الدليل النهائي لاستراتيجيات تسويق التعليم العالي

قد يكون كونك مسوقًا عالي المستوى اليوم أمرًا صعبًا. لا تتحمل مسؤولية إدارة إستراتيجيتك التسويقية ومبادراتك يومًا بعد يوم فحسب ، بل قد تقوم أيضًا بالتسويق في الحرم الجامعي بأكمله ، بينما تحاول الحملات الأخرى أيضًا الوصول إلى الطلاب المحتملين والخريجين والمزيد.

الخبر السار هو أنه يمكنك التغلب على هذه العقبات. عندما تفعل ذلك ، فإن مكافآت استراتيجية التسويق الفعالة للتعليم العالي تؤثر على كل جانب من جوانب مؤسستك. سيساعدك هذا الدليل الشامل على إنشاء خطة تسويق ناجحة. استخدم هذه النصائح للترويج لكليتك أو جامعتك بشكل خلاق وفعال.

لم يمض وقت طويل على اتباع تسويق التعليم العالي نهجًا موحدًا لجذب الطلاب. غالبًا ما يبدأ بكتيب لامع مليء بالصور الرائعة للطلاب المشاركين ومناظر الحرم الجامعي الجميلة. تم إرسال الكتيبات إلى الطلاب المحتملين ، لتحفيزهم على زيارة المدرسة. اليوم ، لم يعد أسلوب التسويق هذا هو الأكثر فعالية.

الآن ، يجب تخصيص استراتيجيات تسويق التعليم العالي والوصول إلى الطلاب وفقًا لشروطهم. فكر في المنصات التي يستخدمها الطلاب اليوم مثل وسائل التواصل الاجتماعي والبودكاست وأصحاب النفوذ الجزئي. تحتاج العلامة التجارية للكليات والجامعات إلى الترجمة بشكل جيد عبر مجموعة من الوسائط. أخيرًا ، أنت بحاجة إلى موقع ويب لمؤسستك يحتل مرتبة عالية في محركات البحث. يجب أن يخلق موقعك تجربة مستخدم إيجابية للطلاب المحتملين وأولياء الأمور والخريجين على حدٍ سواء.

تحديد أهداف استراتيجيات تسويق التعليم العالي الخاصة بك

تشكل الجماهير المتعددة تحديًا كبيرًا للمسوقين في التعليم العالي اليوم. أنت لا تقوم بالتسويق ببساطة لقائمة شخصيات المشتري. في هذه الصناعة ، يجب أن تستهدف التسويق الخاص بك لمجموعة متنوعة من الجماهير والأهداف. قد يشمل بعض هؤلاء:

1. التسويق للتسجيل

انخفض الالتحاق بالكليات خلال السنوات الثماني الماضية ، وفقًا لتقرير صادر عن Inside Higher Ed. تجعل الأرقام المنخفضة التسويق من أجل التسجيل هدفًا حاسمًا لجهات التسويق اليوم. تم تصميم هذه الحملات عادةً لاستهداف الطلاب المحتملين وأولياء أمورهم. يمتلك الطلاب اليوم مجموعة كبيرة من القنوات التي يستخدمونها لجمع المعلومات. لم تواكب الكليات دائمًا التغييرات التي تطرأ على هذه القنوات بكفاءة قدر الإمكان. غالبًا ما تكون المؤسسات التي تركز على توسيع وجودها الرقمي هي التي تتمتع بأكبر ميزة.

يمكنك إنشاء إستراتيجية تسويق للتعليم العالي أكثر فاعلية من خلال اعتماد ما يلي في حملتك التالية:

• نشر منشورات مدونة إعلامية والبودكاست

• ابدأ تفاعلات حقيقية على وسائل التواصل الاجتماعي

• استخدم المؤثرين الجزئي لبناء وجودك ومصداقيتك

• إنشاء محتوى الفيديو ، بما في ذلك البث المباشر

• انتقل إلى التسويق عبر الهاتف المحمول أولاً

يعد المؤثرون الصغار مفهومًا جديدًا نسبيًا في مجال التسويق ، لكن لديهم بالفعل تأثيرًا كبيرًا على الجمهور في سن الكلية. هؤلاء الأشخاص لديهم وجود عبر الإنترنت مع مجموعة صغيرة ولكن مخلصين من المتابعين المتخصصين. عندما يمكنك الاستفادة من المؤثرين الجزئيين في التسويق الخاص بك ، فإنك تنجح في استهداف السوق وإنشاء دليل اجتماعي في مجموعة تحب متابعة أحدث الاتجاهات.

2. التسويق من أجل التقدم

التقدم يتجاوز الطالب لبناء علاقات مع الخريجين وأصدقاء مؤسستك. تم إرسال هذا البريد الإلكتروني إلى خريجي جامعة إلينوي الشرقية:

المصدر: إيما

يركز هذا البريد الإلكتروني على جمع التبرعات. في حين أن جمع التبرعات هو هدف مشترك في التسويق المتقدم ، إلا أنه ليس الهدف الوحيد. من المفيد أيضًا لمدرستك إبقاء الخريجين على اطلاع دائم بالأخبار والأحداث للحفاظ على شبكة قوية لكليتك أو جامعتك. تشرح إيما كيف تشكل Texas A&M علاقة شخصية مع الخريجين من خلال حملات البريد الإلكتروني التي تبقي الجمهور على اطلاع دائم بكل ما يتعلق بـ Aggies مع جمع الأموال بشكل فعال لمجموعة متنوعة من الأغراض.

3. التسويق لألعاب القوى

تعد برامجك الرياضية مصدر دخل مهم لمؤسستك. يأتي هذا الدخل من بناء وتوسيع البرامج ذات الأداء الأفضل. يلعب التسويق دورًا رئيسيًا في هذا الهدف. من خلال زيادة الاهتمام بالبرامج الأكثر شيوعًا ، يمكنك زيادة روح المشجعين لتعزيز الفرق الرياضية الأخرى في الحرم الجامعي أيضًا. إليك بريد إلكتروني تم استخدامه لإثارة الاهتمام وتعزيز الحضور لمباراة كرة قدم قادمة في فاندربيلت:
 

المصدر: إيما

قد يكون لهذا النوع من التسويق جمهور مستهدف أوسع يشمل الطلاب والخريجين وأصدقاء المؤسسة وحتى الأشخاص في المناطق المحيطة.

4. التسويق لمشاركة الطلاب

يعد تسجيل الطلاب في مؤسستك مجرد الخطوة الأولى. الخطوة التالية هي الحفاظ على مشاركتهم من خلال تنبيههم إلى الأنشطة والفرص المتاحة لهم في الحرم الجامعي. يمكنك استخدام العديد من القنوات نفسها التي كانت فعالة في زيادة أعداد التسجيل لزيادة العضوية في النوادي والأنشطة وفرص التطوع.

دور البريد الإلكتروني في استراتيجيات تسويق التعليم العالي

قد يكون التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أكثر الطرق فعالية في تسويق التعليم العالي اليوم. يوفر هذا الوسيط عائدًا قدره 44 دولارًا لكل دولار يتم إنفاقه على التسويق ، وفقًا لـ Campaign Monitor. ينتج التسويق عبر البريد الإلكتروني أيضًا عائد استثمار مرتفعًا عبر كل جانب من جوانب استراتيجية تسويق التعليم العالي ، بما في ذلك التسجيل والتقدم والأنشطة الطلابية.

استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تعمل في التعليم العالي

تقدم Emma بعض الإحصائيات لمساعدتك في تشكيل استراتيجية تسويق عبر البريد الإلكتروني مصممة لتحقيق النتائج:

• الانتقال التلقائي: تتميز رسائل البريد الإلكتروني الآلية بمعدل نقر أعلى بنسبة 152٪

• كن متوافقًا مع الجوّال: يتم فتح أكثر من نصف جميع رسائل البريد الإلكتروني على جهاز محمول

• حافظ على المحتوى وثيق الصلة: يقوم 56٪ من الأشخاص بإلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني إذا كان المحتوى غير ذي صلة

• إضافة الصور: يؤدي تضمين الصور مع المحتوى إلى زيادة المشاهدات بنسبة 94٪

• إضافة فيديو: يؤدي تضمين "فيديو" في سطر الموضوع إلى زيادة معدلات الفتح بنسبة 19٪

استخدام التجزئة والتخصيص لصالحك

اجعل حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك متميزة عن الآخرين. استخدم أدوات التسويق المتاحة اليوم لإنشاء رسائل مخصصة لشرائح جمهور دقيقة. يزيد احتمال فتح سطر موضوع البريد الإلكتروني المخصص بنسبة 26٪. عند إضافة تجزئة إلى المزيج ، تكون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ذات صلة أيضًا بالمشتركين. يمكن أن يزيد المحتوى ذي الصلة من معدل الفتح بشكل أكبر.

حافظ على اتساق علامتك التجارية

العلامة التجارية المتسقة هي إحدى عمليات المراقبة التي يمكن أن تضر باستراتيجية التسويق الخاصة بالتعليم العالي. لطالما كانت العلامة التجارية جزءًا حيويًا من تسويق التعليم العالي ، لكنها تضيع أحيانًا عندما يتعلق الأمر بالبريد الإلكتروني. ستشهد رسائل البريد الإلكتروني معدل فتح أعلى إذا كنت تستخدم ألوان علامتك التجارية وخطوطك وشعاراتك التي تجعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك سهلة التعرّف على المستلمين.

سطور الموضوع القاتلة ومحتوى آسر

سطر الموضوع الخاص بك هو مؤشر رئيسي على ما إذا كان سيتم فتح البريد الإلكتروني الخاص بك. أفضل سطور الموضوع هي أنيقة وقابلة للتنفيذ وفريدة من نوعها. بمجرد فتح بريدك الإلكتروني ، يجب أن يكون المحتوى الموجود بداخله ذا صلة ومثيرة للاهتمام. إذا قرر جمهورك أن المحتوى الذي تقدمه لا يقدم أي قيمة ، فلن يتم فتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لفترة طويلة.

المصدر: إيما

هذا البريد الإلكتروني هو مثال جيد للمحتوى ذي الصلة بالقارئ. تم إرسال البريد الإلكتروني إلى طلاب الجامعات وأولياء أمورهم. كان الهدف هو توفير المعلومات المالية الأساسية التي يحتاج الطلاب إلى معرفتها عند بدء العام الدراسي.

أهمية الاختبار

تريد إنفاق ميزانيتك التسويقية بحكمة ، والحصول على قيمة من كل دولار. أفضل طريقة لمعرفة قيمة حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك عن طريق اختبارها. تتيح لك أدوات الاختبار الصحيحة معرفة عدد المستلمين الذين يفتحون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بالإضافة إلى عدد النقرات التي يحصلون عليها. يمكنك اختبار سطور الموضوع الخاصة بك لتحسين معدلات الفتح أو تحليل التقسيم الخاص بك لإبقاء استهدافك على المسار الصحيح.

أحد أكثر طرق الاختبار فعالية هو اختبار A / B ، أو اختبار الانقسام. تقارن هذه الطريقة نسختين مختلفتين من سطر موضوع البريد الإلكتروني أو البريد الإلكتروني لتحديد الإصدار الذي سيعمل بشكل أفضل. يوفر اختبار A / B البيانات اللازمة لضبط الحملات بدقة حتى تتمكن من تحقيق أفضل النتائج الممكنة.

يسمح لك البريد الإلكتروني بإطلاق حملات على مستوى الحرم الجامعي أو استهداف أقسام أو مجموعات محددة ، بناءً على احتياجاتك وأهدافك. باستخدام أتمتة البريد الإلكتروني ، يمكنك إنشاء حملات بريد إلكتروني بجهد فردي أقل ونتائج أفضل.

يتم إحتوائه

يعد تطوير استراتيجيات تسويق التعليم العالي أمرًا حيويًا لمؤسستك ولكنه لا يخلو من نصيبها من العقبات. يتمثل أحد أكبر التحديات في تحديد أهدافك التسويقية ، والتي قد تشمل:

• التسويق للطلاب المحتملين لزيادة التسجيل

• التسويق من أجل التقدم لبناء علاقات الخريجين وزيادة التبرعات

• التسويق لبرامجك الرياضية لزيادة الفائدة والإيرادات

• تسويق المنظمات والأنشطة الطلابية لزيادة مشاركة الطلاب

يعد البريد الإلكتروني أحد أكثر الطرق فعالية في تسويق التعليم العالي. يمكن استخدام هذه الطريقة للحملات على مستوى الحرم الجامعي أو لاستهداف جماهير محددة جدًا داخل نظام جامعتك. لقد أثبت البريد الإلكتروني بمرور الوقت أنه ينتج عائد استثمار ممتاز. يكون عائد الاستثمار مرتفعًا سواء تم استخدامه لزيادة التسجيل أو جمع التبرعات أو بناء برامج رياضية أو تعزيز مشاركة الطلاب.

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني مكونًا مهمًا لأي استراتيجية تسويق للتعليم العالي. تعرف على كيفية زيادة معدلات الفتح لحملة البريد الإلكتروني التالية باستخدام هذه النصائح حول إنشاء سطور موضوع البريد الإلكتروني المصممة للمشاركة والتحويل.