8 أشياء يجب البحث عنها في اتفاقية الشراكة
نشرت: 2022-07-25استحوذ التسويق التابع على عالم الإعلانات على مدى العقد الماضي. لقد شكلت معظم الأسواق الرقمية وأصبحت بسرعة واحدة من أكثر الاستراتيجيات شيوعًا للترويج للمنتجات والخدمات.
اتفاقية التسويق بالعمولة هي عقد بين شركة وطرف آخر يعرف باسم الشركة التابعة. يوافق الشريك على تسويق المنتج وسيحصل على عمولة عن كل منتج يبيعونه عبر الإنترنت. اتفاقية الشراكة أمر بالغ الأهمية لشركتك. يجب أن تحميك من أي دعاوى قضائية محتملة ، والاحتيال التابع ، والتسويق غير الأخلاقي من طرف ثالث.
مع هذا الفهم ، قد تسأل ، "ما الذي يجب أن تغطيه اتفاقية الانتساب الشاملة؟". سواء أكنت تستخدم نموذج اتفاقية الإحالة مجانًا للشركات أو تكتب اتفاقيتك من البداية ، فإليك الأشياء التي تحتاج إلى رؤيتها في عقدك النهائي مع جهة التسويق التابعة لك:
1. تغطية جميع الأسس القانونية
كل اتفاقية تسويق تابعة هي وثيقة قانونية. عندما تبدأ شركة ، فإن إحدى أهم النصائح لبدء عمل تجاري ستجده هو أنك بحاجة إلى حماية نفسك قانونًا إذا حدث شيء ما. يجب أن تكون اتفاقية الشراكة الخاصة بك شاملة بما يكفي لتغطية حقوق الملكية الفكرية وإخلاء المسؤولية وسياسة الخصوصية ، من بين أشياء أخرى.
يجب أن يحدد أي عقد تابع جيد اللوائح الحكومية. يجب أن تضمن اتفاقيتك بشكل خاص امتثال لجنة التجارة الفيدرالية (FTC). تأكد من أنه ينص على حصول الشركات التابعة لك على تعويض وأن هذا الترويج يتم بشفافية. عدم ذكر ما ورد أعلاه يعد خرقًا للجنة التجارة الفيدرالية. ستكون شركتك مسؤولة عن الخرق وليس الشركة التابعة.
تأكد من أن شركتك ليست في الطرف المتلقي للإجراءات القانونية بسبب انتهاك حقوق النشر. تحتاج إلى رؤية بند حقوق النشر في اتفاقية الشراكة الخاصة بك. يجب أن يوضح هذا القسم كيف تريد عرض علامتك التجارية في السوق ونوع المحتوى المسموح للشركات التابعة لك باستخدامه.
تأكد من أن الشركات التابعة لك تحترم المحتوى المحمي بحقوق الطبع والنشر عند الترويج لمنتجاتك. يمكنك القيام بذلك عن طريق إخبار الشركات التابعة بالعقوبات التي يمكن أن تدفعها مقابل انتهاك شروط العقد.
تذكر أنك لا تريد أن ينتهي بك الأمر مثل Samsung و Apple و Microsoft ، التي كانت في الطرف المتلقي للدعاوى المتعلقة بحقوق النشر منذ عقود.
قد يعني خرق حقوق النشر تداعيات قانونية لشركتك. في حالة حدوث مثل هذا الانتهاك ، قد تضطر إلى دفع رسوم قانونية إذا ذهبت إلى المحكمة
2. الكوبونات والخصومات
يعد اختيار ما إذا كانت شركتك تقبل الشركات التابعة للقسيمة أم لا أمرًا مهمًا. بغض النظر عن اختيارك ، يجب أن توضح ذلك في نموذج اتفاقية الشراكة الخاصة بك والعقد النهائي.
من الأفضل استخدام القسائم في الأسواق الرقمية شديدة التنافسية مثل تلك التي تبيع منتجات التجميل والملابس والمنتجات المماثلة الأخرى. حدد مجموعة من الشركات التابعة عالية الجودة للعمل معها لتحقيق أقصى استفادة من استراتيجية التسويق التابعة للقسيمة الخاصة بك.
قم بتضمين بند في عقدك يحدد أن التعديلات على الخصومات والقسائم محظورة. يمكن أن يشتمل العقد على محظورات أخرى أيضًا.
على سبيل المثال ، لا تسمح FatCow ، وهي موفر لحلول استضافة الويب المشتركة ، للشركات التابعة بنشر القسائم أو الخصومات دون موافقة كتابية مسبقة. كما تحظر الشركة بوضوح أي تعديلات على القسائم أو الخصومات المتاحة للشركات التابعة من خلال برنامج التسويق بالعمولة.
إذا كنت تريد بندًا مشابهًا في عقدك ، فتأكد من أن اتفاقيتك النهائية تحدد أيضًا مثل هذه الأفعال هي قضايا امتثال لاتفاقية الشركات التابعة التي سيتم التعامل معها وفقًا لذلك.
3. الشروط المتعلقة بالانتماءات الأخرى
عادةً ما يختار المسوقون التابعون الانضمام إلى العديد من برامج الانتساب لكسب المزيد من المال. ومع ذلك ، لا ينصح بهذا في معظم الحالات ، خاصة إذا كانوا يعملون مع منافسين مباشرين.
يمكن للشركات (ويجب عليها) تقييد البرامج التابعة التي يمكن للمسوق الانضمام إليها. بعد كل شيء ، على الرغم من أن الشركات التابعة لها الحرية في الترويج لأي شركة ، فإن السماح لها ببيع منتجات منافسيك المباشرين سيضر بمنافسك وعلامتك التجارية.
من الناحية المثالية ، يجب أن تتضمن اتفاقية الشراكة الخاصة بك أيضًا بندًا يصنف المحاذاة مع علامة تجارية تتعارض قيمها مع قيمك كمسألة امتثال. هذا بند أساسي لأنه يمكن أن يساعد في حماية سمعتك على المدى الطويل.
فقط لتوضيح مدى أهمية هذا ، إليك سيناريو افتراضي. لنفترض أنك علامة تجارية تقدر حقوق الأطفال. لنفترض أن جهة التسويق التابعة لك بدأت في الترويج لمنتجات علامة تجارية أخرى معروفة بتوظيف الأطفال في المصانع المستغلة للعمال. في هذه الحالة ، قد يتم اتهامك بالنفاق للعمل مع مثل هذا المسوق التابع.
يمكن أن يساعد العقد مع بند يحظر المسوقين من مثل هذه الانتماءات في منع هذا السيناريو. قد ينص العقد أيضًا على أن انتهاك الحظر يمكن أن يؤدي إلى إنهاء العقد.
4. طرق الترويج
هناك العديد من الطرق التي يمكن للشركات التابعة من خلالها الترويج لمنتجاتك وخدماتك: من خلال منشورات المدونة أو منشورات الوسائط الاجتماعية أو رسائل البريد الإلكتروني المجمعة أو حتى الكلام الشفهي. ومع ذلك ، فأنت تريد التأكد من أن أساليبها تتماشى مع إجراءات التشغيل العامة الخاصة بك. أنت لا تريد التنافس مع الشركات التابعة لك.
على سبيل المثال ، قد تستخدم الشركات التابعة الإعلانات المدفوعة مثل إعلانات Google أو Facebook مع روابط الإحالة الخاصة بها. في حين أن هذا يمكن أن يولد المزيد من العملاء المحتملين ، إلا أنه يأتي بتكلفة. سيكون الشريك التابع أو منشئ المحتوى في منافسة مباشرة مع شركتك في محاولة للوصول إلى نفس العملاء. نتيجة لذلك ، تزداد تكلفة النقرة.
أفضل طريقة لتجنب هذه المنافسة غير المرغوب فيها هي الحصول على بند يحدد الأساليب الترويجية التي يمكن للشركات التابعة استخدامها. يمكن ذكر التسويق عبر البريد الإلكتروني ، على سبيل المثال ، في العقد. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن تضمين المدونات لأنها أداة تسويقية فعالة للغاية للمسوقين بالعمولة.
يمكن أن يحدد العقد أيضًا الأدوات التي يمكن للمسوقين التابعين استخدامها. على سبيل المثال ، يمكن أن يوصي بالتسويق عبر البريد الإلكتروني وأفضل أدوات التدوين. يمكن أن يساعد تضمين مثل هذه الفقرة في منح المسوقين التابعين ميزة على الآخرين الذين يتنافسون على جذب انتباه الجمهور نفسه.
كلما كان بند الطرق الترويجية أكثر تفصيلاً ، كان ذلك أفضل. تحقق من هذا المثال من دينرلي. لاحظ أن العلامة التجارية كانت واضحة جدًا في طرقها الترويجية المقبولة للشركاء التابعين:
خذ وقتًا للتحقق ومراجعة السياسة التي اعتمدتها وول مارت أيضًا. لا تتناول فقط المحظورات العامة ولكن أيضًا الاتصالات الإلكترونية وحظر العلامات التجارية. على سبيل المثال ، يُحظر صراحةً استخدام علامات Wal-Mart التجارية في البحث عن الكلمات الرئيسية المدفوعة أو نص الإعلان أو عنوان URL المعروض أو رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.
تأكد من الاطلاع على الإرشادات التي توضح الأماكن التي يمكن للمسوقين بالعمولة تعزيز ومشاركة روابط الإحالة فيها في اتفاقية الشراكة الخاصة بك. يمكنك اختيار حظر أي ترويج من خلال القنوات الإعلانية المدفوعة بشكل مباشر. يمكنك أيضًا تقييد استخدام الإعلانات المدفوعة فقط ، على سبيل المثال ، فقط من خلال حظر المزايدة مقابل الكلمات الرئيسية ذات العلامات التجارية. بغض النظر عن الحالة ، يعد تجاهل هذا القسم من اتفاقية الإحالة أحد أكثر أخطاء التسويق التابعة تكلفة التي يمكنك ارتكابها.
5. تضمين بند تحديث
يجب أن يوضح قالب اتفاقية الإحالة الخاص بك كيف ستحافظ على تحديث العقد. يتيح ذلك للطرفين الفرصة لإعادة التفاوض على البنود التعاقدية السابقة.
الجدول الزمني لمراجعة الاتفاقية الموصى به هو مرة كل عام (سنويًا). يمكنك أتمتة عملية التحديث هذه باستخدام برنامج الموارد البشرية ، مما يساعد الشركات مثل شركتك على إدارة وتنظيم كشوف رواتب الموظفين والسجلات وما شابه ذلك.
قم بتحديث اتفاقيات برنامج الإحالة الخاص بك من وقت لآخر للتأكد من أن الجميع على نفس الصفحة. تذكر ، لا يمكنك فقط تنفيذ سياسة جديدة لمجرد أنك قلت ذلك. السياسة الجديدة بحاجة إلى أن يذكر صراحة في العقد. لاحظ ، مع ذلك ، أنه عند إجراء تغييرات على العقد ، من المهم أيضًا أن تقوم بإبلاغ جميع التغييرات شفهيًا مع شركائك التابعين.
أفضل طريقة لتوفير الوقت هي استخدام نموذج اتفاقية شراكة مجانية. بهذه الطريقة ، لن تضطر إلى إعادة كتابة اتفاقية الشراكة بالكامل في كل مرة تقوم فيها بإجراء تحديث.
6. هيكل أعمال الحليف
هناك عدة أنواع من المسوقين التابعين للعمليات التجارية المختلفة. ومع ذلك ، يتعين على جميع الشركات التابعة عمومًا الاختيار بين نوعين من هياكل الأعمال عند البحث عن الترويج لعلامة تجارية. هؤلاء هم:
ملكية فردية
بموجب هذا الهيكل ، يكون الاسم القانوني للشركة التابعة هو الاسم القانوني لشركتها. ومع ذلك ، يمكنهم اختيار إدارة أعمالهم الترويجية تحت اسم مختلف. يظهر ذلك في معظم المستندات القانونية باسم "ممارسة الأعمال باسم" (DBA). في معظم البلدان ، يُطلب من الشركات التابعة تقديم طلب رسمي للعمل كمسؤول قواعد بيانات.
شركه ذات مسئوليه محدوده
يسمح هيكل الأعمال هذا للشركة التابعة بالعمل ككيان منفصل عن اسمها القانوني. إنها تسمح للشركات التابعة بتجنب تحميلها المسؤولية الشخصية عن الحوادث المتعلقة بالأعمال التجارية.
يجب أن ترى بندًا يوضح هيكل أعمال الشركة التابعة في اتفاقية الشراكة. سيكون ذلك مفيدًا في حالة ظهور حالة دعوى قضائية. ستعرف منذ البداية كيفية صياغة شكواك ضد الشركة التابعة.
7. هياكل المكافآت
تعمل عمولات المكافآت كحوافز لتشجيع المنتسبين على العمل بجدية أكبر. تكافئ هذه التقنية الشركات التابعة التي تبيع منتجات أكثر مما كانت ملزمة تعاقديًا ببيعها. سيؤدي ذلك إلى دفع الشركات التابعة إلى بذل جهد إضافي ، والذي يمكن أن يترجم إلى المزيد من مبيعات المنتجات.
هياكل المكافآت شائعة. فيما يلي العوامل الثلاثة الرئيسية التي يجب مراعاتها عند صياغة واحد.
- المبالغ - يظهر هذا كمكافأة على أساس النسبة المئوية أو عمولة مكافأة ثابتة.
- الوقت - يشير هذا إلى مقدار الوقت الذي يجب أن تصل إليه الشركات التابعة للوصول إلى الهدف المستهدف. أنت حر في تحديد الفترة الزمنية المحددة الخاصة بك ، ولكن يوصى بالذهاب لفترة زمنية محددة مثل أسبوع أو شهر تقويمي.
- مستويات المكافأة - هذه هي مبالغ المكافآت المختلفة التي يتم منحها عندما يصل الشركاء التابعون إلى أهداف مختلفة. يميزون المكافآت وفقًا لمعدل التحويل. على سبيل المثال ، إذا باعت شركة تابعة عشرة عناصر أكثر مما كان متوقعًا ، فلا ينبغي منحها نفس العمولة التي تبيعها شركة أخرى 30 منتجًا إضافيًا.
في Post Affiliate Pro ، تتيح لك ميزة مكافآت الأداء التحقق تلقائيًا من وصول الشركة التابعة إلى عدد معين من المبيعات ، وفي أي وقت ومكافأتها وفقًا لذلك. عن طريق إضافة عمولة مكافأة أو تعيين التابع لمجموعة عمولة مختلفة بمبلغ عمولة أعلى. إذا سمحت لـ Post Affiliate Pro بمراقبة أداء الشركات التابعة لك ، فلن تحتاج إلى فعل أي شيء ؛ فقط قم بإعداد القواعد ، وستقوم بالباقي.
ستساعد الاتفاقية التي تحدد هياكل المكافآت الخاصة بك في تحفيز الشركات التابعة لك على البيع أكثر مع ضمان حصولهم على المعاملة العادلة التي يستحقونها بعد كل عملهم الشاق. يجب عليك أيضًا تضمين متطلبات كسب العمولة وأي استبعاد للعمولة في الاتفاقية. سيسهل ذلك عليك التعامل مع الموقف عندما يأتي أحد المنتسبين بشكوى بشأن المكافآت.
8. سياسات الدفع
شروط الدفع لبرنامج الانتساب أمر حيوي. فهي تحدد كلاً من التزاماتك المالية والمبالغ المستحقة الدفع للشركات التابعة لك. كما أنهم يحددون كيف سيرى المنتسبون المحتملون برنامجك. يتم اختيار برامج التسويق بالعمولة بشكل أساسي من قبل الناشرين بناءً على العمولات التي يتلقونها.
لذلك من الضروري التأكد من أن هذه السياسات تأخذ في الاعتبار مصالح التجار والشركات التابعة لهم. تشمل الجوانب التي يجب أن تراها في قسم سياسة الدفع ما يلي:
- نماذج الدفع
- المدفوعات
- حوافز
- فترة القفل والانعكاسات
تحتاج الشركات التابعة لك إلى معرفة الطرق التي تستخدمها لتتبع المدفوعات ومعالجتها ، وقيمة العمولات التي تدفعها مقابل كل إجراء مؤهل ، وكيف ومتى تسدد المدفوعات. يستخدم موقع Website.com نموذج الإحالة في اتفاقيات الشراكة مع الشركات التابعة ، كما هو موضح في لقطة الشاشة أدناه. لقد ذكروا صراحة شروط الدفع الخاصة بهم لجميع الشركات التابعة ليراها.
إذا استطعت ، تحقق من أنواع المكافآت التي يقدمها منافسوك عند صياغة اتفاقيتك وقدم أفضلها. أنت بحاجة إلى ميزة تنافسية ، لذلك ستختار الشركات التابعة العمل معك.
في الختام
اتفاقية الشراكة هي عقد بين شركة وطرف آخر ، يُعرف باسم الشركة التابعة. على غرار عقد العمل ، تعد اتفاقية الشراكة أمرًا حيويًا.
يجب أن تغطي الاتفاقية القوية جميع الأسس القانونية وأن تحدد سياسة القسيمة والخصم الخاصة بك. يجب أن تحدد أيضًا شروطك فيما يتعلق بالشركات التابعة الأخرى ، والطرق الترويجية ، وهياكل المكافآت ، وسياسات الدفع. يجب أن تنص الاتفاقية أيضًا على هيكل أعمال الشركة التابعة وشرط تحديث.
كنصيحة أخيرة ، أقترح عليك استخدام نموذج اتفاقية الشراكة مجانًا للشركات لإنشاء عقدك. فقط قم بإجراء التغييرات اللازمة على النموذج. يمكن أن يساعدك ذلك في توفير الكثير من الوقت. بمجرد الانتهاء ، اقرأ الوثيقة النهائية. إذا وجدت كل هذه الأشياء في العقد النهائي ، فيمكنك أن تطمئن إلى أن برنامج الإحالة الخاص بك سيعمل بسلاسة.