جون جانتش (00:00): تم تقديم هذه الحلقة من بودكاست تسويق شريط القنوات إليك بواسطة Nudge ، والتي يستضيفها Phil Agnew ، ويتم تقديمها لك بواسطة HubSpot Podcast Network ، الوجهة الصوتية لمحترفي الأعمال.لقد لاحظت يومًا كيف يمكن لأصغر التغييرات أن تحدث أكبر تأثير على Nudge ، لقد تعلمت دليلًا بسيطًا ، ونصائح خلفية لمساعدتك على التخلص من عادات الخفافيش ، والحصول على علاوة ، وتنمية عملك. في حلقة حديثة ، اختبر فيل ألف دولار على بعض مبادئ التسويق ، وبعض الأعمال ، والبعض الآخر لا. أه الضيفة نانسي هار هت التي كانت ضيفة في البرنامج أيضًا. وقد وضع فيل هذه المبادئ للاختبار في مجموعة من تجارب الحياة الواقعية. ستتعلم ما الذي يصلح وما لا يصلح. استمع إلى Nudge أينما حصلت على البودكاست الخاص بك.

(00:52): أهلاً ومرحبًا بكم في حلقة أخرى من بودكاست تسويق أشرطة القنوات.هذا جون جانتش. ضيفي اليوم هو مايك لينوكس. وهو أستاذ تايلو ميرفي للأعمال في كلية داردن للأعمال بجامعة فيرجينيا. لقد عمل في هيئة التدريس في جامعة ديوك وجامعة نيويورك وأستاذ زائر في هارفارد وستانفورد وأكسفورد. وهو حاصل على درجة الدكتوراه من معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا في إدارة التكنولوجيا والسياسة. وسنتحدث عن كتابه الجديد "إستراتيجية اليوم في العصر الرقمي: إتقان التحول الرقمي". لذلك ، مايك ، كان ذلك ممتعًا ، لكن مرحبًا بك في العرض.

مايك لينوكس (01:28): جون.شكرا جزيلا لاستضافتي لك.

جون جانتش (01:30): تقضي الكثير من الوقت مع الكتب المدرسية.أظن

مايك لينوكس (01:32): أنا أستمتع بالكتابة

جون جانتش (01:35): .

(01:36): إذن ، آه ، سؤالي الأول سيبدو كأنه سؤال سخيف ، لكنني أعتقد أنه أمر شرعي استنادًا إلى جميع المحادثات التي أجريتها مع الناس حول الإستراتيجية ، أم ، وإرتباكهم حول ما يعنيه المصطلح في الواقع. ، آه ، ظننت أنني سأبدأ من هناك. اممم ، كيف ، كيف تحدد الاستراتيجية؟

مايك لينوكس (01:53): أوه ، هذا سؤال ممتاز.كما تعلم ، في فصول ماجستير إدارة الأعمال لدينا ، نبدأ دائمًا بما ، أه ، نشير إليه بالتحدي الاستراتيجي. وبالنسبة لي ، فإن التحدي الاستراتيجي يتعلق بالعثور على وظائف قيّمة عند تقاطع ثلاثة أشياء. أه قيمك ورسالتك كمنظمة بالغة الأهمية. هذا هو نجمك الشمالي ، الذي يحدد هويتك وما تطمح إليه ، والفرص التي يوفرها لك السوق. إذن فهذه منافسة ، إنها مطلب ، كل تلك الأشياء هي التي تؤثر على ما هو متاح لك. ثم أخيرًا وليس آخرًا ، قدراتك كمنظمة. وبالتالي فإن مفتاح الإستراتيجية هو كيف تحدد ثم تحقق وتحمي تلك المراكز التنافسية القيمة عند تقاطع هذه الأشياء الثلاثة.

جون جانتش (02:36): إنها ليست مجرد قائمة تكتيكات ، هذا ما أنت عليه

مايك لينوكس (02:39): أقول؟قطعا لا ، لا. يتعلق الأمر بمحاولة معرفة إلى أين تشير ، كما تعلم ، إلى أين توجه السفينة.

جون جانتش (02:44): يبدو الأمر وكأنك ستعمل على تسويق السوق ، أليس كذلك؟مرة أخرى ، في العنوان ، أه ، الإستراتيجية في العصر الرقمي ، كيف تحدد التغيير أو كيف يمكن لشخص ما أن ينظر إلى الإستراتيجية الرقمية مقابل ، لا أعرف ، الإستراتيجية العادية أو ؟ أم أنها أصبحت حقًا عنصرًا مهمًا ، كما تعلمون؟ إنه مجرد جزء من الإستراتيجية الشاملة.

مايك لينوكس (03:10): أعتقد أن هذا صحيح.أعني ، أعتقد من نواحٍ عديدة أن الإستراتيجية الرقمية هي مجرد إستراتيجية بنفس الطريقة ، التسويق الرقمي هو في الحقيقة مجرد تسويق في هذا اليوم وهذا العصر. وأعتقد أن إحدى النقاط ، أه ، التي أشرت إليها في الكتاب هي أن العوامل الرقمية لها تأثيرات ليس فقط في تلك القطاعات التي قد نسميها قطاعات التكنولوجيا أو شركات التكنولوجيا ، لكنها منتشرة حقًا. أجد صعوبة في العثور على صناعة في قطاع لا يتأثر بالتقنيات الرقمية. الآن ، تظل إستراتيجية المستوى الواحد على نفس الأساس لنوع من فهم الأسواق والمنافسة لا تتغير بشكل أساسي لمجرد أننا في هذا العصر الرقمي. ولكن هناك طرقًا معينة ربما يكون للعصر الرقمي من خلالها تأثيرات مختلفة عما رأيناه في الماضي. والكثير مما يدور حوله الكتاب يحاول حقًا فهم مثل ، إلى أي مدى تعمل هذه الفرص الرقمية على تحويل فرص السوق هذه بشكل أساسي؟

جون جانتش (04:02): نعم ، وأنا ، يجب أن أعترف ، عندما رأيت الكتاب لأول مرة وعنوان الكتاب ، كما تعلمون ، في ذهني ، ربما يكون هذا تحيزي الخاص ، كما تعلمون ، كيندا قفزة إلى ، كما تعلم ، كنا نتحدث عن مواقع الويب ووسائل التواصل الاجتماعي ، و ، كما تعلمون ، كل الأشياء الرقمية. ولكن في الحقيقة عندما بدأت في التلميح إلى هناك ، يتعلق الأمر حقًا بكيفية تمكين التقنيات الرقمية من إنشاء الخدمات والمنتجات وربما صناعات بأكملها . لذا ، تحدث معي قليلاً عن ، أعني ، هذه محادثة أكبر بكثير ، أليس كذلك؟

مايك لينوكس (04:30): أجل.والكتاب ، نحن ، نتحدث عن عدد من الأشياء الأساسية التي تقوم بها الرقمنة في مجموعة متنوعة من الصناعات. الأول ، تغيير عرض قيمة العميل بشكل جذري. آه ، وجدنا الآن أنك تقوم بإشراك عملائك باستمرار ، وتجمع البيانات ، وتستخدم ذلك لتحسين المنتجات والخدمات التي تقدمها. لديها طرق تغير العمليات بشكل أساسي وطرق تقديم القيمة وخلق الفرص لزيادة القيمة وخفض التكاليف في نفس الوقت من خلال أنواع مختلفة من فرص الكفاءة. وبعد ذلك ربما يكون الأمر أكثر جوهرية ، أننا نرى أشياء مثل ما نسميه بناء سلسلة القيمة. إن ما كان في السابق جهودًا أكثر تكاملاً رأسيًا من قبل شركات مختلفة يتم اختياره من قبل رواد الأعمال بشكل خاص الذين يدخلون ويأخذون أجزاء مختلفة من سلسلة القيمة الخاصة بهم ، مرة أخرى ، للاستفادة من الرقمية. ولكن في الحقيقة في صميم ذلك ، كما تعلمون ، نحن حقًا نركز في معظم الكتاب على هذه الفكرة القائلة بأن البيانات قد اكتسبت حقًا الأسبقية. كما تعلم ، يتحدث الناس هنا عن البيانات باعتبارها النفط الجديد في اقتصادنا. وأن اقتصاديات البيانات ، لا سيما قابلية توسيع البيانات وما يفعله ذلك لك ، يمكن أن يتغير حقًا مرة أخرى ، طبيعة المنافسة داخل الصناعة.

جون جانتش (05:43): سأقفز هنا قليلاً منذ أن فتحت ذلك.أعني ، الذكاء الاصطناعي هو في الأساس تقنية تقوم بتدليك البيانات . لذا ، ما هي بعض من ، دعنا ننتقل إلى كلا الجانبين. ما هي بعض الفرص ، ولكن ما هي بعد ذلك بعض التهديدات؟

مايك لينوكس (05:59): أجل ، بالتأكيد.حسنًا ، من الواضح أن الذكاء الاصطناعي التوليدي على وجه الخصوص مع ChatGPT هو في أذهان الجميع هذه الأيام. لكن يجب أن نلاحظ أن الذكاء الاصطناعي موجود منذ فترة. له العديد من الأشكال المختلفة ويؤثر على العديد من الأشياء المختلفة ، بما في ذلك الاستقلالية. إنه يؤثر ، كما تعلم ، على استخدام العمليات الصناعية ، ليس فقط ، كما تعلمون ، المرح ، آه ، مولدات اللغة التي كنا جميعًا نلعب بها خلال الأشهر القليلة الماضية هنا. أعتقد أنه معطّل تمامًا ولديه الكثير من الإمكانات في الكثير من الاتجاهات المختلفة. ومرة أخرى ، أعتقد أنه ، كما تعلمون ، يذهب ربما إلى البناء الأساسي لبعض صناعاتنا ، وبعض صناعاتنا هناك. لكنها ليست مجرد ذكاء اصطناعي. كما تعلم ، أشير إلى أن blockchain هو نوع آخر يحظى بالكثير من الإثارة والطنين. إذا كنت تستمع إلى Mark Zuckerberg ، فإن Metaverse هو ، كما تعلم ، قريبًا استخدام أشياء VR مثل التوائم الرقمية. هناك مجموعة كاملة من التطبيقات والتقنيات المثيرة للاهتمام التي نراها. ومن نواحٍ عديدة ، كل هذه الأمور متداخلة ومتقاطعة بطرق مثيرة للاهتمام ، ومرة ​​أخرى ، تعمل الشركات ذات التفكير المتقدم ، على اكتشاف كيفية الاستفادة منها.

جون جانتش (06:59): إذن ، يقدم الكتاب إطار عمل لشخص يفكر ، يا إلهي ، أنا بحاجة للانضمام هنا.تحدث معي قليلاً حول ، كما تعلم ، ما هي الطريقة النموذجية ، أه ، التي ستعمل معها في منظمة؟ لأنني متأكد من أنه ، آه ، أعني ، لا يزال هناك أشخاص أن العملة المشفرة تشبه كلمة غير معروفة بالنسبة لهم ، ، ولكن هناك بالتأكيد أشخاص ، كما تعلمون ، كما تعلمون ، مع الضجة حول ، على سبيل المثال ، تأتي ChatGPT ، كما تعلمون ، هناك المزيد والمزيد من الأشخاص على الأقل يقولون ، أنا بحاجة لمعرفة ما هو هذا. كيف ستعمل مع شخص ما لمساعدتهم على اكتشاف أين قد تكون فرصهم أو أين قد يكونون في الواقع في خطر حقيقي ، نعم. من يتم تعطيله.

مايك لينوكس (07:35): أجل.وأعتقد ، كما تعلمون ، آه ، جانب واحد ، بينما أعتقد أننا نشهد اضطرابًا من نواحٍ عديدة مختلفة ، علينا أيضًا أن نكون حذرين من نوع من دورة الضجيج ، أليس كذلك؟ نعم. أن بعض هذه التقنيات تتقدم على نفسها ، والآن ينتهي العالم لبعض النقاد ، وبعد ذلك ، كما تعلمون ، لا يحدث أبدًا. أحد الأشياء التي نتحدث عنها ، أو أتحدث عنها في الكتاب هي دورات الحياة الصناعية. كما تعلم ، لدينا تاريخ طويل من دراسة كيفية تطور الصناعة بمرور الوقت ، وهناك أنماط يمكننا النظر إليها ، آه ، تساعدنا على فهم متى تظهر التقنيات الجديدة ، وكيف ستعمل. حسنًا ، في أبسط الحالات ، كما تعلمون ، منحنيات ، فكرة بسيطة أنه في وقت مبكر من مرحلة التكنولوجيا ، قد ترى الكثير من الاستثمار ، ولكن ليس الكثير من التحسن.

(08:16): لكن إذا كان الأمر سيحدث اضطرابًا ، فأنت تمر بفترات النمو المتسارعة التي تبدأ فيها التكنولوجيا ، كما تعلم ، في التحسن وتغيير السوق.ثم في النهاية تحصل على نوع من التقليل من هذا التأثير لأننا نوعًا ما نكتشف الأشياء بمرور الوقت ، وهذا له آثار ضخمة على ، كما تعلمون ، دخول رواد الأعمال ، وكيف تستجيب الشركات القائمة ، كونها ، آه ، تستجيب لهذا النوع من التوقيت و اتجاهات. أعتقد في هذا اليوم وهذا العصر ، أنني أحاول دائمًا أن أكون في طليعة الأمور ، وأعرف بالضبط ما سيحدث في خط الأنابيب هو مهمة صعبة للغاية. وأعتقد أن هذا هو المكان الذي تأتي فيه قطعة الإستراتيجية. أنا أتحدث دائمًا عن ، كما تعلمون ، لا يُقصد من الإستراتيجية أبدًا أن تكون ثابتة. لا يُقصد به أن يكون نوعًا ما منقطعًا عن العمل. إنها عملية انعكاس مستمرة حيث يجب أن تفكر فيها ، حسنًا ، إليك أحدث شيء جديد ، ChatGPT موجود هناك ، ما هي التأثيرات هنا؟ والتفكير في نوع من الاقتصاديات الكامنة وراء ما سيفعله ذلك بهيكل السوق لدينا؟

جون جانتش (09:12): والآن دعنا نسمع كلمة من الراعي.كما تعلم ، الشركات تحت الضغط الآن. أعني ، الضغط للحصول على المزيد من العملاء المحتملين ، وإغلاق الصفقات بشكل أسرع ، والحصول على رؤى أفضل لخلق أفضل تجربة للعملاء. يمكن أن يساعدك نظام CRM ، ولكن ليس فقط أي إدارة علاقات عملاء. طريقة سهلة الإعداد ، وسهلة الاستخدام ، وقابلة للتخصيص حسب طريقة قيامك بأعمالك. وهنا يأتي دور HubSpot. من السهل على الجميع استخدام HubSpot CRM في اليوم الأول ، ويساعد الفرق على أن تكون أكثر إنتاجية. اسحب واسقط طريقك إلى رسائل البريد الإلكتروني والصفحات المقصودة التي تشد الانتباه. قم بإعداد أتمتة التسويق لمنح كل اتصال القفاز الأبيض. بالإضافة إلى أن الأدوات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي مثل مساعد المحتوى تعني قضاء وقت أقل في المهام اليدوية الشاقة والمزيد من الوقت للأمور المهمة. زبائنك. يحتوي HubSpot CRM على جميع الأدوات التي تحتاجها لإبهار العملاء المحتملين بالصفقات وتحسين أوقات استجابة خدمة العملاء. ابدأ اليوم مجانًا @ hubspot.com.

(10:16): مرحبًا ، أصحاب وكالات التسويق ، كما تعلمون ، يمكنني أن أعلمك مفاتيح مضاعفة أعمالك في 90 يومًا فقط أو استرداد أموالك.يبدو مثيرا للاهتمام. كل ما عليك فعله هو ترخيص عمليتنا المكونة من ثلاث خطوات والتي ستسمح لك بجعل منافسيك غير ذي صلة ، وتحصيل علاوة على خدماتك وتوسيع نطاقها ربما دون إضافة النفقات العامة. وهذا هو الجزء الأفضل. يمكنك ترخيص هذا النظام بالكامل لوكالتك من خلال المشاركة ببساطة في نظرة مكثفة لشهادة الوكالة القادمة ، فلماذا تصنع العجلة؟ استخدم مجموعة من الأدوات التي استغرق إنشائها منا أكثر من 20 عامًا. ويمكنك الحصول عليها اليوم. تحقق من ذلك على dtm.world/certification. هذا dtm.world/certification.

(11:02): من المفارقات أنك ذكرت النفط.كنت ذاهبًا ، أنت ، كنت تستخدمه كمجاز للبيانات. لنأخذ هذه الصناعة ، كما تعلمون ، ما هي الإستراتيجية لاستبدال صناعة قديمة راسخة؟ أعني ، لقد كنا نتحدث عن التكنولوجيا النظيفة لفترة طويلة. نعم. لذا ، كما تعلمون ، ما هو النهج المتبع ، وأنا أعلم أنك شغوف بالتغير المناخي وقد كتبت ، آه ، بعض الأعمال الأخرى ، أه ، مرتبطة مباشرة بذلك. إذن ما هي الإستراتيجية ، كما تعلمون ، لتلك الشركة الناشئة الشابة لتولي صناعة كبيرة راسخة حقًا لا تريد أن تختفي؟

مايك لينوكس (11:36): نعم ، كما ذكرت ، هذا هو شغفي الآخر.مجال آخر ، لقد كتبت بعض الكتب ، أه ، وهي متداخلة بالفعل. في الحقيقة. هناك بعض الأشياء في تطورات التكنولوجيا الرقمية التي يمكن أن تساعدنا في تطوير التكنولوجيا النظيفة أيضًا. كما تعلم ، أعتقد أن هناك طريقتين للإجابة على سؤالك. واحد ، ألا أكون لطيفًا جدًا حيال ذلك. ما نراه غالبًا عندما يرون هذه الاضطرابات الهائلة ، ونوعًا من التحولات الكبرى في التكنولوجيا ، غالبًا ما تفشل الشركات القائمة. يخرجون من العمل. وبالطبع هذه ليست نصيحة جيدة لتلك الشركات القائمة. اذن ماذا تفعل؟ أعتقد أن المفتاح هو محاولة فهم القدرات الموجودة لديك حاليًا والتي يمكنك تحويلها إلى فرص السوق الجديدة الناشئة. إدراك أنه من الصعب حقًا إعادة اختراع نفسك تمامًا. واجهت الكثير من الشركات التي تقول ، كما تعلمون ، إنهم يريدون أن يكونوا Google لـ X ، كما تعلمون ، ولديهم هذه الرؤية لمن سيكونون.

(12:25): وإجابتي السريعة غالبًا ما تكون Google هي Google of X. إنهم في وضع أفضل منك ، كما تعلمون ، لشغل هذا المنصب.لذا بينما نسميها ، كما تعلمون ، تبدأ من حيث بدأت بالتحدي الاستراتيجي ، والسبب في ذلك التحدي هو فهم أنه مع تغير السوق وربما انتقلت تلك الفرص من حيث كانت تاريخياً ، كيف تطور قدراتك؟ وأقول تطورت لأنه مرة أخرى ، لا يمكنك إعادة اختراع الجملة بشكل نموذجي إلى حيث يذهب السوق. لذا باستخدام مثالك عن النفط ، فأنا أشك في أن شركات النفط وشركات الوقود الأحفوري ستتحول إلى شركات طاقة نظيفة لمجرد أنها مختلفة تمامًا. إنها ليست تقنية مختلفة ، إنها أسواق مختلفة في كثير من الحالات هنا ، ولكن هناك فرص لها وربما في بعض الحالات الاستفادة من التكنولوجيا الرقمية لتحسين عملياتها. بالتأكيد. قم بعمل أفضل في الاستكشاف والاستخراج ، كما تعلم ، قم بزيادة الكفاءات ، وربما تقلل بعض تأثيرها البيئي المباشر الناتج عن استخراج الوقود الأحفوري. لذا مرة أخرى ، هناك دور رقمي ، هناك دور نظيف حتى مع تلك الشركات ، لكنني لا أتوقع أن تصبح جميعًا رقمية ، كما تعلمون ، شركات ذكاء اصطناعي غدًا لأي سبب ، كما تعلمون ، لأي سبب.

جون جانتش (13:34): ولكن في مرحلة ما ، كما تعلمون ، هناك الكثير من الصناعات الراسخة ، كما تعلمون ، تشبثوا بها لأنها مكلفة للغاية للتغيير أو لأنهم ، كما تعلمون ، يجب أن يسيطروا على البقرة من أجل التغيير ، ولكن في مرحلة ما ، كما تعلم ، يتم استبدالهم.لذا ، كما تعلمون ، كيف ، ومرة ​​أخرى ، لا أحلم أن شركات النفط سترحل في أي وقت قريب ، لكن كما تعلم ، كيف يمكن لشركة قد أحب استخدامها على سبيل المثال هي الإعلانات المبوبة للصحف؟ كما تعلمون ، كانت تلك هي البقعة النقدية للصحف. نعم. الإعلانات المبوبة. يمين. وأغمضوا أعينهم على كريغزلست ، وكما تعلمون ، ذهب هذا العمل بعيدًا وحيث كان من الممكن أن يمتلكوه ، كما تعلم ، كان بإمكانهم ، كما تعلمون ، أن يتحولوا في لحظة ، لكن هذا يعني حرفيًا رمي المال من النافذة. نعم. الذي ، كما تعلم ، لم يكن لدى أحد الشهية لفعله. إذن كيف يمكن للشركة التي ترى أن هذا قد يأتي ، كما تعلمون ، كيف يمكنهم ، كما تعلمون ، الاستعداد للتأثير الذي لن يكون بهذا الإيجابي.

مايك لينوكس (14:28): نعم.وأعتقد أن هذا ، كما تعلمون ، مشاكل شغل المنصب ، إذا صح التعبير ، شائعة جدًا ، أليس كذلك؟ ولدي العديد من الأمثلة التي أشاركها مع الشركات التي أعمل معها ، عن المحاولات الفاشلة. ودائماً ما يسألني أين النجاحات؟ وفي الواقع ، هم قليلون ومتباعدون. يصعب عليهم العثور على تلك الشركات التي يمكنها تحويل نفسها بشكل جذري في مواجهة بعض هذه الاتجاهات التي نراها. نعم. أعود مرة أخرى إلى فكرة أنه يجب عليك بناء استراتيجيتك على الأقل من بعض عناصر قدراتك الحالية. مم-همم. ، ما الذي يمكنك تقديمه إلى السوق والذي يوفر قيمة في هذا العالم المتحول رقميًا؟ الشيء الآخر الذي يقضيه الكتاب كثيرًا من الوقت ، ولدي أطر عمل مختلفة تساعد ، آه ، الشركات تفكر في الأمر ، وتعود إلى هذا ، أين هو المكان الذي يمكنك أن تشغله بشكل أفضل ، وتناسب بعض القيمة بالنسبة لك ، تعرف والمساهمين وأصحاب المصلحة في هذا السوق المتطور هنا؟

(15:21): وقد يكون مختلفًا نوعًا ما عما شغلته في الماضي.قد لا تكون بالضبط هي الطريقة التي تصورت فيها نفسك لتبدأ بها ، فقط أعطيك مثالين لشركات اعتادت اللعب في سوق الهواتف الذكية. بلاك بيري وكوالكوم ، كلاهما اتخذ قرارات مختلفة ، أليس كذلك؟ أولاً ، انتقلت Qualcomm إلى المنبع وأصبحت أكثر ابتكارًا مع براءات الاختراع وما شابه ذلك ، والتي توفر بعضًا من التكنولوجيا الأساسية ، كما تعلمون ، للهواتف الذكية الخاصة بك وما شابه. وبعد ذلك أدرك Blackberry أن طراز الهاتف القديم لن يعمل ، وانتقل إلى الأمن الرقمي وحماية الأمن السيبراني وما شابه. مرة أخرى ، كان نوعًا من الانعكاس على أن السوق آخذ في التغير. لقد احتاجوا إلى تحويل قدراتهم إلى نوع من المنصب الجديد ، جزء جديد من سلسلة القيمة حيث يمكنهم فعلاً الاستمرار ، أه ، البقاء والازدهار.

جون جانتش (16:08): إذن أنا معك.أعتقد أن وسائل الإعلام ، وخاصة التقنيات الجديدة ، تحب ، كما تعلمون ، نوعًا ما ، أوه ، هذا هو السيناريو الأكثر رعباً. ولكن هناك بالفعل ، أعني ، هناك بعض الآثار الاجتماعية ، وبعض السياسات ، وبعضها يحكم ، كما تعلمون ، بعض اللوائح ، ومكافحة الاحتكار ، أم ، كما تعلمون ، عندما تبدأ في الحديث عن Googles و Metas في العالم ، أم ، أنت تعرف ، أين يتناسب ذلك ، كما تعلمون ، مع هذا النوع من الاندفاع الحماسي إلى كل الأشياء الرقمية؟

مايك لينوكس (16:36): نعم ، أنا ، لدينا فصل كامل بشكل أساسي حول هذا النوع من القضايا المجتمعية الأوسع نطاقًا مع التكنولوجيا.وأعتقد أنه من وجهة نظر الشركة ، فإن وجهة نظري الرئيسية هي أنك بحاجة إلى أن تكون مدروسًا واستباقيًا بشأن هذا الأمر. كما تعلمون ، بالعودة إلى البيانات وأولوية البيانات مم-همم. كما تعلمون ، ما الذي تشعر بالراحة وعدم الارتياح عند القيام به مع بيانات المستخدم ، سؤال مهم يجب على كل شركة معالجته ، أه ، عندما يتعلق الأمر بالذكاء الاصطناعي ، ما هي أنواع القرارات التي ترغب في أن تكون بذرة جوهرية للذكاء الاصطناعي؟ وأين تشعر أن هذا غير مناسب؟ أم ، أحد الأشياء التي تحدثت عنها في الكتاب الذي أقترضه من زملائي في جامعة تورنتو هي فكرة أن ما يفعله الذكاء الاصطناعي بالنسبة لك في نهاية اليوم هو أنه يمنحك تنبؤات جيدة حقًا ، أليس كذلك؟ لكن التوقعات ليست سوى نصف ما تحتاجه. تحتاج أيضًا إلى الحكم على ذلك. وبالتالي ، إلى الحد الذي يقلل فيه الذكاء الاصطناعي من تكلفة التنبؤ ، يصبح الحكم المشابه المجاني في الواقع أكثر قيمة في هذا العالم. ولذا تحتاج الشركات حقًا إلى التفكير مليًا ، مرة أخرى ، في الأشياء التي تشعر بالراحة تجاهها وأين هي الفرص المتاحة لهم لتكوين طبقة من الحكم الأعلى على ما يمكن أن تفعله هذه الآلات في الأساس من أجلك.

جون جانتش (17:47): نعم.لقد تأخرت بالفعل ، ولم أفعل ، على الأقل التكنولوجيا التي أعمل بها ، لا أشعر أنها ذكاء اصطناعي. أنا نوع من تبديلها وأقول إنها IA ، إنها أتمتة مستنيرة ، أليس كذلك؟ يكون هو نوع من ما أشعر به ، على الأقل لاستخداماتنا في صناعة التسويق حاليًا. أعطني ، لقد أشرت بالفعل إلى حقيقة أن هذا كان من الصعب القيام به ، لكنني كنت سأطلب منك بعض الأمثلة عن الشركات التي تعتقد أنها تقوم بها على الأقل ، ربما لم يفعلوا ذلك ، مثل ضرب بعض الجري الكبير ، كما تعلم ، هنا ، ولكن ، أو على الأقل الاقتراب من التفكير في هذا ، بطريقة تعتقد أنها مناسبة.

مايك لينوكس (18:24): حسنًا ، سأعطيكم مثالًا تاريخيًا يمكن القول أنه غيروا أنفسهم مرتين ، وربما ثلاث مرات كشخص مثل آي بي إم ، أليس كذلك؟أنت تعرف ، من ، الذي انتقل من صنع آلات الأعمال في الأصل إلى صناعة أجهزة الكمبيوتر ، إلى كونهم أكثر من شركة برمجيات وخدمات حاولت تبني الذكاء الاصطناعي وما شابه

جون جانتش (18:42): في وقت مبكر مع واتسون كان نوعًا ما أحد النماذج الأصلية ، أليس كذلك؟نعم. نعم،

مايك لينوكس (18:48): أجل.بالضبط. ويمكننا مناقشة ما إذا كانوا ، كما تعلمون ، في وضع جيد يمضون قدمًا ، أليس كذلك؟ آه ، لكن مرة أخرى ، لقد قاموا بعمل جيد نوعًا ما في إعادة تموضع أنفسهم ، آه ، على مر السنين. نعم.

جون جانتش (18:58): رائع.حسنًا ، مايك ، أقدر لك الظهور وقضاء بعض الوقت ، أه ، أه ، مع المستمعين في بودكاست تسويق شريط القنوات. تريد أن تخبر الناس أين يمكنهم بالتأكيد الحصول على نسخة من الإستراتيجية في العصر الرقمي أو التواصل معك بأي طريقة تريد دعوتهم.

مايك لينوكس (19:12): أجل ، بالتأكيد.بالطبع يمكنك الحصول عليه من أمازون وبارنز ونوبل أو أي بائع تجزئة عبر الإنترنت حقًا. الكتاب يخرج من مطبعة جامعة ستانفورد أه لذا يمكنك بالطبع أن تتطلع إليهم أيضا. آه ، ثم في ملاحظة شخصية ، أنا ، من السهل الوصول إلي فقط على michaellenox.com ، آه ، واحد فقط في Lenox هناك. أه ، وهذه طريقة أخرى يمكنك من خلالها التواصل والتواصل معي.

جون جانتش (19:33): رائع.حسنًا ، مرة أخرى ، شكرًا لك على قضاء بعض الوقت من يومك ، وآمل أن نواجهك في أحد هذه الأيام على الطريق.

مايك لينوكس (19:39): حسنًا ، شكرًا جزيلاً لاستضافتي ، جون.

جون جانتش (19:41): مرحبًا ، وشيء واحد أخير قبل أن تذهب.هل تعلم كيف أتحدث عن إستراتيجية التسويق ، الإستراتيجية قبل التكتيكات؟ حسنًا ، في بعض الأحيان قد يكون من الصعب فهم موقفك من ذلك ، وما يجب القيام به فيما يتعلق بإنشاء استراتيجية تسويق. لذلك أنشأنا أداة مجانية من أجلك. يطلق عليه تقييم إستراتيجية التسويق. يمكنك العثور عليه على @ marketingassessment.co ، not.com ، شركة دوت تحقق من تقييمنا التسويقي المجاني واعرف أين أنت من خلال استراتيجيتك اليوم. هذا مجرد تقييم للتسويق. أود التحدث معك حول النتائج التي تحصل عليها.