ما يجب فعله وما لا يجب فعله في تسويق الأحداث: سبع نصائح من الخبير راي شيهان

يربط تسويق الأحداث علامتك التجارية مباشرة مع العملاء المستهدفين والتوقعات ويحصل على رسالتك إلى المجتمع ، مما يتيح لك بناء علاقات هادفة وطويلة الأمد. يمكنك استخدام الأحداث كأساس للاختبار للمنتجات والخدمات الجديدة ، والحصول على تعليقات قيمة من الحضور ، واستخدام هذه التعليقات لاتخاذ قرارات أفضل في المستقبل.

في حين أنه من نافلة القول أن تسويق الحدث يستحق الاستثمار ، لكي ينجح هذا النوع من التسويق ، يجب أن تكون استراتيجيًا. فيما يلي سبع نصائح للتأكد من أن حدثك التالي يخلق ضجة حول علامتك التجارية ، ويجذب العملاء الحاليين ، ويجذب العملاء المحتملين.

1. استثمر في تسويق الأحداث في أفضل وقت في العام لجمهورك المستهدف

أفضل وقت للاستثمار في تسويق الأحداث هو عندما يكون جمهورك المستهدف أكثر تقبلاً ، عادةً خلال موسم ذروة الشراء لعملائك أو عندما يكون لديهم سبب خاص لحاجتهم لمنتجك. على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع ألواح التزلج على الجليد للمحترفين الشباب ، فإن أشهر الشتاء مثالية.

وبالمثل ، إذا كنت تبيع معدات للياقة البدنية مثل المطاحن والآلات الإهليلجية ، فاستهدف من نوفمبر إلى يناير عندما يرغب الناس في استعادة لياقتهم بعد فخر عيد الشكر. تذكر أن الأحداث المحددة للربع الأول من المحتمل أن يكون أداؤها ضعيفًا ، لأن هذا الوقت من العام هو الموسم الذي يخرج فيه معظم الناس من ديون العطلات.

2. التسويق لجمهورك المستهدف من خلال التخطيط الدقيق للمستهلك

تأكد من أن كل دولار تنفقه على تسويق حدث علامتك التجارية موجه نحو الجمهور المناسب. أثناء التخطيط ، فكر في عملائك المستهدفين وكيفية تفاعلهم مع علامتك التجارية. ماذا يريدون من الحدث؟ هل يبحثون عن الترفيه أو التعليم أو فرص التواصل؟ ماذا يحبون أن يفعلوا من أجل المتعة؟ ستساعدك كل هذه المعلومات في الوصول إلى العملاء المستهدفين بطريقة مفيدة بالنسبة لهم ، وأصيلة بالنسبة لك ، وتتوافق مع موضوع الحدث وأهدافه.

تذكر أنك تقوم بتسويق الحدث الخاص بك لكل من العملاء الحاليين والمحتملين. من السهل التواصل مع العملاء الحاليين ، حيث أشاروا بالفعل إلى اهتمامهم بشراء منتجك أو خدمتك وهم موجودون بالفعل في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك.

على العكس من ذلك ، يصعب الوصول إلى العملاء المحتملين قليلاً. قد يصبحون مهتمين بناءً على رسائل البريد الإلكتروني أو العروض الترويجية الخاصة ، لكنهم قد يتأثرون أيضًا بمنشورات وسائل التواصل الاجتماعي التي يشاركها الأصدقاء وأفراد الأسرة المتحمسون للحدث القادم.

3. البحث لمواءمة الحدث الخاص بك مع الشركاء الاستراتيجيين والمواقع

الموقع الذي تختاره لهذا الحدث الخاص بك أمر بالغ الأهمية. بعد كل شيء ، أنت تريد مناطق ذات حركة مرور عالية تجذب جمهورك المستهدف بشكل أفضل. يمكن أن يساعدك البحث في التوافق مع الشركاء والمواقع التي ستتواصل بشكل أفضل مع جمهورك.

إذا كنت تمثل شركة محلية ، فقم بإقامة فعاليتك في مكان محلي مثل مركز مجتمعي أو مكتبة. إذا كان لديك وجود إقليمي ، ففكر في استضافة حدث في مركز مؤتمرات أو فندق بالقرب من الطرق السريعة والمطارات الرئيسية. يمكن للشركات الوطنية استضافة المؤتمرات في المدن الكبرى ، بما في ذلك مدينة نيويورك أو لوس أنجلوس أو شيكاغو.

4. التخطيط لتسويق الحدث بأهداف واضحة ومؤشرات الأداء الرئيسية لقياس النجاح

قبل تنفيذ حملتك التسويقية للحدث ، ابدأ بأهداف واضحة في الاعتبار. استخدم البيانات من الأحداث السابقة والحملات التسويقية ومنشورات الوسائط الاجتماعية لتعيين أهداف محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وواقعية وموجهة للوقت (SMART).

على سبيل المثال ، إذا كان أحد أهدافك هو زيادة الوعي بين العملاء المحتملين ، فتأكد من تحديد معنى ذلك بوضوح. هل زيادة الوعي تعني أن المزيد من الناس يعرفون علامتك التجارية ، أم يعني أن المزيد من الناس قد سمعوا عن منتجات أو خدمات علامتك التجارية؟

بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من فهمك لكيفية قياس نجاح حدثك ، وما هي مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs). إذا كان هدفك هو أن يتذكر العملاء علامتك التجارية في المستقبل ، فكيف ستعرف إذا حدث ذلك؟

حدد أهدافك وتأكد من أن كل فرد في فريقك يعرف ماهيتها. لا تضيع الوقت والمال في حدث لا يلبي أهداف علامتك التجارية.

5. تقديم الوجبات الجاهزة لضمان حياة التسويق للحدث خارج الحدث الخاص بك

عند تصميم تسويق الأحداث ، من الجيد دائمًا تقديم غنيمة ذات علامة تجارية يمكن للحاضرين أخذها إلى المنزل - خاصةً شيء سيشعرون بالحماس لاستخدامه. يتم إلقاء أقلام وأكواب قهوة عامة في سلة المهملات عند الخروج من الباب ، لكن الهدايا التذكارية ذات الصلة بالجمهور المستهدف والحدث تحافظ على اسم علامتك التجارية في منازل العملاء أو سياراتهم أو مكاتبهم.

نصيحة واحدة هي التأكد من إمكانية تتبع البضائع ذات العلامات التجارية الخاصة بك كجزء من تحليل عائد الاستثمار (ROI). إذا قمت بتضمين رموز فريدة على العناصر ، فأنت تعرف الحدث الذي يدفع جهات الاتصال والمشتريات المستقبلية.

6. خطط لحدث ذي محتوى اجتماعي قابل للمشاركة ينقل حدثك الشخصي عبر الإنترنت

تعد وسائل التواصل الاجتماعي جزءًا أساسيًا من استراتيجية تسويق الحدث الخاص بك. يمكن أن يثير الإثارة حول الحدث ، ويخلق ضجة حول المنتجات أو الخدمات الجديدة ، ويقدم محتوى وخبرات حصرية للحضور ، ويقود التسجيل والحضور ، وحتى تقديم ملاحظات من الحاضرين بعد ذلك.

أنشئ منشورات قابلة للمشاركة ذات صلة قبل الحدث وأثناءه لتوثيق التجربة على القنوات الاجتماعية لعلامتك التجارية. بالإضافة إلى ذلك ، حوّل الحاضرين إلى سفراء للعلامة التجارية من خلال تحفيزهم على المشاركة.

7. خطط لرحلة تأخذ العملاء من الحدث الخاص بك إلى مسار التحويل الخاص بك

أفضل طريقة لجذب حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك هي التخطيط لرحلة تأخذ العملاء مباشرة من الحدث الخاص بك إلى مسار التحويل الخاص بك ، والذي يمكن القيام به من خلال استخدام حملات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني. يمكن أن يكون الأمر بسيطًا مثل وجود عبارات CTA واضحة في نهاية كل عرض تقديمي في الحدث والتأكد من أن الحضور يعرفون كيف يمكنهم الحصول على مزيد من المعلومات حول ما تعلموه خلال الحدث.

يمكن أن يكون تسويق الحدث أداة قوية ، ولكن من الضروري التخطيط بعناية والتأكد من أن الحدث سيتردد صداها مع جمهورك المستهدف. باتباع هذه النصائح ، ستتمكن من إنشاء حدث لا يُنسى وممتع وناجح في النهاية.