مستقبل المحتوى سريع الزوال على وسائل التواصل الاجتماعي

يأتي هذا المنشور من باب المجاملة هيو بولاك ، رئيس MC2 Bid4Papers.

المحتوى سريع الزوال يأخذ العالم الرقمي عن طريق العاصفة. قامت شبكات التواصل الاجتماعي الكبرى مثل Instagram و Facebook و WhatsApp بنسخ مفهوم Snapchat لمشاركة المحتوى المختفي. يمكن للمستخدمين الآن توزيع محتوى قصير العمر عبر Stories و Livestream الذي يختفي في غضون 24 ساعة.

نظرًا لأن المحتوى سريع الزوال له تأثير FOMO (الخوف من الضياع) ، فإنه يدفع المستخدمين إلى اتخاذ إجراء بشكل أسرع. وبالتالي ، فإن المزيد والمزيد من الناس يستهلكون وينشئون محتوى قصير العمر على وسائل التواصل الاجتماعي.

نمو المحتوى سريع الزوال

هناك المزيد من الأسباب التي تجعل الناس يحبون اختفاء المحتوى:

• إنه مثالي للجوال
• إنه شعور أصيل
• يتجنب انسداد الخلاصة الرئيسية بالمحتوى

اعترف مارك زوكربيرج ، الرئيس التنفيذي لشركة Facebook ، بشعبية المحتوى المؤقت في عام 2018:

"هناك تحول مهم آخر نشهده عبر الصناعة وهو نمو القصص. نتوقع أن تسير "القصص" على المسار الصحيح لتجاوز المشاركات في الخلاصات باعتبارها الطريقة الأكثر شيوعًا التي يشاركها الأشخاص عبر جميع التطبيقات الاجتماعية. ذلك لأن "القصص" هي تنسيق أفضل لمشاركة عدة مقاطع فيديو سريعة على مدار اليوم. سيكون لنمو Stories تأثير على كيفية بناء المنتجات والتفكير في أعمالنا ، بما في ذلك WhatsApp و Instagram ، وهما المنتجان الأول والثاني الأكثر استخدامًا في العالم. "

بالنسبة للمسوقين ، هذا يعني المزيد من الفرص للوصول إلى جمهورهم المستهدف ، وبناء ولاء للعلامة التجارية والتفاعل مع العملاء المحتملين بطريقة جذابة ومبتكرة. بشكل عام ، يتعلق الأمر بإمكانيات التسويق.

ما زلت غير مقتنع؟ دعنا نركز على الأرقام:

• 62٪ من الأشخاص يصبحون أكثر اهتمامًا بعلامة تجارية أو منتج بعد رؤيته في القصة
• تنشئ الشركات ثلث قصص Instagram الأكثر مشاهدة
• تنمو القصص بمعدل 15 ضعفًا أسرع من الخلاصات

مستقبل المحتوى سريع الزوال

المحتوى سريع الزوال هو مستقبل وسائل التواصل الاجتماعي. إليك ما يمكن أن يتوقعه المسوقون:

1. النمو السريع لمستخدمي المحتوى سريع الزوال

مع تزايد عدد مستخدمي الهواتف المحمولة بشكل كبير خلال السنوات القليلة الماضية ، أصبح المحتوى المؤقت أكثر شيوعًا. علاوة على ذلك ، يكون الأشخاص أقل انتقائية بشأن ما ينشرونه عبر "القصص" ، لذلك غالبًا ما ينشرون محتوى من وراء الكواليس ، مما يجعله أكثر موثوقية للمشاهدين.

ملاحظة: نظرًا لأن الأشخاص يحملون الهواتف الذكية في وضع مستقيم بنسبة 94٪ من الوقت عند التمرير في موجز الأخبار ، فمن السهل عليهم استهلاك محتوى قصير العمر يأتي في وضع عمودي.

هذا النوع من المحتوى شائع بجنون على منصات وسائل التواصل الاجتماعي. حتى أن القصص ساعدت في زيادة مقدار الوقت الذي يقضيه الأشخاص على Instagram من 15 إلى أكثر من 32 دقيقة في اليوم.

تثبت الإحصائيات أن المحتوى قصير العمر يبقي الناس مرتبطين ، مما يعني فرصة لإيصال رسالة علامتك التجارية دون زيادة المبيعات وتقديم قيمة لعملائك. بالإضافة إلى ذلك ، تستثمر منصات الوسائط الاجتماعية باستمرار في ميزات جديدة ومحدثة لزيادة تفاعل المستخدمين والحفاظ على عودة الأشخاص للحصول على المزيد.

2. فرص جديدة للتفاعل مع جمهورك

لقد ثبت أن المحتوى سريع الزوال شائع جدًا لدرجة أن منصات الوسائط الاجتماعية تطرح المزيد والمزيد من الميزات التي تساعد على التفاعل والمشاركة وإنشاء اتصال أعمق مع مستخدميها في الوقت الحالي.

بالنسبة لأي شخص يقوم بأعمال تجارية على منصات التواصل الاجتماعي ، فهذا يعني المزيد من الفرص للتفاعل مع المتابعين وتعزيز العلاقات مع جمهورك.

على سبيل المثال ، تستخدم علامة التجميل Sephora التجارية محتوى قصير العمر لفهم احتياجات متابعيها بشكل أفضل ، وبالتالي زيادة رضا العملاء. شجعت الشركة المتابعين على طرح أسئلة حول المنتجات. بعد ذلك ، استخدمت سيفورا الردود لتنظيم جلسة أسئلة وأجوبة مباشرة. علاوة على ذلك ، دعت الشركة المتابعين لتحديد نوع محتوى IGTV المراد إنشاؤه.

عندما تعرف ما يريده متابعيك ، يكون من الأسهل تلبية احتياجاتهم. تثبت Sephora أنه يمكن للشركات تنمية أعمالها باستخدام قصص Instagram إذا استفادت إلى أقصى حد من الميزات.

فيما يلي قائمة بميزات Instagram Stories التي يمكنك استخدامها لإشراك جمهورك:

• ملصقات العلامات الجغرافية: أضف ملصق علامة جغرافية أو علامة تصنيف جغرافية لاستهداف جمهور محلي عند الترويج لمنطقة معينة.
• أسئلة مفتوحة: اجمع آراء العملاء بلا حدود.
• استطلاعات الرأي: افهم المنتج الأفضل لمستخدميك.
• معدلات Emojis: اسمح لمتابعيك بتقييم منتجك أو خدمتك بالطريقة التي يريدونها.
• ملصق العد التنازلي: أعلن عن بيع أو إطلاق منتج لجذب انتباه الجمهور.

تطلق منصات وسائل التواصل الاجتماعي ميزات مختلفة للمحتوى المؤقت ، وهذه مجرد أمثلة قليلة على كيفية تفاعل الشركات مع جماهيرها.

3. ارتفاع محتوى الفيديو العمودي

البشر موجهون بصريًا ، لذلك نحن ندرك المحتوى المرئي أفضل من النص. ومع ذلك ، لا يتوق مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي الحديثة إلى الصور فحسب ، بل يتوقون أيضًا إلى محتوى الفيديو. وفقًا لاستطلاع رندرفورست ، فإن استهلاك محتوى الفيديو آخذ في التطور: يتم إنشاء 1200٪ من المشاركات بواسطة مقاطع الفيديو الاجتماعية أكثر من النصوص والصور ، ومن المرجح أن يشتري 64٪ من المستخدمين منتجًا عبر الإنترنت بعد مشاهدة مقطع فيديو ، وتشكل إعلانات الفيديو 35 ٪ من إجمالي الإنفاق عبر الإنترنت.

في الوقت نفسه ، يصل غالبية مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي إلى المنصات عبر الأجهزة المحمولة ، مما يعني أيضًا أن محتوى الفيديو العمودي آخذ في الارتفاع. عندما يتعلق الأمر بإنشاء محتوى سريع الزوال ، يمكنك التعلم من الشركات الكبرى مثل GoPro لإنشاء مقاطع فيديو قصيرة تجذب متابعيك.

بينما يتطلب إنتاج الفيديو الوقت والجهد والمال ، فإن نشر مقطع فيديو عمودي عبر Stories أو البث المباشر هو وسيلة فعالة من حيث التكلفة لتلبية احتياجات العملاء دون إنفاق الكثير. فقط خذ هاتفك وابدأ في تسجيل الأشياء التي يمكن أن تخبرنا أكثر عن شركتك وقيمك ومنتجاتك. سيقدر المستخدمون الشكل والمظهر الأصيل.

4. المزيد من المبيعات مع الواقع المعزز

المحتوى سريع الزوال لا يتعلق فقط بإشراك جمهورك ؛ يتعلق الأمر أيضًا بتحويل المتابعين إلى عملاء. في العام الماضي ، جلب Instagram التسوق داخل التطبيق إلى Stories الذي سمح للمستخدمين بتسوق العناصر داخل صورة أو مقطع فيديو للقصة.

العملاء المعاصرون جاهزون لتجربة التسوق الاجتماعي. في الوقت الحالي ، سيكون التسوق عبر الإنترنت أسهل بفضل إعلانات Facebook AR. يسمح شكل الإعلان الجديد هذا للمستهلكين بتجربة الأشياء افتراضيًا بمساعدة الكاميرا وأداة الواقع المعزز. كان مايكل كورس أول بائع تجزئة يختبر إعلانات الواقع المعزز ، مما أتاح للمشترين المحتملين تجربة نظارة شمسية تقريبًا.

باستخدام إعلانات Facebook AR ، يمكن للمتسوقين عبر الإنترنت تجربة المنتجات قبل شرائها لمعرفة ما إذا كانت مناسبة أم لا ، وهي طريقة مجربة للتغلب على عقبة أخرى قد يواجهها المتسوقون عبر الإنترنت. بشكل عام ، تمنح إعلانات الواقع المعزز الشركات فرصة لبيع المزيد عبر القنوات الاجتماعية.

5. وصول أفضل إلى الجمهور بإعلانات القصص

تدير معظم الشركات حملات إعلانية على وسائل التواصل الاجتماعي للتغلب على الضوضاء والوصول إلى جمهورها المستهدف ، وترى العديد من الشركات نتائج أفضل مع إعلانات القصص مقارنة بإعلانات الخلاصات.

تظهر كل من إعلانات Facebook و Instagram Stories بين قصص المستخدمين في موجز Stories ، لذلك يمكنك توصيل رسالة علامتك التجارية إلى جمهور متفاعل بالفعل. علاوة على ذلك ، من الصعب التمييز بين المحتوى المدفوع والعضوية ضمن التنسيق.

بغض النظر عن نوع الإعلان الذي تختاره - سواء كان صورة أو مقطع فيديو أو دائرة - يظهر في موجز القصص الذي يتناسب بسهولة مع تجربة تصفح عملائك.

في كلمة واحدة

المحتوى سريع الزوال هو مستقبل وسائل التواصل الاجتماعي. يمنح هذا المسوقين العديد من الفرص للوصول إلى جمهورهم المستهدف وتحقيق أهداف أعمالهم. نظرًا لتزايد عدد المستخدمين المهتمين بالمحتوى قصير العمر ، فقد حان الوقت للانضمام إلى عربة التسوق.

لا تخف من الاستثمار في محتوى يختفي سريعًا - فهو يؤدي أيضًا إلى نتائج سريعة.

اعتمادات الصور

الصورة المميزة: Unsplash.com/Social Cut
الصور 1-3: لقطات شاشة التقطها المؤلف ، فبراير 2019.
صورة 4: عبر The Verge
الصورة 5: عبر SmartInsights