أفضل الطرق لزيادة معدل التحويل باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي

خلق توسع وسائل التواصل الاجتماعي العديد من الفرص للشركات. قد نذكر أنه من الخطأ الفادح ترك هذه الأسطح خارج جهودنا التسويقية حيث يمكننا الوصول بسهولة إلى ملايين الأفراد في مكان واحد.

من منا لا يرغب في زيادة معدلات التحويل والوصول إلى جمهور عريض بتكلفة منخفضة؟ سنوضح لك كيفية الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي لزيادة معدل التحويل الآن.

معدل التحويل

معدل التحويل عبارة عن إحصائية تكشف نسبة زوار الموقع الذين أصبحوا عملاء فعليين.

يمكن تلخيصها كنسبة مئوية من زوار موقع الويب الذين أجروا عملية شراء.

بالطبع ، يبدو الأمر بسيطًا حاليًا لأنك تعتقد أن منتجًا قويًا وجهد تسويقي مثير سيكونان كافيين لرفع معدل التحويل الخاص بك.

أنت محق في أن العاملين السابقين لهما أهمية قصوى ، ولكن هناك عوامل أخرى أيضًا.

يجب أن تأخذ في الاعتبار تحسين موقع الويب الخاص بك ، وتجربة المستخدم ، والمحتوى ، وأخيراً وليس آخراً ، خصائص جمهورك المستهدف إذا كنت ترغب في رفع هذا الإجراء.

يجب أن تأخذ في الاعتبار كل عنصر يمكن تصوره لمنع الاختناقات في مسار التحويل الخاص بك .

على أي حال ، قد يؤدي استخدام وسائل التواصل الاجتماعي إلى زيادة التحويلات بشكل كبير وحتى تقليل عدد المبيعات المهجورة.

لماذا يعد استخدام وسائل التواصل الاجتماعي مفيدًا؟

كيف يحدث ذلك على مواقع التواصل الاجتماعي؟ لتجنب الحديث عن الريح ، دعنا نفحص بعض الإحصائيات العددية. لنقل أهمية هذه المنصات بشكل فعال ، سنستخدم واحدة من أكبر واجهات المجتمع كمثال.

جمهور

عندما يتعلق الأمر بزيادة معدلات التحويل ، يعد Facebook أو Instagram موقعًا رائعًا يضم 2.3 مليار مستخدم نشط يوميًا في المتوسط ​​وحوالي 3.5 مليار شخص بشكل عام. أنت متأكد من تحديد الفئة السكانية المستهدفة التي تنطبق علينا من بين هؤلاء الأفراد العديدين.

قياس

توفر المنصات أيضًا أدوات قوية لإدارة الإعلانات والتحليل. يمكن العثور على كل خيار لتحديد فعالية حملتك الإعلانية هنا.

عدد مرات الوصول أو المشاركة أو النقرات أو حتى التكلفة للفرد هي بعض الأمثلة على المقاييس التي قد تستخدمها للحكم على ما إذا كانت حملتك فعالة أم لا.

سعر الاعلانات

لا تنس أبدًا أنه على منصات التواصل الاجتماعي يمكنك إنشاء حملات PPC. وبالتالي يمكنك إدارة جميع نفقاتك الإعلانية.

إلى جانب أن هذه المنصات توفر أسعار إعلان منخفضة.

الجزء الإبداعي

الآن بعد أن أصبحت على دراية بمزايا وسائل التواصل الاجتماعي والتحويلات ، فلنلقِ نظرة على كيفية ربط هذين الأمرين.

من الواضح أنك بحاجة إلى التسويق إذا كنت ترغب في تحسين معدل التحويل الخاص بك. يمكن أن يأخذ هذا شكل النص أو حتى محتوى الصورة في سياق وسائل التواصل الاجتماعي. في هذه الواجهات ، توجد أنواع نموذجية من الإعلانات ، لكن هيا ، أنت لست مملًا جدًا ، وتوظف أساليب أكثر إبداعًا.

نقترح الطريقتين العمليتين التاليتين اللتين ستساعدكان على تحسين معدل التحويل الخاص بك:

- مونتاج

- إعلانات متعددة

مونتاج

تكمن جاذبية إعلانات المونتاج في أنه يمكنك الاتصال وعرض العديد من السلع جنبًا إلى جنب. هذا يجنب المستهلكين المحتملين مهمة قراءة المواد التي تستغرق وقتًا طويلاً.

عدم وجود مكونات سمعية في المعرض هو عيب. سيكون هذا النوع من الإعلانات أقل تذكرًا من الفيديو ، مما يقلل من احتمالية زيارات أو مبيعات إضافية "خارج الإعلانات".

وتتمثل الفائدة في أن العديد من السلع قد تظهر في وقت واحد ، وسيكون العميل المحتمل على حق بمجرد اكتشاف ارتباط لكل منها. وبالتالي ، من المرجح أن يشتري الناس إحدى سلعك أو خدماتك نتيجة لذلك.

إعلانات متعددة

أقوى مادة إبداعية ، في رأينا ، هي قنبلة تحويل حقيقية. يجمع هذا بين صفات نمطي الإعلان السابقين.

إن القدرة على عرض العديد من روابط المنتجات أسفل مقطع فيديو واحد هي جوهر إعلان نوع المجموعة بالكامل. تضمن المكونات الصوتية حجم الاستفسارات بعد الحملة ، وهذا هو المكان الذي يمكنك فيه الترويج لموقع الويب الخاص بك بنجاح.

لديك فرصة أكبر بكثير لرؤية العملاء المحتملين للعناصر المعروضة في الفيديو إذا قمت بالترويج لشركتك من خلال استراتيجية العلاقات العامة ، مع التركيز على الصفات الإيجابية والتركيز على تطوير صورة جيدة.

استخدم الاقتراحات أعلاه بالإضافة إلى المواد المعتادة وفقًا لتقديرك.

www.freepik.com

المرشحات

توفر وسائل التواصل الاجتماعي نظامًا أساسيًا لك للتواصل على وجه التحديد مع الأشخاص المعنيين. هذا هو أحد المبررات الرئيسية لسبب أهمية هذه المنصات لرفع معدل التحويل الخاص بك.

قبل نشر أي شيء على وسائل التواصل الاجتماعي ، يجب مراعاة ما يلي:

- ما هي الخصائص الديمغرافية للعمر والجنس الأكثر تطابقًا مع تلك الخاصة بالجمهور المستهدف؟

- معلومات جغرافية عن السوق المستهدف - هل تقدمون دوليًا ومحليًا؟ ربما توجد مدينة واحدة فقط حيث تتركز التركيبة السكانية المستهدفة.

- حدد أهدافك. هل تريد بناء علامتك التجارية؟ هل ترغب في زيادة المبيعات أو حركة المرور أو معدلات التحويل؟

- اكتشف تفضيلات جمهورك المستهدف.

يمكنك زيادة معدل التحويل الخاص بك ببضع نقرات إذا كنت تضع هذه المعلومات في الاعتبار.

تأتي قيمة المرشحات من القدرة على إرسال رسالتك إلى الأفراد الذين يهمك أمرهم بطريقة مركزة وفعالة مع الإعدادات المناسبة.

الطريقة الوحيدة لزيادة تحويلاتك هي هذا النهج.

فقط ضع في اعتبارك: إذا كنت تحب أسلوب حياة صحي وتشاهد إعلانات عن الشوكولاتة ، فمن المحتمل أنك لن تزور الموقع الإلكتروني لإجراء عمليات شراء.

إذا كنا نتحدث عن وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن الإعلان المصمم جيدًا هو أساس لرفع معدل التحويل الخاص بك.

يظهر التحويل فورًا كهدف حملة عندما تبدأ حملة جديدة.

كن دائما على دراية بهدفك

ما الذي تحتاجه أيضًا نظرًا لأن المواد الخاصة بك أصلية ومحسّنة وأن الرسوم قد تم تحديدها؟ للأسف ، يجب أن نعترف بأن هذا لا يزال أقل من معدل التحويل الممتاز.

لا جدوى من مطالبة شخص ما بفعل أي شيء إذا لم يفهم ما تطلبه منه. استخدم دائمًا CTA (عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء).

الغرض من CTA هو تشجيع مشاهدي إعلانك على اتخاذ إجراء. يمكن أن يكون تصفح متجرك عبر الإنترنت أو قراءة إحدى منشورات مدونتك أو متابعة صفحتك على Facebook.

بطبيعة الحال ، يجب أن تقنعك دعوتك لاتخاذ إجراء بإجراء عملية شراء إذا كان الهدف هو زيادة معدل التحويل.

هنا ، سنعود إلى الفقرة التي سبق ذكرها ووصفت بأنها "غير فعالة للغاية".

أفضل نهج للتعبير عن CTA هو من خلال المواد النصية. بالطبع ، هناك طرق أخرى أيضًا ، مثل استخدام الرموز ، على الرغم من أنها ليست دائمًا واضحة للأفراد.

هناك فئتان من الأشخاص ، لذلك يُنصح بتقديمهم في كل من صورة المنشور والنص:

- الأشخاص الذين يحبون قراءة المحتوى النصي للمشاركات هم أولئك الذين لا يعرفون شيئًا ويريدون تفاصيل إضافية.

- لا يمكن الوصول إلى الأشخاص الذين يكرهون النص صراحةً بهذه الطريقة.

ننصحك بإظهار CTA الخاص بك في كلا الاتجاهين لأنه ، للأسف ، قد يكون من الصعب تحديد نوع المستخدم الذي يستخدم واجهات الوسائط الاجتماعية.

ربما تساءلت الآن ، "حسنًا ، هذا جيد ، ولكن ما الذي يجعل CTA جيدًا؟" سنرد على هذا برد أساسي للغاية ، ليس لأننا لا نريد شرحه ، ولكن لأنه واضح ومباشر بشكل سخيف. يجب أن تكون عبارة الحث على اتخاذ إجراء (CTA) دقيقة وبسيطة وقصيرة.

يجب أن تكون الأسئلة التي تريد طرحها على جمهورك المستهدف مكتوبة. بالنسبة إلى شركة ملابس عبر الإنترنت ، قد يكون CTA لائق "اشتر الآن" أو "تصفح للحصول على صفقات".

تحليل أولي

ما الذي يمكنك فعله الآن لأن حملتك تعمل حاليًا لزيادة التحويلات؟ ألا تريد أن تعرف كيف كان أداء حملاتك؟

هناك العديد من الخيارات التحليلية الإضافية المتاحة لك بالإضافة إلى التقنيات التحليلية السطحية المستخدمة في وسائل التواصل الاجتماعي بالطبع. ثم نقدم ثلاثة منهم.

اختبار الانقسام

يعد اختبار A / B أو اختبار الانقسام ممتازًا لتحديد فعالية كل مبادرة من مبادراتك. للقيام بذلك ، يجب عليك تشغيل حملتين في نفس الوقت لنفس السوق المستهدف وتحديد الحملة التي حققت أفضل النتائج.

ننصحك بمراعاة نسبة النقر إلى الظهور (CTR) ، التي تعرض عدد الأشخاص الذين نقروا على رابط إلى موقع الويب الخاص بك عند إجراء اختبار A / B. إنه مقياس مهم في صناعة التحويلات.

عرض مرئي للمعلومات

باستخدام تصور البيانات ، يمكنك بسهولة تحديد أجزاء إعلانك التي عملت بشكل أفضل. هنا ، يمكنك ملاحظة الأزرار التي نقر المستخدمون عليها والمناطق التي حظيت بأكبر قدر من الاهتمام في إعلانك.

تحليل حركة المرور

يجدر استخدام Google Analytics للتحقق من مصدر حركة المرور الرئيسية.

باستخدام هذه الأداة ، يمكنك تتبع المصادر الأكثر شيوعًا لحركة المرور الخاصة بك ، حيث يتعين عليك الإعلان بشكل مكثف.

www.freepik.com

استنتاج

نظرًا لأن وسائل التواصل الاجتماعي متأصلة في الحياة اليومية للجميع ، فإن استخدامها للشركات غالبًا ما يكون بسيطًا.

عند استخدام هذه المنصات لتحسين معدل التحويل الخاص بك ، لا تقلق إذا لم تسير الأمور كما خططت تمامًا ، فمن المؤسف أن الكثير من العوامل ، حتى تلك التي ليس لديك سيطرة عليها ، يمكن أن تؤثر على أدائك.

يمكن أن يكون هذا هو الحال ، على سبيل المثال ، إذا كان السوق المستهدف يعاني من صعوبات مالية.

ضع في اعتبارك أن تحسين التحويل باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي يعتمد على التجربة المستمرة وتتبع الاتجاه.