أسرار توليد الرصاص الاستباقي في التجارة الإلكترونية

أحدثت التجارة الإلكترونية ثورة في طريقة التسوق ، مما جعلها أسهل وأكثر ملاءمة من أي وقت مضى.

مع صعود التسوق عبر الإنترنت ، كان على الشركات التكيف وإيجاد طرق جديدة لجذب العملاء وزيادة المبيعات من أجل الحفاظ على قدرتها التنافسية.

واحدة من أكثر الطرق فعالية للقيام بذلك هي من خلال توليد الرصاص الاستباقي . في هذه المقالة ، سوف نستكشف أسرار توليد الرصاص الاستباقي في التجارة الإلكترونية ونزودك بنصائح وحيل قابلة للتنفيذ لزيادة مبيعاتك.

فهم الجيل الاستباقي للعملاء المحتملين

توليد العملاء المحتملين الاستباقي هو عملية تحديد وجذب العملاء المحتملين لعملك.

إنه ليس جيلًا رائدًا صادرًا تمامًا ، ولكنه ليس أيضًا سلبيًا.

يتضمن ذلك الوصول إلى العملاء المحتملين وتزويدهم بمعلومات حول منتجاتك أو خدماتك ، وتسهيل تسجيلهم قدر الإمكان لتلقي المزيد من المحتوى منك.

يختلف توليد العملاء المحتملين الاستباقي عن توليد العملاء المحتملين التفاعلي ، والذي يتضمن انتظار وصول العملاء إليك.

في حين أن كلا شكلي العميل المتوقع مفيدان ، عندما تتبع نهجًا استباقيًا ، يكون لديك المزيد من التحكم في المكان الذي تدير فيه سفينة عملك.

أهمية الجيل الاستباقي للعملاء المحتملين في التجارة الإلكترونية

يعد توليد العملاء المحتملين أمرًا ضروريًا لنجاح أي عمل تجاري إلكتروني.

بدون تدفق مستمر من العملاء المحتملين ، من المستحيل تنمية أعمالك وزيادة مبيعاتك.

من خلال اتباع نهج استباقي لتوليد العملاء المحتملين ، يمكنك تحديد العملاء المحتملين والبدء في بناء علاقات معهم في وقت مبكر من عملية الشراء.

أفضل الاستراتيجيات لتوليد الرصاص الاستباقي في التجارة الإلكترونية

هناك عدد من الطرق للحصول على استباقية بشأن تكتيكات توليد العملاء المحتملين في التجارة الإلكترونية. قمنا هنا بتحليل بعض الطرق الأكثر موثوقية والتي يمكنك العمل بها:

تحسين موقع الويب الخاص بك لتوليد العملاء المحتملين

يعد تحسين موقع الويب الخاص بك لتوليد العملاء المتوقعين أمرًا بالغ الأهمية لأي شركة تتطلع إلى إنشاء المزيد من العملاء المحتملين وزيادة قاعدة عملائها. فيما يلي بعض النصائح لمساعدتك على تحسين موقع الويب الخاص بك لتوليد العملاء المحتملين:

• اجعل موقع الويب الخاص بك سهل الاستخدام: يجب أن يكون موقع الويب الخاص بك سهل التصفح ويقدم رسالة واضحة لجمهورك. تأكد من أن موقع الويب الخاص بك متوافق مع الجوّال لأن معظم المستخدمين سيصلون إلى موقع الويب الخاص بك من أجهزتهم المحمولة.
• إنشاء عبارات واضحة ومقنعة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTAs): استخدم لغة قوية وواضحة في CTAs لتشجيع الزوار على اتخاذ الإجراء المطلوب. ضع عبارات الحث على اتخاذ إجراء في مواقع استراتيجية على موقع الويب الخاص بك حيث يمكن رؤيتها بسهولة (على سطح المكتب والجوال!).
• قدم شيئًا ذا قيمة: لإغراء الزائرين بتقديم معلومات الاتصال الخاصة بهم ، قدم لهم شيئًا ذا قيمة في المقابل ، مثل كتاب إلكتروني مجاني ، أو رمز خصم ، أو الوصول إلى محتوى حصري.
• استخدم النماذج بشكل استراتيجي: ضع نماذج التقاط العملاء المحتملين على موقع الويب الخاص بك في مواقع إستراتيجية ، مثل الصفحات المقصودة أو في منشورات المدونة. اجعل النماذج قصيرة واطلب فقط المعلومات التي تحتاجها حقًا.
• تحسين صفحاتك المقصودة لـ SEO: تعتبر الصفحات المقصودة ضرورية لتحويل زوار الموقع إلى عملاء متوقعين. تأكد من أن صفحاتك المقصودة تركز على هدف واحد ، وأن تحتوي على رسالة واضحة ، واستخدم الكلمات الرئيسية المناسبة ، وأنها مُحسَّنة للتحويل.
• استخدم الدليل الاجتماعي: استخدم شهادات العملاء ودراسات الحالة والمراجعات لإثبات مصداقيتك وبناء الثقة مع جمهورك.
• الاستفادة من التسويق عبر البريد الإلكتروني: استخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني لتعزيز عملائك المحتملين وبناء علاقات مع جمهورك. زودهم بمحتوى وعروض قيّمة للحفاظ على تفاعلهم.

تقديم حوافز للاشتراك في الرسائل الإخبارية

يعد تقديم الحوافز طريقة رائعة لتشجيع الأشخاص على الاشتراك في رسالتك الإخبارية. يمكنك محاولة إلقاء هدية مجانية أو خصم على أول عملية شراء ، حصريًا لأولئك الذين اشتركوا لأول مرة.

هذا هو أحد المجالات التي يجب أن تكون مبدعًا فيها. إذا كنت قادرًا على تقديم شيء يربط حقًا بالجمهور المستهدف ، فسيكون من السهل عليك الحصول على المزيد من الاشتراكات وبالتالي الكثير من العملاء المحتملين.

توفير موارد مجانية ومحتوى تعليمي

إحدى الطرق المجربة والحقيقية لتوليد عملاء محتملين على موقع الويب الخاص بك هي إنشاء موارد مجانية. يمكن أن تكون هذه مقالات مدونة أو تنزيلات PDF أو أي شيء آخر تعتقد أن جمهورك سيستفيد منه.

على الرغم من أن التجارة الإلكترونية أصبحت ظاهرة عالمية ، لا يزال العديد من المستهلكين مترددين في الشراء عبر الإنترنت ، خاصة إذا لم يكونوا على دراية بالعمل التجاري أو العلامة التجارية المعنية.

من خلال تقديم موارد مجانية ، لا يقتصر دورك على وضع نفسك كمرجع في مجال تخصصك فحسب ، بل تقدم في الواقع شيئًا مفيدًا لأولئك الذين يزورون متجرك. هذا يولد الثقة ، مما يزيد من فرصة قيامهم بالشراء.

نصيحة مهمة واحدة هنا: لا تنشئ محتوى أو موارد مع توقع أنها ستتحول إلى عملاء محتملين. إنه ليس نوعًا من اقتراح "أنا أخدش ظهرك ، أنت تخدش ذهنك". يتم بناء العملاء المحتملين على الثقة - فأنت تريد أن يشعر زوار موقع الويب الخاص بك حقًا أنك تحاول مساعدتهم ، مع عدم توقع أي شيء في المقابل.

إنشاء برنامج إحالة

يمكن أن يكون إنشاء برنامج إحالة للتجارة الإلكترونية وسيلة قوية لتنمية قاعدة عملائك وزيادة المبيعات. إليك بعض النصائح لمساعدتك على البدء:

• اختر أداة إحالة: هناك العديد من أدوات الإحالة المتاحة التي يمكن أن تساعدك في إنشاء وإدارة برنامجك ، مثل ReferralCandy أو Friendbuy أو Refersion. حدد الأداة التي تناسب ميزانيتك ومتطلباتك ، والتي تتوافق مع نظام التجارة الإلكترونية الخاص بك إذا كان ذلك ينطبق.
• حدد المكافآت: قدم مكافآت قيّمة وذات صلة بعملائك. قد يكون هذا رمز خصم أو منتجًا مجانيًا أو حتى رصيدًا في المتجر. تأكد من أن مكافآتك جذابة بما يكفي لتشجيع العملاء فعليًا على إحالة أصدقائهم.
• إنشاء صفحة مقصودة: قم بإنشاء صفحة مقصودة مخصصة تشرح برنامج الإحالة الخاص بك وكيف يعمل. قم بتضمين تعليمات واضحة حول كيفية قيام العملاء بإحالة أصدقائهم وما يمكن أن يتوقعوه في المقابل. قد ترغب في التفكير في إعداد التتبع في Google Analytics لهذه الصفحة ، حتى تتمكن من الحصول على فكرة عن كيفية أدائها بمرور الوقت.
• روّج لبرنامجك: روّج لبرنامج الإحالة الخاص بك على موقع الويب الخاص بك وقنوات التواصل الاجتماعي وحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني. تأكد من أن عملائك على دراية كاملة بالبرنامج وكيف يمكنهم المشاركة.
• المتابعة بالإحالات: بمجرد قيام شخص ما بإحالة صديق ، تابع معهم لشكرهم على إحالتهم ومنحهم مكافأتهم. سيساعد هذا على بناء الولاء وتشجيعهم على إحالة المزيد من الأشخاص في المستقبل.
• تتبع وقياس نتائجك: استخدم أداة الإحالة الخاصة بك لتتبع نتائجك وقياس نجاح برنامجك. راقب المقاييس الخاصة بك ، مثل عدد الإحالات ومعدلات التحويل وعائد الاستثمار ، وقم بإجراء التعديلات حسب الحاجة.

استضافة الندوات والأحداث على الإنترنت

في هذه الأيام ، يريد الناس رؤية أشخاص آخرين. لا يتردد التسويق المجهول الهوية لدى كثير من الناس ، خاصة إذا كنت ترغب في دفع الآخرين لشراء منتج ما.

حتى إذا كنت لا تعرف طريقك حول الفيديو ، فلن يكون من السهل أبدًا تسجيل نفسك والحصول على اسمك من أجل جذب العملاء المحتملين.

فكر في القفز مباشرة مع مجتمعك على Facebook أو YouTube. إذا لم تكن قد جمعت عددًا كافيًا من المتابعين حتى الآن ، فحاول أن تضع إعلانًا لأسابيع على رأس الوقت وانظر كم عدد الرد على الدعوة.

يمكنك حتى استخدام منصات مثل Instagram و TikTok لعقد أحداث مباشرة صغيرة. فقط تأكد من الاستعداد بنقطة ما: ربما ترغب في إبراز منتج جديد ، أو الإعلان عن عملية بيع ، أو الحصول على قسم "س" و "أ". مهما كانت الحالة ، كلما تفاعلت أكثر مع المشترين المحتملين ، كان ذلك أفضل.

ابق استباقيًا مع جيل الرصاص الخاص بك

هذا هو أحد مجالات عملك على الإنترنت الذي لا ترغب في التراخي فيه. يعد توليد العملاء المحتملين أمرًا ضروريًا للصحة المستمرة لمتجرك.

إذا بدت هذه النصائح صعبة التنفيذ بنفسك ، فلا داعي للقلق. لدينا فريق من المتخصصين في توليد العملاء المحتملين ينتظرون في الأجنحة لمساعدتك في التنقل في عالم تسويق التجارة الإلكترونية. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في هذا المجال ، فما عليك سوى الاتصال بنا على 888-982-8269.