TikTok للأعمال: 4 نصائح للبدء

ليس سراً أن TikTok كانت منصة التواصل الاجتماعي في العامين الماضيين. ولكن هل يجب عليك بالفعل استخدام TikTok للأعمال أيضًا؟

منذ صدوره في سبتمبر 2016 ، تفتخر TikTok بأكثر من 1 مليار مستخدم نشط شهريًا وتحظى بشعبية خاصة بين الجيل Z الديموغرافي.

وإذا كنت بصدد بناء إستراتيجية لوسائل التواصل الاجتماعي ، فسيكون من الحكمة أن تبدأ في استكشاف TikTok كقناة تسويق محتملة.

على الرغم من أنه قد يبدو تطبيقًا تافهًا ليس له قيمة تجارية حقيقية ، إلا أن العديد من العلامات التجارية تستخدم TikTok لزيادة المبيعات وخلق الوعي بمنتجاتها.

سيستكشف منشور المدونة هذا طرقًا لاستخدام TikTok للأعمال للوصول إلى عملاء جدد وتنمية علاماتهم التجارية.

ما هو TikTok؟

إنه في جوهره تطبيق لمشاركة الفيديو حيث يمكن للمستخدمين مشاركة مقاطع الفيديو لأنفسهم أو للآخرين الذين يقومون بأشياء تهمهم.

ولكن ما يجعل TikTok فريدًا جدًا - وجذابًا جدًا للشركات - هو الخوارزمية الدقيقة التي تتعلم كيفية استخدامك للنظام الأساسي وتخدم المستخدمين المحتوى الذي يرغبون في استهلاكه ومشاركته. يتم فهم دقة الخوارزمية بشكل أفضل في استخدام التطبيق - 38 دقيقة في المتوسط ​​- مما يجعل TikTok التطبيق الأكثر جاذبية مقارنة بمنافسيه على وسائل التواصل الاجتماعي.

الآن ، لمجرد أن مستخدمي TikTok الأكثر أهمية هم Gen Z ، فهذا لا يعني أن جمهورك ليس موجودًا. وفقًا لـ Statista ، 60٪ من المستخدمين في الفئة العمرية 16-24 ، و 80٪ من المستخدمين في الفئة العمرية 16-35. إذا كان جمهورك ينتمي إلى هذه الفئة العمرية ، فمن المرجح أن تصل إلى العديد من الأشخاص من خلال وجود علامتك التجارية على TikTok.

عندما يتعلق الأمر بمنصات التواصل الاجتماعي الأخرى ، فإن TikTok لديها بلا شك أعلى معدل نمو . مقارنة بأكبر منافسيها ، Instagram و Facebook ، حققت TikTok نفس قاعدة المستخدمين النشطين بعد ثلاث سنوات ، Instagram بعد ست سنوات ، وفيسبوك بعد أربع سنوات.

من المثير للاهتمام أن نضيف أن TikTok كان التطبيق الأكثر تنزيلًا في عام 2021. ، حيث جمع 650 مليون عملية تنزيل ، وهو ما يزيد عن 100 مليون عملية تنزيل من Instagram.

TikTok للأعمال: لماذا يجب أن تنضم علامتك التجارية إلى TikTok؟

وفقًا لرؤى جمهور TikTok لعام 2022 ، يشعر 73٪ من الأشخاص بعلاقة أعمق مع العلامات التجارية التي يتفاعلون معها على TikTok مقارنة بالمنصات الأخرى. ومع ذلك ، فأنت بحاجة إلى تجاوز المحتوى ذي المظهر الإعلاني والتواصل بصدق مع عملائك لإنشاء اتصال أعمق.

يقضي المستخدمون وقتًا أطول على TikTok أكثر من أي تطبيق آخر. يعد استخدام التطبيق لفترة أطول أمرًا ممتازًا للشركات لأنه كلما زاد الوقت الذي يقضونه في التطبيق ، زاد عدد الإعلانات التي سيشاهدونها ويقضون المزيد. بالإضافة إلى ذلك ، يقول 67٪ من المستخدمين أن TikTok ألهمتهم للتسوق حتى عندما لا يتطلعون إلى القيام بذلك.

#TikTokMadeMeBuyIt

كما يسميها TikTok ، التجارة المجتمعية هي "تسويق TikTok الترفيهي الذي يعتمد على المبدعين" ، والذي انفجر في عام 2021. وقد شهد الهاشتاج #TikTokMadeMeBuyIt نموًا هائلاً ، واعتبارًا من اليوم ، حصد أكثر من 13 مليار مشاهدة.

وضع الناس أنفسهم ليصبحوا أصحاب مصلحة متساوين في تجربة التسوق ، وأصبح المجتمع هو المحرك. ويجب أن تهتم العلامات التجارية بإعادة التهيئة لأن الانخراط في منصة حيث يكون الأشخاص في مركز تجربة التسوق يمكن أن يرفع علامتك التجارية بطريقة جديدة.

لم تشهد كل علامة تجارية نجاحًا كبيرًا على TikTok لأن الأمر كله يتلخص في كيفية إنشاء المحتوى الخاص بك على النظام الأساسي. هنا:

4 نصائح لاستخدام TikTok للأعمال

قم بإعداد حساب TikTok for Business وعلامة تجارية لملفك الشخصي

هيا لنبدأ مع الأساسيات. لعلامتك التجارية بشكل صحيح على TikTok للأعمال ، يجب أن يكون واضحًا ما هو ملفك الشخصي. أولاً ، هذا يعني تضمين شعارك في صورة ملفك الشخصي ورابط إلى موقع الويب الخاص بك ومنصات التواصل الاجتماعي الأخرى.

الشيء المهم التالي هو تدوين سيرتك الذاتية. أخبر متابعيك من أنت وماذا تفعل. لكن تذكر أن القليل هو الأفضل في هذه الحالة. أيضًا ، لا يسمح TikTok إلا بـ 80 حرفًا ، وهو ما يزيد قليلاً عن نصف قيود الأحرف على Instagram. وأنت تعلم أن هذا قليل جدًا بالفعل.

تأكد من أن سيرتك الذاتية تصور قيمة علامتك التجارية أو الغرض منها بكفاءة. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كان ذلك مناسبًا ، فقم بتضمين الرموز التعبيرية. يمكنهم التأكيد على شخصية عملك أو خدمتك وخدمة زوارك لاتخاذ الإجراءات . على سبيل المثال ، قم بزيارة موقع الويب الخاص بك أو متجر الويب أو أي حساب آخر على وسائل التواصل الاجتماعي.

لا تنس تضمين روابط إلى موقع الويب الخاص بك واستخدام الميزة الأصلية لربط حساب TikTok الخاص بك بـ Instagram الخاص بك. إنه منفصل عن خيار الارتباط الخارجي حتى يتمكن الأشخاص من الوصول بسهولة إلى حساب Instagram الخاص بك.

قم بإنشاء استراتيجية محتوى

من السهل التعامل مع TikTok مثل أي منصة وسائط اجتماعية أخرى. هناك مشكلة واحدة فقط: TikTok ليس مثل أي منصة أخرى . لذلك ، إذا كنت تريد أن تكون ناجحًا على TikTok ، فأنت بحاجة إلى تكييف استراتيجيتك مع هذا التطبيق على وجه التحديد لأن الطريقة التي يستخدم بها الأشخاص هذا التطبيق تختلف عن غيرها. يريد الأشخاص فقط مشاهدة المحتوى الذي يلبي جميع اهتماماتهم واحتياجاتهم وتلعب خوارزمية TikTok دورًا رئيسيًا في تقديم المحتوى الذي يرغبون في مشاهدته لهم.

إنشاء مكانة

هذا هو السبب في أن إنشاء مكانة علامتك التجارية أمر لا بد منه على وسائل التواصل الاجتماعي. فكر في مكان مثل هذا: تخيل أنك كنت في غرفة مليئة بالأشخاص الذين يتحدثون بصوت عالٍ. لتوصيل كلمتك ، عليك أن تصرخ بصوت عالٍ. لماذا لا تجد غرفة أصغر؟

بفضل خوارزميات TikTok ، عندما يبدأ مستخدم جديد في تصفح التطبيق لمدة قصيرة تصل إلى 30 دقيقة ، يلاحظ التطبيق بالفعل سلوك مستخدم النظام الأساسي الخاص بك . وبالتالي ، يبدأ في تقديم محتوى متخصص لفت انتباهك أكثر (ونعم ، حتى لو لم تترك تعليقًا واحدًا أو ما شابه).

ابق على اطلاع على الاتجاهات

عند التخطيط لاستراتيجيتك ، هناك شيء آخر يجب تذكره وهو البقاء على رأس الاتجاهات . تصفح المحتوى الرائج حاليًا وحاول التركيز عليه. لا تحتاج إلى متابعة ما يفعله الآخرون ، ولا يجب عليك نسخ أفكار الآخرين ، ولكن هذا قد يخدمك من حيث المشاركة وتوفير بعض المتاعب في عملية التفكير.

اقرأ المزيد: العلاقات العامة والتسويق - يتوقع الخبراء الاتجاهات لعام 2022

التفاعل مع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون

بالإضافة إلى ذلك ، من المفيد جدًا جعل العثور على المحتوى الذي ينشئه المستخدمون بانتظام أمرًا مفيدًا للغاية. اجعل من أولويات التعامل معها ، سواء كانت إيجابية أو سلبية. يحب مجتمع TikTok عندما تشارك علامة تجارية في المحادثة حولها وتقف وراء منتجها وقيمها. ومع ذلك ، فإن العثور على كل المحتوى يدويًا قد يستغرق وقتًا طويلاً ، لذا فكر في استخدام أداة استماع اجتماعية لاستراتيجيتك.

اقرأ المزيد: الاستماع الاجتماعي في عام 2021: تم اكتشاف طرق وأدوات واستراتيجيات

قم بإنشاء محتوى

نحن نعلم مدى صعوبة إنشاء منشورات على TikTok للأعمال. ثق بنا ، نحن نعلم. ولكن ما يعود عليه الأمر كله هو مدى جودة روايتك لقصتك .

على Instagram ، قد تجد محتوى مصقولًا ومُحررًا بشكل مفرط وشامل. ومع ذلك ، فإن المحتوى على TikTok أقل تلميعًا ومتواضعًا. وفقًا لبحث أجرته Google ، عندما يختار الأشخاص ما يشاهدونه ، يكون الأمر أكثر أهمية (على وجه التحديد 1.6 مرة أكثر) من أجل الاتصال بشغفهم بدلاً من الحصول على جودة إنتاج عالية.

قم بإنشاء محتوى أصيل

لهذا السبب يجب أن تحاول أن تكون أصيلًا . ومع ذلك ، هذا لا يعني بث ملابسك المتسخة (على الرغم من أن هذا قد يكون مثيرًا للاهتمام للبعض ، فهذه منطقة لا تحكم فيها). أن تكون أصليًا يعني إظهار البعض وراء الكواليس ، وإظهار نفسك الأصلية ، والبقاء وفياً لقيمك ، والتعرف على هدف المستهلك.

اقض مزيدًا من الوقت في التفكير في الطريقة التي ستروي بها القصة بدلاً من كيفية تصويرها. الأعمال الأولية والأصيلة على هذه المنصة ورواية القصص الجميلة تتفوق على قيمة إنتاج الفيديو. لماذا ا؟ لأنه يمكن الاعتماد عليه ويمكن تصديقه. ولا تنس أن TikTok تحب مقاطع الفيديو الممتعة والمسلية.

قم بتضمين الأصوات والموسيقى

شيء آخر يجب مراعاته هو الصوت والموسيقى. انسَ علامات التجزئة لأنه ، كما ذكرت TikTok ، شهدت الأصوات معدلات مشاهدة فيديو أعلى بنسبة 47٪ من For You (صفحة For You المنسقة خصيصًا ، على غرار صفحة استكشاف Instagram) مقارنةً بعلامات التصنيف.

أيضًا ، أفاد 88٪ من الأشخاص على TikTok أن الصوت على المنصة أساسي لتجربة التطبيق بشكل عام. يمكن أن يساعدك استخدام الموسيقى والأصوات الشعبية في زيادة وصولك ومشاركتك.

التسويق المؤثر على TikTok للأعمال

وفقًا لـ TikTok ، يوافق 78٪ من المستخدمين على أن أفضل العلامات التجارية على TikTok هي تلك التي تعمل مع المستخدمين . ومع ذلك ، هناك بعض الخطوات التي يجب على العلامات التجارية اتخاذها قبل حجز المؤثرين للترويج لمنتجاتهم.

قم بأداء واجبك وابحث عن المبدعين المثاليين

قد لا يكون حجز المؤثرين مع جمهور كبير هو أفضل استراتيجية لك. من الأفضل تحديد البحث الخاص بك والعثور على جمهور مشابه لجمهورك . وإذا كنت تحجز مواهبًا لحملة معينة ، ففكر في إنشاء تحدي علامة تصنيف يسمح بوضع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون الآخرون تحت علامة التصنيف نفسها وقد يروج لمزيد من المحتوى الذي سيتم إنشاؤه. ومن لا يحب المحتوى المكتسب؟ تذكر أن الاتجاهات تعمل بشكل رائع على هذا التطبيق ويحب الأشخاص وضع العلامات على طولها.

ألقِ نظرة على علامة التصنيف #WhatsYourPower التي تحمل علامة Netflix.

اقرأ المزيد: المحتوى الذي ينشئه المستخدم: ما سبب أهميته؟

تصفح محتوى المبدعين ومنحهم حرية الإبداع

قضى منشئو Tiktok الكثير من الوقت والجهد في بناء اتصال مع جمهورهم وهي علاقة مبنية على الأصالة. قدم موجزًا ​​لمنشئي المحتوى ولكن تأكد من شعورهم بأن لديهم الحرية في إنشاء محتوى يناسبهم ويناسب جمهورهم أكثر من غيرهم. انظر كيف قاموا بتضمين العلامات التجارية الأخرى في محتواهم وتأكد من أنه يمكنهم تضمين علامتك التجارية بشكل طبيعي .

هل يجب عليك استخدام TikTok للأعمال؟

الجواب نعم ! مع الأخذ في الاعتبار أن جمهورك موجود بالفعل على TikTok. ومع ذلك ، فإن أفضل طريقة للتأكد من أنك تستفيد استفادة كاملة من حساب TikTok الخاص بك هي إنشاء محتوى له معنى . يجب أن يكون سرد القصص هو المحرك الأساسي عند إنشاء استراتيجية المحتوى الخاصة بك ، ويجب أن تهدف إلى المصداقية .

لا تخف من استخدام المحتوى الخاص بك ، ولكن ابحث عن طريقة لتضمين الاتجاهات ، سواء مع التحديات أو الموسيقى أو الأصوات. يحب مستخدمو التطبيق تفاعل العلامات التجارية معهم ، لذا تفاعل معهم! ابحث عن محتوى من إنشاء المستخدم وتواصل مع مجتمعك. وتذكر أنك لا تتنافس فقط على جذب الانتباه مع الشركات الأخرى ، ولكنك تتنافس أيضًا مع منشئي المحتوى الآخرين.