الشيئان الوحيدان المهمان في التسويق
نشرت: 2022-08-17هل هناك طريق مختصر لتوليد الإيرادات والنتائج في التسويق؟
التسويق معقد ومعقد. تعد العديد من التقنيات والأدوات والتكتيكات بأن تكون "زرًا سهلًا" للنجاح.
بغض النظر عن الاتجاه الأخير ، تثبت التجربة أنه لا يمكن لأي منهم توليد عدد لا نهائي من العملاء المحتملين ، أو زيادة معدلات التحويل باستمرار ، أو زيادة الأرباح بشكل متوقع.
ولكن ماذا لو كان هناك "اختصار" - طريقة مباشرة وقابلة للتكرار لتوليد نتائج يمكن التنبؤ بها في التسويق - والتي أهملناها؟
بعد تقديم المشورة والتدريب لعشرات فرق التسويق من العلامات التجارية بمليارات الدولارات ، أعتقد أن مثل هذا الاختصار موجود.
إذا كنت تريد المزيد من الإيرادات والنتائج من التسويق الخاص بك ، فإليك أسرع طريقة للنجاح.
المحركان للإيرادات والنتائج
التسويق عبارة عن آلة معقدة بها العديد من القطع والأجزاء المتحركة. هذا يجلب العديد من التحديات وسوء فهم لما يدفع الإيرادات والنتائج.
يعتقد معظم الناس أن التسويق مجرد محاولة إبداعية. بعد كل شيء ، فإن المكونات المرئية والمكتوبة التي تشكل حجر الزاوية لجميع المواد التسويقية هي عمل إبداعي.
ومع ذلك ، فإن التسويق هو عملية أكثر مما هو جهد إبداعي.
هل يتطلب التسويق الإبداع؟ قطعاً.
ولكن بدون العملية الصحيحة ، يكاد يكون من المستحيل تحقيق نتائج يمكن التنبؤ بها.
تخلق العملية القدرة على التنبؤ - وهذا صحيح بشكل خاص في التسويق
لإنشاء إمكانية التنبؤ وتعظيم إيرادات ونتائج التسويق ، تحتاج إلى عمليتين: التجريب والتحسين.
- يساعدك التجريب في معرفة ما يصلح (والأهم من ذلك ، ما لا يصلح).
- يتيح لك التحسين تحقيق أقصى استفادة من التسويق (بمجرد معرفة ما ينجح).
تسير هاتان العمليتان جنبًا إلى جنب وهما أساسيان لنجاح التسويق. سيؤدي الافتقار إلى أحدهما أو كليهما إلى ركود جهودك ودون المستوى المطلوب.
لسوء الحظ ، ليس لدى معظم الفرق هيكل أو نهج منظم لأي منهما.
اقرأ التالي: قيادة التسويق على نطاق واسع: الأشخاص والعمليات والأنظمة الأساسية والبرامج
التجريب
يتعلق التجريب باختبار الأشياء لمعرفة ما يصلح. إنها أداة قوية يجب على كل مسوق الاستفادة منها.
في التسويق ، لا أحد يعرف حقًا ما الذي سينجح. لست أنت وأنا - ولا فريقك ، والبائعين ، والوكالات ، والشركاء ، والمؤثرين.
حتى لو كانت لديك فكرة ، فقد لا تدوم طويلاً لأن الشيء الوحيد الثابت في صناعتنا هو التغيير.
تحدث تحولات جذرية في التكنولوجيا والمناظر الطبيعية التنافسية وسلوك العملاء وحتى الثقافة كل يوم - وكلها تزعج باستمرار الوضع الراهن. هذا التقلب يجعل عملنا مثيرًا للغاية ، ولكنه أيضًا غير مؤكد بدرجة كبيرة.
عندما لا تكون لديك رؤى ، فأنت ترمي السهام معصوب العينين وتأمل في ضرب أي شيء. مع الرؤى ، أنت تقف على بعد بوصات من لوحة السهام ويمكن أن تصيب الهدف بسهولة في كل مرة.
أفضل طريقة للحصول على رؤى؟ التجريب.
من خلال التجريب أو الاختبار ، يمكنك تطبيق الطريقة العلمية للكشف عن إجابات لأسئلة محددة. يمكن أن يؤدي إلى الحصول على نتائج أفضل مثل زيادة معدلات التحويل ، وانخفاض التكلفة ، وزيادة عائد الاستثمار ، والمزيد من الإيرادات.
ومع ذلك ، من المهم إدراك أن النتائج المحسنة هي نتيجة ثانوية للاختبار ، وليست الهدف الرئيسي.
ما هو أساسي هو أنه يسمح لك بتكوين رؤى لتحسين جميع جوانب التسويق الخاص بك من خلال التحسين.
احصل على MarTech! اليومي. حر. في بريدك الوارد.
انظر الشروط.
تحسين
التحسين هو عملية إجراء تحسينات مستمرة ومتزايدة لتقديم نتيجة أفضل بالموارد نفسها أو بموارد أقل.
هل تريد المزيد من الإيرادات والنتائج من ميزانيتك الحالية؟ ركز على التحسين.
تمامًا كما هو الحال مع التجربة ، سيكون من الجنون عدم تحسين التسويق الخاص بك. ومع ذلك ، هناك فرق لا حصر لها منشغلة جدًا بإنتاج المزيد من المحتوى وإطلاق المزيد من الحملات لتتعامل مع تحسين ما يقومون به.
فوائد التحسين واضحة (من لا يريد المزيد من القليل) ، ولكن ليس من السهل القيام به كما قد يبدو. هناك العديد من القطع المتحركة ، وتتطلب بناء برنامج تحسين لتنسيق الجهود والفريق لتحقيق النجاح.
أولاً ، يتطلب التحسين رؤى. عليك أن تعرف أن هناك فرصة للتحسين. وإلا فإنك تضيع وقتك.
تعتبر المعايير هي نقطة البداية لمعظم الفرق ، لكن عليك أن تدرك أنه يمكن تحسين كل شيء يقوم به فريقك تقريبًا.
ركز جهود التحسين الخاصة بك على المجالات التي:
- سيكون له التأثير الأكبر (على سبيل المثال ، المكان الذي تنفق فيه أكبر قدر من المال).
- قابلة للتحقيق (على سبيل المثال ، يمكن لفريقك التنفيذ بالفعل).
في أوقات أخرى ، فإن معرفة ما يجب تحسينه ليس واضحًا تمامًا ، على سبيل المثال عندما لا تؤدي صفحة مقصودة جديدة إلى تحقيق العديد من التحويلات مثل الصفحات المقصودة الأخرى المشابهة. ما التحسين الذي يجب أن تقوم به بعد ذلك؟
هذا هو السبب في أن التحسين والتجريب مرتبطان ارتباطًا وثيقًا. استخدم التجريب لتطوير واختبار أفكارك للعثور على ما يصلح وما لا يصلح ، ثم قم بتطبيق التحسين لإجراء التحسينات في جميع مبادراتك التسويقية.
بمجرد أن تعرف أن هناك فرصة للتحسين ، عليك إجراء التغييرات.
أحيانًا يكون هذا أمرًا سهلاً وبسيطًا ، مثل إيقاف تشغيل الإعلانات ذات الأداء الضعيف. هذا واضح إلى حد ما ، لكن فرق التسويق تتجاهل بشكل روتيني مثل هذه التحسينات البسيطة.
بالإضافة إلى ذلك ، ضع في اعتبارك تطبيق التحسينات على مستوى العالم. إذا قمت بتطوير رسائل جديدة لتسويق البريد الإلكتروني الخاص بك والتي أنتجت استجابة متزايدة ، فلا تتوقف عند هذا الحد. قم بتطبيق هذه الرسائل على المحتوى الاجتماعي والصفحات المقصودة والإعلانات المدفوعة.
يعد العثور على فرص للاستفادة من التحسينات عبر التسويق الخاص بك أمرًا أساسيًا لتعظيم نتائجك وتأثير جهودك.
التحسين أكثر ارتباطًا من التجريب لأنه يشرك معظم فريق التسويق الخاص بك. يتطلب التنسيق والتعاون والتواصل لضمان إجراء التغييرات اللازمة في الوقت المناسب وقياس تأثيرها بشكل صحيح.
إذا لم تكن تقوم بتحسين التسويق الخاص بك ، فأنت تهدر ميزانيتك وتفوتك الفرص. اعمل بذكاء وليس بجهد أكبر واستثمر في التحسين.
استنتاج
كم عدد التجارب التي تجريها كل شهر؟ ما مقدار الوقت والموارد الذي تقضيه في تحسين التسويق الخاص بك مقابل إنشاء جهود جديدة وإطلاقها؟
كل من التجريب والتحسين ضروريان. يتطلب كل منها هيكلية واجتهاد وجهدًا لتنفيذه باستمرار وفعالية. الأهم من ذلك ، يجب أن تكون مستمرة إذا كنت ترغب في زيادة تأثير جهودك التسويقية.
أنجح فرق التسويق تستثمر في تطوير عمليات التجريب والتحسين.
لأنه كلما قمت بالتجربة والتحسين ، زادت الإيرادات والنتائج التي سينتجها التسويق.
الآراء الواردة في هذا المقال هي آراء المؤلف الضيف وليست بالضرورة آراء MarTech. مؤلفو طاقم العمل مدرجون هنا.
جديد على MarTech