هذه هي الطريقة التي يبيع بها تسويق المحتوى منتجاتك وخدماتك

اسأل أي شركة عن أهدافها للعام القادم ، وسيكون لدى معظم الشركات هدف لبيع المزيد من الأشياء. غالبًا ما يُقاس نمو الأعمال بالمبيعات ، ويهدف الكثير مما تفعله الشركة كل عام إلى زيادة هذه الأرقام. من المحتمل أن ترى جزءًا جيدًا من ميزانية تشغيل الشركة يهدف إلى المبيعات والتسويق ، مع إعطاء الأولوية لتلك الأقسام في الأوقات الصعبة أو فترات النمو البطيء.

إحدى استراتيجيات التسويق الأحدث من التكتيكات مثل رسائل البريد المباشر هي تسويق المحتوى. في حين أنها ليست الطريقة الأكثر "في وجهك" لبيع شيء ما ، فقد أثبتت فعاليتها بشكل لا يصدق.

إليك كيفية قيام تسويق المحتوى بما لا يمكن لأي نوع تسويق آخر القيام به وكيف يمكنك دمجه في إستراتيجية عملك العامة.

ما هو تسويق المحتوى؟

بدلاً من استخدام طريقة صريحة للمراسلة تطلب مباشرة من الجمهور الشراء منك ، يستخدم تسويق المحتوى طريقة ضمنية من خلال أشكال الوسائط المختلفة لبناء الثقة وفي النهاية حث الجمهور على الشراء. يعتبر تسويق المحتوى أقل تعاملاً من الإعلانات ، والتي تفترض أنها قد تكون أمام المشاهد مرة واحدة فقط ويجب أن تنهي الصفقة لتكون فعالة.

بدلاً من ذلك ، تحدث مبيعات تسويق المحتوى بمرور الوقت ، باستخدام مسار مبيعات طويل لتلبية احتياجات المشتري في نقاط مختلفة في رحلتهم للبقاء على صلة بالموضوع وفي قمة اهتماماتهم.

أمثلة على كيفية قيام تسويق المحتوى ببيع المزيد من المنتجات

يتضمن تسويق المحتوى البيع الخفي. فيما يلي بعض الأمثلة عن كيفية القيام بذلك عبر الإنترنت:

• استخدام سلسلة فيديو على YouTube لتثقيف الناس حول سبب الحاجة إلى منتج ما.
• إنشاء منشورات مدونة للعملاء الذين استخدموا المنتج والنتائج التي حققوها.
• عمل رسوم بيانية حول تاريخ المنتج أو اتجاهات السوق حوله أو كيفية تطوره بمرور الوقت.
• إنتاج كتاب إلكتروني حول أفضل الطرق لاستخدام منتج لحل مشكلة أو جعل الحياة أسهل / أفضل.

في كل من هذه الأمثلة ، تقدم الشركة شيئًا أولاً مجانًا ، لغرض وحيد هو إضافة قيمة إلى حياة أفراد الجمهور.

كيف يتناسب تسويق المحتوى مع رحلة العميل الإجمالية

بينما قد يتم تضمين عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA) في نهاية المحتوى ، يجب أن يتم تصميم كل جزء من المحتوى وفقًا للمكان الموجود في رحلة العميل حيث يتواجد الجمهور.

فيما يلي بعض الأمثلة التي يمكن استخدامها لشركة جانبية:

1. مرحلة التوعية

سيشاهد شخص ما على Googling أفكارًا للانحياز للمنزل مقالتك عن اتجاهات انحياز المنزل أو أفكار الديكور أو فوائد انحياز المنزل. هذا يتيح لهم معرفة أنك سلطة على انحيازك ، وإذا صادفوا اسمك مرة أخرى ، فسوف يتذكرون أنهم سمعوا عنك.

2. مرحلة النظر

في هذه المرحلة ، قد يميل جمهورك إلى الانحياز ، لكنه قد يكون قرارًا بعيد المنال. يحتاجون إلى معلومات إضافية ليعرفوا أن التحيز خيار جيد مقارنة بالأفكار الأخرى وأنه يمكنهم الحصول على تجربة جيدة منه. يمكن أن يتضمن المحتوى الخاص بك كتابًا إلكترونيًا عن أفضل أنواع انحياز وكيف تختلف أو سلسلة من مقاطع فيديو YouTube حول كيفية تثبيت انحياز والعناية به. إذا تم ذلك بشكل فعال ، فعندما يكون الجمهور مستعدًا لاتخاذ قرار بشأن منتج جانبي ، فسوف يتذكرون اسمك وما تقدمه.

3. مرحلة القرار

يجب أن تقر أجزاء المحتوى التي تم إنشاؤها لهذا الجزء من الرحلة بأن عضو الجمهور جاهز للشراء. إنها ليست مسألة "إذا" سيشترون انحيازًا ، ولكن "من" سيشترون انحيازًا. هل ستكون انت إذا كان المحتوى الخاص بك استشاريًا وشخصيًا وتم إنشاؤه لتخفيف كل الشكوك حول علامتك التجارية وما تقدمه ، فإن الاحتمالات جيدة جدًا. هذه هي مرحلة المحتوى الوحيدة التي قد تطلب بيعًا صعبًا ، مما يؤدي إلى توجيه أفراد الجمهور إلى مكالمة من مندوب مبيعات أو حتى مطالبتهم بطلب خصم خاص اليوم.

يمكن أن يكون المحتوى في هذه المرحلة أي شيء من إعلان Instagram إلى ندوة مجانية على الويب. في الواقع ، كلما زاد عدد الأماكن التي يمكنك التفاعل فيها مع السوق المستهدف ، كان ذلك أفضل. نظرًا لأنهم سيكونون على دراية كبيرة بك بالفعل ، فمن المهم أيضًا إظهار كيف أنك أفضل من المنافسة.

كيفية إنشاء محتوى يبيع

قد يبدو كل هذا معقولًا وحتى مثيرًا بعض الشيء ، لكن معظم المسوقين يريدون حقًا معرفة كيفية استخدام استراتيجية المحتوى هذه وبيع المزيد من الأشياء. من المسلم به أن مجرد إنشاء المحتوى لن يضمن المبيعات. عليك أن تتعامل معها من خلال فهم السوق الخاص بك ، وما يحتاجون إليه ، وكيف سيملأ المحتوى الخاص بك هذه الفجوة ، ونأمل أن تضعك كسلطة ومنتجك كحل لاحتياجاتهم.

تشمل المراحل الأساسية لتسويق المحتوى ما يلي:

1. تحديد الهدف

هذا هو المكان الذي تحدد فيه ما تريده من حملة تسويق المحتوى. عادةً ما يتضمن ذلك الحصول على المزيد من المبيعات ، ولكن قد يكون اقتحام سوق ديموغرافية جديدة أو إطلاق منتج جديد بطريقة تُذهل جمهورك.

2. تشكيل خطة للمحتوى

من تحديد المحتوى إلى معرفة من سينشئه ، تجنب محاولة القيام بكل شيء في وقت واحد. بينما ستحتاج إلى عدة أنواع من المحتوى لحملة تسويقية محققة بالكامل ، يجب ألا تحاول القيام بأكثر مما يمكنك التعامل معه. يمثل جزء من المحتوى لكل مكان في رحلة العميل بداية رائعة. من الأهمية بمكان أن يكون لديك محتوى أثناء الوعي والتفكير واتخاذ القرار أكثر من ثلاثة أنواع من المحتوى للتوعية. أنت بحاجة لمقابلة أشخاص في كل مرحلة.

3. إنشاء مع وضع تحسين محركات البحث في الاعتبار

لن يتم تقييم كل جزء من المحتوى بواسطة Google ، ولكن استخدام مُحسّنات محرّكات البحث قدر الإمكان له فوائد. أولاً ، لا تعرف أبدًا المحتوى الذي سيتم التقاطه بواسطة مواقع الويب أو المدونات التي تستخدم مُحسّنات محرّكات البحث (حتى الكتيبات المطبوعة يمكن مشاركتها عبر الإنترنت.) ثانيًا ، يسهل إعادة استخدام المحتوى إذا تم تحسينه. يعد تحويل منشور على Facebook إلى منشور مدونة إلى نص فيديو أمرًا شائعًا ومثاليًا لفرق التسويق المشغولة بميزانية محدودة. استخدم إستراتيجية رائعة لتحسين محركات البحث من البداية وتخلص من بعض الأعمال في وقت لاحق.

4. القياس وإعادة العمل

بمجرد إطلاق المحتوى الخاص بك ، تحتاج إلى البدء في تتبع أشياء مثل النقرات ، ومعدل الارتداد ، والمكان الذي يقضي فيه جمهورك الوقت على الصفحة. لا يوجد نقص في الأدوات للقيام بذلك ، ولكن الأهم من البيانات هو ما تفعله بها. يمكن أن تخبرك المقاييس ما إذا كان المحتوى الخاص بك يعمل ، على الأقل حتى مرحلة القرار ، حيث ستعلمك المبيعات إذا وصلت إلى العلامة. في حالة عدم وجود جزء واحد من المحتوى ، قم بإعادة صياغته حتى يتم تسليمه. إن تسويق المحتوى ليس مهمة فردية ؛ توقع قضاء كل 3 إلى 6 أشهر في تحسين المحتوى وتحديثه لتلبية اتجاهات البحث الجديدة وتوقعات الجمهور والرسائل العامة لعلامتك التجارية.

هل يبيع المحتوى التسويقي الخاص بك؟

من الشائع أن يكون لدى الشركات نقاط عمياء وأن تعتقد أن محتواها مذهل في حين أنه في الواقع باهت إلى حد ما. تتمثل إحدى طرق معرفة أنك على المسار الصحيح في جعل شخص ما خارج مجال عملك يقرأ المحتوى الخاص بك.

هل يفهمون ما تقوله؟ هل يشعرون بتحسن بعد رؤيتها؟

إذا كنت لا تستطيع أن تقول بصدق أن المحتوى الخاص بك قد جعل حياة جمهورك أفضل بطريقة واحدة صغيرة ، فيجب عليك العودة إلى لوحة الرسم مع خطة المحتوى الخاصة بك. قبل أن تتمكن من البيع ، تحتاج إلى كسب الثقة وإظهار أنه يمكنك تقديم شيء مقابل لا شيء.