض النصائح فقط لتصميم الإعلانات وحملات تحسين محركات البحث التي تم تحسينها للتحويل أو للمساعدة في زيادة معدل تحويل مواقعك. إذا كنت تريد رؤية بعضها أثناء العمل ، فاتصل بنا وأخبرنا عن أهدافك. سواء كنت ترغب في زيادة الإيرادات أو المبيعات أو حركة المرور أو التحويلات (أو جميعها) يمكننا مساعدتك من خلال خدمات تحسين محركات البحث في التجارة الإلكترونية المتخصصة أو حملة PPC مخصصة. اتصل بنا على [email protected] أو اتصل بنا على 888-982-8269 لمعرفة المزيد والبدء اليوم.